會(huì)議室里掛著大大的紅色輻條“決策時(shí)不要忘了用戶(hù)“，2025年，東哥脫下西裝，騎著電驢，給自己增加了一個(gè)新的身份“騎手”。

接近劉強(qiáng)東人士爆料，2024年?yáng)|哥給京東管理層做了1800人此的培訓(xùn)，幾乎每周至少講4天課，甚至一度嗓子講的聲帶撕裂。東哥幾乎每周參加例會(huì)，會(huì)議上直接解決大部分方向問(wèn)題。

這是東哥坐鎮(zhèn)一線(xiàn)的第30個(gè)月。而就在昨天，京東交出了答卷。

京東集團(tuán)收入為3,011億元人民幣（約415億美元），同比增長(zhǎng)15.8%，遠(yuǎn)超市場(chǎng)預(yù)期，在保持加速增長(zhǎng)的同時(shí)也創(chuàng)下近三年來(lái)的最高同比增速，達(dá)到同期大盤(pán)增速3.4倍領(lǐng)跑行業(yè)。

之前外界有質(zhì)疑京東是靠國(guó)補(bǔ)續(xù)命，而事實(shí)上國(guó)補(bǔ)針對(duì)的是電子產(chǎn)品，各個(gè)平臺(tái)均可獲取補(bǔ)貼。京東的高增長(zhǎng)恰恰證明了用戶(hù)喜歡在京東買(mǎi)電子產(chǎn)品。京東在帶電品類(lèi)上的價(jià)格優(yōu)勢(shì)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)是競(jìng)對(duì)無(wú)法取代的---核心優(yōu)勢(shì)愈發(fā)鞏固。

記者從京東內(nèi)部人士了解，雖然行業(yè)對(duì)于GMV的口徑不同，京東2024年的GMV在4.5萬(wàn)億元左右。

而這一數(shù)字超過(guò)了抖音2024公布的GMV 3.5萬(wàn)億，所以京東仍位居第三。

自2021年起，各大電商不再公布GMV。2020年京東最后一次公布其GMV為26125萬(wàn)億元，2021年和2022年，京東披露的GMV增速分別為26.2%和5.6%，以此推算，京東2022年的GMV約為33155億元。

按照隨后兩年京東的收入增速推算，2024年的GMV預(yù)計(jì)應(yīng)該在4.2-4.6萬(wàn)億左右，與內(nèi)部爆料大差不差。

與此同時(shí)，京東外賣(mài)爆發(fā)式增長(zhǎng)，自從京東外賣(mài)正式做了2個(gè)月，日訂單突破1000萬(wàn)單，用60天走過(guò)別人4年多走過(guò)的路。

事實(shí)上，直到今天還有人在問(wèn)：京東對(duì)于外賣(mài)是認(rèn)真的嗎？能做多久？

對(duì)此京東的內(nèi)部人士這樣回答：

首先，京東做外賣(mài)不是以搶占競(jìng)對(duì)多少外賣(mài)市場(chǎng)為戰(zhàn)略目的，而是京東是基于對(duì)自身用戶(hù)需求的滿(mǎn)足和自身能力的豐富，零售各個(gè)業(yè)務(wù)之間的協(xié)同，做出的戰(zhàn)略性決策。

其次，京東的快速增長(zhǎng)和穩(wěn)固的基本盤(pán)使得京東持續(xù)打贏外賣(mài)有了保障。

資深內(nèi)部人士表示：京東為什么一定能打贏外賣(mài)這場(chǎng)仗？并不僅僅在于京東的投入力量，更重要的是京東的外賣(mài)業(yè)務(wù)能夠和即時(shí)零售、自營(yíng)業(yè)務(wù)，以及技術(shù)、服務(wù)等多個(gè)業(yè)務(wù)展開(kāi)協(xié)同，最終實(shí)現(xiàn)整個(gè)生態(tài)的價(jià)值平衡。

從一季度的業(yè)績(jī)來(lái)看，東哥這幾個(gè)月沒(méi)有白忙活，以雷霆手段，不忘初心，始終堅(jiān)持把客戶(hù)放在第一位，正在以不可阻擋之勢(shì)開(kāi)啟中興之路。我們且走且看，持續(xù)期待！

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