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你是工作狂嗎?

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利維坦按:

據(jù)說達(dá)爾文的工作時(shí)間很固定:早上8點(diǎn)開始工作,10點(diǎn)半進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。中午外出散步,回家后午餐。下午三點(diǎn)午休,四點(diǎn)外出散步,五點(diǎn)半晚餐——也就是說,他只在上午工作。還有更夸張的,比如龐加萊,據(jù)說每天只工作4個(gè)小時(shí)。

不過仔細(xì)想想也的確有道理:在盡量短的時(shí)間內(nèi)完成最高效的工作。其實(shí),“熱愛工作”本身,每個(gè)人的理解都不會相同,這建立在一個(gè)你是否十分喜歡目前這份工作的前提之下,把工作當(dāng)作享受,甚至是愛好的人也大有人在,反之則是痛苦的煎熬。當(dāng)然,對于很多人來說,或許他們處于“熱愛-煎熬”這一譜系的中間——這樣的人應(yīng)該在主觀上更不容易成為工作狂吧?

每個(gè)行業(yè)都有努力拼搏和成就卓越的人。但在我們這個(gè)永遠(yuǎn)在線、永遠(yuǎn)互聯(lián)的世界里,這種人可能比以往任何時(shí)候都多。

工作狂是現(xiàn)代職場的常見特征。最近一項(xiàng)評估在各個(gè)職業(yè)領(lǐng)域和文化中普遍程度的研究發(fā)現(xiàn),大約15%的員工屬于工作狂[1]。這意味著全世界有數(shù)百萬過度勞累的員工不知道何時(shí)、如何或?yàn)楹无o職。

無論是出于野心、對完美主義的偏好,還是完成任務(wù)后帶來的小小成就感,他們都超越了理性。荷蘭烏得勒支大學(xué)(Utrecht University)行為科學(xué)家兼工作研究員圖恩·塔里斯(Toon Taris)表示,

塔里斯指出,“工作狂”這個(gè)詞經(jīng)常被隨意甚至輕率地使用,但實(shí)際上,真正的工作狂問題比許多人意識到的要更加普遍、復(fù)雜和危險(xiǎn)。

什么才是工作狂

心理學(xué)家和就業(yè)研究者幾十年來一直在試圖衡量和定義工作狂,如今這一現(xiàn)象的輪廓已經(jīng)逐漸清晰。塔里斯表示,一個(gè)重大的轉(zhuǎn)變是,工作狂被視為一種上癮行為,并伴有一系列風(fēng)險(xiǎn)因素和后果。在2024年《組織心理學(xué)與組織行為年度評論》(Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior)上,塔里斯與荷蘭埃因霍溫理工大學(xué)(Eindhoven University)職業(yè)健康科學(xué)家揚(yáng)·德·容格(Jan de Jonge)共同探討了這一現(xiàn)象[2]。

塔里斯強(qiáng)調(diào),“工作狂”標(biāo)簽并不適用于那些因?yàn)闊釔酃ぷ鞫影嗟娜?。他說:“那沒什么問題?!蹦切榱松毣蛘咧Ц斗抠J車貸而暫時(shí)讓自己辛苦工作的人,也不算是工作狂。

佐治亞大學(xué)雅典分校(University of Georgia in Athens)工業(yè)與組織心理學(xué)家馬利薩·克拉克(Malissa Clark)表示,目前的共識是,真正的工作狂包括四個(gè)維度:動機(jī)、思想、情感和行為。2020年,克拉克及其同事在《應(yīng)用心理學(xué)雜志》(Journal of Applied Psychology)上提出,總的來說,工作狂表現(xiàn)為內(nèi)在的工作沖動、對工作有持續(xù)的想法、不工作時(shí)感到的負(fù)面情緒,以及超出合理預(yù)期的工作量。

某些性格類型特別容易陷入工作陷阱。克拉克及其合著者在2016年的一項(xiàng)薈萃分析中發(fā)現(xiàn)[3],完美主義者、外向型人格,以及A型人格(野心勃勃、爭強(qiáng)好勝且缺乏耐心)的人容易成為工作狂。

他們原本預(yù)計(jì)自尊心低的人會有風(fēng)險(xiǎn),但卻沒有發(fā)現(xiàn)這種關(guān)聯(lián)。工作狂可能會讓自己陷入困境,但這不一定是出于自卑感或自我厭惡。

來自各行各業(yè)

新西蘭基督城人力資源專家杰克·哈塞爾 (Jack Hassell) 采訪了該國15名自認(rèn)為是工作狂的人,以更好地了解他們的生活經(jīng)歷和動機(jī)。正如《國際組織分析雜志》(International Journal of Organizational Analysis)2024年的一篇文章所述[4],這些員工來自各種背景和領(lǐng)域——包括一名運(yùn)動員、一名律師和一名人力資源專業(yè)人士——但他們最終都陷入了同樣的困境。

“任何工作都有可能存在工作狂,”克拉克說,她在《永不停止工作:為什么永遠(yuǎn)在線的文化對企業(yè)不利——以及如何改變它》(Never Not Working: Why the Always-On Culture Is Bad for Business — and How to Fix It)一書中,講述了自己與這些工作狂員工打交道的經(jīng)歷,這包括一名幼兒園老師、一名電話接線員和一名牧場主。哈塞爾指出,在他的樣本中,一些工作狂在貧困中長大,覺得自己再也不會回到過去,而另一些人雖然出身富裕,但卻無法擺脫這樣一種感覺:他們應(yīng)該做更多的事情來取得成功并保持領(lǐng)先地位。

“工作狂的模式本質(zhì)上是相同的,但他們達(dá)到這種狀態(tài)的方式卻完全不同,”他說。工作狂也跨越了人口統(tǒng)計(jì)學(xué)范疇,正如塔里斯和容格在2024年的分析中所詳述的那樣。盡管文獻(xiàn)表明,女性、年長和受教育程度較高的員工中工作狂可能更常見,但這種關(guān)聯(lián)并不明顯,且不一致。

不過,也存在一些明顯的風(fēng)險(xiǎn)因素。塔里斯和容格報(bào)告稱,某些工作場所比其他工作場所更容易培養(yǎng)對工作的依賴——即鼓勵競爭和長時(shí)間工作的公司。此外,2016年對超過16,400名挪威員工的調(diào)查發(fā)現(xiàn),自雇人士和管理者比在他人管理下工作的人更容易成為工作狂[5]。

塔里斯表示,由于Zoom、Slack和其他技術(shù)進(jìn)步,人們可以隨時(shí)隨地更輕松地工作,這無形當(dāng)中會助長工作狂現(xiàn)象的上升趨勢?!斑@是我擔(dān)心的事情,”他說,“工作狂現(xiàn)象發(fā)展的條件從未像今天這樣好。”

克拉克表示同意,當(dāng)前的環(huán)境似乎為更多人發(fā)現(xiàn)內(nèi)心的工作狂創(chuàng)造了條件:“居家辦公和遠(yuǎn)程工作可能改變了我們的溝通模式和預(yù)期?!?strong>尤其是在疫情期間變得更加普遍的居家辦公,可能創(chuàng)造了一個(gè)新的‘總是在線’的工作群體,他們逐漸失去了工作與家庭生活之間的界限。“即使是普通的員工,現(xiàn)在也可能開始成為工作狂?!?/p>

工作狂的后果

任何陷入工作狂習(xí)慣的工人都可能注意到一些短期的好處——更多的銷售額、更多的加班費(fèi)、更多的文件字?jǐn)?shù)——但這些小小的勝利可能是短暫的。

塔里斯、克拉克和其他專家發(fā)現(xiàn)了工作狂的一個(gè)關(guān)鍵性諷刺點(diǎn):盡管他們付出了如此多的努力,但這些將生活置于危險(xiǎn)境地、必須不停前進(jìn)的奮斗者,并不一定在工作上表現(xiàn)得更好。

克拉克及其合著者在他們的薈萃分析中發(fā)現(xiàn),工作狂與工作表現(xiàn)之間沒有關(guān)聯(lián),這意味著工作狂并沒有為自己增光添彩,甚至沒有讓自己脫穎而出。克拉克提到2015年的一項(xiàng)研究顯示[6],那些加班很久的人與那些只是假裝加班的人獲得的績效評估幾乎相同。后續(xù)的研究,包括意大利2021年對500多名員工進(jìn)行的為期兩年的調(diào)查——也發(fā)現(xiàn)工作狂與工作績效之間幾乎沒有關(guān)聯(lián)[7]。

事實(shí)上,對于一些工作狂來說,平庸的績效評估可能已經(jīng)是最好的結(jié)果了。“他們給自己創(chuàng)造了大量工作,但這并不意味著他們在做高質(zhì)量的工作,”塔里斯說,“我們知道,如果人們工作太辛苦,他們幾乎沒有時(shí)間來恢復(fù)精力?!边@會導(dǎo)致疲勞和倦怠,增加他們對公司、客戶或自己犯錯的可能性。

在某些環(huán)境中,工作中的失誤可能會非常危險(xiǎn)。2018年挪威一項(xiàng)對1781名護(hù)士的研究,追蹤了預(yù)測嚴(yán)重工作事故的因素,包括傷害(或幾乎傷害)病人,傷害(或幾乎傷害)自己,上班打瞌睡或損壞設(shè)備。研究發(fā)現(xiàn),年輕的或男性護(hù)士特別容易犯某些類型的錯誤,但有一個(gè)特質(zhì)讓風(fēng)險(xiǎn)更高:工作狂在這項(xiàng)研究跟蹤的每一種錯誤中比他們的同事更容易犯錯[8]。

克拉克2016年的分析匯總了其他89項(xiàng)研究的結(jié)果,一致證明工作狂所遭受的影響遠(yuǎn)不止工作場所。例如,2006年的一項(xiàng)對美國和加拿大174名白領(lǐng)的研究發(fā)現(xiàn),工作狂與生活不滿意度之間存在關(guān)聯(lián)。一個(gè)人在工作狂量表上的得分越高,他們的生活樂趣就越少[9]。

2004年的一項(xiàng)研究[10]將比利時(shí)5,853名全職工作者分為八類,包括“工作愛好者”、“工作成癮者”、“放松工作者”和“失意工作者”。工作成癮者報(bào)告的健康問題比其他任何群體都多。相比之下,工作愛好者幾乎沒有報(bào)告任何健康問題,這提醒我們上癮享受之間的巨大差異。

在對工作狂的多次采訪中,克拉克發(fā)現(xiàn),對工作的過度投入會與不健康的生活方式相伴而生,包括酗酒、缺乏鍛煉或睡眠不足。在她的書中,她采訪了一位退休的社會工作者,她說她對工作的癡迷讓她徹夜難眠。“感覺我的大腦整晚都在工作,”這位退休人員說。與此同時(shí),這位前美洲駝牧場主告訴克拉克,在工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)之前,她不會允許自己吃東西或上廁所,即使這意味著饑餓和不適?!拔冶仨毎堰@些事情做完,否則我會覺得自己一無是處?!?/strong>

哈塞爾采訪了一位在2011年基督城大地震中受到警醒的學(xué)者。地震發(fā)生時(shí),這位學(xué)者不愿意放下手頭的工作。最后,當(dāng)他被迫離開搖晃的大樓時(shí),他頓悟了?!啊炷模姨珜W⒂诠ぷ髁?,我甚至愿意為此付出生命代價(jià)?!?/p>

如何遏制工作狂

在某些條件下,工作狂可以茁壯成長,盡管這不是普通員工的生活。2024年對德國300名心理學(xué)學(xué)生(其中90%以上為女性)進(jìn)行的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),在六個(gè)月的時(shí)間內(nèi),工作狂在身體和情感上的表現(xiàn)實(shí)際上比那些動力不足的同學(xué)更好[11]。

挪威奧斯陸大學(xué)(University of Oslo)工作心理學(xué)家、主要作者尼娜·容克 (Nina Junker) 指出,學(xué)生有明確的短期目標(biāo),并且在學(xué)期之間有固定的休息時(shí)間?!叭绻麄兏冻龈嗯?,他們就有機(jī)會恢復(fù)和充電?!?/p>

盡管現(xiàn)實(shí)世界中的工作狂通常不能指望暑假,但他們至少可以通過安排休息時(shí)間來幫助自己。容克說,內(nèi)置的恢復(fù)機(jī)會很有幫助。難以從工作中停下來的人應(yīng)該嘗試想象或記住一天的所有成就?!斑@可以讓你更容易結(jié)束一天的工作并享受休閑時(shí)光?!?/p>

塔里斯說,到目前為止,還沒有科學(xué)證明任何干預(yù)措施能夠有效地治愈工作狂。不過,可能還是有辦法減輕最壞的后果。2020年對美國400名員工進(jìn)行的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),同時(shí)練習(xí)正念(即隨時(shí)意識到自己情緒的能力)的工作狂不太可能遭受諸如煩躁和痛苦等負(fù)面情緒的困擾。

塔里斯和容格在他們的評論中指出了一些工作場所幫助員工找到更多平衡的常識性步驟。這些步驟包括檢查工作時(shí)間,聯(lián)系那些工作時(shí)間過長的人;限制下班后接觸與工作相關(guān)的材料;鼓勵高層管理人員樹立健康的工作方式。2023年的一項(xiàng)研究對歐洲中小型公司的近9,300名員工進(jìn)行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)“軟控制”——鼓勵自主和授權(quán)的管理實(shí)踐——可以減少工作狂和倦怠的發(fā)生率[12]。

但是,如果工作狂真的想繼續(xù)工作到無法挽回的地步,其實(shí)是沒有人能阻止他們的。朋友和家人可以提出請求,老板和公司可以改變政策,一些工作狂可能會明白過來并減少工作量。又或者,他們可能太樂于再寫一封電子郵件了。

參考文獻(xiàn):

[1]www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC10643257/

[2]www.annualreviews.org/content/journals/10.1146/annurev-orgpsych-111821-035514

[3]journals.sagepub.com/doi/10.1177/0149206314522301

[4]www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/IJOA-10-2023-4035/full/html

[5]journals.plos.org/plosone/article?id=10.1371/journal.pone.0152978

[6]pubsonline.informs.org/doi/10.1287/orsc.2015.0975

[7]www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/02678373.2020.1735569

[8]www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC6172179/

[9]psycnet.apa.org/record/2006-03308-006

[10]psycnet.apa.org/record/2004-19391-003

[11]onlinelibrary.wiley.com/doi/full/10.1002/ejsp.3031

[12]www.senatehall.com/entrepreneurship?article=742

文/Chris Woolston

譯/tim

校對/tamiya2

原文/knowablemagazine.org/content/article/society/2024/are-you-a-workaholic-how-to-spot-the-signs

本文基于創(chuàng)作共享協(xié)議(BY-NC),由tim在利維坦發(fā)布

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