近日，抖音網(wǎng)紅“柴懟懟”發(fā)視頻懟“胖東來玉石獲百倍暴利”。面對指控，胖東來起訴柴懟懟。同時(shí)，胖東來創(chuàng)始人于東來怒懟：“不嚴(yán)懲污蔑者，我立刻離開胖東來！”

隨后，抖音下架29條侵權(quán)視頻，禁言“柴懟懟”一個(gè)月。但同時(shí)留有余地：若法院最終判定內(nèi)容合法，賬號可恢復(fù)。

許昌市監(jiān)部門也回應(yīng)了輿論，進(jìn)貨手續(xù)齊全，進(jìn)貨臺賬完備，鑒定機(jī)構(gòu)具有合法資質(zhì)，鑒定證書有效，平均毛利率不超過20%。

外界議論得比較多的是于東來的態(tài)度。似乎有些激動和撒嬌了。其實(shí)，作為頂流企業(yè)家，遭到質(zhì)疑、詆毀，都很正常。范冰冰曾說，我能經(jīng)得起多大詆毀，就能擔(dān)得起多少贊美。不得不說，范冰冰的格局很大。反過來，也是一樣的，贊美必然伴隨詆毀。

于東來說自己離開胖東，似乎胖東來成了一家公有制企業(yè)，自己在請辭。民企老板做生意，似乎不是在為自己賺錢，而是在為人民服務(wù)。現(xiàn)在這樣宣傳的老板挺多。

不過，這個(gè)話未必是氣話，也未必是一個(gè)老板真把自己當(dāng)作了人民的勤務(wù)員，也有可能是，需要這樣一種激烈的姿態(tài)。

這就涉及到玉石這門生意背后的門道，和這場爭議的實(shí)質(zhì)。

我更愿意相信“柴懟懟”是為了蹭流量，我也認(rèn)為“柴懟懟”一定會輸?shù)艄偎尽＋@利百倍一定是詆毀。但是，或許“柴懟懟”自己都沒意識到，他觸碰了一個(gè)胖東來無法面對的預(yù)期。

賣玉石，對胖東來來說，當(dāng)然是一門好生意。

低利潤高頻次的消費(fèi)，帶動高利潤的交易，這是生意的常態(tài)。比如外賣就是一個(gè)低利潤的行業(yè)，但外賣高頻次的消費(fèi)者，可以帶動平臺的酒店旅游、其他高利潤的電商生意，所以，外賣成了現(xiàn)在諸多平臺必爭之地，經(jīng)常搞出商戰(zhàn)。胖東來當(dāng)然也懂這個(gè)道理，用低利潤、高頻次的日常商超消費(fèi)，去帶動玉石銷售。

賣玉，靠的是信譽(yù)，而胖東來有信譽(yù)。雖然胖東來規(guī)模不大，而商譽(yù)一般和規(guī)模相關(guān)。但在輿論的作用下，可以說，在中國很多人心目中的，胖東來的商譽(yù)已經(jīng)最高一檔的了。胖東來是人民企業(yè)，一件羽絨服只賺3毛錢，標(biāo)簽上寫著：毛利率0.06%。所以，賣玉對于有信譽(yù)的胖東來而言，是一門好生意。

俗話說，黃金有價(jià)玉無價(jià)。都知道玉石的利潤極高，甚至是暴利。在很多不靠譜的店鋪里，甚至是翻幾倍的利潤。我相信胖東來賣玉，當(dāng)然不會像小店鋪那么搞。我也相信胖東來的利潤肯定比一般小店鋪低。胖東來珠寶部也公布了和田玉定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，2024年3月起，1萬—10萬元為20%，10萬—20萬元為15%。

如果是黃金生意，其實(shí)都不用有關(guān)部門背書，都不用宣稱利潤率，價(jià)格是透明的，大家都知道利潤率。羽絨服等商品，沒有高附加值，基本上行家看一眼也能知道，利潤率波動的范圍不大。

但玉石不一樣，品質(zhì)很難確定。沒有什么權(quán)威機(jī)構(gòu)，可以明確地給出一個(gè)確定的價(jià)格，最多給一個(gè)品質(zhì)范圍。相關(guān)部門的監(jiān)督，也只能以手續(xù)為準(zhǔn)，但商業(yè)交易更加復(fù)雜。胖東來也不是一家上市公司，公布信息的義務(wù)，也是有限的。那么，進(jìn)貨成本低一點(diǎn)，利潤率可能就從20%變?yōu)?0%、60%。這個(gè)波動范圍，甚至是胖東來自己想控制也無法完全控制的。

這在玉石行業(yè)，屬于正常波動，是合理的。但在胖東來，這未必是合理的。這是胖東來不堪承受的預(yù)期。

一般企業(yè)的市場行為，是以價(jià)格面對市場，明碼實(shí)價(jià)，不搞欺詐；另一邊，消費(fèi)者用腳投票，總之，賣或不買，兩相情愿。價(jià)格是交易行為的紐帶，也是交易的道德評價(jià)基礎(chǔ)。但胖東來不是這樣的。胖東來搞了一個(gè)以利潤率面對市場，明碼利潤率。那么，利潤率就成為交易的道德評價(jià)基礎(chǔ)。也憑借這一點(diǎn)，胖東來獲得了極大的贊譽(yù)。

胖東來的利潤率標(biāo)準(zhǔn)，之前執(zhí)行得很好，比如，只賺3毛錢的羽絨服。但問題在于，胖東來開始賣玉了。這是憑借信任，憑借標(biāo)明利潤率，進(jìn)入了一個(gè)最不可信任，最無法判斷利潤率的行業(yè)。

其實(shí)，其他企業(yè)也賣玉，面對質(zhì)疑，只需簡單地回一句：明碼標(biāo)價(jià)。但其他企業(yè)可以這么做，胖東來不行。胖東來是無法按照正常的商業(yè)邏輯來敘事的，而是一種高期待的道德敘事。

所以，老百姓去胖東來買玉，好不好？我覺得是好的選擇。但是，道德期待這個(gè)事，預(yù)期是會不斷升高的。胖東來只要賣玉，就一定會面對利潤率的問題，紛爭一定不斷。所以，胖東來需要盡量杜絕質(zhì)疑——不僅僅是從法律層面，更要從輿論、人心向背層面杜絕質(zhì)疑。

其實(shí)，我一向是持市場觀念，不贊同對企業(yè)施加太高的道德要求。我認(rèn)為，企業(yè)明碼實(shí)價(jià)即可，我也認(rèn)為一家餐飲企業(yè)漲價(jià)，消費(fèi)者沒有所謂的“知情權(quán)”，明碼標(biāo)價(jià)即可。但是，用利潤率標(biāo)榜道德，這個(gè)道德位置是胖東來自己坐上去的。那么，君子不處嫌疑間，瓜田不納履，李下不正冠。從這個(gè)角度，胖東來賣不了玉，胖東來也不該賣玉。

我想說的是，從雇工八人到不抓年廣九，從小崗村到92“南巡”，中國市場經(jīng)濟(jì)的局面，真是來之不易。企業(yè)家，都是市場經(jīng)濟(jì)改革的受益者，應(yīng)該感恩市場經(jīng)濟(jì)，不要為了一時(shí)之名、一己之私，一個(gè)項(xiàng)目的輸贏，去迎合非市場經(jīng)濟(jì)的民粹思想。

中國老百姓質(zhì)樸，很容易被感召，但中國社會，總有明眼的專業(yè)人士。

中國社會的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)觀念對企業(yè)的期待，是無法支撐一個(gè)企業(yè)可持續(xù)地運(yùn)行的。京東交社保，達(dá)到百萬騎手，他是運(yùn)行不下去的?，F(xiàn)在消費(fèi)者會說，胖東來賺20%我愿意，以后一定會說這是一個(gè)暴利。胖東來以利潤率標(biāo)榜道德，它也是維持不下去的。

更重要的是， 普羅大眾的 道德期待 ，是會不斷升高的 。實(shí)際上，普羅大眾對老板賺錢的惡意，是通過市場經(jīng)濟(jì)改革不斷降低的?？梢越档?，也可以升高。最終，取之于民，用之于民，獻(xiàn)給人民。

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