廣東
（圖：區(qū)衛(wèi)健局工會主席盧瑞珊作開班動員）
（圖：覃小宏老師精彩授課）
為不斷提高荔灣區(qū)基層醫(yī)療服務品質，提升醫(yī)務人員職業(yè)文明禮儀素養(yǎng)，樹立醫(yī)務人員良好形象，構建和諧醫(yī)患關系。2024 年12月26日，荔灣區(qū)衛(wèi)健局在局二樓大會議室舉辦荔灣區(qū)衛(wèi)生健康系統(tǒng)醫(yī)務服務禮儀培訓班，局屬各醫(yī)療衛(wèi)生機構行政、醫(yī)護、窗口崗位代表共100余人參加了培訓。
培訓由廣州市總工會特聘禮儀老師覃小宏老師授課，現場安排的課程內容豐富且實用，涵蓋醫(yī)護形象塑造、窗口崗位接待規(guī)范、與患者溝通技巧以及內部溝通協(xié)作。本次醫(yī)務禮儀培訓班的開設，旨在全面提升醫(yī)務人員的職業(yè)素養(yǎng)和服務水平，通過學習與實踐，將禮儀規(guī)范內化于心、外化于行，為患者提供更加溫馨、專業(yè)、高效的醫(yī)療服務。
此次培訓班的成功舉辦，為荔灣區(qū)衛(wèi)生健康系統(tǒng)的醫(yī)護人員提供了一次全面、系統(tǒng)的服務禮儀學習機會。醫(yī)務人員將把所學知識運用到實際工作中，以更加專業(yè)、貼心的服務態(tài)度為患者提供醫(yī)療服務，從而推動荔灣區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的高質量發(fā)展，為構建更加和諧美好的醫(yī)患關系注入新的活力。相信在全體醫(yī)護人員的共同努力下，荔灣區(qū)的醫(yī)療服務水平將邁向新的臺階，為廣大患者帶來更加優(yōu)質、高效的就醫(yī)體驗。（荔灣區(qū)衛(wèi)生健康局工會委員會供稿）
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