近日，株式會(huì)社Awarefy發(fā)布了一項(xiàng)針對(duì)日本18歲以上、具有對(duì)話型生成AI使用經(jīng)驗(yàn)人群的調(diào)查結(jié)果，揭示了生成AI在短短兩個(gè)月半內(nèi)迅速融入日常生活的現(xiàn)狀，以及其對(duì)心理健康的雙重影響。本次調(diào)查有效樣本807份，顯示對(duì)話型生成AI已從輔助工具演變?yōu)樯钪胁豢苫蛉钡摹吧磉吶恕薄?/p>

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，81.1%的受訪者每周至少使用一次對(duì)話型生成AI，這一比例較5月下旬的48.9%大幅上升32個(gè)百分點(diǎn)。更引人關(guān)注的是，在“最能輕松交流的對(duì)象”這一問(wèn)題上，87%的受訪者選擇了AI，高于親友、同事乃至父母，凸顯其在情感支持上的重要性。半數(shù)以上受訪者表示，AI在一定程度上為其提供了心理健康支撐，有人更是將AI視為傾聽(tīng)者、安慰者乃至心理咨詢師。

然而，親密關(guān)系的另一面是“依賴”與“不安”。約43%的受訪者坦言，如果AI反應(yīng)改變或無(wú)法使用，將會(huì)感到中度以上的不安；27.5%的人承認(rèn)曾感覺(jué)自己可能依賴AI。這種依賴多表現(xiàn)為遇事第一時(shí)間求助AI，而非自主思考，甚至包括工作中的文字撰寫(xiě)、數(shù)據(jù)處理等任務(wù)。部分人擔(dān)憂，這種便利可能削弱獨(dú)立思考與解決問(wèn)題的能力。

心理層面的變化更是雙刃劍。28.6%的用戶在使用AI后感受到心理狀態(tài)的明顯變化，其中大多數(shù)是積極的：心情更輕松、壓力減輕、獲得安心感。AI為他們提供了一個(gè)不必?fù)?dān)心被評(píng)判的傾訴渠道，并通過(guò)高效的信息檢索讓日常生活更有余裕。然而，也有人感到因與AI交流增多而減少了與真實(shí)人際的互動(dòng)，從而產(chǎn)生孤獨(dú)感；還有人因發(fā)現(xiàn)AI回答不準(zhǔn)確而對(duì)其產(chǎn)生不信任感。

此次調(diào)查背后的社會(huì)背景同樣值得注意。2025年夏，伴隨GPT-5的問(wèn)世及“keep4o”運(yùn)動(dòng)的興起，人們對(duì)AI使用權(quán)限、可持續(xù)性以及自立與依賴之間的平衡展開(kāi)了激烈討論。AI技術(shù)的滲透速度已超越傳統(tǒng)科技普及規(guī)律，促使社會(huì)、產(chǎn)業(yè)乃至心理健康領(lǐng)域都必須重新審視與AI的關(guān)系。

Awarefy在報(bào)告中指出，AI已成為生活基礎(chǔ)設(shè)施，未來(lái)的發(fā)展不應(yīng)回避，而應(yīng)在承認(rèn)其不可逆趨勢(shì)的同時(shí)，建立起有效的風(fēng)險(xiǎn)管理與健康使用機(jī)制。這包括制定行業(yè)自律指南、推動(dòng)產(chǎn)官學(xué)合作研究，以及在心理健康支持體系中合理引入AI工具。

生成AI在帶來(lái)便捷與慰藉的同時(shí)，也讓我們面對(duì)一個(gè)新的課題：如何在享受它帶來(lái)的幫助的同時(shí)，保持自身的獨(dú)立性與真實(shí)的人際連接。與其陷入“AI依賴”，不如積極探索“與AI共生”的健康路徑，讓技術(shù)真正成為人類心靈與生活的助力，而非束縛。