媒體訓(xùn)練營訊，螞蟻集團(tuán)正加速推進(jìn)AI醫(yī)療健康，6月26日全新發(fā)布AI健康應(yīng)用「AQ」。圍繞百姓看病就醫(yī)剛需、健康管理痛點(diǎn)，AQ提供健康科普、就診咨詢、報(bào)告解讀、健康檔案等上百項(xiàng)AI功能，還能高效連接全國超5000家醫(yī)院、近百萬醫(yī)生、近200個(gè)名醫(yī)AI分身等專業(yè)醫(yī)療服務(wù)。目前該App已在各大應(yīng)用商店陸續(xù)上線。

螞蟻集團(tuán)首席執(zhí)行官韓歆毅表示：“螞蟻希望通過AQ，給每個(gè)人一個(gè)值得托付的健康管家，打造全民健康的小助手、普惠醫(yī)療的好幫手，讓每個(gè)中國人離健康生活更近一步”。

會(huì)追問能識(shí)圖的AI 健康管家來了

公開信息顯示，近75%的中國人面臨亞健康困擾，推動(dòng)全民健康管理至關(guān)重要，但老百姓能用的工具很有限：每天有超2億人次在網(wǎng)上搜索健康問題，但廣告魚龍混雜、內(nèi)容真假難辨，公眾亟需更專業(yè)的醫(yī)療健康信息和服務(wù)。

為助力解決這一難題，螞蟻AQ應(yīng)運(yùn)而生。螞蟻集團(tuán)副總裁張俊杰介紹，去年9月在支付寶上線的“AI健康管家”，已服務(wù)超7千萬用戶，歷經(jīng)近10個(gè)月持續(xù)打磨，此次全新推出的獨(dú)立應(yīng)用AQ，具備“問答更專業(yè)、服務(wù)更全面、健康更懂你”三大特點(diǎn)。

咨詢病癥時(shí)，多數(shù)人不知道如何準(zhǔn)確表述癥狀，基于螞蟻醫(yī)療大模型打造的AQ可模仿真人醫(yī)生進(jìn)行追問，一步步引導(dǎo)用戶提供必要信息，最終給出更準(zhǔn)確全面的健康建議。遇到復(fù)雜報(bào)告、皮膚問題、藥盒、病歷等，用戶也可以拍照問。以皮膚拍照為例，支持千億參數(shù)視覺語言識(shí)別的AQ，能精準(zhǔn)分辨50種常見皮膚疾病并提供健康建議。

為了幫用戶選好醫(yī)院、找好醫(yī)生，AQ連接了全國超5000家公立醫(yī)院、近百萬可掛號(hào)或線上問診的醫(yī)生，用戶提需求，AI幫匹配。全國200余家醫(yī)院還在AQ上提供云陪診服務(wù)，用戶線下就醫(yī)，AI做向?qū)А?/p>

值得一提的是，中國工程院皮膚領(lǐng)域?qū)＜伊稳f清院士團(tuán)隊(duì)、胸外科領(lǐng)域?qū)＜彝蹩≡菏繄F(tuán)隊(duì)也領(lǐng)銜全國近200位三甲名醫(yī)，已在AQ上線了“AI分身”，7 X 24小時(shí)“坐診”為用戶答疑解惑。為了方便長輩用，AQ還在名醫(yī)AI分身等服務(wù)中提供語音通話功能，老人健康有問題，張張嘴就能問。

針對(duì)健康管理需求，AQ提供個(gè)性化的健康檔案服務(wù)，可記錄就醫(yī)、用藥、運(yùn)動(dòng)、飲食等信息。同時(shí)，AQ與魚躍、三諾等健康管理設(shè)備合作，與vivo、華為、蘋果等可穿戴設(shè)備打通，可根據(jù)血糖、睡眠、運(yùn)動(dòng)等信息提供專屬健康建議。魚躍醫(yī)療已在AQ率先上線“安耐糖”、“呼吸管家”等智能體，用AI幫慢病患者管健康。

千人醫(yī)學(xué)團(tuán)隊(duì)打磨，院士名醫(yī)做“AI訓(xùn)練師”

AQ成為健康管家的背后，是堅(jiān)實(shí)的技術(shù)底座，還有全國上千位醫(yī)學(xué)專業(yè)人士的深度參與。

據(jù)介紹，AQ的技術(shù)引擎螞蟻醫(yī)療大模型，學(xué)習(xí)了超萬億tokens專業(yè)醫(yī)療語料，不僅具備“醫(yī)學(xué)思維”推理能力，還具備圖片、語音、視頻等多模態(tài)交互能力，在HealthBench與MedBench等國內(nèi)外權(quán)威評(píng)測(cè)中均達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。同時(shí)，該模型還集合了螞蟻在隱私安全風(fēng)控方面的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，業(yè)內(nèi)率先通過信通院醫(yī)療健康大模型雙領(lǐng)域可信評(píng)估，獲安全測(cè)評(píng)最高等級(jí)。

專業(yè)醫(yī)生是AQ最好的“老師”，據(jù)了解，每個(gè)AQ上的醫(yī)生智能體都需經(jīng)過醫(yī)生及其團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格訓(xùn)練與測(cè)評(píng)，才能上線為用戶提供服務(wù)；此外，全國10余所頂級(jí)三甲醫(yī)院不同學(xué)科的帶頭人也組成專業(yè)顧問團(tuán)，深度參與AQ?？茊柎鹪u(píng)估等工作。

醫(yī)生幫AI更專業(yè)，AI也延伸了醫(yī)生的服務(wù)能力。杭州市第七人民醫(yī)院主任醫(yī)師、副院長毛洪京是首批開通AI分身的醫(yī)生之一，其智能體基于大量臨床高質(zhì)量數(shù)據(jù)、超5萬篇科普及論文資料打造，毛醫(yī)生表示，過去平均每月只能接診600名患者，現(xiàn)在通過“AI分身”一天最多能服務(wù)超11萬人次，服務(wù)范圍也從省內(nèi)拓展至全國。

張俊杰表示：“AQ不僅是醫(yī)療健康服務(wù)的入口，也是連接醫(yī)生、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、用戶的平臺(tái)，我們會(huì)持續(xù)加大開放，攜手更多伙伴，助力普惠醫(yī)療與全民健康”。

“健康管理是項(xiàng)民生工程，需有更多主體發(fā)揮優(yōu)勢(shì)參與其中”，中國社會(huì)科學(xué)院人工智能研究促進(jìn)中心秘書長陳華珊認(rèn)為，“目前我國慢病人群規(guī)模龐大，醫(yī)療體系承壓，AQ這樣的產(chǎn)品出現(xiàn)有助于彌合資源鴻溝、優(yōu)化資源分配、助力普惠醫(yī)療”。