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客戶的煩惱:面對,特別愣的,或,特別精的銷售

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高客煩惱,面前的銷售人員啊,有兩種:

一種呢是特別愣的,屬于基本上不懂禮貌和溝通的基本準(zhǔn)則,你就沒法跟他交流。

還有一種則是另外一個極端,他始終在揣摩你心里在想什么,他很會迎合你去說話,但是你就不知道他10句話里面有哪句是真的,哪句是假的。這也會讓人特別厭煩!

這兩類,遇到過沒?喜歡哪種?

剛才一位培訓(xùn)師和我交流,我們倆就討論這個方面,互相吐了吐槽。我們是研究銷售心理和溝通的,所以呢,多數(shù)情況下,我們比較復(fù)雜,基本上別人說什么我們一眼就能看透。吐槽中,就覺得啊,現(xiàn)在銷售,要么愣頭愣腦,要么則自以為聰明的表演,就都特別的讓人覺可愛、可憐又浪費時間,確切說,屬于浪費生命。它沒法讓你建立信任和放心。我們在討論高客項目的事,順道感慨:這必然也是很多高客會面對的煩惱。?? 我們的責(zé)任就是讓銷售們高級一點。

但是沒辦法啊,

當(dāng)下,仿佛除了這兩種銷售之外,真的沒有第3類。

我們就討論,說既然這兩種都不太行,那,什么樣的是比較好的呢?

一致認(rèn)為就是誠實、坦白為首要的,然后再有一些溝通的sense和方法。

說起來是不是很簡單很簡單?但是,

你身邊有嗎?

如果作為銷售,你又是哪一種呢?

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