將【在公關(guān)】設(shè)為“星標(biāo)?”

第一時(shí)間收到公關(guān)知識(shí)

我是容易過敏的姚素馨

來自買衛(wèi)生巾瘋狂做功課的啊嘿噠公關(guān)

2025年3月22日，黃子韜在直播中首次宣布進(jìn)軍衛(wèi)生巾行業(yè)。

618年中大促戰(zhàn)績出爐，與黃子韜深度綁定的朵薇品牌衛(wèi)生巾，上線一個(gè)月賣出1.2億片，銷售額超8000萬，拿下抖音總榜/個(gè)護(hù)榜拿下TOP1。

由于產(chǎn)能不足，朵薇衛(wèi)生巾甚至在二手市場出現(xiàn)溢價(jià)轉(zhuǎn)賣現(xiàn)象。

3個(gè)月，從無到有，并且出道即巔峰，算是藝人轉(zhuǎn)型的高光案例了。

比起產(chǎn)品怎么樣，公關(guān)更喜歡拆解品牌方憑什么能夠做到。

01

2024年，中國衛(wèi)生巾市場規(guī)模突破980億元，2020-2024年復(fù)合增長率達(dá)7.3%。

大規(guī)模的穩(wěn)定發(fā)展的存量市場，后來者想要快速殺出一條血路，只有2種方式：

1) 產(chǎn)品突圍；

2) 營銷突圍。

產(chǎn)品突圍，意味著產(chǎn)品要有明顯的優(yōu)勢性差異。

憑良心說，用了FlexFoam液體材料的“液體衛(wèi)生巾”都夠嗆能算單純的產(chǎn)品突圍，還是疊了非常多的“概念營銷”。

衛(wèi)生巾行業(yè)是一個(gè)成熟的、充分競爭的、沒有核心壁壘的、重復(fù)度極高的、明牌的、大家都知道隔壁在搞什么東西的行業(yè)。

說得直白一點(diǎn)，跟其他行業(yè)相比，衛(wèi)生巾行業(yè)主流產(chǎn)品的產(chǎn)品性差異不大?！按蛟斐鰺o可替代的全新產(chǎn)品”這種想法就是純發(fā)夢。

營銷突圍，主打把話說到消費(fèi)者心縫里。

沒有任何貶低“營銷”的意思，這是正經(jīng)手藝。

而營銷突圍的最常用方式，就是突出并不存在的產(chǎn)品差異。

不點(diǎn)名了，太得罪人。

02

來看朵薇。

最明顯的，時(shí)間點(diǎn)選得很好。

這幾年，衛(wèi)生巾行業(yè)某個(gè)品牌或者幾個(gè)品牌的“負(fù)面新聞”時(shí)不時(shí)地出現(xiàn)。

2024年10月底，衛(wèi)生巾長度不足，“偷工減料”占消費(fèi)者便宜的輿情爆發(fā)。這波涉及20多家企業(yè)，屬于整個(gè)行業(yè)集體翻車。

2025年315晚會(huì)，曝光了梁山希希紙制品有限公司銷售劣質(zhì)衛(wèi)生巾、嬰兒紙尿褲問題，涉及到眾多知名衛(wèi)生巾廠家的殘次品被二次回收利用。又是10幾家企業(yè)被點(diǎn)。

雖然報(bào)道中的非法回收和翻新行為，是不法分子對正規(guī)企業(yè)殘次品的非法操作，鐵屬于“假冒偽劣”產(chǎn)品，基本不可能回流到正規(guī)渠道。但是，消費(fèi)者的怒火跳過不法分子，直接往品牌方去了。

03

這里有2個(gè)地方值得注意：

1）公眾厭惡度。

我在培訓(xùn)中經(jīng)常說，公關(guān)推測輿情發(fā)酵程度的依據(jù)，不是“實(shí)際危害”，而是“公眾厭惡度”。

作為公關(guān)，包括從業(yè)的男同學(xué)們，要能充分理解：生理期對于女性而言，是額外的麻煩。不僅很不方便，會(huì)影響心情，還有可能會(huì)疼，而且必須多花錢去買“耗材”。

因此，衛(wèi)生巾是有極強(qiáng)象征義屬性的產(chǎn)品。在當(dāng)今輿情環(huán)境下，甚至是兩性話題的投射物之一。

在生理期不得不使用的衛(wèi)生巾，如果搞小動(dòng)作，甚至連最基本的安全問題都無法保障，就是背刺女性。

2）外來者優(yōu)勢。

涉及企業(yè)數(shù)量多，導(dǎo)致公眾直接認(rèn)為整個(gè)行業(yè)都不行，爛透了，里面沒有一個(gè)好東西。

全世界公眾都認(rèn)為，解決問題的好辦法就是從外面找一個(gè)。否則，烏克蘭那位演員總統(tǒng)、漂亮國那位商人總統(tǒng)，都是怎么選上去的。

04

這種對于當(dāng)前狀況非常厭惡并且極不信任，齊聲呼喚救世主的輿情條件下，黃子韜接話了。

3月22日，黃子韜在直播中情緒激動(dòng)地痛斥“那些賺黑心錢的衛(wèi)生巾廠商太惡心了”，并表示自己決心打造一個(gè)真正安全可靠的女性衛(wèi)生用品品牌。

這話聽著，有沒有“挺身而出”那味兒，是不是特別有擔(dān)當(dāng)，算不算造福女性。

不過，在4月11日的直播中，黃子韜自己說了，其實(shí)早在2024年10月就已開始籌建衛(wèi)生巾工廠。

黃子韜籌備了小半年，315晚會(huì)爆個(gè)大的，“天賜”的入局時(shí)間點(diǎn)。黃子韜簡直是命里帶衛(wèi)生巾。

05

除了入局時(shí)間點(diǎn)極其優(yōu)秀和黃子韜本人流量的疊加，再來仔細(xì)看看各種說法。

最優(yōu)先要處理的，是“男性藝人入局做衛(wèi)生巾”這天然的華點(diǎn)。畢竟黃子韜他自己，這輩子也用不上衛(wèi)生巾產(chǎn)品啊，是真的想要“造福女性”，還是純來賺女性的錢？

徐藝洋的“頻繁出場”，可以消減“沖突感”。

沒有一點(diǎn)兒意思說他們倆公開是為了賣衛(wèi)生巾哦，但是反過來想，如果這會(huì)兒黃子韜還是單身人設(shè)，是不是更加奇怪？

06

徐藝洋的“親身使用”，也能增加信任，“黃子韜都給他老婆用了，肯定沒問題啊”。

黃子韜在籌備期說徐藝洋已經(jīng)試了3到4款，不能保證完全沒有瑕疵，但絕對干凈安全。

徐藝洋也在朵薇新品發(fā)布會(huì)的直播中說，“我看到很多人質(zhì)疑我到底有沒有用，我確實(shí)不知道該怎么證明這個(gè)事，但我可以很嚴(yán)肅且認(rèn)真地告訴大家，我本人一直在用，而且用了好幾個(gè)月了。”

“自用”、“自測”都是在傳播點(diǎn)上很有用的點(diǎn)。

實(shí)施起來，其實(shí)也不算難。

東北雨姐帶貨紅薯粉，也是大口炫的；

駱王宇帶油橄欖精華，也是哐哐抹的。

07

說完了為什么要做，就要說說怎么做了。

“貼牌”、“代工”來做，肯定會(huì)被罵死。唯一解決方案，就是“自己做”。

自己建工廠的周期，明擺著的。等工廠投產(chǎn)，還有什么輿情熱度，黃花菜都涼了。

那么，所謂的自己做也就只有一種選擇“收購”。

4月11日，黃子韜宣布收購一家衛(wèi)生巾工廠并更新設(shè)備線。

“在我們買下工廠的那一刻，他們之前的生產(chǎn)線就全部停掉了?！?/p>

“用別人的工廠，別人不一定聽我們的；但做自己的工廠，就會(huì)有責(zé)任感。”

朵薇新品發(fā)布會(huì)現(xiàn)場，黃子韜再次表示：“這是我人生非常重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。希望以后當(dāng)大家提到這個(gè)品牌的時(shí)候，大家想到的是企業(yè)家黃子韜，而不再是明星黃子韜。”

黃子韜前后說法里，出現(xiàn)了好多次“買下”、“入股”、“收購”之類的描述，兩者實(shí)際上存在巨大的差異。

用AI做了個(gè)簡單對比：

入股一家企業(yè)，說白了就是當(dāng)個(gè)投資人分分紅，拿不到公司的實(shí)際控制權(quán)。

收購就完全不一樣了，是能實(shí)際掌控這個(gè)收購公司的控制權(quán)，是可以說了算的。

08

黃子韜說得比較口語，我們正經(jīng)整理一下。

這是股權(quán)穿透圖。

朵薇一共4個(gè)股東。

第四大股東（占15%）是黃子韜個(gè)人。

第三大股東（占20%）是杭州龍則靈。龍則靈可以簡單理解為是MCN機(jī)構(gòu)遙望科技和黃子韜的。

MCN機(jī)構(gòu)能為衛(wèi)生巾生產(chǎn)商做什么？

遙望科技CEO謝如棟表示，朵薇的孵化能給遙望科技一些指引。有了這樣的經(jīng)驗(yàn)，MCN機(jī)構(gòu)也許可以和品牌方有更深度的合作，從品牌設(shè)立到銷售都深度參與。

這里可以看出，黃子韜個(gè)人，以及與黃子韜很大概率行為一致的遙望科技，一共占了35%的股份。

35%是個(gè)超過1/3的微妙數(shù)字，大概率可以實(shí)現(xiàn)對于“朵薇”公司的重大事項(xiàng)的“一票否決”。

第二大股東（占25%）是昕燕文創(chuàng)。

文創(chuàng)公司在衛(wèi)生巾生產(chǎn)商做什么？

不知道啊。做包裝？出周邊？

第一大股東（占40%）是杭州衡研科技。

好了，這里出現(xiàn)了一位專業(yè)人士，吳越。

吳越是做衛(wèi)生巾的，他控股的浙江千芝雅控股集團(tuán)旗下有好多公司和好多個(gè)衛(wèi)生用品品牌，衛(wèi)生巾也做，紙尿褲也做。比如，“千芝雅”、“吉祥”，聽過嗎？

我們也不知道黃子韜先看中的吳越這個(gè)人，吳越從手里一堆公司里選了浙江米派來做黃子韜的生意；還是黃子韜先看中了浙江米派這個(gè)廠家，然后決定跟吳越合作。

反正，浙江米派成為了天選之子，并且更名浙江朵薇。

3月21日，千芝雅控股退出資方，同樣由吳越控股的另外一家杭州衡研科技和其他資方進(jìn)場。

3月22日，黃子韜在直播間宣布正式加入衛(wèi)生巾行業(yè)。

多說一句，黃子韜直接持股的15%，是在6月5日，由杭州衡研科技減持，讓給他的。

算上遙望科技，一共占35%股份，算不算“買了公司”，是不是“說了算”，大家自己想吧。

09

以前叫做浙江米派的時(shí)候，頂多是個(gè)工廠；更名浙江朵薇之后，已經(jīng)是個(gè)品牌了。

買個(gè)工廠，主要是連地皮帶房子都有了，不用從打地基開始吃灰。

5月2日，黃子韜在其生日會(huì)上透露衛(wèi)生巾工廠最新進(jìn)展：“已經(jīng)投進(jìn)去幾個(gè)億了，從收購工廠到其他，已經(jīng)投入很多錢了。”

而在朵薇新品發(fā)布會(huì)上，官方說法是“目前總投資已經(jīng)達(dá)到2.75億元。”

你如果能看明白前面的股份劃分，那應(yīng)該能明白“已經(jīng)投進(jìn)去好幾個(gè)億”是誰投的。

強(qiáng)調(diào)投入很多錢，跟強(qiáng)調(diào)“對我們來說是賭上了所有的未來、所有的信譽(yù)和所有的一切，我不允許這個(gè)事情發(fā)生任何不好” 一樣，突出ALL IN，把自己都壓上去的意思。

10

朵薇說自己用的是“全自動(dòng)生產(chǎn)線”，“6月15日起做到100%全自動(dòng)化。”

自動(dòng)化生產(chǎn)，放在90年代是牛逼哄哄的?，F(xiàn)在提起來，也不能說不厲害，就……還蠻常見。

在衛(wèi)生用品行業(yè)里，全自動(dòng)化工廠，0接觸生產(chǎn)，隨便搜搜就有。

自由點(diǎn)衛(wèi)生巾工廠“生產(chǎn)過程采用全封閉式生產(chǎn)線，從原料到衛(wèi)生巾產(chǎn)出包裝，全程實(shí)現(xiàn)了零接觸”。

大王南通工廠基本實(shí)現(xiàn)“0人工干預(yù)的純凈生產(chǎn)”。

全棉時(shí)代的工廠也是“借助全自動(dòng)生產(chǎn)線，奈絲公主衛(wèi)生巾做到了全程0手觸碰”。

11

還有在宣傳中提及的“傳統(tǒng) + AI雙系統(tǒng)”污點(diǎn)檢測，廢品率控制在2%。

朵薇沒有解釋這個(gè)AI系統(tǒng)具體怎么工作，反正現(xiàn)在哪哪都上AI，一個(gè)比一個(gè)厲害。

在賣出1.2億片之后，收到一個(gè)消費(fèi)者反饋，說衛(wèi)生巾上面存在黑點(diǎn)。

朵薇隨后做了比較正式的回應(yīng)：黑點(diǎn)主要原因?yàn)闊o紡布生產(chǎn)過程中，部分突出纖維受熱碳化，并非有害物質(zhì)，可以放心使用。

同時(shí)，朵薇也強(qiáng)調(diào)：行業(yè)對此類黑點(diǎn)控制標(biāo)準(zhǔn)為 0.5mm 左右，而朵薇視覺檢測控制標(biāo)準(zhǔn)為 0.3mm 左右，更小的黑點(diǎn)難以被機(jī)器識(shí)別剔除。

基本邏輯也是，正經(jīng)工廠都會(huì)做“污點(diǎn)檢測”。

公眾看到其他品牌出現(xiàn)的污點(diǎn)，也可能是“可以放心使用”的“突出纖維受熱碳化”。

12

全自動(dòng)之外，行業(yè)內(nèi)首個(gè)“透明工廠”也是重要傳播點(diǎn)。

朵薇品牌發(fā)布會(huì)上，黃子韜說“朵薇”將打造行業(yè)首個(gè)“透明工廠”，做到生產(chǎn)流程透明化、線上監(jiān)督透明化、工廠環(huán)境透明化。

“我們是真的收購了一家工廠，做成了完全透明的方式，并不是找了一家代理工廠貼了朵薇的牌子?！?/p>

在生產(chǎn)流程、工廠環(huán)境透明化方面，朵薇生產(chǎn)車間已完成 9 個(gè)攝像頭的安裝，5 個(gè)畫面可供消費(fèi)者查看，同時(shí)車間內(nèi)采用全透明設(shè)計(jì)。

翻譯一下，多裝幾個(gè)直播攝像頭，生產(chǎn)車間的墻換成玻璃的，就能擁有“透明工廠”。

5 月 18 日的朵薇新品發(fā)布后，黃子韜還邀請 60 余家媒體及 50 名粉絲代表走進(jìn)朵薇透明工廠參觀，透過走廊的觀景窗觀看全自動(dòng)生產(chǎn)線。

大概就是這個(gè)樣子的。

線上監(jiān)督透明化方面，朵薇產(chǎn)品包裝附溯源二維碼，用戶可通過小程序觀看成品包裝、金屬檢測、產(chǎn)品裝盒、產(chǎn)品運(yùn)輸、污點(diǎn)檢測的實(shí)時(shí)全流程，就是下圖這個(gè)樣子。

溯源功能其他品牌其實(shí)也有，早就提供溯源碼或檢測報(bào)告查詢功能。

但，朵薇提供是直播，是云養(yǎng)大熊貓那樣隨時(shí)可以看著。

大部分工廠在設(shè)計(jì)的時(shí)候，是沒有考慮“要時(shí)刻給公眾看著”這一條的。因?yàn)椋?strong>自動(dòng)化生產(chǎn)線，里面都沒人的，你能看出個(gè)P啊。

安裝玻璃和實(shí)時(shí)監(jiān)控，對衛(wèi)生巾產(chǎn)品的實(shí)際質(zhì)量提升作用是“無”。生產(chǎn)線原本是什么水平，裝上玻璃和監(jiān)控，還是什么水平。

注意，我說的是對于實(shí)際產(chǎn)品沒有作用。但是，“透明工廠”存在的本身，就在傳遞著“負(fù)責(zé)任、可信賴、有保障”的氣息，玻璃和攝像頭的意義，都在這里。

13

說完了工廠，再來看看產(chǎn)品本身。

朵薇宣傳時(shí)，用了很多“醫(yī)護(hù)級認(rèn)證”說法。

我們賬號，最喜歡摳說法了。

品牌方現(xiàn)在都喜歡跟你講“衛(wèi)生巾主要分為普通級、消毒級、醫(yī)護(hù)級、醫(yī)用級”。

這是騙人的嗎？

不是。但，只是行業(yè)內(nèi)自己定的標(biāo)準(zhǔn)。

我們國家關(guān)于衛(wèi)生巾的強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)是《GB/T8939-2018衛(wèi)生巾（護(hù)墊）》，做到這個(gè)就行。

還有一個(gè)所謂的醫(yī)護(hù)級執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)《T/NAHIEM 003-2017醫(yī)護(hù)級衛(wèi)生巾（含衛(wèi)生護(hù)墊）》，是依據(jù)全國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)企業(yè)管理協(xié)會(huì)發(fā)布的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，屬于企業(yè)自愿性認(rèn)證范疇。

至于醫(yī)用級，要按照II類器械執(zhí)行了。

有個(gè)對比表格可以看下。

醫(yī)護(hù)級執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，比普通國標(biāo)多17項(xiàng)測試。

簡單來說，達(dá)到“醫(yī)護(hù)級”，肯定是測了更多項(xiàng)目，而且指標(biāo)更好。

朵薇是這么秀“醫(yī)護(hù)級”的。

我在淘寶搜了一下“醫(yī)護(hù)級衛(wèi)生巾”，大把。

藍(lán)棉花“特護(hù)級衛(wèi)生巾”，多27項(xiàng)檢測也能做。

應(yīng)該不是什么逆天的高標(biāo)準(zhǔn)。大概也就CCC那么難？

14

作為化學(xué)系畢業(yè)的，看到“添加了天然蠶絲等優(yōu)質(zhì)原料，并融入了‘維生素原B5+復(fù)配積雪草精粹’的黃金組合能夠溫和呵護(hù)經(jīng)期肌膚,帶來更舒適的體驗(yàn)”，就很難忍住不翻白眼。

大家也會(huì)加。高潔絲也有養(yǎng)膚B5衛(wèi)生巾。

看上去比較小眾的“積雪草精粹”，薇爾家的親肌純棉衛(wèi)生巾也在用。

而蠶絲材質(zhì)的衛(wèi)生巾，市面上更是一抓一大把，不足為奇。

這些產(chǎn)品經(jīng)理，都是從化妝品行業(yè)跳槽來的？

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產(chǎn)品就是這么個(gè)產(chǎn)品，也實(shí)在翻不出其他能說的點(diǎn)了。

看看價(jià)格。

朵薇衛(wèi)生巾目前的主戰(zhàn)場是抖音，而且主要是以特供組合形式出現(xiàn)。

迷你巾（護(hù)墊）、日用裝、夜用裝、安心褲共10包，售價(jià)49.8元。

我們數(shù)了一下，10片護(hù)墊，22片日用，24片夜用，6條安心褲，共計(jì)62片。

比對一下：

蘇菲衛(wèi)生巾套組：20片護(hù)墊，22片日用，15片夜用，共計(jì)57片，到手29.9元。

倍舒特衛(wèi)生巾套組：20片護(hù)墊，24片日用，16片夜用，10條安睡褲，共計(jì)70片，到手79.9。

如果沒有黃子韜的加持，朵薇以白牌開局，你覺得能賣到什么價(jià)格？

至于這個(gè)行業(yè)的利潤。據(jù)說，行業(yè)平均毛利率45%(部分品牌超60%)，但凈利率僅7%-11%。

高毛利低凈利，無非就是營銷成本太高。誰能在營銷上不依靠外部渠道，誰就能賺大頭。

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黃子韜做的是正經(jīng)生意，進(jìn)行的是正經(jīng)營銷，這篇文章沒有任何說他不對的意思。

我也相信，黃子韜通過投入資金與品牌綁定，同時(shí)借助自身身份為品牌加碼，不是掛名，不是單純靠流量賺錢，而是全面參與到品牌從前期打造到后期銷售的整個(gè)過程中。

這在傳播上是正面案例：選了一個(gè)成熟的可以撿現(xiàn)成的產(chǎn)業(yè)，憑借自身流量優(yōu)勢，疊加一系列具有話題性的內(nèi)容，不僅讓品牌“橫空出世”，更在短時(shí)間內(nèi)快速打開市場，拿回了真金白銀。

而且，沒有公關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。

之前有媒體采訪我的時(shí)候，我就說，公關(guān)一點(diǎn)兒都不攔著，他這個(gè)人的形象已經(jīng)不往愛豆走了，衛(wèi)生巾行業(yè)看著危險(xiǎn)其實(shí)十分成熟，其實(shí)正經(jīng)做產(chǎn)品真的很難出事。比做充電寶安全100倍。

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但我不會(huì)買的。

補(bǔ)充2點(diǎn)：

1）公眾認(rèn)為經(jīng)常翻車的行業(yè)，實(shí)際產(chǎn)品抽檢的不合格率沒想象中高。

《消費(fèi)者報(bào)道》記者整理近三年國家及省市級市場監(jiān)管部門的衛(wèi)生巾、護(hù)墊抽檢數(shù)據(jù)，共抽檢衛(wèi)生巾 1978 批次、護(hù)墊 566 批次，不合格總計(jì)75批次，不合格率約為2.95%。

《消費(fèi)者報(bào)道》記者同樣還整理過近一年國家及省市級市場監(jiān)管部門的衛(wèi)生紙的抽檢數(shù)據(jù)，共抽檢衛(wèi)生紙773批次，其中不合格產(chǎn)品74批次，不合格率約為率9.57%。

人人都要用的衛(wèi)生紙，比女性要用的衛(wèi)生巾，不合格率高3倍以上。

不是接受了2.95%的不合格率，而是想說要更理性看待。

2）經(jīng)常聽到大品牌翻車的消息，并不等于大品牌更差。

大品牌的銷量更大，負(fù)面更加容易傳播，導(dǎo)致容易產(chǎn)生“怎么老是他”的印象。不是小品牌不出事，而是小品牌出事你根本不知道。

小品牌比大品牌做得好，是幻覺。

我買，還是會(huì)買固定的幾個(gè)大品牌。

上文：