【2025年第94期】

望子成龍、望女成鳳是家長共同的心愿，王某為孩子和自己報名舞蹈課程，花費5千余元期待提升藝術(shù)素養(yǎng)。不料機構(gòu)突然注銷“跑路”，課程中斷、學(xué)費難退，無奈訴至法院。近期，汝城縣人民法院通過高效調(diào)解，成功化解了這起服務(wù)合同糾紛。

基本案情

某公司主營藝術(shù)培訓(xùn)，開設(shè)包括成人爵士舞、少兒街舞等課程。王某出于培養(yǎng)孩子興趣及自身愛好，在某公司報名了“親子班”課程（包含成人爵士舞和少兒街舞），并一次性支付報名費。合同約定，王某及其孩子共可獲得88課時的培訓(xùn)服務(wù)。

王某在參加了4節(jié)課后，因身體原因曾與機構(gòu)協(xié)商退款事宜，但遭被告以各種理由拒絕。后雙方協(xié)商一致，將剩余課時順延至孩子放暑假時繼續(xù)學(xué)習(xí)。然而，令王某意想不到的是，某公司竟在未告知任何學(xué)員及家長的情況下，向市場監(jiān)管部門申請了簡易注銷。該公司未對已付費學(xué)員的后續(xù)課程做出任何妥善安排，導(dǎo)致王某等學(xué)員后續(xù)課程完全無法進行。當(dāng)王某按約定時間準(zhǔn)備暑假上課時，發(fā)現(xiàn)該機構(gòu)早已關(guān)門停業(yè)，所有上課老師和工作人員集體離職，法定代表人亦失聯(lián)。王某遂訴至法院，要求被告某公司退還剩余未消費課程費用，并承擔(dān)訴訟費。

法院調(diào)解

本案是一起典型的因教育培訓(xùn)機構(gòu)單方停業(yè)、拒絕退費引發(fā)的服務(wù)合同糾紛?？紤]到案件事實相對清晰，且為了便利當(dāng)事人，承辦法官在征得雙方同意后，通過線上方式進行了庭前調(diào)解。

調(diào)解過程中，承辦法官充分聽取了雙方意見，明確指出：某公司作為服務(wù)提供方，在收取高額培訓(xùn)費用后，不僅未能按約提供全部課程服務(wù)，更在未妥善處理學(xué)員后續(xù)事宜的情況下擅自申請注銷公司，停止經(jīng)營，其行為已構(gòu)成根本違約，王某要求退還剩余未消費課程費用的訴請于法有據(jù)。

最終，經(jīng)本院主持調(diào)解，雙方自愿達成和解協(xié)議，某公司分期退回剩余培訓(xùn)費。

警惕預(yù)付費消費風(fēng)險：預(yù)付式消費模式在教育培訓(xùn)、健身等領(lǐng)域常見，但也伴隨經(jīng)營者“跑路”風(fēng)險。消費者在選擇機構(gòu)時，應(yīng)核查機構(gòu)資質(zhì)、經(jīng)營狀況，盡量選擇信譽良好、經(jīng)營穩(wěn)定的機構(gòu)，避免一次性預(yù)付過高費用或購買過長周期的課程，并注意留存合同、付款憑證、溝通記錄等相關(guān)證據(jù)，以便在權(quán)益受損時有效維權(quán)。

誠信經(jīng)營是底線：經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)秉持誠信，依法依規(guī)經(jīng)營。即使因故需停止?fàn)I業(yè)或注銷公司，也必須依法提前通知消費者，妥善處理包括退費在內(nèi)的善后事宜。某公司在合同服務(wù)期內(nèi)擅自停止經(jīng)營、申請注銷，且未對學(xué)員后續(xù)學(xué)習(xí)做出任何安排，導(dǎo)致合同目的完全無法實現(xiàn)，已構(gòu)成根本性違約。企圖通過“簡易注銷”逃避債務(wù)和責(zé)任，不僅難以得逞，更會損害自身商譽，甚至面臨行政處罰及信用懲戒。

「供 稿」朱浩男 何婧雯

「編 輯」譚 娟

「一 審」唐盼霞

「二 審」胡敏剛

「三 審」張 梁

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