萬元手鐲起疑云，號稱純金實(shí)包銀！循證溯源疑點(diǎn)多，店主顧客誰訛人？

近日，河南的陳女士稱自己在一家連鎖金店買了一個金手鐲，因資金周轉(zhuǎn)問題想要出售時，卻發(fā)現(xiàn)這個號稱純金的手鐲，竟然是金包銀！

于是陳女士拿著購物發(fā)票到金店討說法，不料該金店不承認(rèn)這個鐲子是從他們這里賣出去的！所以陳女士找來記者將此事曝光，引起了很多人的關(guān)注，不少人表示自己也遇到過這種情況。

如今事件后續(xù)有新進(jìn)展：市監(jiān)局對陳女士的舉報給出回應(yīng)，涉事店長聲稱已報警！

關(guān)于這個“金包銀”手鐲，事件具體的來龍去脈如何呢？

8月2日，陳女士找到“都市街道辦”欄目組的記者，聲稱半個月前，她在河南駐馬店一家連鎖金店——夢金園購買了一個金手鐲，本來是讓人高興的事，沒料到隨后陷入了一場噩夢。

7月10日，陳女士在商場里的夢金園看中了一個古法工藝的金手鐲，重21.1克，花費(fèi)了13045元。

盡管價格不菲，但陳女士對它喜愛至極，還是咬牙買了下來�？烧l能想到，沒過多久，陳女士的資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)問題，她打算將金手鐲變賣。

當(dāng)陳女士來到黃金回收處時，工作人員用火燒開了手鐲，結(jié)果令人震驚：手鐲瞬間起了反應(yīng)，輕輕一剪就被剪開了，表面只鍍有一層薄薄的黃金，里面全是銀！

一萬多塊錢的金手鐲瞬間變成了只值幾百塊的金包銀手鐲，可以想見陳女士當(dāng)時的心情，當(dāng)時就氣得火冒三丈。

感覺自己被騙了的陳女士，拿著購買手鐲的發(fā)票來到夢金園金店討說法，卻被店員一口咬定手鐲不是他們賣出去的。

陳女士出示發(fā)票，上面明確寫著7月10日在夢金園購買了足金手鐲，重21.11克，價值13046元。

但營業(yè)員比對了這個手鐲上面的防偽標(biāo)志，感覺與自家售賣的金飾品標(biāo)識并不一致，于是堅稱手鐲的防偽標(biāo)識有問題，與自家的不同，且顏色奇怪。

陳女士對此解釋道，之前想著出售這個金手鐲的時候，它被火燒過，所以防偽標(biāo)識顏色變深了一些，但營業(yè)員對此并不認(rèn)同。

雙方各執(zhí)一詞，自然僵持不下。

另外營業(yè)員還堅持一點(diǎn)，就是陳女士在店里購買手鐲，距今已經(jīng)過去了17天，雖說發(fā)票和價簽都是自己店里的，但是陳女士將金手鐲買回家這17天，能做很多事情。

不能隨便拿來一個手鐲，就說自己店里賣出去的不是純金手鐲，而是用金包銀手鐲欺騙顧客。

如此看來，營業(yè)員對陳女士的行為心有疑慮，給出的理由也的確有一些說服力。

眼看雙方無法達(dá)成一致，記者便聯(lián)系了夢金園的官方客服，詢問客服關(guān)于防偽標(biāo)識的問題，客服則表示：金手鐲防偽標(biāo)識每一版都不一樣，建議陳女士求助有關(guān)部門，向第三方反饋。

店主為了證明自己沒有欺騙顧客，自證清白，提供了進(jìn)貨單，以此保證自己進(jìn)的貨沒有什么問題，并表示陳女士拿過來的手鐲從工藝到標(biāo)識都不是自家的。

市場監(jiān)管局工作人員查看了金店的進(jìn)貨記錄，有質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的質(zhì)檢信息，這確實(shí)足以證明廠家進(jìn)貨的手鐲是足金的，但無法確定貨物來源一定是該廠家。

并且還是那句話，從廠家這里買走手鐲，這件事情已過去17天，目前誰也無法確認(rèn)期間發(fā)生了什么。

事情到此，我們可以簡單梳理出三點(diǎn)：

1. 陳女士認(rèn)為自己是被駐馬店這家夢金園欺詐了，自己花費(fèi)萬余元買足金的鐲子，卻拿到的是金包銀的假冒產(chǎn)品，自己損失巨大；
2. 店員和店主雖然承認(rèn)陳女士從自己店里買了足金手鐲，但不認(rèn)為陳女士拿來維權(quán)的手鐲是從自己這個店里出去的，存在其他可能；
3. 市監(jiān)局證實(shí)了該店進(jìn)的貨是足金手鐲，但其實(shí)存在那個足金手鐲被人調(diào)換的可能性。

這件事的最新進(jìn)展是這樣的。

隨著輿論的發(fā)酵，涉事夢金園的店主坐不住了，為了不影響自己的生意，又在最近發(fā)布了手持身份證的視頻，自證手鐲沒問題，并表示已報警處理。

并且店主還表示，現(xiàn)在有關(guān)人員已經(jīng)來到自己的店里對產(chǎn)品進(jìn)行抽查，結(jié)果質(zhì)量合格書都是完全合格的，對于此次事件，自己目前已經(jīng)報警處理了！

此事曝光后，在網(wǎng)上引發(fā)了軒然大波，引起眾多網(wǎng)友討論。

有網(wǎng)友稱朋友送的夢金園手鏈一年后發(fā)黑生銹，還有網(wǎng)友表示自己也曾買到過金包銀的金飾，最后私了。

但也有網(wǎng)友認(rèn)為，夢金園是全國連鎖店，不太可能故意砸自己的招牌，事情存在蹊蹺，既有可能顧客買回家的手鐲不知情的情況下被調(diào)換，也有可能金店的員工手腳不干凈。

這起事件成了“羅生門”，也讓不少人對連鎖金店的信任產(chǎn)生了動搖，如今金價猛漲，居高不下，一旦被騙損失可以說極大。

希望警方能盡快查明真相，給陳女士一個公道，也讓消費(fèi)者能放心購買金飾。

大家對此事有什么看法呢？歡迎在評論區(qū)留言討論。