這幾天，杭州人心里很不舒服。

天氣悶熱倒是其次，主要是心里有事，堵得慌。

一個(gè)是和生命之源的日常飲用水有關(guān)。7月16日，余杭區(qū)良渚街道多個(gè)小區(qū)的業(yè)主發(fā)帖稱(chēng)，家中自來(lái)水出現(xiàn)異味。有人形容是下水道味，有人說(shuō)是死魚(yú)爛蝦味等臭味。

很多人急了一天，面對(duì)臭水，一頭霧水，不敢用自來(lái)水，只好去搶購(gòu)礦泉水，有的超市一時(shí)都被買(mǎi)空。

我最開(kāi)始是在朋友轉(zhuǎn)發(fā)給我的小某書(shū)看到的帖子，留言區(qū)赫然有一條是警告博主不造謠不傳謠，否則要負(fù)法律責(zé)任。不得不說(shuō)，我們的民眾在某些方面，網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)是非常過(guò)硬的。

不幸的是，水臭是真事，且比較普遍。當(dāng)然，這對(duì)發(fā)帖的市民來(lái)說(shuō)又是某種幸運(yùn)，意味著不用擔(dān)心被打上造謠的標(biāo)簽了。

目前看到的最新回復(fù)是，出廠水和主干網(wǎng)的水都已經(jīng)恢復(fù)正常，對(duì)于涉及的小區(qū)，系統(tǒng)將自動(dòng)減免每戶(hù)5噸水的水費(fèi)。

但這顯然還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，居民按時(shí)付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)自來(lái)水，水務(wù)公司理應(yīng)保障自來(lái)水的安全衛(wèi)生，這是條約、契約。出了問(wèn)題，給居民帶來(lái)了影響，甚至有人誤飲了臭水或用其洗澡，就要有賠償，要有人擔(dān)責(zé)，絕不是“減免”就可以了事的。

另一件事是，位于錢(qián)塘區(qū)的文海第二實(shí)驗(yàn)學(xué)校，有多名學(xué)生出現(xiàn)流鼻血等身體異常情況，家長(zhǎng)猜測(cè)與緊鄰校舍的一家工廠的排放物有關(guān)。

7月15日晚，杭州市聯(lián)合工作組對(duì)此發(fā)布通報(bào)，表示對(duì)學(xué)生健康、環(huán)境排放等相關(guān)情況開(kāi)展全面調(diào)查，有關(guān)調(diào)查情況和后續(xù)工作將及時(shí)公布。

到現(xiàn)在，我看大家問(wèn)的最多的就是“啥原因”，希望權(quán)威調(diào)查能夠盡快給出令人信服的答案。

這幾年，杭州人不論是本地的，還是外來(lái)落戶(hù)的，大都為這座城市而驕傲。上半年，科技六小龍、“有呼必應(yīng)，無(wú)事不擾”的營(yíng)商環(huán)境敘事，也給杭州掙足了面子。

可以說(shuō)，無(wú)論自然環(huán)境還是人文環(huán)境，杭州都是全國(guó)拔尖的。相信在杭州的很多人都認(rèn)同這一點(diǎn)。也正因此，我們尤其看不得杭州出現(xiàn)一些令人費(fèi)解、憤怒和心痛的事情。

杭州的一只鴛鴦被打死了，一只松鼠被游客拽斷了尾巴，都能引發(fā)杭州市民的集體聲討，都能沖上熱搜引發(fā)強(qiáng)烈關(guān)注。我們也有理由相信，事關(guān)居民身體健康的大事，杭州市民也都在瞪大眼睛看著，有關(guān)部門(mén)馬虎不得，要認(rèn)真答題交卷。

這兩起新聞，目前基本上都是以通報(bào)的形式呈現(xiàn)，我還未看到媒體來(lái)自一線的采訪報(bào)道，更不用說(shuō)詳實(shí)的調(diào)查報(bào)道。我們能做的，似乎就是等待下一個(gè)通報(bào)。

我覺(jué)得這樣的信息生態(tài)不是正常的。媒體的作用不應(yīng)該是坐在辦公室里等通報(bào)或通知，而是深入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。我看央媒不是經(jīng)常說(shuō)什么田間地頭、腿上有泥、臉上有汗、衣服上沾露珠嗎？

現(xiàn)在正是出汗的時(shí)候。

有朋友說(shuō)，這些事情“很敏感”，你不要說(shuō)。我說(shuō)這都到自己身邊了，都到自己嘴里、胃里了，還不說(shuō)，是已經(jīng)到腦子里了嗎？

天水遠(yuǎn)在天邊，余杭錢(qián)塘近在眼前。

但話(huà)又說(shuō)回來(lái)，還分什么遠(yuǎn)近呢？

我們都頭頂同一片天空，腳踏同一片大地。