2024年9月26日，定制家居龍頭品牌索菲亞隆重舉行以“中國定制節(jié)，中國高標(biāo)準(zhǔn)”為主題的“定制家居高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)全面升級發(fā)布會”。針對消費者對家居環(huán)境從基本的功能性轉(zhuǎn)向環(huán)保與高品質(zhì)并重的多元追求，以及市場存在的良莠不齊和信息不對稱問題，索菲亞推出“超一級質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”從環(huán)保、耐用、五金三大維度提出12項嚴苛的核心質(zhì)量指標(biāo)，并承諾“質(zhì)量沒有選配，索菲亞全部滿配”，為消費者提供更全面系統(tǒng)、科學(xué)的家居選購指引，確保消費者能夠享受到更優(yōu)品質(zhì)。

活動現(xiàn)場，由新華網(wǎng)、中國消費者報等權(quán)威媒體共同見證，天貓、巨量引擎、小紅書、嗶哩嗶哩等多家頭部平臺作為消費領(lǐng)域代表參與。

環(huán)保指標(biāo)=質(zhì)量保證？

家居市場“質(zhì)量觀”有待完善

正值第47屆“全國質(zhì)量月”之際，社會各界正聚焦于產(chǎn)品質(zhì)量這一核心議題上，共同探討與推動其優(yōu)化與提升。《中國消費者報》針對當(dāng)前家居質(zhì)量狀況發(fā)起市場調(diào)研，結(jié)果顯示，環(huán)保、實用、質(zhì)量已成為當(dāng)下家居消費的高頻關(guān)鍵詞，其關(guān)注度高達七成。然而，面對消費市場上紛繁復(fù)雜的選購攻略、產(chǎn)品信息，消費者往往需耗費大量時間與精力去查閱、整理資料，才能做出購買決策。

與此同時，在產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)參考上，消費者也面臨同樣的難題，選購迷茫亟需詳盡且明確的指引。近年以來，家居產(chǎn)品重點關(guān)注在環(huán)保板塊及甲醛釋放量的單一標(biāo)準(zhǔn)，但對于家具耐用屬性而言，對產(chǎn)品“質(zhì)量”的考量除甲醛以外還有多項環(huán)保指標(biāo)需要參考，包括板材耐用、五金性能等因素同樣需要被關(guān)注。只有環(huán)保、耐用、五金等物化性全方位考慮，才能保障家居產(chǎn)品的長久良好使用體驗。

此外，在其他環(huán)保指標(biāo)、耐用指標(biāo)、五金指標(biāo)上國家推薦標(biāo)準(zhǔn)雖為行業(yè)提供了更高層次的質(zhì)量指引，但非強制執(zhí)行的特點使得企業(yè)在執(zhí)行力度上大打折扣，市場上產(chǎn)品良莠不齊，消費者難以準(zhǔn)確判斷產(chǎn)品真實價值。更為嚴重的是，小廠、本地小作坊等品牌利用信息差，以次充好、貼牌代工，嚴重擾亂了市場秩序。這些品牌往往缺乏嚴格的質(zhì)量控制體系，產(chǎn)品質(zhì)量難以保證，這種現(xiàn)狀不僅限制了行業(yè)整體的品質(zhì)提升，也給消費者帶來了極大的困擾。

索菲亞發(fā)布“超一級質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”

12項核心質(zhì)量指標(biāo)全面超越市場指標(biāo)

基于市場與消費者需求的洞察，活動上，由索菲亞研究院院長葉曉勇正式發(fā)布《定制木質(zhì)柜核心指標(biāo)質(zhì)量分級》企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并對標(biāo)準(zhǔn)進行專業(yè)解讀。

據(jù)了解，該標(biāo)準(zhǔn)將質(zhì)量分為三級，其中最高級別的“超一級質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”從環(huán)保、耐用、五金三大維度，且12大核心質(zhì)量指標(biāo)均達到或超過國家/行業(yè)推薦指標(biāo)（國家推薦指標(biāo)高于國家強制指標(biāo)），同時，索菲亞承諾真正做到“質(zhì)量沒有選配，索菲亞全部滿配”的要求。索菲亞更是向廣大消費者明確表明每項核心指標(biāo)均具備第三方權(quán)威檢測報告，并堅持月度送檢并對檢測結(jié)果作透明公示，深刻彰顯出索菲亞對消費者權(quán)益維護的堅定承諾。

索菲亞此次發(fā)布“超一級質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”這一重要舉措，不僅重構(gòu)了質(zhì)量綜合系統(tǒng)性的評價體系，糾正市場長期以來只偏重板材環(huán)保而忽略整體質(zhì)量，打破單一競爭維度。同時，精準(zhǔn)解決了“標(biāo)準(zhǔn)多、資料雜、決策難”的消費者痛點問題，增強其知情權(quán)與選擇權(quán)，讓消費者能一一對照“標(biāo)準(zhǔn)”進行全面科學(xué)地評估產(chǎn)品，輕松選購質(zhì)價比家居，實現(xiàn)生活品質(zhì)升級，同時解決因信息差被劣質(zhì)產(chǎn)品誤導(dǎo)而導(dǎo)致的一系列選購和使用體驗問題。

品質(zhì)升級共踐同行

索菲亞攜權(quán)威機構(gòu)

號召行業(yè)參與倡議行動

索菲亞作為家居品質(zhì)建設(shè)的領(lǐng)軍者，長期引領(lǐng)行業(yè)進步。在板材市場混亂無序時，索菲亞率先從2014年開始提出E0環(huán)保等級到2016年推出的ENF環(huán)保等級，最終兩個等級于2021年正式納入國家推薦標(biāo)準(zhǔn)，索菲亞也是此國家標(biāo)準(zhǔn)的主要參與單位。十年以來不斷挑行業(yè)品質(zhì)標(biāo)桿大旗，一路引領(lǐng)，推動行業(yè)品質(zhì)升級迭代。

此次索菲亞發(fā)布“超一級質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”以及12項質(zhì)量指標(biāo)的滿配，不僅是對國家高品質(zhì)發(fā)展方針的積極落地，更是索菲亞對企業(yè)品質(zhì)進行生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的“硬升級”，并贏得了新華網(wǎng)、中國消費者報、天貓、巨量引擎、小紅書、嗶哩嗶哩、行業(yè)協(xié)會等權(quán)威媒體與核心消費決策平臺的支持與高度認可，共同倡議，并號召行業(yè)不要開時代倒車，杜絕以次充好，低價劣質(zhì)蒙蔽消費者，呼吁定制家居企業(yè)共同行動，全面提升家居產(chǎn)品質(zhì)量，為消費者建立正確的“產(chǎn)品質(zhì)量觀”為消費者創(chuàng)造環(huán)保、健康、省心的高質(zhì)量美好家居生活。

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