河北
近日，建行邯鄲復(fù)興區(qū)支行網(wǎng)點內(nèi)發(fā)生了一幕溫馨的場景，一位老奶奶對該網(wǎng)點的工作人員連連稱贊，十分激動地表示建行的服務(wù)太溫暖了。事情的緣由是這樣。 7月10日，焦陽似火，78歲的客戶王奶奶來網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)，不慎將手機遺落在網(wǎng)點等候椅上。網(wǎng)點工作人員發(fā)現(xiàn)手機后，第一時間想到的是失主焦急的心情。她們一邊精心將手機收起來妥善保管，一邊積極通過各種方式聯(lián)系失主。經(jīng)過不懈努力，工作人員終于成功聯(lián)系到了丟失手機的王奶奶。當(dāng)老人來到網(wǎng)點，從工作人員手中接過失而復(fù)得的手機時，激動不已，對工作人員連聲道謝。老人表示，手機里存有很多重要的聯(lián)系信息和珍貴的回憶，如果丟失會帶來很大的麻煩，而建行工作人員的熱心幫助，讓她感受到了無比的溫暖和安心。
一直以來，建行邯鄲復(fù)興區(qū)支行經(jīng)常要求工作人員在發(fā)現(xiàn)客戶遺失物品后，要及時妥善保管，并積極聯(lián)系客戶歸還。這不僅是對客戶負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，也是建行應(yīng)盡的社會責(zé)任。
此次事件充分展現(xiàn)了復(fù)興區(qū)支行工作人員良好的職業(yè)素養(yǎng)和高尚的道德品質(zhì)。她們用實際行動積極履行了責(zé)任和義務(wù)，充分保護了客戶的財產(chǎn)安全，同時生動詮釋了拾金不昧的高尚品德，傳遞了正能量，進一步樹立了良好的社會形象。（通訊員 代朝彤）
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