2025年5月，網(wǎng)友在人民網(wǎng)地方領(lǐng)導(dǎo)留言板投訴稱：我是城建江南里的業(yè)主，2023年看了開發(fā)商的沙盤和宣傳圖，當(dāng)時宣傳的是輕奢小區(qū)，對標(biāo)隔壁建發(fā)養(yǎng)云，可是現(xiàn)在小區(qū)嚴(yán)重減配，很多人看了都說是安置房標(biāo)準(zhǔn)。小區(qū)用的材料都是最便宜最簡陋，質(zhì)量也差，一點(diǎn)設(shè)計感都沒，綠化也是一言難盡，全部材料都用最廉價最次的?，F(xiàn)在連外在的很小的東西都用那么差，里面的就更不知道怎么樣了，現(xiàn)嚴(yán)重懷疑我們的資金沒有用到我們小區(qū)，請求資金用途公示出來?，F(xiàn)舉例小區(qū)部分材料減配嚴(yán)重情況如下：

1.小區(qū)用的是沒有一點(diǎn)隱私性看著就很廉價的綠玻璃，對比對標(biāo)的求他小區(qū)用的是斷橋玻璃。

2.小區(qū)圍欄又矮質(zhì)量不好，剛裝上就有壞的，沒有起到一點(diǎn)防護(hù)作用，可以隨意翻圍欄進(jìn)小區(qū)，就算擺設(shè)美觀作用也無。

3.地下管道塑料的還沒用已經(jīng)壞了，要是后期有消防車進(jìn)去是不是一壓就壞。

4.小區(qū)入戶樓棟門比對標(biāo)的別的小區(qū)的地下車庫的進(jìn)樓棟的門還差，地下車庫也很簡陋，架空層等各種設(shè)施也是怎么簡陋怎么便宜的怎么來。

我們只希望事情能好好解決，開發(fā)商能給出明確解決方案，希望領(lǐng)導(dǎo)們重視。盼復(fù)！萬分感謝！

2025年6月6日，泉州江南城市建設(shè)集團(tuán)有限公司進(jìn)行了調(diào)查處理。

據(jù)泉州江南城市建設(shè)集團(tuán)有限公司調(diào)查了解，現(xiàn)就有關(guān)問題答復(fù)如下：

一、關(guān)于小區(qū)玻璃問題。小區(qū)落地窗采用斷橋鋁型材，搭配白色玻璃，其材質(zhì)符合國家及行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。窗戶圖片中呈現(xiàn)出的綠色效應(yīng)，是因為燈光折射所致。

二、關(guān)于小區(qū)圍欄問題。沿新延路一側(cè)高度約1.1m的護(hù)欄為防止人員跌落的防護(hù)欄桿，并非小區(qū)主體圍墻的組成部分。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，當(dāng)臨空高度在24.0m以下時，欄桿高度不應(yīng)低于1.05m。小區(qū)該圍欄高度符合要求，欄桿選用的是不易生銹、價格較高的鋁合金材質(zhì)，質(zhì)量符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

三、關(guān)于公共下水管道、塑料井蓋破損變形問題。經(jīng)核實，圖片塑料井蓋是前期施工時為保護(hù)管道、避免管道堵塞而臨時封堵的保護(hù)蓋，非正式交付結(jié)果。小區(qū)開發(fā)商已分別于2025年5月21日及5月24日組織專業(yè)工程人員對小區(qū)其他井蓋進(jìn)行排查，均符合要求。

四、關(guān)于入戶樓棟門、地下車庫、架空層設(shè)施簡陋問題。入戶樓棟門嚴(yán)格按照設(shè)計圖紙和施工規(guī)范施工。樓棟架空層、地下車庫裝修尚未竣工，暫未達(dá)到交付條件，目前所呈現(xiàn)的效果非最終交付狀態(tài)。

五、關(guān)于資金專管賬戶使用問題。小區(qū)開發(fā)商根據(jù)《城市房地產(chǎn)管理法》、住建部《城市商品房預(yù)售管理辦法》、福建省住建廳《關(guān)于加強(qiáng)商品房預(yù)售資金監(jiān)管工作的指導(dǎo)意見》（閩建〔2020〕7號）等法律法規(guī)和文件規(guī)定設(shè)立商品房預(yù)售資金監(jiān)管賬戶。預(yù)售資金嚴(yán)格根據(jù)《泉州市商品房預(yù)售資金監(jiān)督管理規(guī)定》收存，并經(jīng)泉州市房地產(chǎn)交易與監(jiān)測中心審批后支取、使用。

綜上，城建江南里小區(qū)建設(shè)過程均依據(jù)政府主管部門審批通過的規(guī)劃圖紙進(jìn)行施工，現(xiàn)場施工所用材料均為市場主流品牌，進(jìn)場時均附帶產(chǎn)品合格證書與檢驗報告，并在進(jìn)場后經(jīng)現(xiàn)場監(jiān)理工程師見證取樣送檢合格后使用，符合施工和驗收規(guī)范要求。

謝謝您對城市建設(shè)工作的理解和支持！

2025年3月，有網(wǎng)友通過人民網(wǎng)地方領(lǐng)導(dǎo)留言板反映，他2023年在鯉城區(qū)城建江南里項目的業(yè)主購置了一套住房，中庭綠化與沙盤存在差異、小區(qū)規(guī)劃圖紙變更。

業(yè)主反映

業(yè)主表示，于2023年7月2日簽訂購房合同，2025年2月份發(fā)現(xiàn)該項目中庭綠化建設(shè)與銷售時開發(fā)商所提供的展示沙盤存在著巨大差異，經(jīng)查證相關(guān)部門網(wǎng)站相關(guān)公告，發(fā)現(xiàn)本小區(qū)的設(shè)計規(guī)劃圖紙于2023年11月前后進(jìn)行過規(guī)劃變更，但開發(fā)商并未依照《商品房銷售管理辦法》及與開發(fā)商簽訂《商品房銷售合同》條款的相關(guān)規(guī)定，書面告知業(yè)主，侵害了業(yè)主的規(guī)劃變更知情權(quán)、選擇權(quán)，業(yè)主在獲知該情況后，與開發(fā)商協(xié)商三次，并要求開發(fā)商暫停施工，待問題協(xié)商解決后再進(jìn)行施工，但開發(fā)商至今置之不理，未給予解決方案，同時持續(xù)加快進(jìn)度施工。

官方回復(fù)

2025年4月2日，泉州江南城市建設(shè)集團(tuán)有限公司進(jìn)行了調(diào)查回復(fù)：

一、關(guān)于中庭綠化與沙盤存在差異問題

城建·江南里在施工總圖報批后對景觀水池進(jìn)行調(diào)整，原設(shè)計中室外景觀水池僅為觀賞水池且面積較小，考慮實用性、后期使用的經(jīng)濟(jì)性、安全性等問題，故將沙盤展示的景觀水池優(yōu)化為公共會客活動廳，增加業(yè)主休閑活動空間。該調(diào)整未涉及該商品房規(guī)劃用途、面積、容積率、綠地率、基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)及其他配套設(shè)施等規(guī)劃許可內(nèi)容。

根據(jù)城建·江南里小區(qū)《商品房買賣合同》附件十第22條：“本項目出賣人所做的沙盤模型展示僅作為概念方案示意，不作為出賣人的任何承諾；若后期政府批準(zhǔn)的規(guī)劃方案與該模型展示內(nèi)容不一致，需客戶自行對相關(guān)方案進(jìn)行查詢，出賣人對此模型不負(fù)有更新義務(wù)。”

二、關(guān)于小區(qū)規(guī)劃圖紙變更問題

開發(fā)商泉一建置業(yè)嚴(yán)格按照城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門核發(fā)的建設(shè)工程規(guī)劃許可證規(guī)定的條件建設(shè)商品房，建設(shè)工程規(guī)劃許可證規(guī)定的條件未發(fā)生變化。泉一建置業(yè)按照法定程序變更建筑工程施工圖設(shè)計文件，2023年11月的公告變更為S3#商業(yè)樓專項變更，不在與業(yè)主購房合同約定范圍內(nèi)變更，內(nèi)容不涉及該商品房規(guī)劃用途、面積、容積率、綠地率、基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)及其他配套設(shè)施等規(guī)劃許可內(nèi)容，不影響商品房質(zhì)量以及使用功能。

綜上，城建·江南里小區(qū)建設(shè)均為按政府主管部門通過的規(guī)劃審批圖紙施工，符合施工和驗收規(guī)范要求。

感謝您的反饋。泉一建置業(yè)將綜合考慮小區(qū)業(yè)主們的意見，進(jìn)一步加強(qiáng)與小區(qū)業(yè)主們的溝通，充分尊重、理解大家提出的合理訴請，在通過設(shè)計、施工等規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)上進(jìn)行充分的討論及研究后，如確有必要及可行，將按照小區(qū)多數(shù)業(yè)主們的要求，在合理合規(guī)的范圍內(nèi)給予局部微調(diào)優(yōu)化，最終以政府有關(guān)部門規(guī)劃要求為準(zhǔn)。后續(xù)如您有任何問題，歡迎您致電22077888或來訪。

在此之前，還有業(yè)主反映城建江南里項目變更項目規(guī)劃，業(yè)主稱：城建江南里發(fā)起工程規(guī)劃圖紙變更，大面積修改小區(qū)中庭規(guī)劃和小區(qū)非機(jī)動車位規(guī)劃，并且未按合同規(guī)定告知江南里業(yè)主，未獲得業(yè)主書面同意，造成小區(qū)中庭改變，5號樓樓王周圍全是非機(jī)動車位，對小區(qū)品質(zhì)造成嚴(yán)重影響。

對此，2025年4月2日，泉州江南城市建設(shè)集團(tuán)有限公司進(jìn)行了調(diào)查回復(fù)：

據(jù)泉州江南城市建設(shè)集團(tuán)有限公司調(diào)查了解，城建·江南里在施工總圖報批后對園林景觀進(jìn)行了部分調(diào)整。

①景觀水池調(diào)整：原設(shè)計中室外景觀水池僅為觀賞水池且面積較小，考慮實用性、后期使用的經(jīng)濟(jì)性、安全性等問題，故將沙盤展示的景觀水池優(yōu)化為公共會客活動廳，增加業(yè)主休閑活動空間。

②非機(jī)動車規(guī)劃：城建·江南里原報批總圖中6#南側(cè)及7#樓北側(cè)之間與1#、2#、3#、5#、6#、7#一層均設(shè)有非機(jī)動車位，后泉州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局發(fā)布《泉州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局泉州市消防救援支隊關(guān)于進(jìn)一步做好泉州市電動自行車集中停放充電場所設(shè)計有關(guān)工作的通知》（泉建設(shè)〔2024〕8號），根據(jù)該通知第3.0.3 “電動自行車集中停放充電場所應(yīng)集中布置，并宜設(shè)置在室外或既有的非機(jī)動車庫內(nèi)”的要求，城建·江南里將架空層中非機(jī)動車位調(diào)整至室外。

此次調(diào)整未涉及該商品房規(guī)劃用途、面積、容積率、綠地率、基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)及其他配套設(shè)施等規(guī)劃許可內(nèi)容。根據(jù)城建·江南里小區(qū)《商品房買賣合同》附件十第22條：“本項目出賣人所做的沙盤模型展示僅作為概念方案示意，不作為出賣人的任何承諾；若后期政府批準(zhǔn)的規(guī)劃方案與該模型展示內(nèi)容不一致，需客戶自行對相關(guān)方案進(jìn)行查詢，出賣人對此模型不負(fù)有更新義務(wù)?！背墙āそ侠飮?yán)格按照城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門核發(fā)的建設(shè)工程規(guī)劃許可證規(guī)定的條件建設(shè)商品房，建設(shè)工程規(guī)劃許可證規(guī)定的條件包括綠化率等均未發(fā)生變化。

△2023年11月， 泉州市自然資源和規(guī)劃局核發(fā)函（點(diǎn)擊查看大圖）

對此，你怎么看？

2025年3月期鯉城區(qū) 城建江南里的業(yè)主就顯得非常心急，該樓盤今年底才交房，還沒拿到實物意見就有不少。他們在人民網(wǎng)上投訴開發(fā)商 嚴(yán)重減配、虛假宣傳。主要理由是2023年買房時看過沙盤，當(dāng)時說是輕奢小區(qū)，可是現(xiàn)在很多人看了都說是安置房標(biāo)準(zhǔn)。

那好端端的商品房怎么被他們說成安置房呢？業(yè)主們說的景觀水池被 砍掉， 綠化設(shè)計與沙盤不一樣，大門顏色與宣傳不符等等，這些理由都站不住腳，開發(fā)商已經(jīng)明確回答，合同中有句話寫得清清楚楚：“沙盤模型展示僅作為概念方案示意，不作為出賣人的任何承諾”。

現(xiàn)房是現(xiàn)房，沙盤是沙盤，這是買房之前應(yīng)知應(yīng)會的基本常識。各種廣告單、效果圖、宣傳畫也 僅供參考，有人一廂情愿相信人家的宣傳資料能怪誰呢？除此之外，還有一條讓一些 業(yè)主怨聲載道，那就是電動自行車停放從室內(nèi)移到了室外，他們覺得這樣沒有人車分流會威脅“人身安全 ”。

那為什么該小區(qū)會有這項改動呢？ 泉州江南城市建設(shè)集團(tuán)告知業(yè)主，這是因為泉州住建和消防部門聯(lián)合發(fā)布通知，要求電動自行車集中停放，充電場所應(yīng)集中布置，并宜設(shè)置在室外或既有的非機(jī)動車庫內(nèi)。這樣一來，該小區(qū)原設(shè)計在架空層的非機(jī)動車位就必須調(diào)整至室外，人車分流固然沒了， 但是這樣可以杜絕消防安全隱患。

來源：人民網(wǎng)地方領(lǐng)導(dǎo)留言板

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