無(wú)棣縣行政審批服務(wù)局以“高效辦成一件事”改革為突破口，通過(guò)強(qiáng)化部門協(xié)同、優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)模式，讓辦事群眾徹底告別辦事“馬拉松”，顯著提升了群眾的幸福感和獲得感。

通過(guò)印發(fā)統(tǒng)一服務(wù)指南、制作二維碼，實(shí)現(xiàn)流程標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)可視化；依托政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，與“一件事”深度融合，實(shí)現(xiàn)減少材料提交，為業(yè)務(wù)協(xié)同和流程優(yōu)化筑牢數(shù)據(jù)根基。

線上，依托山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，打造“一網(wǎng)通辦”智慧服務(wù)矩陣，實(shí)現(xiàn)“全天候、零跑動(dòng)”一鍵申請(qǐng)、提交材料、查詢進(jìn)度、獲取證照等全流程業(yè)務(wù)辦理，打破時(shí)間與空間限制；以數(shù)字化為著力點(diǎn)，打造政務(wù)門牌，為企業(yè)群眾提供材料清單、辦事指南、流程指引、大廳導(dǎo)航、信息服務(wù)。

線下，在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置“高效辦成一件事”窗口，推行“一窗通辦”，群眾只需取一次號(hào)、交一套材料，即可完成多部門業(yè)務(wù)辦理；此外，還通過(guò)設(shè)置自助服務(wù)終端、提供幫辦代辦服務(wù)等方式，讓辦事更便捷。

線上線下協(xié)同發(fā)力、深度融合，辦事群眾既可以選擇線上“指尖辦”，也能體驗(yàn)線下“就近辦”，真正實(shí)現(xiàn)多端聯(lián)動(dòng)、服務(wù)無(wú)死角，讓高效服務(wù)觸手可及。（路曉萱）