大家好，我是菜雞公關(guān)。

歡迎來(lái)到我的新欄目“公關(guān)信”，做這個(gè)欄目的原因是想告訴大家，危機(jī)公關(guān)不是公關(guān)的全部。

今天想要分享的案例是，輕圖記發(fā)布的停服公告，這也是菜雞公關(guān)搜集到的第4份公關(guān)信。

輕圖記是Mapmost旗下的一款做路線規(guī)劃的產(chǎn)品，上線運(yùn)營(yíng)僅八個(gè)月，因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，在年末這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，選擇落寞退場(chǎng)。

它的粉絲不到3K，停服公告的這篇筆記也只收獲了4條評(píng)論。

但這并不妨礙菜雞公關(guān)關(guān)注到它，并且從它的文字里讀出了一些情懷。

告別是件看上去很容易但實(shí)際上很難的事情，特別是對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)。

我們見(jiàn)過(guò)太多喧囂過(guò)后的一地雞毛，高管跑路、員工社保被斷繳、供應(yīng)商項(xiàng)目款無(wú)法收回、用戶押金退不回。

鬧得最嚴(yán)重的還有，新媒體小編用官號(hào)在線討薪、運(yùn)營(yíng)同事APP后臺(tái)推送公司倒閉消息……

最近的一個(gè)不夠體面案例，極越汽車，它的新聞也是占領(lǐng)了各大熱搜。

此前熊貓TV發(fā)布的離別信，一直是菜雞公關(guān)心中最棒的企業(yè)退場(chǎng)文案，之前也專門(mén)寫(xiě)過(guò)一篇案例分析文，感興趣可以閱讀：

《再好的公關(guān)也拯救不了熊貓TV，但能留下一個(gè)“流浪地球”的希望》

相較之下，輕圖記的這篇停服公告還是稍顯單薄。但“好好告?zhèn)€別吧”的這個(gè)標(biāo)題，確實(shí)也在第一時(shí)間打動(dòng)到菜雞公關(guān)。

所以今天分享下大家，雖然在看到這篇停服公告之前，菜雞公關(guān)甚至都不知道輕圖記是什么，但希望會(huì)有人記得它。

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