大家好，我是菜雞公關(guān)。

歡迎來到我的新欄目“公關(guān)信”。做這個欄目的原因是想告訴大家，危機公關(guān)不是公關(guān)的全部，以及事后被動公關(guān)不如事前主動防御。

今天想要分享的是，SOHO中國董事長徐晉在公司年會上做的新年致辭，這也是菜雞公關(guān)搜集到的第9份公關(guān)信。

歲末年初，許多媒體和企業(yè)會發(fā)布新年賀詞，總結(jié)2024，迎接2025。對這種儀式的堅持里，最受大眾關(guān)注的應(yīng)該就是南方周末了，菜雞公關(guān)也注意到了有關(guān)它今年的一些爭議。

在名為“用你的活法定義世界的算法”的那篇賀詞里，“人”這個字共計出現(xiàn)了50+次，但非常荒謬的是，我從這些文字里又沒能感受到半點活人味。

SOHO中國的這篇致辭卻做到了，這也是菜雞公關(guān)今天想要分享給大家的原因。

這里先簡單截取兩段文字給大家感受下：

SOHO中國是一家有30年歷史的民營企業(yè)，很多員工陪著公司一同成長，年齡普遍偏大，再就業(yè)的機會有限。
2024年，在經(jīng)濟波動的大環(huán)境下，我們的一些同事和家庭經(jīng)歷了不同程度的挑戰(zhàn)：疾病、失業(yè)甚至親人離世等。在很多不幸和遭遇面前，我們每個人都顯得無比脆弱渺小。

上面這兩段文字，絕大多數(shù)的企業(yè)，是不會發(fā)布在新年致辭里的，因為要追求大格局、大戰(zhàn)略、大視野。

除了活人味以外，SOHO中國的這篇致辭之所以吸引到菜雞公關(guān)，另一部分原因是內(nèi)容里有考慮到危機公關(guān)的應(yīng)對預(yù)防。

從網(wǎng)絡(luò)輿情來看，SOHO中國是一家負面纏身、飽受爭議的企業(yè)，而很不幸的是，2024年SOHO中國運營得也不算太好。

所以，在這篇新年致辭里，SOHO中國董事長徐晉選擇“自爆家丑”，來抵御未來可能出現(xiàn)的危機公關(guān)。

比如致辭里提到，2024年，SOHO中國確實沒有完成80%的辦公室出租率目標，但公司通過“以價換量”等方式，使得2024年的出租率沒有同比下滑；

比如2023年，面對經(jīng)營壓力，SOHO中國采取了減員和降薪的措施，但在2024年更加嚴峻的形勢下，公司沒有選擇繼續(xù)減員和降薪。

這些內(nèi)容如果被媒體采取爆料的形式發(fā)布的話，對SOHO中國無疑又是一場風(fēng)波，但“自爆家丑”+先行解釋就能很好地降低這些負面影響。

以上是菜雞公關(guān)對于這篇新年致辭的看法，如果你也想為“公關(guān)信”欄目做貢獻，在評論區(qū)留下事件關(guān)鍵詞即可。

新年致辭全文如下：