近年來，隨著粵港澳大灣區(qū)融合發(fā)展步伐加快，跨境養(yǎng)老逐漸成為“銀發(fā)族”追逐的新生活方式。在深圳、廣州、珠海等地，越來越多港澳老年人選擇到內(nèi)地安享晚年，不僅看重這里的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源和生活成本優(yōu)勢，更被高品質(zhì)、專業(yè)化的養(yǎng)老服務(wù)所吸引。隨著人口老齡化加劇，大灣區(qū)三地攜手創(chuàng)新養(yǎng)老服務(wù)合作模式，推動“灣區(qū)標(biāo)準(zhǔn)”落地，讓長者跨境養(yǎng)老無憂。便捷的通關(guān)服務(wù)、點對點醫(yī)療接駁、貼心的粵語照護(hù)團(tuán)隊，都讓港澳老人們在內(nèi)地城市有了家一般的歸屬感。而在這一切背后，專業(yè)、高端的養(yǎng)老服務(wù)人才隊伍，正成為支撐這一新潮流不可或缺的力量。

粵港澳三地正在通過資源整合、制度創(chuàng)新，為長者打造互聯(lián)互通、無縫銜接的養(yǎng)老生態(tài)圈。例如，深圳蓮塘口岸為行動不便的老人提供優(yōu)先通關(guān)和醫(yī)療保障，協(xié)助對接跨境醫(yī)療團(tuán)隊，實現(xiàn)了“點對點”醫(yī)療轉(zhuǎn)運，讓跨境養(yǎng)老更具安全感和便利性。廣東各口岸持續(xù)優(yōu)化適老化服務(wù)，縮短了老人往返深港之間的時間，讓他們既能享受內(nèi)地寬敞舒適的居住環(huán)境，也能隨時返港探親、就醫(yī)。與此同時，像深圳光明社會福利院這樣的機(jī)構(gòu)，通過與香港標(biāo)準(zhǔn)接軌，提供粵語溝通、港式飲食和熟悉生活氛圍，讓港澳老人無論身處何地都能找到歸屬感。

在這場大灣區(qū)養(yǎng)老服務(wù)升級浪潮中，專業(yè)人才的作用愈發(fā)突出。今年3月，大灣區(qū)養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)技能評價“一試多證”首次考試在廣州舉辦，考生一次考試即可獲得內(nèi)地、香港、澳門三地證書。這一舉措不僅提升了養(yǎng)老從業(yè)人員的專業(yè)能力，也為行業(yè)人才流動和標(biāo)準(zhǔn)對接搭建了橋梁?？梢钥吹?，無論是跨境醫(yī)療協(xié)同還是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，都離不開一支高素質(zhì)、復(fù)合型的養(yǎng)老服務(wù)人才隊伍。

隨著我國步入深度老齡化社會，對養(yǎng)老服務(wù)師等高端人才的需求也在迅速增長。據(jù)最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)，截至2024年末，我國60歲及以上老年人口已達(dá)3.1億，占總?cè)丝?2%；65歲及以上人口超2.2億，占比15.6%。預(yù)計到2035年，我國65歲及以上老年人口將突破3億，到2050年更將攀升至4億左右。這意味著，僅在未來十年，我國每年新增的老年人口數(shù)量都將以百萬計增長。如此龐大的老齡人口基數(shù)，對養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)化水平提出了前所未有的挑戰(zhàn)。尤其是在大灣區(qū)這樣經(jīng)濟(jì)活躍、人口流動性強(qiáng)的區(qū)域，跨境養(yǎng)老需求爆發(fā)式增長，對專業(yè)服務(wù)人才的渴求尤為迫切。

然而，當(dāng)前我國養(yǎng)老行業(yè)還面臨著人才結(jié)構(gòu)單一、專業(yè)能力不足等問題。多數(shù)從業(yè)者以基礎(chǔ)照護(hù)為主，高校相關(guān)專業(yè)體系滯后，新興領(lǐng)域如智慧養(yǎng)老、老年金融、適老化設(shè)計等課程覆蓋率不足20%。這種情況下，僅靠傳統(tǒng)養(yǎng)老護(hù)理員已難以滿足多樣化、高品質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)需求。行業(yè)急需既懂醫(yī)療護(hù)理、心理學(xué)，又精通康復(fù)技術(shù)、機(jī)構(gòu)運營、風(fēng)險管理等多領(lǐng)域知識的復(fù)合型人才。這正是養(yǎng)老服務(wù)師這一新職業(yè)誕生的背景。

養(yǎng)老服務(wù)師（Senior Care Service Officer，簡稱SCO），定位于為居家、社區(qū)、機(jī)構(gòu)等多種場景下的老年人提供綜合需求評估、方案制定與實施、照護(hù)技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量管理、服務(wù)咨詢轉(zhuǎn)介等全流程服務(wù)。他們不僅要有扎實的醫(yī)學(xué)和護(hù)理基礎(chǔ)，還要掌握心理疏導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練、適老化改造等多維度技能，同時具備機(jī)構(gòu)運營管理和智慧養(yǎng)老系統(tǒng)應(yīng)用能力?？梢哉f，養(yǎng)老服務(wù)師是把“醫(yī)養(yǎng)管”三位一體融合到實際工作中的復(fù)合型專家，是推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵力量。

與傳統(tǒng)的養(yǎng)老護(hù)理員相比，養(yǎng)老服務(wù)師承擔(dān)著更為復(fù)雜和高端的職責(zé)。比如，護(hù)理員主要負(fù)責(zé)老人的日常生活照料，如飲食起居、健康監(jiān)測、安全防護(hù)等，側(cè)重于具體操作層面的執(zhí)行。而養(yǎng)老服務(wù)師則更像“總策劃”，他們需要為每位老人量身定制個性化服務(wù)方案，從能力評估、照護(hù)計劃到服務(wù)質(zhì)量把控再到資源整合轉(zhuǎn)介，全流程管理和優(yōu)化老人的生活體驗。他們還要對接醫(yī)療、康復(fù)、心理、營養(yǎng)等多專業(yè)團(tuán)隊，為老人提供一站式綜合服務(wù)。例如，在跨境養(yǎng)老場景中，養(yǎng)老服務(wù)師能夠協(xié)助港澳老人完成內(nèi)地醫(yī)保對接、醫(yī)療資源銜接，還能根據(jù)老人的語言習(xí)慣、飲食偏好和生活習(xí)慣進(jìn)行個性化適配，確保老人無縫融入新環(huán)境。

以養(yǎng)老護(hù)理員為例，這一職業(yè)專注于具體照護(hù)環(huán)節(jié)，需要掌握生活照料、健康看護(hù)、情感陪伴和社交活動組織等技能。雖然護(hù)理員是保障老人日常生活不可或缺的“貼心人”，但在面對復(fù)雜多變的養(yǎng)老需求時，往往需要依靠更高層級的專業(yè)支持。這時，養(yǎng)老服務(wù)師就像“指揮官”，能夠統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各類資源，為護(hù)理員團(tuán)隊提供專業(yè)指導(dǎo)和技術(shù)培訓(xùn)，同時進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督和風(fēng)險管控。例如，在深圳光明社會福利院這樣的大型機(jī)構(gòu)中，養(yǎng)老服務(wù)師會根據(jù)港澳長者的特殊需求，設(shè)計與香港標(biāo)準(zhǔn)接軌的照護(hù)流程，并指導(dǎo)護(hù)理員團(tuán)隊精準(zhǔn)落實，讓老人既享受本地資源優(yōu)勢，又保留原有生活習(xí)慣。

不僅如此，隨著智慧養(yǎng)老和醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式的發(fā)展，養(yǎng)老服務(wù)師還承擔(dān)著引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新的重要責(zé)任。他們要善于運用智能設(shè)備和信息系統(tǒng)，提高服務(wù)效率和安全性；還要密切關(guān)注行業(yè)政策和標(biāo)準(zhǔn)變化，不斷提升自身知識結(jié)構(gòu)和技能水平。正如新聞案例所提到，大灣區(qū)三地通過“一試多證”制度，加快了職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對接步伐，為更多年輕人投身這一行業(yè)創(chuàng)造了條件。對于有志于從事高端養(yǎng)老服務(wù)的人才來說，這既是挑戰(zhàn)，也是難得的發(fā)展機(jī)遇。

在就業(yè)前景方面，隨著老齡人口持續(xù)增加和消費升級帶來的高品質(zhì)養(yǎng)老需求釋放，養(yǎng)老服務(wù)師這一職業(yè)正迎來黃金發(fā)展期。不僅在各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和社區(qū)服務(wù)中心有大量崗位需求，還被越來越多家庭看作提升長者生活品質(zhì)的重要保障。尤其是在大灣區(qū)這樣開放包容、多元融合的區(qū)域，跨境養(yǎng)老不斷拓展新的業(yè)務(wù)場景，對復(fù)合型人才的需求更加旺盛。據(jù)行業(yè)調(diào)研，目前我國高端養(yǎng)老服務(wù)人才缺口已達(dá)數(shù)十萬人，而未來十年，這一數(shù)字還將持續(xù)擴(kuò)大?？梢灶A(yù)見，無論是在深圳光明社會福利院這樣的標(biāo)桿機(jī)構(gòu)，還是在廣州南沙、珠海橫琴等新興康養(yǎng)社區(qū)，持證上崗的專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)師都將成為“搶手貨”。

值得關(guān)注的是，備受期待的全國養(yǎng)老服務(wù)師考試即將啟動，具體報名安排將在近期由官方平臺正式公布。此次考試面向全社會開放，在北京、上海、廣州、深圳等35個城市同步設(shè)立考點，分為初級、中級、高級三個等級，既為在職從業(yè)者提供了職業(yè)晉升通道，也為高校畢業(yè)生和社會各界人才打開了全新的就業(yè)窗口。通過考試獲得認(rèn)證，不僅意味著擁有權(quán)威背書，更是進(jìn)入高端養(yǎng)老行業(yè)的重要敲門磚。

回顧粵港澳大灣區(qū)跨境養(yǎng)老的發(fā)展歷程，從最初的小范圍探索到如今形成制度化、標(biāo)準(zhǔn)化合作格局，無不體現(xiàn)出專業(yè)人才培養(yǎng)對行業(yè)升級的巨大推動力。正是有了越來越多像養(yǎng)老服務(wù)師這樣的高素質(zhì)隊伍，才能讓長者們安心享受“夕陽紅”生活，無論是點對點跨境醫(yī)療轉(zhuǎn)運、高效便捷的通關(guān)流程，還是貼心細(xì)致的生活照護(hù)，都離不開這些幕后英雄默默付出的汗水與智慧。

未來，隨著人口老齡化進(jìn)程加快以及長者對生活品質(zhì)要求提升，社會對復(fù)合型、高素質(zhì)、高技能養(yǎng)老服務(wù)師的人才需求將持續(xù)走高。加強(qiáng)職業(yè)化培養(yǎng)體系建設(shè)，引導(dǎo)更多青年才俊投身這一朝陽行業(yè)，不僅是滿足“銀發(fā)族”美好生活向往的重要保障，也是推動我國養(yǎng)老事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵動力源泉。我們相信，在政策支持與市場需求雙輪驅(qū)動下，新一代養(yǎng)老服務(wù)師必將在廣闊的大灣區(qū)舞臺上大展身手，為千千萬萬長者帶來更加美好的晚年生活。

讓我們共同期待，即將到來的全國養(yǎng)老服務(wù)師考試能夠吸引更多有志之士加入到這支充滿愛心與專業(yè)精神的隊伍中，為中國老齡事業(yè)注入源源不斷的新鮮血液，讓每一位長者都能在新時代的大灣區(qū)安享幸福人生！