得物裁員是對(duì)市場(chǎng)的提前反應(yīng)。只不過(guò)，高強(qiáng)度工作、變相裁員、創(chuàng)始人買豪宅，這些與得物“高效和精干”的目標(biāo)背道而馳。

數(shù)讀商業(yè)原創(chuàng)

作者 | Yoking

得物的裁員風(fēng)波，已經(jīng)持續(xù)了一個(gè)月。

直到8月7日，得物發(fā)布一封全員信，通篇沒(méi)有提“裁員”二字，而是用的“精簡(jiǎn)”。

這家被胡潤(rùn)估值710億元的獨(dú)角獸，經(jīng)歷狂奔后，面對(duì)著潮流消費(fèi)的下滑，正走在十字路口。

#1

變相裁員迷局

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得物得裁員爭(zhēng)議始于上個(gè)月。

當(dāng)時(shí)，認(rèn)證為“財(cái)經(jīng)媒體人”的博主發(fā)帖稱，得物的一位員工自述遭遇了得物的暴力裁員。對(duì)方表示，自己在職期間沒(méi)有過(guò)任何明顯的工作過(guò)失，公司以未發(fā)周報(bào)、工作時(shí)間分配不合理等理由將其評(píng)級(jí)為C級(jí)績(jī)效，隨即展開(kāi)的裁員溝通。實(shí)際上自己常年面臨著“10106”的局面，每天10點(diǎn)下班是常態(tài)。

這次裁員距離該員工手中期權(quán)歸屬期滿只剩1個(gè)多月，距離第一筆價(jià)值80萬(wàn)的期權(quán)到手僅一步之遙。

這個(gè)帖子中還提到一個(gè)關(guān)鍵信息，技術(shù)員工會(huì)被計(jì)算總工時(shí)，工時(shí)靠后的人隨時(shí)可能淘汰，即便每天加班加點(diǎn)依然有可能被裁。

據(jù)鳳凰網(wǎng)科技報(bào)道，被裁員工多次與公司溝通取得期權(quán)再離職未果，于是到上海市仲裁委員會(huì)處申請(qǐng)恢復(fù)與得物的勞動(dòng)關(guān)系，后被予以支持。2024年7月，因不服上海市仲裁委員會(huì)裁定的結(jié)果，得物繼續(xù)上訴，再度將前員工訴于法庭之上。

這起事件發(fā)酵近一個(gè)月后，得物終于通過(guò)一封全員信的方式對(duì)裁員問(wèn)題做出回應(yīng)。內(nèi)容顯示，公司決定對(duì)已有工作事項(xiàng)進(jìn)行精簡(jiǎn)和啟動(dòng)組織提效，并將精簡(jiǎn)5%左右崗位。

在某職場(chǎng)社交平臺(tái)上，有認(rèn)證為得物的員工推測(cè)，裁員比例超過(guò)5%，還有自稱前員工的網(wǎng)友透露得物一直在優(yōu)化，其前同事剛被裁。

不過(guò)，相關(guān)帖子只是推測(cè)，并沒(méi)有切實(shí)的證明。按照鳳凰網(wǎng)科技報(bào)道的信息，截止到2024年一季度，得物人員規(guī)模約在10000人，5%的裁員比例意味著將有約500人被裁。此外，得物還有約上萬(wàn)人的外包團(tuán)隊(duì)。人員規(guī)模較大，員工裁員的感受可能會(huì)有差異。

對(duì)于“精簡(jiǎn)”的理由，得物表示，一方面當(dāng)下市場(chǎng)環(huán)境變得更加嚴(yán)峻外，另一方面發(fā)現(xiàn)公司存在一些顯著投入產(chǎn)出低的分支項(xiàng)目和低效的分工協(xié)作環(huán)節(jié)，也發(fā)現(xiàn)一部分投入產(chǎn)出高的項(xiàng)目并沒(méi)有得到足夠的支持，因此需要“把組織調(diào)節(jié)到更高效和精干的狀態(tài)”。

由此推測(cè)，得物在2024年的增長(zhǎng)遭遇一定程度的挫折。

#2

買豪宅、涉水金融

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得物的發(fā)展速度是驚人的。

結(jié)合公開(kāi)的信息，2018-2021年，得物的年GMV分別為20億元、60億元、500億元、800億元。一位得物離職員工透露，根據(jù)其預(yù)估，得物2022年的GMV約在1600億元左右。2023年，得物延續(xù)了高增長(zhǎng)，“2023年一季度就已經(jīng)完成了2022年全年GMV”，由此推測(cè)，GMV可能在5000億甚至更高。（注：鳳凰網(wǎng)最新報(bào)道稱，今年一季度，得物商業(yè)化收入完成了2023年全年的成績(jī)，但由于這兩項(xiàng)數(shù)據(jù)太相近，且此數(shù)據(jù)粗略推算，2024年一季度得物GMV會(huì)是快手的2倍多，不符合實(shí)際情況，故不采納。）

2020年開(kāi)始，得物進(jìn)入了極速增長(zhǎng)狀態(tài)。2023年的規(guī)模已經(jīng)躋身主流電商平臺(tái)行列。

看得出來(lái)，得物對(duì)2023年的發(fā)展非常滿意，以至于創(chuàng)始人花了1.58億買豪宅。去年7月，據(jù)京東拍賣網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，上海知名豪宅綠城黃浦灣的一套住宅，以1.58億元的價(jià)格成交，較起拍價(jià)1.25億元溢價(jià)26.4%，單價(jià)高達(dá)34.4萬(wàn)元/平方米，刷新了綠城黃浦灣的成交紀(jì)錄。隨后有媒體報(bào)道，此豪宅的購(gòu)買者為潮流電商得物創(chuàng)始人兼CEO楊冰。

創(chuàng)始人買豪宅，本身并沒(méi)有需要指摘的，但結(jié)合員工80萬(wàn)元期權(quán)到期前變相裁員的情況，這會(huì)讓不少員工產(chǎn)生失落感。

而在發(fā)展形勢(shì)一片大好的過(guò)程中，得物開(kāi)始試圖涉足金融。

2023年5月，瀚華金控宣布出售四川瀚華小額貸款有限公司（簡(jiǎn)稱“四川瀚華小貸”）的100%股權(quán)，總價(jià)為8億元。四川瀚華小貸的買方為“睹煜信息”——睹煜（上海）信息服務(wù)有限公司，由De JiaWu（HONGKONG）Limited全資控股，注冊(cè)資本12億。

公開(kāi)資料顯示，睹煜信息為得物App的第三方鑒定機(jī)構(gòu)，同時(shí)承擔(dān)得物App的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)，為得物提供線上商品鑒定和倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)。睹煜信息也是得物App查驗(yàn)及供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)唯一的供應(yīng)商。

完成收購(gòu)后，“四川瀚華小貸”更名為“四川佳物小貸”，后者便是得物消費(fèi)金融業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)主體。目前，得物App中的借款產(chǎn)品“得物·借錢”最高額度20萬(wàn)，利率24%以下。除了現(xiàn)金貸產(chǎn)品，得物App還有電商分期產(chǎn)品“分期購(gòu)”，最高額度5萬(wàn)元。涉足放貸，得物似乎是要從年輕群體中攫取更多利益。

對(duì)內(nèi)創(chuàng)始人買豪宅、試圖精簡(jiǎn)員工提高效率，對(duì)外則是涉足放貸，得物的路越走越“野”。

#3

潮流電商困境

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得物的發(fā)展路徑，爭(zhēng)議一直環(huán)繞其中。

得物于2015年由虎撲體育內(nèi)部孵化，最初定位為球鞋鑒定及交易平臺(tái)。2017年8月，得物涉足電商，開(kāi)創(chuàng)了“先鑒別后發(fā)貨”的全新交易模式。

彼時(shí)，伴隨著“炒鞋熱”，得物從小眾球鞋市場(chǎng)走入大眾視野，由此，得物走上了快車道。當(dāng)時(shí)，“炒鞋”成為年輕一族的潮流，而得物的競(jìng)價(jià)模式無(wú)疑提供了重要途徑。一款WHITE?Air Jordan 1的球鞋，可以從1499元/雙，一路炒到70000元。

2018-2019年共計(jì)完成3輪融資，2018年下半年，虎撲體育、動(dòng)域資本參與了天使輪融資，金額未披露；2019年2月，得物Pre-A輪融資交易金額5000萬(wàn)美元，投資方包括普思資本、高榕創(chuàng)投、HongShan紅杉中國(guó)；兩個(gè)月后，公司的A輪融資投資方為DST Global，這一輪融資后，得物估值達(dá)到10億美元，成為獨(dú)角獸企業(yè)。

但炒鞋隨后引發(fā)了廣泛爭(zhēng)議。2019年10月，中國(guó)人民銀行上海分行發(fā)表了一篇題為《警惕“炒鞋”熱潮 防范金融風(fēng)險(xiǎn)》的簡(jiǎn)報(bào)指出，國(guó)內(nèi)球鞋轉(zhuǎn)賣出現(xiàn)“炒鞋熱”，“炒鞋”實(shí)為擊鼓傳花式資本游戲，提醒各機(jī)構(gòu)防范此類風(fēng)險(xiǎn)。

2020年，得物由單一的球鞋電商向潮流網(wǎng)購(gòu)社區(qū)升級(jí)，品類擴(kuò)充。增加了服裝、配飾、手表、美妝、手辦等潮流消費(fèi)品類，更像是一個(gè)針對(duì)年輕人的潮流電商平臺(tái)。

品類擴(kuò)充的確在一定程度上增加了用戶的選擇。得物的主要用戶群體就是90、95后一代，得物曾在2023品牌大會(huì)上表示，平臺(tái)上“95后”占比達(dá)70%。圍繞年輕用戶打造潮流電商也讓得物成為垂類電商的佼佼者。海豚社榜單數(shù)據(jù)顯示，得物在2021年的GMV為800億元，為我國(guó)第九大電商平臺(tái)。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，得物2024年3月MAU（月活躍用戶數(shù)）8799.5萬(wàn)，同比增長(zhǎng)17.3%，在國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)MAU榜單中排行第四。

不過(guò)，在發(fā)展過(guò)程中，得物始終面臨著假貨、以次充好、發(fā)貨慢、退款難等投訴。黑貓投訴平臺(tái)上，得物最近30天有近3700起投訴，超過(guò)交易量更大的快手。2022年，上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局針對(duì)9家電商直播平臺(tái)的服裝配飾、鞋、箱包等商品進(jìn)行抽檢，其中，得物的產(chǎn)品不合格率為50%。這客觀上表明，得物對(duì)賣家的約束力有所欠缺。

在年輕群體消費(fèi)意愿旺盛的階段，得物雖然充滿爭(zhēng)議，但并不妨礙其規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。可如今，年輕群體的消費(fèi)正回歸理性，更加注重性價(jià)比，“炒鞋”等現(xiàn)象正在進(jìn)入低谷期。與之相應(yīng)的，潮流消費(fèi)也會(huì)有所收縮。得物裁員問(wèn)題的出現(xiàn)，客觀上說(shuō)明這家潮流電商的態(tài)勢(shì)不再如過(guò)去那樣積極。

此外，垂類電商本身就需要靠垂直圈層文化吸引特定消費(fèi)人群，但隨著得物品類增加，勢(shì)必需要不斷擴(kuò)大用戶群體，最終與抖音、小紅書(shū)等綜合類平臺(tái)形成競(jìng)爭(zhēng)，而面對(duì)這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，得物需要有更強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。

現(xiàn)如今，潮流圈層本身也在面臨消費(fèi)下滑、用戶群體收縮的難題，得物裁員是對(duì)市場(chǎng)的提前反應(yīng)，是正常的市場(chǎng)反應(yīng)。只不過(guò)，高強(qiáng)度工作、變相裁員、創(chuàng)始人買豪宅，這些與得物“高效和精干”的目標(biāo)背道而馳。

參考資料：

1.710億巨頭得物裁員“縮編”，背后老板身家百億花1.6億買豪宅，來(lái)源：雷達(dá)財(cái)經(jīng)

2.對(duì)話得物被裁員工：“35歲被暴力裁員”，80余萬(wàn)元期權(quán)直接打水漂，來(lái)源：鳳凰網(wǎng)科技

3.得物不合格率50％！上海抽檢直播平臺(tái)商品，兩成樣品不合格，來(lái)源：中國(guó)證券報(bào)

Yoking

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