文/Leon 發(fā)自大連

編輯/cc孫聰穎

2025年的夏天，似乎比往年來得更早、也更加炎熱。其實并非錯覺，自6月中旬開始，受副熱帶高壓影響，極端高溫頻繁地登陸我國，部分地區(qū)最高氣溫超過40℃。國家氣象局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，2025年大概率將成為有觀測記錄以來三個最暖年份之一。

通過中央氣象臺發(fā)布的近10天全國最高氣溫實況圖（7月5日-14日）觀察，山東、河南、江蘇、浙江、湖北等省份普遍超過37℃。值得關(guān)注的是，緯度較高的東北地區(qū)（遼寧、吉林和黑龍江三個省份），也罕見地出現(xiàn)了超35℃的高溫，疊加熱穹頂現(xiàn)象，體感上濕熱難耐。作為曾經(jīng)的“空調(diào)洼地”，東北地區(qū)在高溫炙烤下也淪陷了。

據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，6月23日-29日、6月30日-7月6日兩周，黑龍江省線下空調(diào)市場銷售額分別同比增長817.68%和438%，吉林省線下空調(diào)銷售額分別同比增長128.76%和788.4%。（詳情見：高溫難耐，空調(diào)企業(yè)的錢袋子先鼓了起來）

同時，酷暑也拉動空調(diào)銷量在全國范圍內(nèi)實現(xiàn)高增長，6月30日-7月6日一周線上和線下市場分別達(dá)到了52.96%和113.61%的同比增長。在2024年空調(diào)內(nèi)銷規(guī)模下滑的情況下，今年的酷暑無疑成為了空調(diào)企業(yè)們提升銷量的好機(jī)會，包括美的、格力、海爾三大白電巨頭以及海信、小米等眾多二線品牌紛紛下場，爭奪市場增量。

東北銷量激增 ，空調(diào)企業(yè)“南工北調(diào)”

作為緯度較高的地區(qū)，我國東三省居民對空調(diào)的需求遠(yuǎn)不如南方地區(qū)大，尤其是緯度更高的黑龍江。中央氣象臺數(shù)據(jù)顯示，1981-2010年哈爾濱7月平均氣溫最高僅為27.8℃。不過，隨著近年來極端高溫天氣頻繁出現(xiàn)，東北地區(qū)的空調(diào)安裝量也稍有提升。（詳情見：董明珠再懟小米另有隱情？今年空調(diào)賣不動了）

國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2023年及2024年東北地區(qū)空調(diào)銷量分別為356萬臺及389萬臺，市場規(guī)模遠(yuǎn)不及華東、華中、華南地區(qū)。產(chǎn)能方面，今年1-5月，中國空調(diào)產(chǎn)量的前三大省份分別是浙江、安徽和湖北，均超過1300萬臺；而東北地區(qū)僅有遼寧省擁有生產(chǎn)基地，產(chǎn)量約為52.77萬臺。

綜合以上情況，東北地區(qū)不僅存在本地庫存有限的問題，安裝、售后人員也相對吃緊，不少消費者表示一機(jī)難求，并且安裝排隊現(xiàn)象非常嚴(yán)重。據(jù)受訪消費者反映，有的線下商場需要排隊半個月才能安裝。

面對東北市場銷量激增的這波紅利，頭部家電企業(yè)顯然更有優(yōu)勢，通過相對廣泛的倉儲、線下門店覆蓋以及靈活的人員調(diào)配等方案，爭取到更多市場份額。

美的方面宣布，美的空調(diào)在黑龍江和吉林的增長率高達(dá)356%。同時，美的組織了來自沈陽、濟(jì)南、鄭州、石家莊等地超150組跨區(qū)域服務(wù)工程師，奔赴吉林和黑龍江地區(qū)開展安裝工作。

海爾官方數(shù)據(jù)顯示，7月海爾空調(diào)在吉林省的安裝量同比增長563%，零售額同比增長355%；黑龍江零售額同比增長333%；遼寧零售額同比增518%。目前，海爾已調(diào)配超1000名安裝工人進(jìn)入東北地區(qū)，提升安裝時效。（詳情見：揭秘海爾智家ESG實踐：用綠色科技重塑品質(zhì)生活）

另據(jù)《南方周末》報道稱，一部分來自廣東的個體商戶也被大品牌臨時收編，奔赴東北支援，除了安裝收入外還報銷來回路費。不過，由于存在北方城市房屋墻體較厚、工具裝備不完善等客觀情況，安裝效率要比南方城市低得多。

除了零售市場，白電企業(yè)也積極參與招標(biāo)市場。公開資料顯示，今年7月，海爾空調(diào)中標(biāo)東北石油大學(xué)、哈爾濱幼兒師范高等?？茖W(xué)校的空調(diào)采購項目；格力電器和美的下屬經(jīng)銷商也分別中標(biāo)吉林大學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)院、吉林省教育學(xué)院的項目。另外，哈爾濱工程大學(xué)于近日公開招標(biāo)，計劃采購9955臺空調(diào)、預(yù)算金額為1849.85萬元，為了爭奪這份大單想必各大品牌也會使出渾身解數(shù)。（詳情見:空調(diào)圈強(qiáng)震！前美的 “王牌悍將”“轉(zhuǎn)會”海信，行業(yè)版圖將重構(gòu)？）

不過此輪東北高溫帶來的市場增長具有一定偶然性，無法保證穩(wěn)定的長期增長；且高增長的背后是較低的前值，市場規(guī)模仍然偏小。在此情況下，白電企業(yè)是否會在當(dāng)?shù)赝度敫嗌a(chǎn)、安裝和售后資源尚無法論斷。

2000元機(jī)型最好賣， 線上均價普降

回到全國市場，今年上半年空調(diào)整體市場規(guī)模增長幅度不小，同比提升了28.17%，無疑是打破了去年“空調(diào)冷年”的市場狀態(tài)。然而，空調(diào)線上市場的均價則持續(xù)回落，同比減少4.02%至2604元左右，市場繼續(xù)以價換量。

奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，今年上半年線上市場，僅有小米空調(diào)的均價上漲了10.64%，其他品牌均出現(xiàn)不同程度的同比下降。線下市場，空調(diào)的整體均價則達(dá)到了3916元，同比小幅增長2.79%。數(shù)據(jù)反映出兩個情況：一是線下用戶更傾向于購買高端機(jī)型，二是互聯(lián)網(wǎng)品牌因市場布局和渠道特性，線下話語權(quán)依舊孱弱，僅能依賴線上市場提價。（詳情見：京東家電以服務(wù)促煥新 引爆新風(fēng)空調(diào)消費熱）

在多地暫停國補(bǔ)后，品牌以及電商平臺選擇自行補(bǔ)貼，以刺激銷量。有銷售人員向媒體表示：現(xiàn)在的價格與國補(bǔ)期間有一定差距，但廠商愿意讓利，可以將價格下探至僅比國補(bǔ)貴100至200元左右。疊加高溫天氣，即便沒有國補(bǔ)消費者仍愿意購買。

綜合京東、天貓空調(diào)銷售榜單的數(shù)據(jù)，美的、格力、小米位列品牌前三，2000元左右的1.5匹機(jī)型最為暢銷。另外，海爾、TCL的2000元以內(nèi)機(jī)型也榜上有名；華凌（美的旗下子品牌）、奧克斯空調(diào)則憑借高性價比在千元價位更受歡迎。線下市場方面，仍以美的、格力和海爾為主，三大品牌長期占據(jù)超70%的整體市場份額（綜合奧維云網(wǎng)、GfK數(shù)據(jù)），市場格局變化不大。

對于今年全力攻堅空調(diào)市場的海信來說，正面臨不小的壓力。海信空調(diào)內(nèi)部負(fù)責(zé)人向《華爾街科技眼》坦言，今年的空調(diào)市場競爭烈度遠(yuǎn)超以往，堪稱 “內(nèi)卷” 加劇。

空調(diào)功能多樣化，品控及品質(zhì)仍需加強(qiáng)

作為使用年限較長、復(fù)購率較低的大家電，空調(diào)市場在達(dá)到一定規(guī)模后便會進(jìn)入存量階段。極端天氣作為偶發(fā)事件，顯然無法成為支撐企業(yè)實現(xiàn)長期增長的錨點，產(chǎn)品力、售后服務(wù)才是關(guān)鍵。

家電產(chǎn)業(yè)專家梁振鵬認(rèn)為：“高能效比空調(diào)、帶有健康功能的空調(diào)，這成為消費者購買空調(diào)的剛性需求。同時，智能化和場景化的空調(diào)，滲透的比較快?！闭{(diào)研數(shù)據(jù)也印證了以上的觀點。

奧維云網(wǎng)聯(lián)合蘇寧易購發(fā)布白皮書，深入分析空調(diào)發(fā)展趨勢。報告指出，中國消費者對空調(diào)的三大基本剛需分別是：節(jié)能、健康和智能化。受訪用戶中，約42%愿意為了節(jié)省電費而選擇更節(jié)能的產(chǎn)品；超過30%用戶對靜音、抑菌和新風(fēng)凈化表現(xiàn)出濃厚興趣；另外還有超30%用戶傾向于選購智能化控制、自動調(diào)溫的空調(diào)產(chǎn)品。上述需求，對于企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品無疑是具有指導(dǎo)性作用的。

另外，空調(diào)雖并非高精尖產(chǎn)品，但對品控、安裝及售后要求較高，一旦出現(xiàn)問題對用戶體驗影響較大。在黑貓投訴上，包括美的、格力、小米等品牌均有超過5000條投訴量，問題普遍集中在空調(diào)漏水、不制冷，以及一些銷售和售后問題。短視頻平臺上，也不乏主流品牌空調(diào)漏水的視頻，導(dǎo)致消費者怨聲載道。

圖：來自黑貓投訴平臺

據(jù)《消費者報道》根據(jù)2021-2023年空調(diào)產(chǎn)品全國抽檢年份數(shù)據(jù)分析，隨著近年來空調(diào)價格不斷下探，合格率呈現(xiàn)出逐年降低的趨勢。梁振鵬指出，銅作為空調(diào)生產(chǎn)的重要原材料近年來價格持續(xù)攀升。對于大品牌來說可以通過規(guī)?；瘍?yōu)勢緩解、但部分中小品牌則試圖通過不成熟的“以鋁代銅”技術(shù)來降低成本，導(dǎo)致產(chǎn)品性能及質(zhì)量下降。

奧維云網(wǎng)報告亦指出，2025年上半年空調(diào)投訴量同比激增22%，其中“能效虛標(biāo)”、“壽命縮水”問題占比超40%，與鋁代替銅的三大痛點不無關(guān)系。相對銅來說，鋁的導(dǎo)熱系數(shù)較差（僅為銅的60%）、膨脹系數(shù)較高（比銅高40%）以及鋁材焊接缺乏工藝標(biāo)準(zhǔn)體系，在現(xiàn)有工藝下很容易出現(xiàn)使用壽命問題。

針對此類現(xiàn)象，國家工信部等十部門聯(lián)合發(fā)布《鋁產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展實施方案(2025-2027)》，明確支持鋁材在家電領(lǐng)域的應(yīng)用，有望逐步規(guī)范并加速國內(nèi)空調(diào)行業(yè)“以鋁代銅”的進(jìn)程。同時，美的、海爾、TCL等巨頭，也在努力通過技術(shù)迭代改善關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)，通過了國際標(biāo)準(zhǔn)驗證并應(yīng)用在部分出口機(jī)型上，為國內(nèi)市場的技術(shù)更新積累經(jīng)驗。