謝夢瑤 吳曉鋼

今天是3月14日，是“3.15”國際消費者權(quán)益日的前一天，家住長沙韭菜園街道余慶街社區(qū)的黎大媽和她的一幫子老姐妹們相約逛商場。

定來定去，最終大家都一致同意就去逛“湖南萬醫(yī)康養(yǎng).福樂AI健康老年用品商場”，去開啟一場探尋品質(zhì)與誠信的消費體驗之旅。這家商場位于長沙雨花區(qū)的時代陽光大道216號全洲大廈里，交通非常便利。

而且，在黎大媽的這幫老娭毑中，還有好幾位會開車的主。這幾位會開車的大媽說，去逛這家商場的老姐妹們按住家地址和路線分別就在家門口等車，分頭走、然后一起在全洲大廈里碰頭聯(lián)系。

大媽們之前全部約定好了以后，3月14日這天9時許，3臺漂亮的私家車分別開到了時代陽光大道216號全洲大廈園子里。黎大媽在車上還問開車的大媽：“你今年都72歲了，還可以開車��？”開車的大媽說，到了這個年齡，每年都要去進行高齡駕駛員身體檢核，不符合標準要求的，就不能夠開車了。

會開車的昊大媽說，我們咯些婆婆佬佬逛商場，哪個不都是多多少少要買些東西回去的。 “逛商場購物是婆婆佬佬最開心的事，何況這次逛的又是湖南萬醫(yī)健康老年用品商場， 反正有車送到屋，老姐妹們更是免不了大包小包地買、買、買。大家都是好姐妹，所以，有車的就方便沒車的吧�！�

3.15 這個特殊的日子里，消費的公平正義與品質(zhì)保障成為全社會矚目的焦點。3月14日的今天一大早，黎大媽和她的一幫子老姐妹們?nèi)荚缭绲仄饋�，把大小家務麻利地做完后，搭車的就都按時或者提前地在約定地點等候。開車的一到，搭車的就都分別在各自約定的地方上了車。

黎大媽是約定搭張大媽的車，她上車后，從包里遞給張大媽一個蘋果、一顆雞蛋、2砣熱好的面包還有一小瓶酸奶。張大媽不好意思地說，你怎么這么客氣羅？我在家已經(jīng)喝了一碗水果粥了。只拿這么多，我就吃一個雞蛋、喝一瓶酸奶吧？黎大媽熱情地說，去“湖南萬醫(yī)康養(yǎng).福樂AI健康老年用品商場”不耽誤吃東西的時間，我們就先吃了再開車走吧！

近9時，些在車上的黎大媽和張大媽一路上有說有笑，路上還在韶山路上的女子大學的前面接了一位盛大媽。3個女人一臺戲，3位老姐妹一路上嘮嘮叨叨沒有停。眼看車子開到了陽光大道216號全洲大廈的園區(qū)里，3位大媽停好車后走下來，抬頭就看到了已經(jīng)剛到了一會兒的羅大媽等3人。

過了不久，又一臺車開了進來，開后的宋大媽和馮大媽等也走了來。一會兒，又有一臺車開了進來�？偣�13人的“大媽團”笑吟吟、樂呵呵地登上踏步，走進了“湖南萬醫(yī)康養(yǎng).福樂AI健康老年用品商場”。

雖然離3.15消費節(jié)還有一天，但是在這家商場里，陽光灑滿每一個角落。入口處擺著宣傳資料和老年用品的選購要點，為老年消費者們提供實用的指引。商場內(nèi)外擺放著3.15消費節(jié)的相關(guān)紅標語，商場里的工作人員把茶水也都備好了，大媽們一到這里，就感受到一股特別溫馨且細致的氛圍。

黎大媽手指著“3.15”紅色標語問工作人員，為什么3月15日這一天是消費者權(quán)益日？而且還是國際的？工作人員溫馨地說，“3.15”國際消費者權(quán)益日”是由國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定的，設(shè)定這天為保護消費者權(quán)益，目的就是讓廣大的消費者合法權(quán)益在全世界范圍內(nèi)都得到重視，以促進各國和地區(qū)消費者組織之間的合作與交往，在國際范圍內(nèi)更好地保護消費者權(quán)益。

工作人員還說，老年用品的品質(zhì)與誠信直接關(guān)乎著老人們的快樂和健康，絕對不能馬虎和應付。這是專為老年人打造的溫暖世界，每一件商品都承載著對老年群體細致入微的關(guān)懷。

商場里的布局十分貼心，寬敞的通道、柔和的燈光，消除了老年人行走時的局促與視覺上的不適。琳瑯滿目的老年藥品和用品都非常適合老年人，許多老人的服飾細膩溫柔，呵護著老年人的肌膚，還融入了一些時尚元素，彰顯著對老年群體們的尊重。

大媽們在保健器材區(qū)域里看到，各種血壓計、血糖儀整齊排列，工作人員耐心地為老人講解使用方法，介紹著模式的功效，還示范如何操作。

在 3.15 的背景下，這些關(guān)乎著老年群體們健康的藥品和物品口質(zhì)量優(yōu)秀尤為重要。畢竟，它們關(guān)乎著老年人的健康。

大媽們看到，這家商場里的產(chǎn)品都配備了詳細的說明書和完善的售后服務，確保老年人在使用過程中遇到問題能及時得到解決。

即使是一根拐杖，它的手柄部分都采用了防滑設(shè)計，握感舒適，杖身的材質(zhì)輕盈、卻又十分堅固。對于行動不便的老年人來說，這樣的助行器具就是他們的“得力助手”。

據(jù)了解，“湖南萬醫(yī)康養(yǎng).福樂AI健康老年用品商場”嚴格把控商品質(zhì)量關(guān)，從選材到進貨，都是直接與廠家掛勾，不經(jīng)過中轉(zhuǎn)商。而且還要層把控、層層層篩選，為給老年人提供最可靠的保障。

工作人員一邊遞送茶水、一邊說，3.15。對于老年用品市場的有著特殊的意義。老年群體往往在消費中處于相對弱勢的地位，他們對新事物的接受能力相對較弱，在面對復雜的產(chǎn)品信息時可能會感到迷茫。一些不良商家正是看中了這一點，趁機以次充好，銷售質(zhì)量不過關(guān)的老年用品。不僅損害了老年人的經(jīng)濟利益，更可能對他們的健康和安全造成威脅。

“3.15 就像一把高懸的利劍，時刻警示著商家要誠信經(jīng)營，保證產(chǎn)品質(zhì)量。對于老年用品超市來說，對消費者權(quán)益提供有力的保障。這更是一份沉甸甸的責任。

大媽們聽得十分認真，不時點頭詢問。這一幕讓人深刻體會到，在 3.15 消費節(jié)所倡導的誠信經(jīng)營氛圍下，商家注重商品質(zhì)量的同時，更注重了對消費者的服務與溝通。

3.15消費節(jié)的日子里，走進“湖南萬醫(yī)康養(yǎng).福樂AI健康老年用品商場”這里，大媽們看到了一個充滿關(guān)愛與責任的消費場所。她們非常注重產(chǎn)品質(zhì)量與服務，用心挑選每一款商品，不僅購買到了所需的商品，還獲得了專業(yè)的指導和幫助。

工作人員還這樣說：“我們這里的商品都經(jīng)過了嚴格的質(zhì)量檢測，都符合國家相關(guān)標準，”還為大媽們展示了產(chǎn)品的檢測報告，其對產(chǎn)品質(zhì)量的自信和透明化讓大媽們我印象特別地深刻。

工作人員耐心地向大媽們講解各類保健品的成分、功效和適用人群，提醒老人要根據(jù)自身身體狀況合理選擇，避免盲目跟風購買�！拔覀兩虉鰪牟蛔鎏摷傩麄�，這是對老年消費者權(quán)益的有力保護。”

在與工作人員的交談中了解到，商場一直將品質(zhì)與誠信視為發(fā)展的基石。為了確保商品質(zhì)量，商場建立了嚴格的供應商篩選機制，只與那些信譽良好、生產(chǎn)規(guī)范的廠家合作。每批貨物都要經(jīng)過嚴格的檢驗流程，層層把關(guān)，杜絕任何不合格產(chǎn)品流入商場。同時，還注重售后服務，讓老年消費者在購物過程中更加安心、放心。

在這個3.15這個特殊的日子里，湖南萬醫(yī)康養(yǎng).福樂AI健康老年用品商場讓消費者深刻感受到品質(zhì)與誠信并非空洞的口號，而是實實在在融入到每一個商品和每一項服務中。它不僅為老年消費者提供了豐富多樣、質(zhì)量可靠的商品，更為整個行業(yè)樹立了優(yōu)秀的榜樣。

“姐妹們啊，我們現(xiàn)在已經(jīng)到了中午12點鐘了，我們在這里逛3個小時，我們該趕回去吃飯了，”開車的張大媽這樣說。

坐車的黎大媽結(jié)完帳后提著一兜子的已購物品說，我在這家商場里不僅為自己買了需要的東西，還為老伴也買到了他需要的藥品，真好！

宋大媽指著一兜子的保健品說，保健品，全家人都來吃。以前孩子們買我還不滿意，現(xiàn)在我自己來買，件件我都全滿意！