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對(duì)話格力高,詳解“百年老店”入華30載背后的“本土化功法”

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2021年,格力高旗下風(fēng)靡日本的扁桃仁效果自進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后,持續(xù)領(lǐng)跑細(xì)分賽道,凱度消費(fèi)者指數(shù)顯示扁桃仁效果位居中國(guó)扁桃仁堅(jiān)果奶銷售第一[1]。2025年3月,格力高為了讓更多人嘗試扁桃仁堅(jiān)果奶,結(jié)合中國(guó)消費(fèi)者對(duì)茶飲的喜愛(ài),正式推出扁桃仁效果大紅袍茶味。在2025 Foodaily全球食品飲料創(chuàng)新博覽會(huì)期間,食業(yè)頭條與上海格力高商品研究開(kāi)發(fā)所總監(jiān)永富宏進(jìn)行了深度對(duì)話,充分了解到細(xì)分第一背后的“本土化功法”。

01

“百年老店”入華三十載,格力高打造系列知名品牌

格力高創(chuàng)立于1922年,迄今已經(jīng)有103年的歷史,是不折不扣的“百年老店”。

1919年,格力高創(chuàng)始人江崎利一從牡蠣湯汁中的糖原獲得靈感,開(kāi)發(fā)了營(yíng)養(yǎng)糖果Glico,并于1922年2月11日于大阪三越百貨銷售,這一天便成為了格力高創(chuàng)立紀(jì)念日。1932年起,格力高開(kāi)始拓展海外市場(chǎng),目前在全球12個(gè)國(guó)家設(shè)立了18家公司,其中,1995年,為正式在中國(guó)展開(kāi)休閑食品事業(yè),格力高在上海成立公司,并于次年上市了含有各種蔬菜的可愛(ài)小三角形休閑餅干“菜園小餅”, 以及印有可愛(ài)動(dòng)物圖案的餅干“奇樂(lè)童園(現(xiàn)改名“奇蒂”)”。

此后,格力高又陸續(xù)推出了“百奇”、“星奇”、“百力滋”、“百醇”、“Bisco必思可” 等家喻戶曉的系列產(chǎn)品,在中國(guó)休閑零食市場(chǎng)占據(jù)了一席之地。截至目前,格力高分別在上海閔行區(qū)以及奉賢區(qū)設(shè)置兩家智能化工廠,智能化生產(chǎn)線共17條,合計(jì)占地面積約4.2萬(wàn)平方米。

2021年,正值植物奶概念大熱,格力高扁桃仁效果進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),短短幾年便拿下了“中國(guó)扁桃仁堅(jiān)果奶銷量第一”的市場(chǎng)地位,成為格力高在國(guó)內(nèi)又一力作。

02

成立商品開(kāi)發(fā)研究所,本土化法大成

格力高的成功絕非偶然,而是得益于充分結(jié)合中國(guó)消費(fèi)行情的本土化打法。

商品開(kāi)發(fā)研究是格力高中國(guó)本土化的動(dòng)力與源泉。“在中國(guó)區(qū)發(fā)展伊始,自1999年起,我們就成立了中國(guó)商品開(kāi)發(fā)研究所,致力于因地制宜產(chǎn)品本土化研發(fā)以及創(chuàng)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),2023年獲得外資研發(fā)中心認(rèn)證?!庇栏缓瓯硎?,時(shí)代的發(fā)展影響著消費(fèi)者喜好的變化,從90年代對(duì)于日常飲食的補(bǔ)充,到21世紀(jì)初對(duì)健康飲食的追求,以及到現(xiàn)今休閑零食與精神文化的鏈接,這些市場(chǎng)變化與消費(fèi)者的追求都是格力高商品研發(fā)的方向。

格力高商品開(kāi)發(fā)研究所在不同時(shí)代的探索也造就了不同特色的產(chǎn)品,比如90年代豐富味蕾代表的菜園小餅以及絲滑松脆的百奇,21世紀(jì)初滿足細(xì)分多元口味需求的首款注心棒狀餅干百醇以及兒童系列星奇和奇蒂,再到當(dāng)下滿足健康追求與精神賦能的高可可百奇以及百醇醇睡貓等系列。百奇品牌曾創(chuàng)下一項(xiàng)吉尼斯世界紀(jì)錄——其推出的“表面覆蓋巧克力的餅干”成為全球最暢銷的同類產(chǎn)品,全球銷售額高達(dá)5.9億美元,中國(guó)市場(chǎng)的貢獻(xiàn)功不可沒(méi)。

“從商品開(kāi)發(fā)原點(diǎn),到產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn),再到市場(chǎng)營(yíng)銷,每一步都基于消費(fèi)洞察與用戶傾聽(tīng)?!庇栏缓曛攸c(diǎn)介紹了去年上市的百力滋復(fù)古黃油味,“這款我們就是注意到社交媒體上網(wǎng)友們對(duì)白脫味復(fù)刻上市的呼聲,同時(shí)結(jié)合了當(dāng)下市場(chǎng)的需求,經(jīng)過(guò)多輪研發(fā),創(chuàng)新上市了復(fù)古黃油味,同時(shí)聯(lián)名熱門(mén)IP黃油小熊,收獲了一眾好評(píng)?!?/p>

03

健康化大勢(shì)所趨,格力高巧用“加減法則”

中國(guó)休閑零食作為人民基礎(chǔ)飲食體系的重要延伸,始終是消費(fèi)品企業(yè)的努力方向。伴隨著人民生活質(zhì)量的日益提升以及當(dāng)下消費(fèi)市場(chǎng)的細(xì)分多元,消費(fèi)者對(duì)于休閑零食的期待也愈發(fā)提升,比如更美味、更健康以及更具有精神符號(hào)等,尤其在疫情后,中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于健康的關(guān)注度日益提升,格力高也加速健康方向布局。

“格力高的健康化布局分為兩個(gè)方向:分別是對(duì)既存品健康升級(jí)以及創(chuàng)新健康新品牌。我們對(duì)百奇、百醇、百力滋的餅干棒都進(jìn)行了全麥粉的升級(jí),讓休閑零食富含膳食纖維,更加健康輕負(fù)擔(dān)。除此之外,百奇也推出了堅(jiān)果系列,使用高可可等提升產(chǎn)品的價(jià)值感與健康感?!庇栏缓晏貏e強(qiáng)調(diào),格力高的布局不止步于棒狀餅干,必思可將活性益生菌加入夾心餅干的品牌,致力于促進(jìn)兒童的腸道健康;同時(shí),健康新品類另一員大將——扁桃仁堅(jiān)果奶,剛剛上市不久的大紅袍茶味新品結(jié)合中國(guó)傳統(tǒng)茶文化,融入頭道萃取的武夷山大紅袍茶液,讓扁桃仁有了“中式奶茶”的靈魂,帶來(lái)新的健康飲用體驗(yàn)。

除了會(huì)做“加法”,還要擅做“減法”。除了常見(jiàn)的減糖減鹽減添加,格力高目前持續(xù)朝著清潔標(biāo)簽的方向努力??磁淞媳碚诔蔀橐豁?xiàng)消費(fèi)者的“標(biāo)配技能”,雖然清潔標(biāo)簽在國(guó)內(nèi)尚無(wú)統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),但趨勢(shì)已經(jīng)滾滾而來(lái),未來(lái)將成為重要的競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)景。

04

AI浪潮下,格力高探尋提效路徑

近年來(lái),以DeepSeek為代表的智能AI對(duì)食品行業(yè)發(fā)展的影響正在迅速擴(kuò)大,從研發(fā)生產(chǎn)到消費(fèi)全鏈條均帶來(lái)變革。如果可以積極應(yīng)對(duì)并賦能,不僅能提升效率,更有可能搶占市場(chǎng)先機(jī),創(chuàng)造企業(yè)與品牌價(jià)值。

因此,格力高也持續(xù)通過(guò)不同方式做著多元嘗試:

在研發(fā)生產(chǎn)端,利用AI模擬成分以及數(shù)據(jù)化口味模型,加速產(chǎn)品開(kāi)發(fā);

在品質(zhì)生產(chǎn)端,加強(qiáng)AI質(zhì)檢以及機(jī)器人協(xié)同,提升良品率,增強(qiáng)生產(chǎn)效率;

在產(chǎn)品營(yíng)銷端,2024年入局AIGC,制作更高質(zhì)量傳播內(nèi)容,增強(qiáng)技術(shù)與消費(fèi)者鏈接,提高洞察提升質(zhì)量;

在物流供應(yīng)端,增強(qiáng)需求預(yù)測(cè),通過(guò)數(shù)據(jù)分析降本增效;

格力高表示,希望通過(guò)系列行動(dòng),能夠在日新月異的市場(chǎng)中找到真正的價(jià)值。

05

渠道變革加速,格力高挑戰(zhàn)中找機(jī)遇

近兩年,中國(guó)休閑零食行業(yè)渠道變革加速,主要表現(xiàn)有:線上流量進(jìn)一步分化,呈碎片化趨勢(shì),而線下渠道重構(gòu),從“大型賣場(chǎng)曝光”轉(zhuǎn)向“精準(zhǔn)場(chǎng)景匹配”。

“渠道變革的本質(zhì),是在中國(guó)消費(fèi)品供求關(guān)系轉(zhuǎn)變的大前提下,消費(fèi)者購(gòu)物心智變化驅(qū)動(dòng)”,格力高稱,渠道變革帶來(lái)了諸多挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì),從挑戰(zhàn)來(lái)說(shuō)主要表現(xiàn)在對(duì)價(jià)格體系管控的難度、供應(yīng)鏈響應(yīng)能力以及品牌競(jìng)爭(zhēng)等方面;從機(jī)遇來(lái)說(shuō),是格力高作為百年品牌可以借力渠道變革,增加更多的消費(fèi)觸點(diǎn),擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋的廣度和深度,同時(shí)更高效的向消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品和品牌價(jià)值。

具體應(yīng)對(duì)措施方面,未來(lái)格力高將推動(dòng)渠道結(jié)構(gòu)重建,即動(dòng)態(tài)化調(diào)整體渠道矩陣的權(quán)重,推進(jìn)“液態(tài)化”網(wǎng)絡(luò)布局;同時(shí)進(jìn)行全域營(yíng)銷整合,細(xì)分購(gòu)物場(chǎng)景,以場(chǎng)景提升用戶體驗(yàn)、以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)渠道精耕。

同時(shí),應(yīng)對(duì)渠道變革,產(chǎn)品端的變化與調(diào)整必不可少,比如柔性定制、差異化限定口味等,但最重要的還是以用戶需求為出發(fā)點(diǎn)的產(chǎn)品創(chuàng)新。格力高作為一家跨國(guó)公司,以文化融合為基底的產(chǎn)品創(chuàng)新同樣不可或缺,無(wú)論消費(fèi)者在什么樣的購(gòu)物場(chǎng)景購(gòu)買到格力高的產(chǎn)品,記住的不僅是促銷價(jià),更是“格力高=高品質(zhì)+愉悅感”的情感認(rèn)知。

06

結(jié)語(yǔ)

三十歲對(duì)個(gè)人而言,是而立之年的重要節(jié)點(diǎn),對(duì)于企業(yè)而言更是重要的里程碑,既是對(duì)過(guò)去發(fā)展的總結(jié),更是未來(lái)發(fā)展的指引。

對(duì)于格力高而言,相比于“三十而立”,他們更向往的是 “三十而勵(lì)”。談到未來(lái)愿景,格力高用了9個(gè)字來(lái)總結(jié):繼續(xù)學(xué)習(xí)、繼續(xù)創(chuàng)新、繼續(xù)突破,我們也衷心祝福格力高,能夠始終將不確定性轉(zhuǎn)變?yōu)檫M(jìn)取的源泉,保持赤子之心勤耕不輟,在中國(guó)市場(chǎng)也打下百年基業(yè)。

[1] 本產(chǎn)品屬性為植物蛋白飲料。格力高扁桃仁效果品牌所提供之市場(chǎng)資訊,系根據(jù)央視市場(chǎng)研究股份有限公司凱度消費(fèi)者指數(shù)家庭樣組在2023年12月30日至2024年12月27日的連續(xù)調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)果顯示:在全渠道范圍內(nèi)(包括大賣場(chǎng)、大型超市、小型超市、便利店、電商平臺(tái)、親友贈(zèng)送等),格力高扁桃仁效果品牌在以扁桃仁/巴旦木為單一蛋白來(lái)源的堅(jiān)果類飲料市場(chǎng)中購(gòu)買金額占比61%,在同類品牌中排名第一。

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