7月23日，芝麻租賃生態(tài)大會(huì)在上海舉行，并披露最新數(shù)據(jù)：芝麻租賃平臺(tái)年交易額同比增長(zhǎng)超71.6%， 95后用戶占比超 6成。為進(jìn)一步助力租賃消費(fèi)增長(zhǎng)，芝麻租賃宣布升級(jí)兩大核心能力，并投入百億資源助力商家經(jīng)營(yíng)。此外，芝麻租賃還聯(lián)合國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)展研究中心發(fā)布首份《循環(huán)經(jīng)濟(jì)背景下的消費(fèi)租賃行業(yè)健康發(fā)展白皮書(shū)》，倡議加強(qiáng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

兩大能力升級(jí)、百億資源投入，助力商家經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)

螞蟻集團(tuán)循環(huán)經(jīng)濟(jì)行業(yè)總經(jīng)理 邱林表示，“年輕人體驗(yàn)式消費(fèi)爆發(fā)增長(zhǎng)，租賃市場(chǎng)持續(xù)升溫，需要生態(tài)伙伴共同發(fā)力，以滿足消費(fèi)者蓬勃的租賃需求?！睍?huì)上，芝麻租賃宣布升級(jí)全域運(yùn)營(yíng)、AI智能經(jīng)營(yíng)兩大核心能力，助力商家生意增長(zhǎng)。具體來(lái)說(shuō)：

在全域運(yùn)營(yíng)方面，平臺(tái)將通過(guò)聯(lián)合運(yùn)營(yíng)的方式，幫商家擴(kuò)展流量池。平臺(tái)將幫助商家在閑魚(yú)、高德等阿里系公域?qū)崿F(xiàn)曝光，在社交媒體平臺(tái)進(jìn)行引流，并打造頭部品牌新品發(fā)布的入口。

在AI智能經(jīng)營(yíng)方面，發(fā)布客服Agent、經(jīng)營(yíng)Agent和風(fēng)控Agent三大產(chǎn)品，為商家提供24小時(shí)在線的智能客服，以及全自動(dòng)經(jīng)營(yíng)托管能力，同時(shí)幫助商家提高安全風(fēng)控能力、降低資損。目前，這些智能產(chǎn)品已逐步向商家開(kāi)放。

此外，芝麻租賃還宣布將投入百億資源，包括端內(nèi)外流量、營(yíng)銷資源以及現(xiàn)金激勵(lì)，幫助商家經(jīng)營(yíng)。

消費(fèi)租賃行業(yè)首份健康發(fā)展白皮書(shū)發(fā)布

會(huì)上，芝麻租賃還聯(lián)合國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)展研究中心，發(fā)布首份《循環(huán)經(jīng)濟(jì)背景下的消費(fèi)租賃行業(yè)健康發(fā)展白皮書(shū)》。

國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)展研究中心副主任陳云華表示，我國(guó)租賃經(jīng)濟(jì)正迎來(lái)前所未有的發(fā)展機(jī)遇。作為新經(jīng)濟(jì)形態(tài)的重要代表，租賃經(jīng)濟(jì)在促進(jìn)資源高效配置、推動(dòng)綠色低碳發(fā)展、滿足多元化消費(fèi)需求等方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。特別是隨著數(shù)字技術(shù)的深度應(yīng)用，租賃經(jīng)濟(jì)正在經(jīng)歷從“規(guī)模擴(kuò)張”向“質(zhì)量提升”的關(guān)鍵轉(zhuǎn)型。芝麻租賃作為行業(yè)領(lǐng)軍的數(shù)字開(kāi)放平臺(tái)，在推動(dòng)租賃經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面作出了重要貢獻(xiàn)。建議下一步加大標(biāo)準(zhǔn)制定及應(yīng)用落地，建立商家服務(wù)基準(zhǔn)坐標(biāo)，幫助消費(fèi)者獲取真實(shí)決策依據(jù)，為消費(fèi)租賃生態(tài)健康發(fā)展添磚加瓦。

針對(duì)消費(fèi)者最關(guān)心的“租得放心”問(wèn)題，白皮書(shū)提出圍繞信息提示、交易服務(wù)、支付服務(wù)三大核心維度的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是核心解法，并倡議各方協(xié)同推動(dòng)二手?jǐn)?shù)碼產(chǎn)品成色等標(biāo)準(zhǔn)落地，建立行業(yè)產(chǎn)品殘值預(yù)測(cè)平臺(tái)，組建風(fēng)控聯(lián)盟等等。

在此之前，作為租賃開(kāi)放平臺(tái)，芝麻租賃發(fā)布《消費(fèi)品租賃行業(yè)交易管理規(guī)范》，對(duì)消費(fèi)者關(guān)心的多項(xiàng)核心利益點(diǎn)，包括租期從收貨算起、押金禁超售價(jià)等作出嚴(yán)格規(guī)定。此規(guī)范也將于9月1日正式生效施行。