“請注意！AED在分析心律時，請不要接觸靠近患者。如果AED建議除顫，請確保周圍人員已經(jīng)遠離，由操作者按下‘放電’鍵除顫?！?2月3日，一場由成都市成華區(qū)紅十字會組織的“心肺復(fù)蘇（CPR+AED）專項培訓(xùn)”正緊張而有序地進行，數(shù)十名學(xué)員圍成一圈，目光緊跟著演示動作，認真聆聽每一個要點。在這些人中，有10名則是來自成都世茂玉錦灣小區(qū)的物業(yè)工作人員。

培訓(xùn)室里，導(dǎo)師的話語清晰有力，每一個字都仿佛敲在了在場學(xué)員的心上。世茂服務(wù)的參訓(xùn)人員更是聚精會神，生怕錯過任何一個細節(jié)。他們知道，這不僅僅是一次培訓(xùn)，更是一份責(zé)任、一份對業(yè)主生命安全的承諾。

不僅這場培訓(xùn)，就在此前的數(shù)天，成都世茂玉錦灣小區(qū)1號門的微型消防站旁，一臺嶄新的AED自動體外除顫器安裝完畢——今年，經(jīng)過積極主動的溝通協(xié)調(diào)，小區(qū)的物業(yè)服務(wù)中心成功向所在的成華區(qū)猛追灣街道，申領(lǐng)到了一臺AED自動體外除顫器，并迅速將其安裝就位，隨時待命，以備不時之需。

AED自動體外除顫器已于小區(qū)醒目處安裝完畢

AED設(shè)備落戶后，為了讓更多人學(xué)會如何使用它，有效實現(xiàn)安全急救作用，小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心便專門組織了10名員工參加成華區(qū)紅十字會的“心肺復(fù)蘇（CPR+AED）專項培訓(xùn)”。這次培訓(xùn)，不僅涵蓋了心肺復(fù)蘇的基本知識和技能，還重點講解了AED的使用方法和注意事項。通過專項學(xué)習(xí)，物業(yè)工作人員不僅掌握了急救相關(guān)的專業(yè)知識，還全部取得了“培訓(xùn)合格證書”；并以此為基礎(chǔ)，初步組建起了“小紅茂志愿先鋒隊-醫(yī)療急救小組”。

小紅茂志愿先鋒隊-醫(yī)療急救小組成員(部分)合影

物業(yè)人員獲得“培訓(xùn)合格證書”(部分圖)

成都世茂玉錦灣小區(qū)AED的引進和安裝，是世茂服務(wù)對業(yè)主生命安全高度負責(zé)的具體體現(xiàn)?！拔覀兘衲攴e極與街道溝通協(xié)調(diào)，經(jīng)過多方努力，最終成功將AED落戶小區(qū)；同時，我們特意選擇了小區(qū)1號門作為安裝地點，這里既是小區(qū)的出入口，也是人流較為集中的區(qū)域，一旦發(fā)生緊急情況，可以迅速取用進行取用或急救。也能讓更多業(yè)主知曉、參與，共同守護小區(qū)的安全?！背啥际烂皴\灣物業(yè)負責(zé)人張齡予說道。如今，陽光斑駁地灑在這臺紅白相間的AED設(shè)備上，仿佛一位隨時準(zhǔn)備出動的守護者，安靜的守護著每一個經(jīng)過它的居民業(yè)主，也為這個平靜的小區(qū)增添了一份安全感。

張齡予也表示，AED的安裝只是第一步，未來，世茂服務(wù)在成都世茂玉錦灣小區(qū)還將以“小紅茂志愿先鋒隊-醫(yī)療急救小組”為核心力量，協(xié)助肩負起小區(qū)內(nèi)的急救任務(wù)，為業(yè)主的生命安全保駕護航。他們不僅會在日常工作中加強巡邏和監(jiān)控，確保小區(qū)的安全穩(wěn)定，還會在緊急情況下迅速響應(yīng)，利用所學(xué)的急救知識和技能，應(yīng)對突發(fā)狀況，為需要幫助的業(yè)主提供及時有效的援助。

業(yè)主為物業(yè)的貼心周到舉措點贊

“這個設(shè)備安裝后，物業(yè)第一時間就告訴我們了。我覺得挺好，不僅提高了小區(qū)的安全水平，也讓我們業(yè)主更有安全感和幸福感了。”在收到物業(yè)的溫馨提醒后，業(yè)主劉阿姨表示，“以后住在這里更安心了！有需要的話，我也想培訓(xùn)一下，加入他們！”

正如劉阿姨所期待的，為了讓更多的業(yè)主參與到互助急救工作中來，真正形成鄰里互伴、守望相助的良好氛圍，成都世茂玉錦灣物業(yè)服務(wù)中心還向廣大業(yè)主發(fā)出了招募倡議，歡迎醫(yī)護工作者或已取得AED合格證書的業(yè)主積極加入“小紅茂志愿先鋒隊-醫(yī)療急救小組”，共同為守護小區(qū)的安全安心貢獻一份力量；這一倡議，也得到了不少業(yè)主的積極響應(yīng)。經(jīng)過一段時間的招募，現(xiàn)該急救小組已經(jīng)有20余名成員，包括物業(yè)工作人員和符合條件的熱心業(yè)主。

業(yè)主積極加入“小紅茂志愿先鋒隊-醫(yī)療急救小組”

成都世茂玉錦灣坐落于成都市區(qū)核心地帶，是世茂服務(wù)在川渝地區(qū)的代表項目之一。交付10年來，世茂服務(wù)相伴著世茂玉錦灣小區(qū)，以業(yè)主及用戶為中心持續(xù)創(chuàng)新優(yōu)化服務(wù)，從園林環(huán)境、智慧安防、紅色物業(yè)、人文關(guān)懷等方面不斷更新升級，提升“好房子”的“保值力”，以行業(yè)前列的服務(wù)品質(zhì)先后獲得“成都園林式居住小區(qū)”“成都市五星級住宅區(qū)”“成都市物業(yè)服務(wù)示范項目”“四川省物業(yè)服務(wù)品牌項目”“中國五星級物業(yè)服務(wù)小區(qū)”“2024年十大物服保值力項目”等多項全國及省市級榮譽。

世茂服務(wù)多項目開展包括AED在內(nèi)的安全演練

目前，不僅是在成都，世茂服務(wù)中西部區(qū)域公司亦在各城市在管項目上，積極推進各項安全管控措施的落地，包括AED設(shè)備的申領(lǐng)安裝和操作指引培訓(xùn)、各類安全演練的開展、安全知識普及講座和展覽，以及加強對外來人員和車輛的登記管控，加強公區(qū)巡邏和監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和處置安全隱患等等，提高全員安全意識和自救互助能力，以常態(tài)化的安全管理實戰(zhàn)、實操動作，持續(xù)維護小區(qū)的安全。未來，世茂服務(wù)也將繼續(xù)秉承“服務(wù)至上 品質(zhì)優(yōu)先”的理念，不斷創(chuàng)新和完善物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容和方式，為業(yè)主提供更加安心、優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的服務(wù)。