來源/微瀾昆明4館群，利用課堂時間共讀繪本

Part.1 昆明4館第一次館東大會決議

時間：2025年2月19日19:30至21:00

主持人：岳毅樺

館長：薛佳

決議：

1、12人投票同意通過《微瀾圖書館昆明4館組織章程》；

2、5位伙伴通過信任投票獲選昆明4館第一屆館務(wù)會館務(wù)，其中：余沁桐8票、劉議澤9票、陳思12票、楊春榕12票、王瑞10票（按報名倒序和館務(wù)會發(fā)言順序）。

Part.2 微瀾昆明4館信息卡

#學(xué)校名稱

金鳳學(xué)校

#學(xué)校地址

云南省昆明市官渡區(qū)大街村420號

#交通方案

地鐵：4號線至羊甫頭站B口下車，騎行或步行1.5公里

公交：小板橋/珥季路站下車，再步行560米

駕車：請導(dǎo)航至“金鳳學(xué)�！�

#學(xué)生人數(shù)

讀者1100+名

目前只對四、五、六年級開放

服務(wù)讀者實際496人

#藏書冊數(shù)

3000+冊

#圖書館設(shè)立時間

2024-5-16

#日常開館頻率

本學(xué)期2025-2-28至2025-7-12開館

周五排班

#月捐館東計劃

2025年2月月捐，367元

#建館首批資金

書架和物料：花費8033.18元，由北京32館支持

購書：花費19939.02元購買圖書2368冊，由北京4館支持

Part.3昆明4館章程要點以及館務(wù)工作進展

此部分詳見：

微瀾圖書館昆明4館章程

昆明4館第一次館務(wù)小會會議記錄

微瀾圖書館各館館務(wù)會分工參考

Part.4微瀾昆明4館館務(wù)問答

館務(wù)余沁桐

目前時間充裕，精力充沛。

家里有妹妹，對于兒童讀物、繪本感興趣，小時候讀過很多童書，比較了解小朋友的需求。

主持人：你在6館值班時，做過一些推薦海報，能不能介紹在向同學(xué)們推薦圖書的經(jīng)驗？

余沁桐：我會從后臺數(shù)據(jù)了解讀者之前借了什么書，了解他們的閱讀偏好。值班次數(shù)多了，和讀者熟悉了之后，Ta們會主動和我交流，有想看的書以及想問的問題，我就可以給他們推薦一些借閱次數(shù)不多、還沒有被關(guān)注到的書，還有一些我自己比較喜歡（認可）的書給他們。包括之前畫過的一些推薦海報，一開始以為作用不大，但去值班的時候會發(fā)現(xiàn)讀者們真的有看，他們也會自己去找信息。

主持人：4館的人流量比6館大，沒有交流空間的時候如何實現(xiàn)圖書推廣？目前的工作難點是什么？

余沁桐：雖然開館時間有限，不過第一批借閱結(jié)束后，在13:00到14:00這個時間段孩子們回教室后志愿者們整理完書架后都是空閑的。可以想辦法把這些時間利用起來，比如和學(xué)校商量可以安排一個班級這個時段來館看書。另外，目前館里兒童文學(xué)，純文學(xué)類的而圖書比較少。

主持人：負責(zé)買書的時候，你怎么來判斷心愿書合不合適呢？標準是什么？

余沁桐：之前5、6年級同學(xué)寫心愿單的時候會寫到網(wǎng)文一類的書籍，也算是非常流行的純文字讀物了。如果同學(xué)很想閱讀這方面的書并且提出來了，我可能會先去了解一下，比如說到豆瓣等平臺看一下書籍的介紹和評價，看看到底能不能買到館里。如果確實不太適合，我會跟Ta說，或者推薦一些其他書，不一定是兒童文學(xué)，但是是我個人覺得適合Ta的閱讀模式、不會影響Ta學(xué)習(xí)和個人觀念形成的書。

館務(wù)劉議澤

時間充裕。

兩個孩子媽媽，看見孩子的同時，也需要看見我自己，我現(xiàn)在也想要過一個我自己喜歡的人生。

主持人：正面管教里如何看待圖書館中的獎勵？

劉議澤：正面管教里對于獎勵孩子不是特別鼓勵，有一些獎勵不一定是特別好的方式。

我倒不覺得，如果那個東西不是很貴重的，比如我自己做的，比如說我自己最近刻的紙刻，他們喜歡哪吒，就是那種刻的小紙片，我覺得沒有很貴重，只是對他們看書時長的一個小的鼓勵機制，我這樣子認為。

主持人：讀者心愿書單如何處理？

劉議澤：這個事情我有經(jīng)驗。我們家大女兒六年級，她自己也會要求看網(wǎng)文。但是作為一個有眾多小朋友、一個公共的借閱的地方，我覺得網(wǎng)文不適合上架，我還是希望是一些經(jīng)典或者是一些比較正能量一點的東西。如果他們寫了心愿，但不是每個心愿我們都滿足，我們可以推薦一些類似的，比如說他們有些喜歡仙俠類的，那我們可以引導(dǎo)推薦比如《哈利·波特》。

主持人：那你會怎么回應(yīng)他呢？就說怎么給他這個反饋呢？

劉議澤：我可能先會去大概的了解一下圖書講了什么，然后也會反饋說那種類型的書可能不適合上到圖書館。同類型的書有哪些也是適合他們看的，我應(yīng)該是會這樣告訴他們。比如《屁屁偵探》語言非常幽默，又比較詼諧那種，三觀各種都是 ok 的那種沒有問題，但像抖音這種我覺得是必須要拒絕的。

我不一定要上架那本書，但我覺得還是要給他一個回復(fù)，這個回復(fù)是每個館員都能做的，讓你失望了，但是那個書確實是因為什么原因沒有辦法在圖書館上架”。

主持人：您也提到，你是很愛張羅的，有非常豐富的活動經(jīng)驗，開館時間短，沒有什么機會，搞太多活動，會不會有一個落差，好像（能量）發(fā)揮不出來。

劉議澤：

不會不會。我第一次去，我給小讀者拍了很多照片，選一些裝飾在館里面，他們可能看到自己的照片，4館已經(jīng)有自己相冊的，小朋友來是會去翻的。我拍照的時候他們也會相約好朋友過來讓一起拍，是愿意的。他們進來看到自己的照片，第一是親切，第二是進到館里是有溫度的，我自己是這樣子的感覺。

在學(xué)校里面，學(xué)生以學(xué)習(xí)為主，能給到我們的時間不多，學(xué)生現(xiàn)在壓力還是挺大的，我們能做的東西是比較微小的，他們到圖書館來，在這些微小的方面，感受到一點放松的感覺。有時候小朋友躺在地上，就那種笑的樣子，我覺得他們是放松的，可能也是達到了圖書館的一個目標吧，我覺得。

主持人：說到照片，我個人有一個困擾。志愿者拍了很好看的小讀者的照片，展示出來之后，因為是他自己小讀者就想要走。感覺也挺合理？但是如果給了這一個人之后，就陸陸續(xù)續(xù)有不少人就來主動要求拍，拍完了之后還盯著你，洗出來沒有？怎么還不給？唉，這種事怎么處理呢？

劉議澤：我在帶拍立得去女兒學(xué)校的時候經(jīng)歷過。我可能會拒絕，但如果要換一波照片的時候，上一波照片可能會選擇給孩子。

主持人：志愿者們，大家的背景、經(jīng)歷，或者甚至做志愿者的初心可能可都不一樣，你對其他志愿者是否有期待，比如就應(yīng)該是溫暖善良，如果不這樣的話，就挺不舒服的？

劉議澤：我上次值班的時候遇到大學(xué)生，他們也跟我們說，可能會有一些學(xué)分之類的，是人之常情，我們上大學(xué)的時候可能也會有這樣的需求，包括到現(xiàn)在我們。當了媽媽之后，看到小朋友就是愛屋及烏，也是一種可能；人生的每個階段，做志愿服務(wù)的初心不一樣，但是我覺得是都 ok 的。

館務(wù)陳思

自由職業(yè)、心理咨詢師。參選初心是希望可以增加開館日，一到三年級能借閱，希望在微瀾的帶領(lǐng)下，有更多的人弘揚志愿精神；會持續(xù)在微瀾為小朋友服務(wù)。

主持人：你在4館值班有什么印象深刻的事情，或畫面、讀者？

陳思：沒有調(diào)整開館時間之前，孩子們飯都不吃，就沖過來借書還書。Ta們對讀書的熱愛深深感染到我。圖書館對Ta們來說是非常寶貴的一個資源，我很愿意去服務(wù)他們，哪怕只是借借書還還書。

很多小孩會在館里玩地球儀，這么小，Ta就知道世界那么大。地球儀上的地方，雖然沒去過，不知道什么樣子的，也許會在Ta的心中種一顆種子，Ta可能會去書上找一找，以后會不會想要去這些地方看一看？那是不是也間接的促成Ta更加努力的學(xué)習(xí)。圖書館開在流動兒童的學(xué)校，真的非常有意義，我會非常的感謝毅樺老師及北京三知發(fā)起微瀾。

主持人：也非常感謝校方讓微瀾來到學(xué)校，但4館出于招生的壓力，需要同學(xué)成績好，圖書館確實需要和教學(xué)搶時間，你覺得能怎么和學(xué)校溝通？

陳思：對學(xué)校表示理解。但做微瀾，我就去好好地服務(wù)這些過來看書的孩子，幫Ta們借書還書，然后幫Ta們?nèi)フ視琓a們有需要的時候幫助Ta們，我不會帶著對學(xué)校的成見去做事情。

因為你如果帶著跟學(xué)校的成見去跟學(xué)校對接的時候，這個隔閡就會越來越深。我們做公益，是帶著一顆愛心為孩子服務(wù)的，和學(xué)校的發(fā)心是一樣的，學(xué)校希望孩子成績好，我們希望孩子能有一個正向的人格，然后通過讀書能夠去讓Ta們的人生有點不一樣的改變。

我們就不卑不亢，做好自己的事情。到現(xiàn)在，學(xué)校的態(tài)度已經(jīng)變化了很多，他們看到我們確實是在做事情，在踏踏實實為孩子服務(wù)，我們開館服務(wù)后，把衛(wèi)生搞完就走掉了，也不會影響學(xué)校什么，反而還對孩子們的學(xué)習(xí)，有側(cè)面的幫助。

主持人：借書的人總是很多，時間又有限，有孩子可能來不及掃碼，就把書帶走，因為人多，我們也關(guān)注不到，時間累積下來，比如說一個學(xué)期過去，就發(fā)現(xiàn)，丟書不是一兩本而是稍微有一點多。這種情況如果您遇到會怎么想，怎么辦？

陳思：如果當場抓到孩子不掃碼就出去的話，肯定要跟ta說明，這種情況要反復(fù)跟ta說，要讓ta知道來借書必須得掃碼這是一個規(guī)則，不能自己偷偷拿走不還回來。

另一個還是人手的問題，多一點志愿者同時值班的話，基本上不太會有太多的孩子不掃碼就拿出去。結(jié)合兩者還是要加強孩子主動掃碼的意識，另外，作為志愿者我們也要眼觀六路，耳聽八方，盡量的減少能這樣做的機會。

孩子有的時候確實想把這本書留下，可以理解。他想留下書不知道怎么去做，那可能就悄悄的留下了。我們可以在圖書館里張貼一些“關(guān)于圖書館的書是公共財產(chǎn)，不要偷偷的把ta帶回家”的海報。多一些提示，就會減少Ta們這類行為。

作為孩子，有時候你不提醒，Ta可能就覺得偷偷拿走也沒事，但我們反復(fù)去強調(diào)，可能Ta想做這件事情的時候，看到墻上的這張海報，會想一想。這樣也許會從側(cè)面去減少一些圖書丟失。

孩子其實不容易，平時生活也會經(jīng)常被責(zé)罵，家長可能不會特別在意到Ta們的心理感受。在微瀾圖書館，我希望給到Ta們的是一種更加有溫暖的、更加有力量的感覺，哪怕你犯了錯，但在這里你會得到的更多的諒解和包容，行為不對我們來改正，但我們是愿意去幫助你的。

館務(wù)楊春榕

教育工作者，一開始想幫助兒童激發(fā)閱讀的興趣。

現(xiàn)在，除了日常服務(wù)，也想通過競選，承擔(dān)一些線下工作，輔助館長，線下和老師、校長進行溝通，組織一些活動，線上的話也可以參與選書購書。我擔(dān)任館務(wù)，我有信心，有耐心，也會細心的去做好這個事情，這是我對我自己的承諾。也是對大家的一個就是一個承諾。

主持人：這學(xué)期你有更多時間參與線下活動，在圖書館里有什么你想做的工作嗎？

楊春榕：上學(xué)期因為人手有限，一到三年級沒有開放借閱，我想是否可以和館長以及校方進行協(xié)商，多開一天，把一到三年級的孩子也容納進圖書館借閱圖書。一到三年級的孩子升學(xué)考學(xué)的壓力還沒有那么大，圖書館在組織開展一些活動的時候，可能會更順利。這些活動包括：某個班級中午過來進行讀書相關(guān)的小活動；或者在圖書館靜靜的看書，館員給孩子讀一讀繪本，這樣對館員來說也更有參與感。

主持人：假如有一位志愿者對同學(xué)非常的嚴厲，比如看到同學(xué)破壞圖書了，就很嚴厲地責(zé)罵他。這個可能和你的教育觀、價值觀是有沖突的，你覺得不能這么做，你會怎么處理呢？

楊春榕：在發(fā)生沖突過程時，我會先中斷沖突，打斷雙方的交流，讓志愿者先離開這個環(huán)境。然后，我先去安撫那個學(xué)生，告訴他志愿者也是出于對圖書的愛護，本身沒有惡意，盡量讓學(xué)生心里沒有心結(jié)，下次還能夠開心的來圖書館借閱。后續(xù)也會對這個學(xué)生進行跟蹤回訪。

這個沖突結(jié)束之后，也會專門抽時間和這個志愿者交流下微瀾的理念是什么，為什么不能以這樣的一個態(tài)度去對待我們的小讀者。

我也會跟其他志愿者進行溝通，我覺得大部分的成人也會有心急、焦慮的時候，會有處理不當?shù)牡胤健?/p>

我們進行溝通之后，志愿者們能夠相互理解，應(yīng)該不會有后續(xù)的問題發(fā)生。之后，如果發(fā)現(xiàn)有志愿者多次在和學(xué)生溝通的過程中，總是會出現(xiàn)這樣粗暴對待小讀者的情況，也會考慮說勸退這個志愿者。

館務(wù)王瑞

警察。微瀾不是普通的圖書館，是隨遷子女在城市里的第一個精神港灣，作為服務(wù)于流動兒童的特殊空間，這里每一本被借走的書都能成為孩子認識世界的望遠鏡。過去半年，我經(jīng)歷了從圖書拆封上架，到孩子蜂擁而入的這個過程。參與以來，小讀者借閱熱情一直沒有減少，讓我理解到微瀾的珍貴在于用書籍為流動兒童筑起對抗教育資源不平的這個堤壩。這就是我競選館務(wù)的一個動力。

主持人：你每周難得休息一天，為什么還調(diào)休來值班？

王瑞：公益跟我的職業(yè)本身并不沖突。我們干這一行，平時接觸的社會陰暗面太多，但能夠跟你們這些做公益的人在一起聊一聊，談一談，參與一下，可以讓我們自己內(nèi)心光明的力量更多一點，能照亮我們；通過這種方式，也可以間接照料我們接觸的一些人。

主持人：坦白說，微瀾圖書館在其他的城市遇到過對我們的不信任，會覺得民間的公益機構(gòu)，來給同學(xué)們看的什么書？很多學(xué)校老師自己其實沒有接觸過多少童書，會有一些誤解，比如一些日本作者的童書，就會有人提意識形態(tài)的問題，就讓微瀾的工作時常遇到這樣那樣的挑戰(zhàn)。

從您的職業(yè)角度如何看待微瀾，或者說，你怎么愿意信任微瀾圖書館這樣的一個民間公益機構(gòu)發(fā)起的項目？另外，你信任我們，作為館務(wù)，也需要和學(xué)校溝通，你又怎么贏得學(xué)校的信任？都想聽你聊一聊。

王瑞：我是在志愿者網(wǎng)站上看到的微瀾圖書館的，看到，然后報名進來了。成為館員還是有很多的流程，后期發(fā)現(xiàn)，包括購買書籍等，你們也是有專門的這些團隊，我相信你們，對圖書的把關(guān)肯定也是根據(jù)教育部門的相關(guān)的規(guī)定來做的。

在和學(xué)校的溝通中，如果老師有疑問，比如對購買書單有疑問，也可以邀請學(xué)校來審核，我覺得也是可以的，讓學(xué)校參與一起來審核書單。

主持人：如果你發(fā)現(xiàn)有小朋友在書上亂涂亂畫，你也知道是誰，對這種有明確對象的事情，你會怎么處理？

王瑞：我會先過去制止，然后跟Ta說一下，亂涂亂畫是不應(yīng)該的，要遵守圖書館的規(guī)則，好好看書，愛護書籍。小學(xué)生的自制力是跟成人不一樣，有時候亂涂亂畫可以理解，但應(yīng)該告訴Ta們這個行為是破壞性的，讓Ta知道正確的方怎么做。我覺得不需要賠償，但溝通是需要的，畢竟我們服務(wù)的是小學(xué)生，不是成人。

如果孩子遇到問題，知道正確的處理方式，他也希望得到別人的認可。

錄音逐字稿整理：羅仁希

編輯：余沁桐 楊春榕

摘編/排版/校對：廖細雄

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