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天津:物業(yè)擅自漲價(jià)合法嗎?女記者“死磕”鵬程物業(yè)臺(tái)前幕后

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文/盛學(xué)友

在十四屆全國(guó)人大二次會(huì)議上,全國(guó)人大代表李燕建議,“加速落實(shí)物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)信用評(píng)價(jià)機(jī)制,將業(yè)主納入物業(yè)公司信用評(píng)價(jià)范圍”。該建議被報(bào)道后,立刻在全國(guó)引起強(qiáng)烈反響,網(wǎng)友評(píng)論如潮,評(píng)論中有很多合理化建議,但大部分對(duì)物業(yè)服務(wù)不滿,更多呼聲要求取消物業(yè),有網(wǎng)友發(fā)視頻說(shuō),“沉思在評(píng)論區(qū)了”。

“全國(guó)兩會(huì)”結(jié)束后,3月14日,今晚報(bào)社記者王曉陽(yáng),收到了天津市第一中級(jí)人民法院的傳票。

傳票顯示,4月2日下午3時(shí),天津一中院將對(duì)王曉陽(yáng)提起上訴的物業(yè)合同糾紛一案進(jìn)行詢問(wèn)。這是王曉陽(yáng)就該案第二次上訴后的開(kāi)庭。

王曉陽(yáng),今晚報(bào)社記者,正高級(jí)職稱,高級(jí)編輯,獲得過(guò)中國(guó)新聞獎(jiǎng),是一位對(duì)待工作極其認(rèn)真的新聞工作者。

不僅工作認(rèn)真,打起官司來(lái),王曉陽(yáng)也是極其較真,一點(diǎn)不含糊,“業(yè)務(wù)水平不亞于一位專職律師”,王曉陽(yáng)的一位鄰居,接受筆者采訪時(shí)說(shuō),“她不是為個(gè)人,而是為全體業(yè)主打官司,也不是為了錢(qián),而是為了維護(hù)法律尊嚴(yán)”。

王曉陽(yáng)是天津市南開(kāi)區(qū)華苑新城瑞澤園小區(qū)的業(yè)主。天津市鵬程物業(yè)有限公司(以下簡(jiǎn)稱鵬程物業(yè))將王曉陽(yáng)訴至法庭,要求繼續(xù)交納漲價(jià)后的物業(yè)費(fèi)。王曉陽(yáng)提起反訴,要求鵬程物業(yè)退還八年來(lái)無(wú)權(quán)收取的物業(yè)費(fèi)。

物業(yè)費(fèi)漲價(jià)糾紛起于2019年,至今尚未結(jié)束。而在官司背后,鵬程物業(yè)與瑞澤園業(yè)主多年來(lái)積累的矛盾與沖突,可以說(shuō)是全國(guó)人大代表李燕關(guān)于將物業(yè)費(fèi)與其服務(wù)水平掛鉤并納入信用評(píng)價(jià)體系引起全國(guó)反響的一個(gè)縮影。

正如之前熱映的張藝謀導(dǎo)演的影片《第二十條》以及今年兩會(huì)“兩高”工作報(bào)告所說(shuō),法不能向不法讓步,法不能向不法低頭——王曉陽(yáng)“死磕”的是,鵬程物業(yè)未經(jīng)法定程序擅自漲價(jià)是否合法?

“如果漲價(jià)合法,法律應(yīng)當(dāng)保護(hù),如果漲價(jià)不合法,法律還保護(hù)嗎?!法院不能既認(rèn)為漲價(jià)違法,判決結(jié)果卻又支持違法!”王曉陽(yáng)說(shuō)。

交費(fèi)后方知漲價(jià),漲價(jià)被指違法

王曉陽(yáng)于2009年入住瑞澤園小區(qū),該小區(qū)有3棟高層,每棟11層,2003年開(kāi)盤(pán),一共130戶居民。

王曉陽(yáng)告訴筆者:“以往都是我交納物業(yè)費(fèi)。2018年是我老公曹立洲交的。他長(zhǎng)期在外地工作,對(duì)小區(qū)情況不了解”。

“我老公交物業(yè)費(fèi),我當(dāng)時(shí)并不知情”,王曉陽(yáng)說(shuō),“那天,我老公路過(guò)門(mén)衛(wèi)時(shí),被物業(yè)攔截,要求交物業(yè)費(fèi),我老公就直接交了一年的。我們小區(qū)有個(gè)慣例,物業(yè)費(fèi)一年一交,一次性交一整年的,少收一個(gè)月的”。

王曉陽(yáng)有個(gè)收據(jù)歸檔的習(xí)慣,她幾天后在整理物業(yè)費(fèi)收據(jù)時(shí)發(fā)現(xiàn),2018年的物業(yè)費(fèi)金額遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于往年。

王曉陽(yáng)處于記者的職業(yè)習(xí)慣,開(kāi)始了解物業(yè)費(fèi)漲價(jià)情況,她調(diào)查發(fā)現(xiàn),有的業(yè)主,交完錢(qián)之后,還不知道物業(yè)費(fèi)漲價(jià)這回事兒;有的業(yè)主,不知道漲價(jià)要經(jīng)過(guò)什么程序;有的業(yè)主,是在物業(yè)脅迫下交的物業(yè)費(fèi)。

2018年之前,瑞澤園小區(qū)物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為(每月每平方米):3至11層,1元;1至2層,0.7元;2018年以后,3至11層、1至2層,價(jià)格分別漲到了1.5元、1.2元。

王曉陽(yáng)查找資料發(fā)現(xiàn),按照當(dāng)時(shí)天津物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定,物業(yè)費(fèi)單次漲價(jià)幅度不得超過(guò)20%。“鵬程物業(yè)收費(fèi)漲價(jià)幅度高達(dá)50%、71.4%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了20%”。

2015年7月1 日起施行的《天津市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)管理辦法》對(duì)漲價(jià)程序及漲價(jià)幅度做了明確規(guī)定——

該辦法第六條第二款規(guī)定:“開(kāi)發(fā)建設(shè)單位或者業(yè)主大會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在協(xié)商確定物業(yè)管理基本服務(wù)費(fèi)時(shí)可在中準(zhǔn)價(jià)格基礎(chǔ)上進(jìn)行浮動(dòng),上下浮動(dòng)幅度不得超過(guò)20%。”

該辦法第十一條規(guī)定:“已成立業(yè)主大會(huì)或業(yè)主入住兩年以上且未成立業(yè)主大會(huì)的普通住宅小區(qū)和保障房小區(qū),物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)等級(jí)需要調(diào)整的,由物業(yè)服務(wù)企業(yè)依據(jù)物業(yè)服務(wù)成本變化,擬定調(diào)價(jià)方案并在小區(qū)顯著位置向全體業(yè)主進(jìn)行公示。調(diào)價(jià)方案應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主書(shū)面同意后方可實(shí)施?!?/p>

王曉陽(yáng)、余福生等業(yè)主認(rèn)為,根據(jù)上述規(guī)定,鵬程物業(yè)漲價(jià)——未公布賬目,不知其收支情況,更不知其成本變化情況;未將擬定調(diào)價(jià)方案在小區(qū)公示欄等顯著位置向全體業(yè)主公示;未召開(kāi)業(yè)主大會(huì);未經(jīng)面積和戶數(shù)“雙確認(rèn)”;更未經(jīng)過(guò)“雙過(guò)半”業(yè)主的同意。同時(shí),單次漲價(jià)幅度高達(dá)50%、71.4%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了單次漲幅不得超過(guò)20%的規(guī)定,屬于嚴(yán)重違法。

為此,王曉陽(yáng)、余福生等業(yè)主,針對(duì)鵬程物業(yè)違法漲價(jià)問(wèn)題,多次向街道、市物業(yè)辦、區(qū)物業(yè)辦、區(qū)政府等多個(gè)部門(mén)反映,但問(wèn)題均未得到解決。

未交費(fèi)業(yè)主車(chē)輛,物業(yè)禁止進(jìn)入小區(qū)

2021年7月,業(yè)主申請(qǐng)信息公開(kāi),結(jié)果又發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題:鵬程物業(yè)與瑞澤園業(yè)委會(huì)簽訂了期限為3年的物業(yè)服務(wù)合同,2010年7月8日合同到期后,未再續(xù)簽合同。

業(yè)主認(rèn)為,鵬程物業(yè)服務(wù)合同到期后未續(xù)簽合同且又未經(jīng)業(yè)主大會(huì)程序和戶數(shù)及面積“雙確認(rèn)”及半數(shù)以上業(yè)主書(shū)面同意擅自漲價(jià),漲價(jià)違法,屬于亂收費(fèi)。

“業(yè)主們紛紛拒交物業(yè)費(fèi),以抵制鵬程物業(yè)違法行為”,王曉陽(yáng)告訴筆者,“沒(méi)想到,卻招來(lái)鵬程物業(yè)百般刁難”。

2021年7月29日凌晨2時(shí)37分,業(yè)主王曉陽(yáng)開(kāi)車(chē)回家,被物業(yè)門(mén)衛(wèi)攔截,車(chē)輛禁止進(jìn)入小區(qū)。

2021年7月30日,業(yè)主李桂苓家的車(chē)輛,被攔截不讓進(jìn)入小區(qū)。

李桂苓說(shuō):“我家的車(chē)輛多次被攔禁入小區(qū)。2020年8月4日下午,我家搬家具的車(chē)輛,進(jìn)入小區(qū)拉上舊家具后,物業(yè)卻不讓出小區(qū),不交物業(yè)費(fèi)就不準(zhǔn)出小區(qū)。原因是,我家發(fā)現(xiàn)物業(yè)漲價(jià)違法后,從2020年到2022年,一直沒(méi)交物業(yè)費(fèi),鵬程物業(yè)就刁難我們?!?/p>

2021年12月9日,晚8時(shí)40分,王曉陽(yáng)的老公曹立洲駕駛車(chē)輛,被物業(yè)人員禁止進(jìn)入小區(qū),業(yè)主報(bào)警后,警察到場(chǎng)協(xié)調(diào),一直到次日凌晨2時(shí)左右,其車(chē)輛也未能進(jìn)入小區(qū)。

就連受傷的年邁老人乘坐的出租車(chē)也不讓進(jìn)入小區(qū)。有一天,一位80歲的女業(yè)主,是一位大學(xué)教授,買(mǎi)菜時(shí)不慎摔倒,手、腿、腳、臉均不同程度受傷,一位好心的出租司機(jī),將老人家拉到瑞澤園,結(jié)果物業(yè)人員卻不讓車(chē)輛進(jìn)入,司機(jī)只好下車(chē),一手扶著老人,一手幫老人拎著菜,慢慢走著把老人送到家中。

接受筆者采訪的業(yè)主介紹,鵬程物業(yè)不顧街道辦事處多次制止,仍然堅(jiān)持“以設(shè)備老化為由”更換道閘系統(tǒng),并貼出通知說(shuō),“未交費(fèi)業(yè)主車(chē)輛,將無(wú)法進(jìn)入小區(qū)”。

有的業(yè)主迫于無(wú)奈,只好交納了漲價(jià)后的物業(yè)費(fèi)。

2021年12月10日之后一直到2022年,那些未交物業(yè)費(fèi)的業(yè)主車(chē)輛,仍然被鵬程物業(yè)人員攔截,不讓駛?cè)胄^(qū),“業(yè)主報(bào)警、投訴,都不知道有多少次了”。

王曉陽(yáng)、李桂金等五位業(yè)主堅(jiān)持“死磕”,將鵬程物業(yè)告上法庭。

2022年12月2日,南開(kāi)區(qū)法院一審判決,被告鵬程物業(yè)在判決生效十日內(nèi),將王曉陽(yáng)等五原告車(chē)輛信息錄入小區(qū)車(chē)輛出入識(shí)別系統(tǒng)。

鵬程物業(yè)不服一審判決,提起上訴。

2023年4月6日,天津一中院終審駁回上訴,維持原判。

矛盾升級(jí),物業(yè)拖車(chē)造成直接損失六千余元

王曉陽(yáng)“死磕”鵬程物業(yè),招來(lái)更多麻煩。

2023年4月11日晚,和王曉陽(yáng)一同起訴鵬程物業(yè)的業(yè)主李桂金,其駕駛車(chē)輛不讓進(jìn)入小區(qū),業(yè)主報(bào)警后,在混亂中方駛?cè)胄^(qū)。

其后,發(fā)生了一系列讓人匪夷所思的事情。

“我們?cè)瓉?lái)停泊的車(chē)位,被物業(yè)安上地鎖,給了其他業(yè)主使用”,王曉陽(yáng)介紹,4月15日,鵬程物業(yè)在我們停車(chē)的地方,臨時(shí)寫(xiě)上了“消防通道,禁止停車(chē)”字樣,“十幾年來(lái),這個(gè)地方,是健身的地方,是休閑的地方,是擺放桌椅的地點(diǎn),也是物業(yè)規(guī)劃車(chē)位收費(fèi)的地方,從未有過(guò)消防通道的文字標(biāo)志”。

當(dāng)王曉陽(yáng)、李桂金的車(chē)輛停放該處之后,鵬程物業(yè)便予以制止,并報(bào)警聲稱占用消防通道,警方和消防部門(mén)來(lái)到現(xiàn)場(chǎng),“他們經(jīng)過(guò)調(diào)查了解,此處根本不是消防通道。而之前有其他業(yè)主將車(chē)輛停放此處時(shí),物業(yè)從來(lái)沒(méi)說(shuō)過(guò)這里是消防通道”。

一位知情者介紹,4月23日上午,趁業(yè)主李桂金不在家,鵬程物業(yè)人員將其車(chē)輛拖出小區(qū),并在李桂金停車(chē)位和王曉陽(yáng)停車(chē)位上分別安裝了地鎖。

當(dāng)物業(yè)人員回來(lái)拖王曉陽(yáng)家的車(chē)輛時(shí),被趕到現(xiàn)場(chǎng)的民警及時(shí)制止,民警告誡物業(yè)人員,擅自拖車(chē)是違法行為。

但是,警方的告誡,并未奏效。

第二天,4月24日上午,王曉陽(yáng)家的車(chē)輛,再次被物業(yè)人員拖出車(chē)位,現(xiàn)場(chǎng)多位業(yè)主也制止不了這種行為,于是報(bào)警。

因警方出警及時(shí),王曉陽(yáng)家該車(chē)輛未被拖出小區(qū),接受警方委托后,經(jīng)專業(yè)車(chē)損、物價(jià)等鑒定機(jī)構(gòu)鑒定,王曉陽(yáng)家該車(chē)輛被毀損,造成直接損失6000余元。

王曉陽(yáng)認(rèn)為,鵬程物業(yè)有關(guān)人員超過(guò)三人、多次拖車(chē)、造成車(chē)輛損失超過(guò)五千元的行為,符合應(yīng)予立案追訴的四種情形,“已涉嫌構(gòu)成故意毀壞財(cái)物罪”。

南開(kāi)區(qū)公安分局對(duì)王曉陽(yáng)提出的該項(xiàng)控告不予立案。

王曉陽(yáng)經(jīng)過(guò)復(fù)議、復(fù)核后,向南開(kāi)區(qū)人民檢察院申請(qǐng)法律監(jiān)督,請(qǐng)求依法監(jiān)督南開(kāi)區(qū)公安局對(duì)這起故意毀壞財(cái)物案立案?jìng)刹椤?/p>

2024年1月15日,南開(kāi)檢察院書(shū)面回復(fù)王曉陽(yáng),其申請(qǐng)監(jiān)督的控告故意毀壞財(cái)物案,目前正在審查辦理中。

原一審判決,交費(fèi)就是認(rèn)可違法漲價(jià)?

王曉陽(yáng)多年維權(quán),“死磕”擅自違法漲價(jià),成為鵬程物業(yè)的“克星”。

2022年4月,鵬程物業(yè)將王曉陽(yáng)訴至南開(kāi)區(qū)人民法院,請(qǐng)求其以漲價(jià)后的價(jià)格支付2019年1月1日至2022年3月31日止的物業(yè)費(fèi)7498元,及拖欠物業(yè)費(fèi)產(chǎn)生的滯納金2578元,共計(jì)10076元。

2022年6月20日,南開(kāi)法院立案,并于次日——6月21日,獨(dú)任法官適用簡(jiǎn)易程序,公開(kāi)開(kāi)庭審理了該案。

鵬程物業(yè)稱,其于2019年6月底7月初經(jīng)全體業(yè)主公開(kāi)投票,戶數(shù)和面積雙確認(rèn)后,自2018年1月1日起開(kāi)始漲價(jià);2017年全年至2018年3月前,將物業(yè)費(fèi)上調(diào)通知在小區(qū)布告欄、樓門(mén)口等地張貼過(guò);2018年小區(qū)全年收繳率為100%,證明業(yè)主都認(rèn)可物業(yè)費(fèi)漲價(jià);130戶業(yè)主,有100戶在《瑞澤園小區(qū)物業(yè)費(fèi)、車(chē)位費(fèi)收費(fèi)確認(rèn)表》(以下簡(jiǎn)稱《收費(fèi)確認(rèn)表》)簽字,確認(rèn)同意物業(yè)費(fèi)漲價(jià),面積、戶數(shù)均超過(guò)三分之二。

王曉陽(yáng)辯稱:

鵬程物業(yè)與業(yè)委會(huì)2007年7月8日簽訂的物業(yè)管理服務(wù)合同(以下簡(jiǎn)稱《2007物業(yè)合同》),作為小區(qū)管理重大事項(xiàng),未經(jīng)業(yè)主大會(huì),程序不合法;

《2007物業(yè)合同》服務(wù)期限為三年,2010年7月8日合同期滿后未續(xù)簽合同,其后服務(wù)收費(fèi)沒(méi)有依據(jù);

2018年物業(yè)費(fèi)漲價(jià),未經(jīng)公示、告知程序,未經(jīng)業(yè)主大會(huì)程序,未經(jīng)小區(qū)面積、戶數(shù)“雙過(guò)半”業(yè)主的書(shū)面同意,程序嚴(yán)重違法;

《收費(fèi)確認(rèn)表》是復(fù)印件,一直未提交原件,不能作為證據(jù)使用;

《收費(fèi)確認(rèn)表》系偽造的證據(jù),鵬程物業(yè)是以“交了物業(yè)費(fèi)的業(yè)主請(qǐng)簽字”為由欺騙業(yè)主簽字,偽造業(yè)主同意漲價(jià)的證據(jù),還有的業(yè)主被冒名簽字;

2018年1月1日起即按漲價(jià)后的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),2019年6月底7月初才制作所謂的《收費(fèi)確認(rèn)表》讓業(yè)主簽字,且是欺騙業(yè)主簽字的偽造證據(jù),業(yè)主被蒙蔽簽字,只是證明交了費(fèi)用,不代表同意漲價(jià);

2021年8月,因小區(qū)從2010年起無(wú)業(yè)委會(huì)處于自治狀態(tài)而代行業(yè)委會(huì)職責(zé)的程華里居委會(huì),組織全體業(yè)主對(duì)“是否同意鵬程物業(yè)在瑞澤園繼續(xù)服務(wù)”進(jìn)行專項(xiàng)問(wèn)題投票表決。投票結(jié)果為:收回表決票108張,棄權(quán)4張,同意51張,不同意53張;

8月30日,程華里居委會(huì)貼出表決結(jié)果:“依法未形成鵬程物業(yè)繼續(xù)在瑞澤園服務(wù)的表決結(jié)果”;

鵬程物業(yè)一直未提交任何可以證明其擅自漲價(jià)合法的相關(guān)證據(jù)。

南開(kāi)法院審理認(rèn)為,2007年7月8日鵬程物業(yè)與瑞澤園業(yè)委會(huì)所簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同合法有效;王曉陽(yáng)交納了2018年物業(yè)費(fèi)應(yīng)認(rèn)定已知曉并認(rèn)可且已履行漲價(jià)后收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的事實(shí);鵬程物業(yè)服務(wù)并非盡善盡美,仍存在瑕疵尚需改善,對(duì)王曉陽(yáng)應(yīng)支付的物業(yè)費(fèi)予以酌減,鵬程物業(yè)滯納金訴求不予支持,2022年10月22日,判決王曉陽(yáng)支付物業(yè)費(fèi)6748元。

王曉陽(yáng)認(rèn)為,原一審判決稱鵬程物業(yè)服務(wù)“并非盡善盡美”、“仍存在瑕疵尚需改善”,鵬程物業(yè)擅自漲價(jià),不是完不完美的問(wèn)題,不是瑕疵的問(wèn)題,而是嚴(yán)重違法的問(wèn)題。原一審判決的邏輯“太荒唐,太可笑”:

王曉陽(yáng)對(duì)筆者說(shuō),一審法院認(rèn)為“因?yàn)榇蠹以凇妒召M(fèi)確認(rèn)表》上簽字了,所以鵬程物業(yè)擅自漲價(jià)就是合法有效的”,卻不講業(yè)主是在被鵬程物業(yè)掩蓋了該簽字真正用途情況下簽的字,也不講有些業(yè)主姓名被冒簽的情況,更不講該偽造的虛假的《收費(fèi)確認(rèn)表》一直不提交原件、該復(fù)印件證據(jù)不符合證據(jù)三性原則問(wèn)題,“按照原一審判決的邏輯,被脅迫、欺騙情況下簽訂的合同,就都是合法有效的了?合同法規(guī)定的合同無(wú)效的幾種情形,就不存了嗎?”

王曉陽(yáng)指著判決書(shū),接著對(duì)筆者說(shuō),一審法院認(rèn)為“因?yàn)橥鯐躁?yáng)交納了2018年的物業(yè)費(fèi),所以王曉陽(yáng)就應(yīng)已知曉漲價(jià)并認(rèn)可漲價(jià)”,卻不講業(yè)主們是在被蒙蔽和欺騙的情況下交費(fèi)的事實(shí),也不講業(yè)主們知道漲價(jià)違法后不再交費(fèi)的情況,更不講業(yè)主們出具證言以及出庭作證證明業(yè)主車(chē)輛被鵬程物業(yè)禁止進(jìn)入小區(qū)等被脅迫交費(fèi)的情況,“按照原一審判決的邏輯,受害人在合同上簽了字并交了錢(qián),就是受害人知曉并認(rèn)可詐騙犯罪行為,詐騙行為就是合法有效的,這豈不是不存在詐騙犯罪了?刑法中規(guī)定詐騙等罪名,豈不是多此一舉了?”

重審一審判決,違法漲價(jià)是無(wú)奈之舉?

王曉陽(yáng)對(duì)一審判決不服,提起上訴,認(rèn)為,法不能保護(hù)不法,一審判決片面采信鵬程物業(yè)偽造的證據(jù)《收費(fèi)確認(rèn)表》,且偽造的證據(jù)《收費(fèi)確認(rèn)表》也一直未提交原件,一審判決支持了鵬程物業(yè)違法漲價(jià)行為。

鵬程物業(yè)也不服一審判決,提起上訴。

天津一中院立案后,該院合議庭法官非常認(rèn)真負(fù)責(zé),親自到街道和社區(qū)進(jìn)行調(diào)查,并調(diào)取到當(dāng)時(shí)代行瑞澤園小區(qū)業(yè)委會(huì)職責(zé)的程華里居委會(huì)2021年10月21日給鵬程物業(yè)作出的一份退出預(yù)警通知。

天津一中院公開(kāi)開(kāi)庭審理后認(rèn)為,原審判決認(rèn)定基本事實(shí)不清,遂于2023年3月21日作出終審裁定,撤銷原審判決,發(fā)回重審。

案件發(fā)回重審后,王曉陽(yáng)依法提起反訴,請(qǐng)求判令鵬程物業(yè)退還2010年至2018年九年物業(yè)費(fèi)共計(jì)12046元。

南開(kāi)法院于2023年4月7日立案后,另行組成合議庭,適用普通程序,于2023年5月26日、8月15日,公開(kāi)開(kāi)庭審理了該案。

鵬程物業(yè)依然堅(jiān)持,2019年6月底至7月初,經(jīng)全體業(yè)主公開(kāi)投票(戶數(shù)及面積)雙確認(rèn),物業(yè)費(fèi)自2018年1月1日起漲價(jià),王曉陽(yáng)作為業(yè)主應(yīng)交納拖欠的物業(yè)費(fèi)。

王曉陽(yáng)依然堅(jiān)持認(rèn)為,未經(jīng)業(yè)主大會(huì)程序,未經(jīng)戶數(shù)及面積“雙確認(rèn)”及“雙過(guò)半”業(yè)主書(shū)面意見(jiàn)同意漲價(jià)情況下,鵬程物業(yè)擅自漲價(jià),嚴(yán)重違法,違法行為不受法律保護(hù),不應(yīng)支付漲價(jià)后物業(yè)費(fèi)。而且,鵬程物業(yè)始終沒(méi)有拿出證據(jù)證明其聲稱的“雙確認(rèn)”投票程序和結(jié)果。

王曉陽(yáng)反訴認(rèn)為,2007年時(shí)任所謂業(yè)委會(huì)主任,當(dāng)時(shí)并不是小區(qū)業(yè)主,不具有擔(dān)任業(yè)委會(huì)成員的資格,業(yè)委會(huì)未經(jīng)業(yè)主大會(huì)公選等合法程序擅自成立屬于違法。不是業(yè)主的所謂業(yè)委會(huì)主任,代表未經(jīng)法定程序的所謂業(yè)委會(huì),在未經(jīng)公開(kāi)選聘物業(yè)程序、未經(jīng)業(yè)主大會(huì)等合法程序情況下,擅自與鵬程物業(yè)簽訂服務(wù)期限三年的《2007物業(yè)合同》,程序違法,合同無(wú)效。2010年之后,在未依法簽訂物業(yè)服務(wù)合同、未經(jīng)業(yè)主大會(huì)程序和“雙確定”半數(shù)以上業(yè)主書(shū)面同意的情況下,2018年1月1日又私自漲價(jià),嚴(yán)重違法?!谤i程物業(yè)所收費(fèi)用,缺乏事實(shí)和法律依據(jù),依法應(yīng)予退還”。

43位業(yè)主的證言,七位業(yè)主出庭作證,130戶業(yè)主中有90戶業(yè)主參加調(diào)查有88戶不同意漲價(jià)、兩戶無(wú)所謂,20多位業(yè)主證明該表造假,其中還存在組織者盜用業(yè)主簽名問(wèn)題。

結(jié)合兩次庭審,王曉陽(yáng)認(rèn)為,事實(shí)再次證明,鵬程物業(yè)提交的《收費(fèi)確認(rèn)表》,“系偽造的虛假證據(jù),且一直未提交原件”。

2021年10月21日,程華里居委會(huì)依據(jù)天津市物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定,向鵬程物業(yè)發(fā)出書(shū)面退出預(yù)警,要求鵬程物業(yè)在60日內(nèi)退出小區(qū),辦理交接相關(guān)手續(xù),同時(shí),居委會(huì)組織小區(qū)向社會(huì)公開(kāi)招聘新物業(yè)公司。

王曉陽(yáng)認(rèn)為,鵬程物業(yè)于2018年1月1日單方面擅自大幅提高物業(yè)費(fèi),未經(jīng)提前公示、未召開(kāi)經(jīng)業(yè)主大會(huì)、未經(jīng)戶數(shù)與面積“雙過(guò)半”業(yè)主書(shū)面確定同意,屬于嚴(yán)重違法。

王曉陽(yáng)對(duì)重審一審判決在認(rèn)定事實(shí)部分中關(guān)于調(diào)解內(nèi)容“覺(jué)得可笑”:在鵬程物業(yè)擅自漲價(jià)是否合法的事實(shí)未查清的情況下,可以調(diào)解嗎?假冒的簽名和偽造的《收費(fèi)確認(rèn)表》,通過(guò)調(diào)解能變成真的嗎?多個(gè)事實(shí)未查清,法院可以做出判決嗎?可以做出公正判決嗎?

南開(kāi)法院重審一審認(rèn)為,《2007服務(wù)合同》系雙方真實(shí)意思的表示,且內(nèi)容不違反法律禁止性規(guī)定,合法有效;該合同到期后,與小區(qū)形成事實(shí)物業(yè)服務(wù)關(guān)系;退出預(yù)警僅是并希望促進(jìn)物業(yè)規(guī)范化專業(yè)化管理,敦促業(yè)委會(huì)選舉,并非對(duì)物業(yè)費(fèi)調(diào)整作出決定,亦非否認(rèn)物業(yè)繼續(xù)服務(wù);物業(yè)費(fèi)上調(diào),雖系就涉訴小區(qū)現(xiàn)狀無(wú)法按照法律規(guī)定謀求對(duì)物業(yè)費(fèi)價(jià)格的調(diào)整導(dǎo)致的無(wú)奈之舉,但從上調(diào)物業(yè)費(fèi)的程序要件上亦存在不規(guī)范之處;鵬程物業(yè)服務(wù)并非盡善盡美,存在瑕疵尚需改善。

2023年12月29日,南開(kāi)法院判決王曉陽(yáng)酌情支付2019年1月1日至2022年3月31日期間的物業(yè)費(fèi)6748元,駁回鵬程物業(yè)其他訴求,駁回王曉陽(yáng)反訴全部請(qǐng)求。

王曉陽(yáng)對(duì)結(jié)果不服,再次提起上訴,天津一中院將于2024年4月2日對(duì)該案進(jìn)行詢問(wèn)。

重審認(rèn)為漲價(jià)違法,判決結(jié)果支持違法?

王曉陽(yáng)認(rèn)為,南開(kāi)法院重審一審判決,和原一審判決相比,依然是“換湯不換藥”,和原一審判決一樣,鵬程物業(yè)在漲價(jià)前,是否擬定了漲價(jià)方案?擬定漲價(jià)方案是否在小區(qū)公示欄等顯著位置向全體業(yè)主進(jìn)行過(guò)公示?漲價(jià)方案的確定,是否召開(kāi)了業(yè)主大會(huì)?漲價(jià)幅度是否經(jīng)戶數(shù)及面積“雙過(guò)半”的業(yè)主書(shū)面同意?以及,2007年業(yè)委會(huì)成立是否經(jīng)過(guò)業(yè)主大會(huì)公選?業(yè)委會(huì)成員名單是否提前進(jìn)行過(guò)公示?時(shí)任業(yè)委會(huì)主任當(dāng)時(shí)是否為小區(qū)業(yè)主?簽訂《2007物業(yè)合同》是否經(jīng)過(guò)了業(yè)主大會(huì)程序?是否經(jīng)過(guò)“雙過(guò)半”業(yè)主書(shū)面同意?等等事實(shí),均未查清。

做了幾十年編輯工作的王曉陽(yáng)認(rèn)為,只要咬文嚼字,仔細(xì)研究,就會(huì)發(fā)現(xiàn),“重審一審判決實(shí)際上等于認(rèn)定了鵬程物業(yè)漲價(jià)實(shí)體和程序均嚴(yán)重違法,結(jié)果卻又判決保護(hù)并支持了違法漲價(jià)”。

王曉陽(yáng)拿出該判決書(shū),翻到第九頁(yè),找到最后三行,用彩筆對(duì)“上述行為雖系就涉訴小區(qū)現(xiàn)狀無(wú)法按照法律規(guī)定謀求對(duì)物業(yè)費(fèi)價(jià)格的調(diào)整導(dǎo)致的無(wú)奈之舉,但從上調(diào)物業(yè)費(fèi)的程序要件上亦存在不規(guī)范之處”這段話進(jìn)行標(biāo)注。

“這段話,實(shí)際上認(rèn)定了鵬程物業(yè)漲價(jià),實(shí)體和程序均嚴(yán)重違法,卻又為鵬程物業(yè)進(jìn)行解脫和狡辯——稱實(shí)體嚴(yán)重違法,是‘無(wú)奈之舉’;程序要件違法亦存在‘不規(guī)范之處’”,王曉陽(yáng)用筆把桌子敲得當(dāng)當(dāng)響,氣呼呼地對(duì)筆者說(shuō),“法官豈不是成了鵬程物業(yè)的代理人?!一直在千方百計(jì)、想方設(shè)法為鵬程物業(yè)開(kāi)脫狡辯,這哪是公正審理案件呀?!”

六個(gè)基本事實(shí),一審判決一直未查清

南開(kāi)法院原一審判決認(rèn)定基本事實(shí)不清,被天津一中院撤銷原判決,發(fā)回重審,“但遺憾的是,重審一審判決,在對(duì)六個(gè)基本事實(shí)仍一直未查清的情況下,竟也作出按漲價(jià)后價(jià)格酌情支付物業(yè)費(fèi)的枉法判決”,王曉陽(yáng)接受筆者采訪時(shí),介紹了一審判決一直未查清的六個(gè)基本事實(shí):

第一,物業(yè)費(fèi)漲價(jià)是否合法的事實(shí)未查清。

首先,物業(yè)費(fèi)漲價(jià)應(yīng)擬定漲價(jià)方案并予以公示,包括漲價(jià)理由、漲價(jià)幅度等內(nèi)容。但是,全體業(yè)主既未看到過(guò)鵬程物業(yè)賬目收支公開(kāi)情況,也未看到過(guò)鵬程物業(yè)在小區(qū)公示欄等顯著位置公示過(guò)擬定漲價(jià)方案。鵬程物業(yè)也一直未能提供擬定的漲價(jià)方案及在小區(qū)公示欄等顯著位置進(jìn)行公示的相關(guān)證據(jù)。

其次,漲價(jià)要召開(kāi)業(yè)主大會(huì)。在小區(qū)未成立業(yè)委會(huì)時(shí),居委會(huì)代行業(yè)委會(huì)職責(zé)。鵬程物業(yè)一直未能提供就漲價(jià)問(wèn)題何時(shí)何地召開(kāi)了業(yè)主大會(huì)以及誰(shuí)主持會(huì)議、哪些業(yè)主參加等相關(guān)證據(jù)。

再次,物業(yè)費(fèi)漲價(jià)應(yīng)當(dāng)經(jīng)戶數(shù)及面積“雙過(guò)半”業(yè)主書(shū)面同意方可實(shí)施。鵬程物業(yè)一直提供不出“雙過(guò)半’業(yè)主簽名同意漲價(jià)的書(shū)面證據(jù)。

“我們申請(qǐng)一審法院調(diào)取物業(yè)費(fèi)漲價(jià)上述原始檔案資料,但是庭審時(shí)我們一直沒(méi)有看到這方面資料,不知道一審法院是沒(méi)去調(diào)取,還是根本沒(méi)有這些資料調(diào)取不到?”

第二,漲價(jià)幅度遠(yuǎn)超規(guī)定的依據(jù)未查清。

依據(jù)天津市物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定,物業(yè)費(fèi)漲價(jià)單次幅度不得超過(guò)中準(zhǔn)價(jià)格的20%。鵬程物業(yè)調(diào)漲幅度,分別達(dá)到了50%、71.4%,遠(yuǎn)超規(guī)定20%。鵬程物業(yè)一直未提供如此大幅度漲價(jià)相關(guān)證據(jù),一審法院也沒(méi)有查清相關(guān)法律和政策依據(jù)。

第三,《收費(fèi)確認(rèn)表》是否代表業(yè)主同意并認(rèn)可漲價(jià)的事實(shí)未查清。

《收費(fèi)確認(rèn)表》系收取物業(yè)費(fèi)、車(chē)位費(fèi)的確認(rèn)表,只證明交納了物業(yè)費(fèi)、車(chē)位費(fèi),不能證明同意、認(rèn)可物業(yè)費(fèi)漲價(jià)。該表是業(yè)主在被鵬程物業(yè)以“交了物業(yè)費(fèi)的業(yè)主請(qǐng)簽字”為由欺騙的情況下簽的字,還有些業(yè)主被冒名簽字,是偽造業(yè)主同意漲價(jià)的虛假證據(jù)。且鵬程物業(yè)提交的《收費(fèi)確認(rèn)表》是復(fù)印件,我們一直沒(méi)見(jiàn)到過(guò)原件,原件在哪里?鵬程物業(yè)為什么不提交原件?該表中業(yè)主簽名是在什么情況下簽的?業(yè)主簽名是否代表同意漲價(jià)?業(yè)主的名字是否被冒簽?這些問(wèn)題一審法院一直沒(méi)查清。

第四,2007年業(yè)委會(huì)成立和《2007服務(wù)合同》是否合法有效的事實(shí)未查清。

2007年業(yè)委會(huì)成立是否經(jīng)過(guò)業(yè)主大會(huì)公選?時(shí)任業(yè)委會(huì)成員名單是否經(jīng)過(guò)了公示?如果公示了,何時(shí)公示的?在小區(qū)哪些顯著位置公示的?時(shí)任業(yè)委會(huì)主任是不是小區(qū)的業(yè)主?如果不是小區(qū)業(yè)主,她能否當(dāng)選業(yè)委會(huì)主任?不是小區(qū)業(yè)主的人作為業(yè)委會(huì)主任是否合法有效?鵬程物業(yè)作為小區(qū)服務(wù)的物業(yè)公司,是否經(jīng)過(guò)了公開(kāi)選聘?如果經(jīng)過(guò)公開(kāi)選聘,什么時(shí)間選聘的?當(dāng)時(shí)有幾家參選的物業(yè)公司?《2007服務(wù)合同》的簽訂以及物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否經(jīng)過(guò)了召開(kāi)業(yè)主大會(huì)程序?是否有戶數(shù)及面積“雙確定”半數(shù)以上業(yè)主簽名書(shū)面同意簽訂該合同?

第五,鵬程物業(yè)是否盡到了《2007物業(yè)合同》約定義務(wù)的事實(shí)未查清。

《2007物業(yè)合同》中,物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)九條、鵬程物業(yè)權(quán)利義務(wù)17項(xiàng)、物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)11項(xiàng),鵬程物業(yè)是否依約每年公布收支賬目?是否對(duì)設(shè)備運(yùn)行、共用部位及設(shè)備及時(shí)進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)?本合同終止時(shí)(2010年7月8日)是否在十日內(nèi)移交收益余額和財(cái)務(wù)賬冊(cè)?鵬程物業(yè)未提交相關(guān)證據(jù)證明其依約履行了相關(guān)義務(wù),一審法院對(duì)鵬程物業(yè)和業(yè)委會(huì)是否盡到了合同約定義務(wù)未予查清。

第六,鵬程物業(yè)合同到期后其服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)依據(jù)未查清。

鵬程物業(yè)服務(wù)合同2010年7月8日到期終止后,按其自己的說(shuō)法是,一直提供事實(shí)上的物業(yè)服務(wù)。但是,其單方的、一廂情愿的事實(shí)物業(yè)管理服務(wù),物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)和和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分別有哪些?沒(méi)有服務(wù)事項(xiàng)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),業(yè)主如何評(píng)判其服務(wù)是否符合標(biāo)準(zhǔn)?沒(méi)有合同,沒(méi)有約定,依據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)費(fèi)?其收取原有價(jià)格和漲價(jià)后價(jià)格的物業(yè)費(fèi),有什么事實(shí)依據(jù)和法律依據(jù)?這些事實(shí),鵬程物業(yè)一直未提供相關(guān)證據(jù),一審法院亦未查清。

“一審判決對(duì)上述基本事實(shí)都未查清,怎么能依法公平做出公正裁決?”王曉陽(yáng)不無(wú)感慨地說(shuō),天津一中院對(duì)雙方第一次上訴,合議庭法官都能親自到街道、社區(qū)調(diào)查了解情況,能夠依法作出公正裁決,“相信這次上訴開(kāi)庭審理,天津一中院也能依法公正作出判決”。

物業(yè)費(fèi)漲后,四位業(yè)主的經(jīng)歷與感受

當(dāng)知道鵬程物業(yè)收費(fèi)漲價(jià)未經(jīng)業(yè)主大會(huì)程序后,有的業(yè)主開(kāi)始不再交納物業(yè)費(fèi),其中,有四位業(yè)主接受筆者采訪時(shí),談了他們的切身經(jīng)歷和感受。

李桂苓:沒(méi)有幸福感,生活在恐懼中

瑞澤園小區(qū)業(yè)主李桂苓,是中國(guó)民航大學(xué)一位副教授。2005年入住后,每年都按時(shí)交納物業(yè)費(fèi),到2018年交物業(yè)費(fèi)時(shí),她發(fā)現(xiàn)所交錢(qián)數(shù)跟以往不太一樣,但是也交了。交了之后,到家里核實(shí)原來(lái)的票據(jù),發(fā)現(xiàn)是漲價(jià)了,“我發(fā)現(xiàn)小區(qū)里沒(méi)有任何人出來(lái)說(shuō)這個(gè)事,我也就選擇沉默了”。

接受筆者采訪時(shí),她講述了被迫交費(fèi)及心理感受:

2019年,我愛(ài)人(李桂金)被另外一個(gè)業(yè)主叫去一起去交物業(yè)費(fèi),目的是問(wèn)問(wèn)他們?yōu)槭裁匆獫q價(jià)?到物業(yè)后,我愛(ài)人問(wèn)他們?yōu)槭裁礉q價(jià)?他們也說(shuō)不出所以然來(lái)。我愛(ài)人說(shuō),物業(yè)費(fèi)我交,但要給我們一個(gè)說(shuō)法,但是一直等不到他們的說(shuō)法,所以,從2020年我們就不交了。

2020年8月4日,我們需要把舊家具運(yùn)走,換一些新家具,結(jié)果鵬程物業(yè)就以我們不交物業(yè)費(fèi)為名,不讓搬家的車(chē)輛出小區(qū),耽誤了近三個(gè)小時(shí),驚動(dòng)了派出所,也沒(méi)得到解決,還驚動(dòng)了記者,記者來(lái)了之后,在其他業(yè)主幫助下,車(chē)才出去。

2022年,鵬程物業(yè)起訴了我愛(ài)人沒(méi)交物業(yè)費(fèi),在開(kāi)庭時(shí),還沒(méi)正式開(kāi)庭時(shí),法官把我愛(ài)人就叫到樓道,說(shuō)你這個(gè)官司,對(duì)你本人誠(chéng)信有影響,而且還要影響到你孩子,當(dāng)時(shí),我的孩子正在處在找工作、考試階段,我愛(ài)人害怕對(duì)孩子有影響,就選擇了交物業(yè)費(fèi),然后,物業(yè)就撤訴了。

雖說(shuō)交錢(qián)了,但從本心來(lái)講,真不是心甘情愿交的,漲錢(qián)要合乎程序,要開(kāi)業(yè)主大會(huì),實(shí)際上什么程序都沒(méi)有,屬于擅自漲價(jià),何況跟我們也沒(méi)有合同,所以,我心里頭真是不想交,不愿意交,但是沒(méi)辦法。

孩子考完試后,我們就再也沒(méi)有交物業(yè)費(fèi),我的感覺(jué)就是,我在這個(gè)小區(qū)里生活,一點(diǎn)幸福感都沒(méi)有,我們家車(chē)也被拖出去過(guò),我就是天天生活在恐懼當(dāng)中,我不知道哪一天,會(huì)對(duì)我們家又實(shí)施什么手段,就天天膽戰(zhàn)心驚的,自從我們維權(quán)以后,我睡眠都不好了,經(jīng)常失眠,我以前從來(lái)沒(méi)有這種情況,我現(xiàn)在確實(shí)一點(diǎn)幸福感都沒(méi)有,甚至我都有一種想法,我們不在這個(gè)小區(qū)住了,我跟我愛(ài)人曾經(jīng)說(shuō)過(guò),把房子賣(mài)了吧,到別的小區(qū)去買(mǎi)房子,咱們躲開(kāi)這個(gè)是非之地。

趙華:三種情況下的迫不得已

今年67歲的趙華,是2023年12月成立的業(yè)委會(huì)委員,2003年購(gòu)買(mǎi)了瑞澤園小區(qū)房子,2005年入住。

趙華向筆者講述了物業(yè)費(fèi)漲價(jià)后的生活經(jīng)歷:

我?guī)状谓晃飿I(yè)費(fèi)的情況非常屈辱。2018年物業(yè)費(fèi)漲價(jià),沒(méi)有經(jīng)過(guò)業(yè)主大會(huì)同意,我在質(zhì)問(wèn)他們這些事的時(shí)候,他們不讓我說(shuō),也不讓我問(wèn),當(dāng)時(shí)我母親病危,我只能把錢(qián)交,這樣我的車(chē)才能隨時(shí)出入,隨時(shí)去醫(yī)院看我媽媽。

2022年,我父親92歲了,也是病危,都是生命的最后時(shí)刻,我們的車(chē)不能隨便出入,我只能坐公交車(chē),倒兩次車(chē),來(lái)回來(lái)要花4個(gè)小時(shí),在寒冬臘月的時(shí)候,我坐903一個(gè)小時(shí)一趟,我在外面凍了一個(gè)小時(shí),倒了兩次車(chē),回到家里就發(fā)燒38度,為了照顧我父親呢,沒(méi)有辦法,我們呢只能把物業(yè)費(fèi)又交了。

2024年2月7號(hào)晚上,我愛(ài)人出去了,回來(lái)的時(shí)候?qū)⒔?點(diǎn),車(chē)進(jìn)不來(lái)是因?yàn)闆](méi)有交物業(yè)費(fèi),當(dāng)時(shí)我們家的車(chē)窗呢是壞了,沒(méi)法修了,已經(jīng)過(guò)年了,報(bào)了警

最后到派出所,警察、街道,還有那個(gè)物業(yè)的,都一起也解決不了,沒(méi)辦法我們的車(chē)停在外面停了一夜,我非常擔(dān)心車(chē)丟了。沒(méi)有辦法。我第二天呢車(chē)位費(fèi)和物業(yè)費(fèi)都給交了。

我把錢(qián)交了,覺(jué)得屈辱,因?yàn)槲覀冃^(qū)跟物業(yè)沒(méi)有合同,漲價(jià)也沒(méi)有經(jīng)過(guò)業(yè)主大會(huì)同意,就是擅自漲價(jià),如果我不交錢(qián),我的車(chē)進(jìn)不來(lái),影響了我的生活,我的車(chē)位很可能就又分配給別人了,我連車(chē)位都沒(méi)有了。物業(yè)嚴(yán)重的影響了我的生活,我只能交。

馬盛春:被蒙蔽簽名

74歲的馬盛春,退休前在天津電視臺(tái)工作,2015年入住瑞澤園。他講述了自己被蒙蔽簽名的經(jīng)過(guò):

我每年都按時(shí)交物業(yè)費(fèi),但交到2019年時(shí),突然有一天,有人在小區(qū)門(mén)衛(wèi)叫我進(jìn)去,問(wèn)我你交物業(yè)費(fèi)了嗎?我說(shuō)我交了,交了,那你過(guò)來(lái)簽個(gè)字吧。我就進(jìn)去簽了名,表格上都是寫(xiě)好的名字,也沒(méi)寫(xiě)是干什么用的?我就是看著別人也有簽字,我就簽了。簽了之后,過(guò)了很久,我就聽(tīng)說(shuō)小區(qū)物業(yè)費(fèi)漲價(jià)的問(wèn)題,聽(tīng)小區(qū)的人說(shuō)漲物業(yè)費(fèi)了,自打2018年就漲了,這我還真不知道。而且說(shuō),根本就沒(méi)通過(guò)業(yè)主大會(huì)來(lái)討論,就擅自漲錢(qián),我還真不知道開(kāi)過(guò)會(huì)啊什么的這些情況。但是,我后面聽(tīng)了一句,說(shuō)有一個(gè)表格,所有簽字的這些人,都是同意漲錢(qián)的。我當(dāng)時(shí)聽(tīng)到這句話,就蒙了,我無(wú)緣無(wú)故的,怎么又成了支持同意漲錢(qián)的人了?我就特別的生氣,從那以后,我就不再交錢(qián)了。

王歧發(fā):漲一分錢(qián),也得合法

王歧發(fā)今年74歲了,患有心腦血管疾病,他說(shuō),“在這個(gè)小區(qū),缺乏安全感”,在王曉陽(yáng)案件開(kāi)庭時(shí),他去旁聽(tīng)了,在天津一中院,看到主審法官要求鵬程物業(yè)提交漲價(jià)相關(guān)原始證據(jù),“但物業(yè)沒(méi)能提供”。

王歧發(fā)雖然身體不是太好,但聲音洪亮,他介紹了對(duì)物業(yè)費(fèi)漲價(jià)的看法:

2018年物業(yè)費(fèi)我交了,交完費(fèi)以后,才知道漲價(jià)的,幾個(gè)人議論說(shuō)物業(yè)費(fèi)漲價(jià)了,有人問(wèn)了物業(yè),我才知道漲價(jià)了。你漲一分錢(qián),你得合法,他沒(méi)有合同,漲價(jià)沒(méi)召開(kāi)業(yè)主大會(huì),業(yè)主沒(méi)有簽字,業(yè)主不知情,你就強(qiáng)行漲價(jià),物業(yè)公司已經(jīng)違法了。(文/盛學(xué)友)

(盛學(xué)友,民革黨員,資深法治媒體人。從事法治記者30多年,采訪全國(guó)兩會(huì)10多年。作品曾獲中央省市級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)。事跡被央視、經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)等全國(guó)多家媒體報(bào)道。)

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