平臺(tái)矩陣的特點(diǎn)講完了，我們來聊一下產(chǎn)品矩陣。

不同的企業(yè)產(chǎn)品，它的使用場(chǎng)景也不一樣，它布局的賬號(hào)也就不一樣。

比如說男生喜歡的是一個(gè)場(chǎng)景，那這個(gè)號(hào)就是給男生看到。女生喜歡的場(chǎng)景，這就是女生的號(hào)，千萬不要把同一類客戶放到一個(gè)賬號(hào)里。因?yàn)檫@樣的話，你的客戶畫像就不精準(zhǔn)了。

你的客戶畫像不精準(zhǔn)，標(biāo)簽不精準(zhǔn)，那流量也就不精準(zhǔn)了。

我們來看一個(gè)案例。這是我們的一位學(xué)員叫宏利盛德，他是做焚燒爐的，他們根據(jù)客戶的需求，分為了垃圾焚燒爐、工業(yè)垃圾焚燒爐、貴金屬回收焚燒爐、農(nóng)村垃圾焚燒爐等等。

1.根據(jù)客戶使用場(chǎng)景搭建矩陣

根據(jù)我們的產(chǎn)品不同，客戶不同，一個(gè)賬號(hào)，覆蓋一類客戶，覆蓋一類場(chǎng)景。這個(gè)就是我們講的產(chǎn)品矩陣。

要根據(jù)你們企業(yè)的不同，以及你未來就業(yè)的公司的不同，先要梳理你們公司的產(chǎn)品客戶是哪些？他們采購產(chǎn)品的使用場(chǎng)景是哪些？把這些都先寫下來。然后再去分析，我們是要用產(chǎn)品矩陣，還是要用場(chǎng)景矩陣。

這是產(chǎn)品不同，賬號(hào)不同，矩陣不同

2.根據(jù)客戶需求大家矩陣

客戶的需求不同，我們布局的矩陣賬號(hào)也不同。

比如說“東方甄選的美麗生活”，他的客戶需求是跟家庭相關(guān)的。“東方甄選看世界”，是我有旅游的需求，那我就選擇這個(gè)賬號(hào)。

我們通過東方甄選目前布局的矩陣賬號(hào)來看，他們是根據(jù)客戶需求來布局矩陣。

所以如果你家的產(chǎn)品品類豐富，就可以按照產(chǎn)品去做賬號(hào)。那如果產(chǎn)品有限，也可以根據(jù)客戶的需求場(chǎng)景不同來布局賬號(hào)，這個(gè)要根據(jù)你們自己企業(yè)的不同。

那未來呢我也會(huì)在直播間，甚至在線下課給大家重點(diǎn)講這兩種不同。

給大家看一張圖，我們跟著這張圖，來開拓一下思路。

那假如劉飛老師呢要開一家東方裝修公司，但我的產(chǎn)品很單一，沒法按產(chǎn)品去做分類，但我可以學(xué)東方臻選，根據(jù)客戶的需求不同去做。

比如說我想去給新房客戶裝修，我起個(gè)賬號(hào)叫“東方新房裝修”；

那我如果想要覆蓋二手房客戶，我可以叫“東方二手房裝修”；我要覆蓋大戶型客戶，我叫“東方大戶型裝修”；我要覆蓋小戶型，剛需客戶，我叫“東方小戶型裝修”；我要想掙有錢人的生意，我叫“東方別墅裝修”，這就叫做客戶場(chǎng)景。

那除了以上矩陣，我們還可以繼續(xù)往下走，叫“東方新房大戶型裝修”、“東方新房小戶型”、“東方新房別墅”、“東方二手房大戶型”、“東方二手房小戶型”、“東方二手房別墅”。

這就叫做矩陣裂變。通過這種方式，我們就可以裂變出無限的矩陣賬號(hào)。

大家可以在抖dou音去搜海爾，你可以看到海爾將近上萬個(gè)賬號(hào)，可以觀察下他們是怎么區(qū)分矩陣賬號(hào)的。

3.根據(jù)銷售區(qū)域大家矩陣

還有一種句矩陣方式叫做銷售區(qū)域。

很多公司在全國各地有分公司、代理商、加盟商。那這個(gè)時(shí)候是由總部做短視頻，還是由各個(gè)分公司都做呢？

我建議大家，不管是經(jīng)銷商也好，加盟商也罷，要同時(shí)共用一個(gè)品牌形成品牌矩陣。

我們參考一個(gè)學(xué)員，他們是聚軒維修，他們有常州的、長春的、西安、的靈寶的、重慶的等等。

這些加盟商統(tǒng)一用了巨軒這個(gè)品牌以后，不管用戶在哪里看到了，都會(huì)認(rèn)為巨軒是非常有品牌實(shí)力的。當(dāng)你的品牌在用戶心目當(dāng)中，非常有實(shí)力的時(shí)候，不管對(duì)于總部，還是對(duì)于分公司，用戶都會(huì)非常信任你們的品牌。

當(dāng)用戶信任你們的品牌的時(shí)候，用戶就很容易下決策去購買，記住了嗎？

我們總結(jié)一下，做短視頻一定要用矩陣，矩陣分為人設(shè)矩陣、平臺(tái)矩陣和綜合矩陣。

綜合矩陣就是剛才給大家講的產(chǎn)品矩陣，場(chǎng)景矩陣，還有分公司或者區(qū)域矩陣。

根據(jù)以上我們講的矩陣玩法，給大家留一個(gè)作業(yè)。

首先寫出你打算做哪些平臺(tái)，然后在每一個(gè)平臺(tái)上，你打算布局多少個(gè)賬號(hào)，每個(gè)號(hào)打算叫什么樣的名字。

一個(gè)表格供大家參考一下。

第二個(gè)：立人設(shè)，你打算在這個(gè)平臺(tái)用什么樣的人設(shè)，比如說你在抖音上你要裝；你在快手上要接地氣。那不同的人設(shè)內(nèi)容也不一樣。

人設(shè)確定之后，再根據(jù)你是要客戶分類，還是要場(chǎng)景分類，選擇一個(gè)再寫出你的人設(shè)名稱。

因?yàn)槟銈兗业漠a(chǎn)品種類很多，那你就根據(jù)產(chǎn)品去寫人設(shè)和客戶場(chǎng)景和產(chǎn)品，你們?nèi)x一也可以全選。

如果你做作業(yè)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)遇到了問題，回過頭來，把上面講的內(nèi)容再全部看一遍。