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飛書發(fā)布知識問答等多款A(yù)I產(chǎn)品 讓企業(yè)擁有懂自己的“豆包”

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7月9日,飛書發(fā)布了知識問答、AI會議、Aily、飛書妙搭等多款A(yù)I新產(chǎn)品。這一系列產(chǎn)品的發(fā)布,讓AI更能在企業(yè)落地,滿足企業(yè)的日常運營需求,即讓企業(yè)擁有了一個懂自己的“豆包”。

“我們承諾為企業(yè)提供真能用、真落地的企業(yè)AI產(chǎn)品,真正幫助企業(yè)在AI時代實現(xiàn)智能化。”飛書CEO謝欣表示,“選擇飛書,就是選擇企業(yè)長期值得信賴的 AI 伙伴。”

同時,飛書王牌產(chǎn)品多維表格也完成了海量更新,其應(yīng)用模式的發(fā)布,使多維表格已經(jīng)具備了替代小型業(yè)務(wù)系統(tǒng)的能力,企業(yè)將無需再采買銷售、客服、人力等系統(tǒng),僅用多維表格便可實現(xiàn)這些功能。

近年來,飛書取得了矚目的商業(yè)進展。在最為明星的新能源汽車行業(yè),銷量前 30 的品牌中已有 6 成開始使用飛書;在廣受歡迎的茶飲行業(yè),6 家上市茶飲品牌中也有 5 家在使用飛書;快速崛起的國貨美妝品牌,10家上市企業(yè)中也有 7 家在用飛書;在備受關(guān)注的AI產(chǎn)業(yè),無論是DeepSeek這樣的大模型公司,還是智元機器人這樣的具身智能公司,他們中的絕大多數(shù),也都在創(chuàng)立伊始便選擇了飛書。

真能用還要真落地,飛書發(fā)布首個AI 應(yīng)用成熟度模型

AI時代洶涌而來,不少企業(yè)上下都充斥著AI焦慮。但就在AI迅猛發(fā)展同時,市場也產(chǎn)生了著大量的過度宣傳,出現(xiàn)了“賣家秀”和“買家秀”的情況。

基于此,飛書今天發(fā)布了業(yè)界首個AI 應(yīng)用成熟度模型。飛書將 AI 應(yīng)用分四個等級:M1——概念驗證,只做內(nèi)部演示,別對外發(fā)布;M2——早期試用,給愿意嘗鮮的用戶用;M3——成熟應(yīng)用,可以大規(guī)模使用;M4——完全成熟,在適合的任何場景都可使用。

謝欣表示, AI 時代挑選軟件的方法應(yīng)該改變。如同大模型比的不是功能差異,而是生成質(zhì)量、理解能力一樣,AI應(yīng)用也應(yīng)該就效果進行選擇,企業(yè)發(fā)布AI產(chǎn)品時也應(yīng)該參考上述標(biāo)準(zhǔn),給客戶合理的預(yù)期,避免不必要的焦慮。

根據(jù)該標(biāo)準(zhǔn),飛書在此前發(fā)布的“知識問答”便已達到了M3水準(zhǔn)。知識問答是基于企業(yè)知識的企業(yè)專屬 AI 問答工具,通過調(diào)用聊天記錄、會議紀(jì)要、文檔等多種日常沉淀的信息,回答企業(yè)里的相關(guān)問題。知識問答無需專門搭建知識庫,通過日常行為便可生成回答,同時還保證了企業(yè)信息的安全性。

通過知識問答,企業(yè)內(nèi)尋找信息的方式將發(fā)生巨大變化。以前問詢信息,可能既要詢問同事,也要查找資料,耗時耗力。但知識問答可以隨時隨地通過AI穿透組織,找到信息,就像是一個理解公司全貌的豆包,隨時隨地可以根據(jù)問題提供答案。

這也是飛書團隊耗時一年多打造的AI產(chǎn)品,使用飛書的企業(yè)一般都沉淀了足夠的“知識”,才能實現(xiàn)高質(zhì)量的“問答”。

另一款A(yù)I產(chǎn)品——飛書智能會議紀(jì)要則已經(jīng)達到M4階段,十分成熟。飛書智能會議紀(jì)要目前不僅能夠通過文檔發(fā)送總結(jié)、生成待辦,也能在會中實時實現(xiàn)總結(jié),并保持相當(dāng)?shù)臏?zhǔn)確性與邏輯概括能力,

發(fā)布應(yīng)用模式等多項新能力,飛書多維表格真正成為業(yè)務(wù)系統(tǒng)

飛書多維表格也迎來多項更新,在AI與系統(tǒng)構(gòu)建能力上均獲得了大幅提升,已遙遙領(lǐng)先于國內(nèi)外同類產(chǎn)品。

飛書此次也發(fā)布了多維表格應(yīng)用模式,內(nèi)置了豐富的應(yīng)用組件,比如各種列表組件、Tab 組件、輪播圖等等,僅僅只需拖拉拽的簡單方式,就能快速搭建出一個兼顧美觀、實用的業(yè)務(wù)應(yīng)用。

(圖:一個使用多維表格應(yīng)用模式搭建的電商直播管理平臺)

隨著應(yīng)用模式的發(fā)布,用多維表格搭建銷售、人力、電商等系統(tǒng)已經(jīng)十分容易,無需采買、無需研發(fā)介入,一線員工便能在短時間內(nèi)打造屬于自己職業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng),小企業(yè)可以用來管理公司,大企業(yè)也可用來管理專業(yè)流程。

飛書多維表格也強化了專業(yè)的 BI 分析能力,首次在飛書多維表格的儀表盤上支持了完整的透視表,無需復(fù)雜公式,只需拖拽字段即可快速分析多張表格最高可達上億行的數(shù)據(jù),透視結(jié)果也會在極短的時間內(nèi)呈現(xiàn)在你的儀表盤上。

以一個銷售儀表盤為例,用戶可通過切片器功能一鍵創(chuàng)建數(shù)據(jù)切片,立即看到對應(yīng)銷售經(jīng)理,在特定銷售日期下成單金額大于X的所有數(shù)據(jù)。也能通過“Top N” 功能,展示銷售額較高的地區(qū)分別有哪些、某個產(chǎn)品在哪些地區(qū)賣得最好等等。

這些能力的實現(xiàn)都離不開多維表格性能的巨大躍升。經(jīng)過多年的技術(shù)提升,多維表格目前的單表容量已提升至1000 萬熱行,較去年再翻10 倍,也是全球同類產(chǎn)品中首個支持單表千萬行的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。在2 萬行規(guī)模下,多維表格的加載速度從7.4秒降至 0.94 秒, 5 萬行也僅需 1 秒就能加載完成,而國內(nèi)同類型產(chǎn)品可能需要 20 秒之久。

無論在中國還是海外,飛書多維表格的性能均已穩(wěn)居同類產(chǎn)品第一。據(jù)透露,飛書多維表格已經(jīng)接近千萬,已經(jīng)是不能忽視的工具品類。

飛書多維表格也首次將 AI agent 引入工作流中,持續(xù)加強AI能力。這意味著以往需要大量人工的復(fù)雜任務(wù),現(xiàn)在都可以在全新的工作流中交給 AI agent 節(jié)點來分配。讓不會搭流程的人,也能快速用流程解決實際問題。

飛書開發(fā)套件 讓企業(yè)開發(fā)能用落地的Agent 產(chǎn)品

隨著AI時代的到來,企業(yè)也普遍對內(nèi)部如何構(gòu)建新工具的方式有了新的思考。飛書今日發(fā)布了專為企業(yè)打造的 AI 開發(fā)“全家桶”——飛書開發(fā)套件。

作為其中的關(guān)鍵部分,飛書的企業(yè)級 agent 開發(fā)平臺Aily從去年起即在多個企業(yè)落地。公牛集團打造了專家級客服 Agent“公牛智服”,可 24 小時實時響應(yīng)客戶和上千家經(jīng)銷商問題,使客服接待能力提升了 30 倍。

今日,Aily也成為了更智能、更專業(yè)的工作助手。用戶只需要簡單幾步,配置人設(shè)、接入企業(yè)知識、添加業(yè)務(wù)系統(tǒng) MCP,就可以打造自己專屬或業(yè)務(wù)專屬的 Agent。不管是整理用戶訪談,還是基于 excel 或業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)做數(shù)據(jù)分析,都能獲得不錯的效果。

飛書也發(fā)布了國內(nèi)首款企業(yè)AI 系統(tǒng)搭建工具——飛書妙搭。通過 AI coding 讓想法快速落地,像是為企業(yè)引入了不限量的產(chǎn)品經(jīng)理,和初階的開發(fā),能直接根據(jù)業(yè)務(wù)需求、輸出原型、開發(fā)系統(tǒng)。

飛書aPaaS也在此基礎(chǔ)上完成了多項更新,做到了讓AI全程助力業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)過程!癆I 正帶來全新的軟件范式和開發(fā)范式,軟件范式上,智能系統(tǒng) 加 Agent,不僅滿足數(shù)字化需求,也供給了更多智能人力服務(wù);開發(fā)范式上,AI Coding 加 PaaS,實現(xiàn)效率、穩(wěn)定、復(fù)用間的最優(yōu)解。”飛書開發(fā)套件負(fù)責(zé)人周洲表示。

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