近日，西咸新區(qū)法院立案庭調(diào)解室內(nèi)一場持續(xù)六年的家事糾紛正在上演，李樹花（化名）母女三人將李國章（化名）等六名家庭成員訴至法院，是什么原因讓親姐弟二人對簿公堂？

案情回溯

2019年3月，西咸新區(qū)空港新城李家村啟動(dòng)城改征遷，戶主李國章代表全家9口人與城改辦簽訂《房屋征遷安置補(bǔ)償協(xié)議》。年近50的李樹花因“嫁城女”身份，與兩個(gè)女兒的戶籍關(guān)系仍保留在原籍。

2023年3月，李老漢因身體原因?qū)糁髯兏鼮閮鹤永顚殢?qiáng)。后李樹花為孫女辦理出生入戶手續(xù)借用戶口簿時(shí)，遭弟弟堅(jiān)決拒絕，雙方因財(cái)產(chǎn)分配、過渡費(fèi)結(jié)算等問題矛盾升級，兩年內(nèi)兩次肢體沖突致姐姐骨折住院，親情關(guān)系徹底惡化。

今年2月，經(jīng)多方調(diào)解無果后，李樹花母女三人以家庭析產(chǎn)糾紛為由，將弟弟、弟媳、侄兒及父母六人訴至西咸新區(qū)法院。

案件剖析

立案庭柴亞桃法官分析案情后認(rèn)為：“此案原被告為親姐弟，若通過傳統(tǒng)訴訟程序解決，不僅耗時(shí)費(fèi)力，更可能加劇矛盾?！?/p>

法官團(tuán)隊(duì)當(dāng)即聯(lián)系雙方，闡明調(diào)解優(yōu)勢與流程，征得同意后迅速啟動(dòng)先行調(diào)解程序?？紤]到案件特殊性、復(fù)雜性，調(diào)解過程邀請了經(jīng)驗(yàn)豐富的王順虎調(diào)解員。

調(diào)解員王順虎認(rèn)為：“從法理上講，親姐弟明算賬，要維護(hù)“嫁城女”合法權(quán)益，明確雙方戶籍權(quán)益；從情理上講，姐弟倆依舊有著血濃于水的親情，要注重‘以和為貴’，重新建立雙方信任感，點(diǎn)亮雙方重歸于好的‘燈芯’，建立和諧家庭。”

調(diào)解策略

定位爭議核心

法官團(tuán)隊(duì)與調(diào)解員采取“背靠背調(diào)解法”，分別與雙方當(dāng)事人電話溝通。針對“中間人傳話偏差”導(dǎo)致的誤會(huì)，逐一梳理事實(shí)，明確爭議焦點(diǎn)為三套房屋交付、7300元過渡費(fèi)支付以及戶口簿使用權(quán)限三大問題。

“三頭”服務(wù)感化雙方

三次深入當(dāng)事人家中開展"入戶調(diào)解"，以"地頭、門頭、床頭"服務(wù)模式拉近距離。用"真心、愛心、耐心"傾聽雙方多年積怨，逐步化解心結(jié)。

當(dāng)即履行+書面承諾有效化解爭議

針對李寶強(qiáng)已交付房屋鑰匙但拖欠過渡費(fèi)的事實(shí)，調(diào)解員提出“即時(shí)支付+書面承諾”方案：原告撤訴后，被告當(dāng)場支付7300元過渡費(fèi)，并書面承諾今后戶口簿使用無障礙；原告放棄其他訴訟請求，確保協(xié)議可執(zhí)行性。

調(diào)解成效

3月27日下午，雙方齊聚立案庭調(diào)解室。經(jīng)數(shù)輪溝通，李老漢和兒媳表示：分配給李樹花的三套房屋鑰匙，都已經(jīng)給了對方，現(xiàn)在只欠姐姐全家三口人的過渡費(fèi)7300元也愿意結(jié)清，以后需要用戶口簿姐姐可以隨時(shí)來取，也愿意與姐姐處理好關(guān)系。

最終，雙方達(dá)成《人民調(diào)解協(xié)議》，原告李樹花向法院申請撤回本訴。

調(diào)解結(jié)束后，法官與調(diào)解員將姐弟倆送到法院大門口，說道：“你們姐弟倆長得真像，性格也像，以后有事商量著來，沒有過不去的坎兒”。這“最后一送”也徹底打破了雙方的矛盾壁壘，姐弟倆“一笑泯恩仇”。

沒過幾天一起送來了寫著“入戶調(diào)解解心結(jié)，司法為民挽真情”感謝語的錦旗。

法官結(jié)語

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)"法治建設(shè)既要抓末端、治已病，更要抓前端、治未病"。人民法官要依公心持正、用耐心疏導(dǎo)、以巧心破局，依托西安中院“1+45+N”多元解紛體系，積極踐行“四個(gè)最”小切口創(chuàng)新，將先行調(diào)解機(jī)制用精用活。通過邀請調(diào)解員、"入戶調(diào)解"等舉措，既解開當(dāng)事人"心結(jié)"，又提供可復(fù)制的"西咸樣本"，讓司法溫度可感可觸，真正實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了人和。

信息來源：西咸法院

責(zé)任編輯：肖磊

轉(zhuǎn)自：微法聚焦平臺(tái)