七月蘇城，暑氣蒸騰。在蘇州工業(yè)園區(qū)綜治中心，一股同樣火熱的司法為民暖流，化開了52位老人緊皺的眉頭。

當74歲的王某花（化名）顫抖著接過4285元現(xiàn)金時，眼角的皺紋里瞬間盛滿了淚光。粗糙、布滿老繭的手掌一遍遍摩挲嶄新的紙幣，這位在綠化工地忙碌了三個多月的老人，臉上終于綻開了如釋重負的笑容——懸了半年的心，隨著手心的溫度，落了地。

故事要從一份字跡略顯歪斜的起訴狀說起……

一份訴狀，牽動52位老人“薪”愁

時間回溯到2024年初。W小區(qū)的綠化工程順利完工，然而，王某花和51位工友卻遲遲等不到應得的報酬。復雜的工程轉(zhuǎn)包關系如同一團亂麻：從海南來蘇的包工頭老張、層層轉(zhuǎn)包的工程公司……各方推諉，讓這筆不算豐厚卻關乎老人基本生活的勞務費，成了懸在每個人心中的石頭。

“包工頭總說等外地工程結(jié)款，公司又推說沒收到上家付款……”半年討薪路，步步是辛酸。走投無路的老人們，最終敲開了綜治中心的大門。

看到起訴狀，法官坐不住了：“老人們曾冒著零下的嚴寒種樹，絕不能讓他們再寒了心！”案件進入綜治中心后，討薪綠色通道迅即啟動。園區(qū)法院、檢察院、公安、人社、規(guī)建委等部門第一時間聯(lián)動，法律援助律師火速介入。

綜治中心協(xié)同，打響“薪”事保衛(wèi)戰(zhàn)

第一次研判會，多部門合力“抽絲剝繭”：法院精準梳理法律關系，檢察院嚴審合同效力并籌備公益訴訟，人社部門核查用工實情，規(guī)建委調(diào)閱項目臺賬，公安警示法律紅線……一套協(xié)同作戰(zhàn)的“組合拳”，開始撬動欠薪的“死結(jié)”。

破局的關鍵在第二次研判會。包工頭老張和某景觀公司負責人被請到現(xiàn)場。面對“聯(lián)合問診”，老張起初依然強硬：“賬沒清，哪有錢付？”園區(qū)法院立案庭庭長江福祿深知，這看似簡單的22萬余元背后，是老人最樸素的生存期盼。他將證據(jù)材料一一攤開，指著工人們的照片動情道：“看看他們，年紀比你的父母還大，他們真的等不起了！”一頁頁核對工時，一筆筆計算報酬，清晰梳理工程發(fā)包方的責任鏈條，釋明農(nóng)民工工資支付的法律剛性。法理交融，擲地有聲。

從法律威懾到人情冷暖，從資金鏈壓力到家庭困境……在多部門輪番溝通后，老張的心理防線被層層突破。最終，包工頭老張與景觀公司共同簽下調(diào)解協(xié)議，鄭重承諾：7月31日前，一定會付清所有欠薪！

法理情交融，詮釋多元解紛溫度

承諾并非終點?？紤]到這批老人大多年事已高、文化程度有限，且沒有智能手機，無法接收電子轉(zhuǎn)賬，為確保他們能實實在在地拿到辛苦錢，法院特別要求包工頭老張與景觀公司必須提供現(xiàn)金。同時，考慮到人員分散居住、文化水平有限，7月10日，法院通過線上送達的方式，將調(diào)解書送給律師，再由律師為王某花等老人講解協(xié)議內(nèi)容。捧著沉甸甸的法律文書，老人悄悄抹了抹眼角——縱使不識字，那份莊重與希望，他們感受得真切。

驚喜來得比承諾更早！7月19日，距離約定付款日還有12天，王某花接到了法院的領款通知。當那疊沉甸甸、散發(fā)著油墨香的現(xiàn)金，真真切切地落入她手中時，半年的焦慮煙消云散。她用布滿老繭的手一遍遍數(shù)著，激動地向江福祿豎起大拇指，聲音哽咽：“收到了！是現(xiàn)金！實實在在的現(xiàn)金?。≈x謝法官！”看著老人的笑臉，卷宗里冰冷的數(shù)字突然有了溫度。

“原以為要打幾年官司，沒想到二十天就拿到了錢！”7月31日，盡管大雨滂沱，工友李某柱（化名）代表大家，將一面飽含深情的錦旗送到了法院。他不太標準的普通話里滿是質(zhì)樸的真誠：“我代表老伙計們謝謝法院！讓我們的血汗錢落了袋！這現(xiàn)金揣在兜里，心里才真踏實！”

這起糾紛的圓滿化解，是蘇州工業(yè)園區(qū)“法院+綜治中心+多部門”多元解紛機制效能的一次生動注腳。從綠色通道的迅捷響應，到多部門聯(lián)動的精密“手術(shù)”；從調(diào)解中法理情的交融，到最終現(xiàn)金兌付的細致安排——每一個環(huán)節(jié)都浸透著司法的溫度。

當老人摩挲著現(xiàn)金、豎起大拇指露出安心笑容時，法治不再是冰冷的條文，而是流淌在百姓生活中的溫暖力量。

誠如江福祿所言：“法治的溫度，就在于守護每一個普通人最樸素的‘生活希望’。”當法院融入綜治中心，當多部門緊緊握指成拳，那些曾被推諉拖延的“小錢”，終于化作老人臉上舒展的皺紋——這，正是“多元解紛”最動人、最溫暖的詮釋。