長(zhǎng)寧法援

暖心惠民

以黨建為引領(lǐng)，

筑牢法援支部堡壘之基

“學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育”在全黨、全國(guó)深入開(kāi)展之際，長(zhǎng)寧區(qū)法律援助中心黨支部作為服務(wù)百姓、服務(wù)困難群體的基層黨組織，深知以學(xué)正風(fēng)、以學(xué)促干、以學(xué)增智的重要性；深知將理論運(yùn)用到基層工作的迫切性；深知在扎實(shí)工作和為民服務(wù)領(lǐng)域下狠功夫的必要性。

根據(jù)長(zhǎng)寧區(qū)司法局黨委《關(guān)于基層黨組織開(kāi)展主題教育的工作提示》要求，9月25日，由長(zhǎng)寧法援黨支部書(shū)記王浩瀚同志動(dòng)員并作重要部署，詳實(shí)闡述了中心支部制定的為期5個(gè)月的“主題教育”學(xué)習(xí)計(jì)劃與學(xué)習(xí)材料，支部書(shū)記強(qiáng)調(diào)：須深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)近平總書(shū)記的重要講話和指示精神，并在課外做好自學(xué)工作。同時(shí)，我們長(zhǎng)寧法援須一如既往地堅(jiān)持“理論聯(lián)系工作”這一原則，用好“聯(lián)”的方法，放大“實(shí)”的效應(yīng)，切實(shí)把習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想貫通于平時(shí)的法律援助基層服務(wù)之中，努力推動(dòng)本次主題教育走深走實(shí)，見(jiàn)行見(jiàn)效。

以理論為導(dǎo)向，

架起法援為民辦事之橋

支部書(shū)記講黨課

為穩(wěn)步推進(jìn)“學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想”主題教育，9月25日，長(zhǎng)寧法援的第一堂課由支部書(shū)記講黨課作為開(kāi)端。黨課內(nèi)容來(lái)源于《習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想專題摘編》共十八個(gè)專題中關(guān)于“新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想實(shí)現(xiàn)了馬克思主義中國(guó)化時(shí)代化新的飛躍”的第一個(gè)專題。

支委委員領(lǐng)學(xué)

10月11日下午，法援支部開(kāi)展了第二次“主題教育”集體學(xué)習(xí)會(huì)，采用支部書(shū)記與支委委員領(lǐng)學(xué)的方式，學(xué)習(xí)內(nèi)容以主題教育理論知識(shí)為主。會(huì)上，黨支部書(shū)記領(lǐng)學(xué)了“主題教育”23類應(yīng)知應(yīng)會(huì)理論知識(shí)中關(guān)于主題教育的重大意義、學(xué)思想的本質(zhì)、主題教育著力解決哪幾方面問(wèn)題等領(lǐng)域的知識(shí)。支委委員馬悅同志領(lǐng)學(xué)了主題教育中關(guān)于“強(qiáng)黨性、重實(shí)踐、建新功”的深刻含義等重要內(nèi)容。

支部書(shū)記圍繞主題教育的第二堂課，再次強(qiáng)調(diào)我們支部每一名黨員要認(rèn)真抓好平時(shí)的自學(xué)，基層黨員之間要加強(qiáng)交流互鑒，實(shí)現(xiàn)從“理論聚力”到“工作實(shí)踐”的攜手共進(jìn)。

以實(shí)事為準(zhǔn)則，

掌好法援為民解憂之舵

12348服務(wù)質(zhì)量

連續(xù)數(shù)月全市第一

近年來(lái)，隨著“12348”這條法律服務(wù)熱線公眾咨詢率的不斷提升，為提升人民滿意度，區(qū)法援支部在以下兩方面做了積極思考與努力，取得了一定的實(shí)效。

一是，提升“12348”接線數(shù)量。為化解社會(huì)矛盾，營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)氛圍添磚加瓦。

二是，改進(jìn)“12348”接線質(zhì)量。由于專線咨詢涉及面廣泛，這對(duì)接答熱線律師的業(yè)務(wù)素養(yǎng)提出了很高的要求。因此，中心支部按照市局要求，進(jìn)一步規(guī)范了律師的服務(wù)用語(yǔ)；在解答過(guò)程中，監(jiān)督好律師的服務(wù)水平，使“12348”專線成為人民滿意的民生法律服務(wù)專線。

長(zhǎng)寧法援兩大品牌

一直以來(lái)，長(zhǎng)寧法援黨支部努力維護(hù)好“我為群眾辦實(shí)事”和“法律援助社區(qū)行”兩項(xiàng)法律援助品牌。

在“法律援助社區(qū)行”系列主題服務(wù)中，中心黨支部始終以積極飽滿的服務(wù)精神，帶領(lǐng)一支法律援助骨干律師隊(duì)伍，沿著長(zhǎng)寧區(qū)法治地圖，深入到基層、深入到社區(qū)，為16個(gè)街道轄區(qū)內(nèi)的居民朋友們精準(zhǔn)定位法律訴求，答疑解惑。

我區(qū)法援的另一品牌——“我為群眾辦實(shí)事”系列活動(dòng)，長(zhǎng)寧法援支部全心全意為各類群體辦實(shí)事、化解煩心事。中心支部精心篩選、組織骨干法援律師，為農(nóng)民工、婦女、未成年人、下崗失業(yè)人員、老年人、殘疾人以及社區(qū)群眾提供多領(lǐng)域的法律咨詢服務(wù)，辦理各類法援案件。

今年10月恰逢全國(guó)第十四個(gè)“敬老月”，10月23號(hào)，法援支部攜手區(qū)殘聯(lián)為特殊老年群體送上法治知識(shí)講座，在平時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中進(jìn)行全方位的普法積累。

一個(gè)支部一件實(shí)事——

長(zhǎng)寧法援支部黨員先鋒崗

實(shí)行“黨建＋”模式，站好長(zhǎng)寧法援支部基層黨員先鋒崗。

黨建+貼心，服務(wù)更便民。

長(zhǎng)寧法援支部在援助窗口設(shè)置了“黨員先鋒崗”，黨員法援工作者佩戴黨徽、亮明身份。中心支部推行服務(wù)承諾制、一次性告知制和限時(shí)辦結(jié)制。想方設(shè)法為有需求的群眾暢通服務(wù)渠道，實(shí)現(xiàn)法律援助“應(yīng)援盡援”。截止到目前，中心已為上門申請(qǐng)法律援助的受援人辦理民案98件。

黨建+質(zhì)量，服務(wù)有保障。

長(zhǎng)寧法援支部堅(jiān)持法律援助案件數(shù)量與質(zhì)量并行。運(yùn)用回訪當(dāng)事人、旁聽(tīng)庭審等方式聽(tīng)取相關(guān)人員對(duì)我們長(zhǎng)寧法援的意見(jiàn)和建議。中心支部不僅組織專業(yè)律師提供法律咨詢，同時(shí)還邀請(qǐng)華東政法大學(xué)研究生、博士生等給予法律咨詢協(xié)助。他們以專業(yè)的素養(yǎng)、扎實(shí)的法律功底為老百姓提供優(yōu)質(zhì)高效的公共法律服務(wù)。截止至10月，中心窗口已為群眾提供法律咨詢3757人次。

以創(chuàng)新為手段，

拓寬法援為民服務(wù)之路

15分鐘法律服務(wù)圈

長(zhǎng)寧區(qū)法律援助中心黨支部通過(guò)構(gòu)建“1+3+16”模式，形成“15分鐘法律服務(wù)圈”，將法律服務(wù)的“最后一公里”打通。

“1”指：1個(gè)區(qū)公共法律服務(wù)中心。

“3”分別是：1個(gè)軍人軍屬法律援助工作站、1個(gè)駐區(qū)看守所法律援助值班室、1個(gè)駐區(qū)檢察院法律援助值班室。

“16”即：區(qū)內(nèi)16個(gè)街道司法所法律服務(wù)工作室。15分鐘法律服務(wù)圈的輻射范圍在區(qū)公共法律服務(wù)中心法治地圖墻上清晰可見(jiàn)。

綠色通道

長(zhǎng)寧法援支部積極拓寬為民服務(wù)渠道，在保障老年人合法權(quán)益的基礎(chǔ)上，為80周歲以上老齡群體提供上門服務(wù)。與此同時(shí)，為弱、病、殘等其他特殊群體開(kāi)辟法律援助與法律咨詢綠色通道，提供上門法援服務(wù)。這一系列便民服務(wù)，已然成為我們長(zhǎng)寧法援中心便民、利民、惠民的服務(wù)承諾。

10月18日上午，法援支部開(kāi)啟綠色通道，組織區(qū)內(nèi)資深優(yōu)秀法援律師上門為雙目失明的獨(dú)居阿婆，因交通事故造成其腿部和經(jīng)濟(jì)的雙重?fù)p失，提供詳實(shí)的法律咨詢和專業(yè)的法律服務(wù)。

長(zhǎng)寧法援 您身邊的避風(fēng)港

長(zhǎng)寧法援自2001年成立以來(lái)，扮演著多重角色：

是軍人及其軍屬們堅(jiān)強(qiáng)的法律后盾；

是婦女兒童賴以依靠的臂彎；

是農(nóng)民工朋友的及時(shí)雨；

是殘疾人的暖心港灣；

是老齡群體的安樂(lè)窩。