事情不大，但引發(fā)的公憤卻不小。一段視頻顯示，在濟南歷下區(qū)某醫(yī)院門診樓前，一名戴著口罩的醫(yī)護人員因送餐地址問題與外賣員發(fā)生爭執(zhí)，醫(yī)護人員訓斥對方，“你就是社會底層，你就是?！弊钚孪⑹?，雙方達成和解，護士被停職處理。

非常諷刺的是，從網(wǎng)友的反饋來看，誰是社會底層還說不定。無論是收入、勞動強度、被需要的程度，護士都不比外賣員更有優(yōu)勢。就算是拼學歷，護士也未必拼得過外賣員，外賣員中本科生、碩士大有人在，甚至還有博士。

對于這個話題，一方面不必上綱上線，可能就是爭吵時話趕話，脫口而出。但另一方面，脫口而出的話往往也是真話。“你就是社會底層”，背后的潛臺詞是，人被分成三六九等，有人在高層，有人在底層，“社會底層”成了一個帶有羞辱性的身份標簽和符號，貼上這個標簽，似乎就低人一等，就可以任人嘲笑甚至惡意攻擊。

一旦我們習慣給人貼標簽，就會被人貼標簽。護士說外賣員是社會底層，但在醫(yī)院的醫(yī)生、科室主任和院長面前，她何嘗不是別人眼中的“社會底層”？就算是醫(yī)生、科室主任和院長，在更大的權(quán)勢面前，他們也同樣會是所謂的“社會底層”。如果“社會底層”是一種職業(yè)歧視，那么人人都可能被歧視，也都沒有尊嚴可言。

職業(yè)不分貴賤，每一種職業(yè)都因為需要而存在，也都在為社會創(chuàng)造價值。沒有這樣的共識，人與人之間很難友好相處。前不久，青島某小區(qū)發(fā)生了一起悲劇，同樣因為送餐糾紛，一名保安持刀刺死了一名外賣員?！叭跽叱榈断蚋跽摺保举|(zhì)上是一種風險考量，保安自認為外賣員比他還要弱小，因而傷害他的風險更低。

“社會底層”不僅存在于一些人的觀念中，也反映出某些社會現(xiàn)實，需要進行制度性的改進。以外賣員為例，勞動保障不足是長期以來的短板。而平臺過于苛刻的獎懲機制，也讓外賣員“困在系統(tǒng)中”被極限壓榨，為了搶單而爭分奪秒，這客觀上也導致外賣員群體經(jīng)常與他人發(fā)生爭執(zhí)。對此，需要引起重視，并進行制度性的改進。