他曾是天安門廣場閱兵方陣中英姿勃發(fā)的老兵，榮光加身；如今，他是北疆黑土地上走村串戶的建行人，步履匆匆。從“軍裝綠”到“建行藍”，變的是身份與戰(zhàn)場，不變的是融入血脈的忠誠擔當與為民情懷。建設銀行遜克支行網(wǎng)點負責人吳東明，這位脫下軍裝卻永葆軍人本色的退伍老兵，正用雙腳丈量服務的深度，在祖國邊陲續(xù)寫“為人民服務”的嶄新篇章。

天安門榮光，黑土扎深根

吳東明的軍旅生涯寫滿了榮光。16年淬煉，他榮立三等功一次，嘉獎9次，參與中俄聯(lián)合軍演等重大任務三次。2017年建軍90周年閱兵是他人生中的高光時刻——昂首挺胸，步伐鏗鏘，在萬眾矚目下走過莊嚴的天安門廣場。當戰(zhàn)友們都以為他將在部隊續(xù)寫輝煌時，他卻做出了一個令人敬佩的選擇：脫下心愛的軍裝，毅然轉(zhuǎn)業(yè)，回到祖國北疆邊陲小城黑河，投身金融事業(yè)。對他而言，“對黨忠誠、能打勝仗”的誓言需要在祖國最需要的地方以另一種方式去踐行。2021年，他成為了建設銀行黑河分行的一員。

危難伸援手，軍魂映初心

五年間，從柜員到網(wǎng)點負責人，吳東明始終奮戰(zhàn)在基層一線。軍旅生涯鍛造的果敢與擔當，深深烙印在他的工作中，尤其在面對客戶的急難愁盼時。

“家人病危在搶救室等著用錢，可偏偏密碼想不起來了！這錢取不出來可怎么辦??！” 吳東明至今清晰記得那位家屬滿臉焦急、聲音顫抖著沖進網(wǎng)點求助的情景。情況萬分緊急——救命錢被鎖在賬戶里，時間就是生命。

當時，正值網(wǎng)點業(yè)務最高峰時段，人手本就捉襟見肘，按常規(guī)流程安排上門核實服務確實存在現(xiàn)實困難。然而，面對家屬近乎絕望的眼神和關乎生命的緊急需求，吳東明沒有絲毫猶豫?！吧哂谝磺?！特事必須特辦！”他迅速決斷，克服自身網(wǎng)點人手緊張的困難，果斷協(xié)調(diào)：“留一個柜臺維持基礎服務，確保安全運營，其他能調(diào)動的同事立刻跟我走，優(yōu)先處理這個緊急情況！”

這次打破常規(guī)、爭分奪秒的上門服務，最終幫助客戶及時取出了救命錢。對吳東明而言，這不僅是履行了一次金融服務的職責，更是在生死時速面前，一名退伍軍人挺身而出、為民解憂的本能反應。他用自己的行動證明，“軍人本色”在金融崗位上就是關鍵時刻把人民利益放在首位、勇于承擔責任的擔當精神。

沃土踐使命，活水潤?quán)l(xiāng)梓

服務鄉(xiāng)村振興，成為吳東明傾注熱情的新“戰(zhàn)場”。他的足跡踏遍了轄內(nèi)78個自然村落的田間地頭。

2023年一個深冬，為了精準對接農(nóng)戶需求，他和同事頂風冒雪驅(qū)車下鄉(xiāng)調(diào)研。 行至半途，厚厚的積雪完全掩蓋了路邊的深溝，車輛在濕滑的鄉(xiāng)道上突然失控打滑，車尾猛地甩向路沿，半個車輪懸空，險些翻入深坑。 車內(nèi)一片驚呼，驚魂甫定，他們只是簡單確認了車況，便又匆匆趕路。三年來，這樣的險情并非個例，但從未阻擋他們的腳步。累計為3437戶農(nóng)戶投放貸款9.42億元，數(shù)字背后是無數(shù)次的跋涉與堅守。

在“龍牧貸”產(chǎn)品剛推出時，為了讓養(yǎng)殖戶盡快獲得資金支持，吳東明和同事一頭“扎”進了養(yǎng)殖場。連續(xù)近一個月，他們幾乎天天走進豬圈、牛棚里。濃烈的氣味浸染了他們的頭發(fā)和衣服，久久不散。他們不厭其煩地指導農(nóng)戶操作手機APP，解答疑問，“就想快點幫他們把貸款辦下來，別耽誤了生產(chǎn)?！边@份執(zhí)著收獲了回報：團隊第一期“龍牧貸”就成功投放12戶，金額超2000萬元。愛輝區(qū)養(yǎng)殖戶饒先生提起吳東明滿是感激：“我是個粗人，不懂那些彎彎繞。要不是吳經(jīng)理他們一趟趟跑過來，手把手教我怎么弄貸款，我這養(yǎng)殖場早就因為沒錢買飼料關門大吉了！他們是真的能吃苦，不怕臟累，實實在在為咱著想！”這份樸素的評價是對吳東明最大的褒獎。

情義守原則，紓困見真章

吳東明的服務對象，既有素昧平生的鄉(xiāng)親，也包括遇到困難的老朋友。黑河市一家汽貿(mào)企業(yè)的負責人，是他多年的好友。這位在商場上雷厲風行的女強人因企業(yè)急需擴大市場份額、引進新產(chǎn)品而遭遇資金瓶頸。缺乏足額抵押物讓她在多家銀行碰壁，焦急萬分的她撥通了吳東明的電話：“老吳??！我們急著上新貨搶市場，跑了好幾家銀行，貸款就是辦不下來！愁死我了！”老朋友電話里透出的焦慮和那份沉甸甸的信任，讓吳東明深感責任重大。

他沒有因為私人關系而降低標準或輕易許諾，而是多次深入企業(yè)實地查看經(jīng)營狀況、庫存車輛，仔細翻閱財務報表，與負責人反復溝通發(fā)展計劃和市場前景。經(jīng)過嚴謹?shù)脑u估，他確認該企業(yè)經(jīng)營穩(wěn)健、前景良好，完全符合建行“小微快貸”的信用貸款條件。“別急，有辦法！試試我們行的‘小微快貸’，純信用、免抵押，用手機‘建行惠懂你’APP就能測額度，結(jié)果馬上就能看到?！弊罱K，企業(yè)順利獲得了200萬元的信用貸款，及時抓住了市場機遇。吳東明用專業(yè)和原則既解了老友的燃眉之急，也守住了金融的風險底線。

如今，作為建設銀行遜克支行的網(wǎng)點負責人，吳東明站在了服務客戶、管理團隊的新起點。入行五年，他兩次榮獲省分行級榮譽，在各項業(yè)務競賽中名列前茅，不僅錘煉了過硬的金融專業(yè)技能，更贏得了客戶的信賴和同事的尊重。從天安門廣場的鏗鏘正步，到黑土地上的泥濘足跡；從閃耀的軍功章，到胸前閃亮的建行行徽——身份在變，戰(zhàn)場在變，但吳東明那顆為人民服務的赤誠之心從未改變。在服務地方經(jīng)濟、助力鄉(xiāng)村振興這片沒有硝煙卻同樣重要的“戰(zhàn)場”上，這位永葆本色的退伍老兵，正以實干和擔當奮力書寫著屬于他的嶄新的“建行功勛”。（秦薏顏　劉璧琳）