近期，東呈集團(tuán)創(chuàng)始人程新華的新作《穿越周期的力量》連續(xù)十天登頂京東創(chuàng)業(yè)管理圖書熱賣榜，實(shí)體書銷量持續(xù)攀升，并在酒店與文旅圈迅速走紅，幾乎“人手一冊(cè)”。一本創(chuàng)業(yè)筆記，為何引發(fā)如此熱潮？

一本“干出來”的周期之書

在翻閱《穿越周期的力量》時(shí)，最直觀的感受就是：沒有宏大的商業(yè)模型，沒有動(dòng)輒上百頁的戰(zhàn)略推演，不像一本書，更多是程新華在一線摔打出來的筆記。18年創(chuàng)業(yè)路，他幾乎把所有的血與汗、坑與石，都掰開揉碎寫在里面。這也是為什么它會(huì)被行業(yè)稱作“干”出來的周期之書。

這本“干出來”的酒店奮斗史，在酒店業(yè)內(nèi)外引發(fā)了政商學(xué)界多方的熱烈反響，不少讀者對(duì)此書作出了五星評(píng)價(jià)，認(rèn)為這是一本酒店行業(yè)從業(yè)者、創(chuàng)業(yè)者都值得擁有的好書。實(shí)體書銷量也持續(xù)攀升，京東平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，該書自8月15日起連續(xù)十天登頂創(chuàng)業(yè)管理圖書熱賣榜，同時(shí)穩(wěn)居經(jīng)管類新書熱賣榜前二、總榜前五，被譽(yù)為“當(dāng)代實(shí)干者穿越周期的破局思考和誠意之作?！?/p>

市場的熱烈反響，恰恰印證了行業(yè)對(duì)實(shí)戰(zhàn)方法的渴求。正如程新華提出“剛剛好”的產(chǎn)品哲學(xué)，看似一句話，背后卻是無數(shù)次的調(diào)研與試錯(cuò)。不去做堆砌豪華的浪費(fèi)，也不去做犧牲體驗(yàn)的廉價(jià)，而是找到那個(gè)最精準(zhǔn)的平衡點(diǎn)：既讓消費(fèi)者住得舒適，也讓投資人算得過賬。說來簡單，背后卻是無數(shù)次的跌跌撞撞。市場上有不少品牌要么盲目追求豪華配置，結(jié)果投資人吃不消；要么削減到極致，住客怨聲載道。程新華的“剛剛好”，正是實(shí)干中摸索出來的罕見答案。

“從再多一點(diǎn)”到“再少一點(diǎn)”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，也是其“實(shí)干”的真實(shí)注腳?；乜催@段轉(zhuǎn)型歷程，“再多一點(diǎn)”是實(shí)干的加法，“再少一點(diǎn)”是實(shí)干的減法。它們的共通點(diǎn)在于：不是停留在口號(hào)，而是被反復(fù)驗(yàn)證的實(shí)踐。

2006年創(chuàng)業(yè)之初，程新華在如家、7天等品牌割據(jù)的市場中殺出一條路，靠的就是“再多一點(diǎn)”——大堂大一點(diǎn)、早餐多一點(diǎn)、服務(wù)好一點(diǎn)、地段好一點(diǎn)、價(jià)格高一點(diǎn)?？此坪唵蔚奈鍌€(gè)細(xì)節(jié)，都是他帶隊(duì)在門店一遍遍調(diào)研、蹲點(diǎn)、觀察后總結(jié)出來的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。也正是這些“多一點(diǎn)”的實(shí)干加法，讓城市便捷在競爭激烈的經(jīng)濟(jì)型酒店戰(zhàn)場中迅速脫穎而出。

在消費(fèi)者回歸理性周期，“多”已經(jīng)不再是剛需，“好而不貴”才是新的共識(shí)。于是程新華又提出“再少一點(diǎn)”。少，并不是減少品質(zhì)，而是把有限的投入集中在睡眠、沐浴、早餐、洗衣四個(gè)核心場景上。這種“少”背后，同樣是一場實(shí)干。

可以說，東呈走到今天，不是因?yàn)闀?huì)講故事，而是因?yàn)樗麄兪冀K在現(xiàn)場，敢于試、敢于改，把理念一寸一寸干出來。在周期里，故事不值錢，PPT救不了企業(yè)，真正稀缺的恰恰是這種“笨辦法”。這或許也是《穿越周期的力量》能引發(fā)行業(yè)共鳴的原因。它講的不只是商業(yè)哲學(xué)，而是一條親手踩出來的路：面對(duì)周期，沒有奇跡，只有實(shí)干。

慢功夫背后的“硬派”態(tài)度

在《穿越周期的力量》中，程新華寫過這樣一句話：“企業(yè)的未來是一片森林，而不是一年一收的田地。”十分有共鳴。其實(shí)，這是一種硬派邏輯：森林需要十年二十年的耐心，田地則只看一季的收成。拼價(jià)格戰(zhàn)、靠補(bǔ)貼、畫PPT式的萬店藍(lán)圖也許能贏得一陣掌聲，但很快就會(huì)被周期冷風(fēng)吹散。

財(cái)經(jīng)作家吳曉波評(píng)價(jià)這本書時(shí)說，程新華的創(chuàng)業(yè)軌跡既是個(gè)人命運(yùn)的突圍，也是中國民營經(jīng)濟(jì)崛起的縮影。他幾乎每一步都踩在了時(shí)代的鼓點(diǎn)上：從南寧出發(fā)，選擇大眾市場這條足夠長的賽道，以“硬派奮斗”的姿態(tài)在紅海中劈出一條路來。尤其在當(dāng)下，不少企業(yè)家信心不足，他的“趴下干活”“長期主義”，或許正是面對(duì)不確定性的最好回應(yīng)。

程新華的長期主義，不是寫在PPT上的漂亮話，而是18年一線試錯(cuò)后硬碰硬得出的經(jīng)驗(yàn)，貫穿他的產(chǎn)品觀與經(jīng)營邏輯。他在書中強(qiáng)調(diào)，東呈的產(chǎn)品觀始終堅(jiān)持三個(gè)原則：成本可控性、大規(guī)模可復(fù)制性和長期可運(yùn)營性。

這三點(diǎn)，聽上去是理性的管理邏輯，實(shí)則是長期主義的具體落地方式。成本可控，意味著投資人敢投得起、開得穩(wěn)；可復(fù)制，意味著規(guī)模擴(kuò)張時(shí)不會(huì)走樣；長期可運(yùn)營，意味著品牌能持續(xù)贏得顧客和加盟商的信任。18年的創(chuàng)業(yè)路，東呈每一個(gè)產(chǎn)品決策都圍繞這三條鐵律來展開。

比如關(guān)于價(jià)格和體驗(yàn)，他始終堅(jiān)持“高性價(jià)比是一條金線”。在他看來，酒店不是拼誰更便宜，而是誰能在合理的價(jià)格里讓顧客住得舒服，同時(shí)讓投資人覺得賬算得過來。高性價(jià)比不是價(jià)格最低，而是價(jià)值最優(yōu)。商場如戰(zhàn)場，但戰(zhàn)法萬變不離其宗。高性價(jià)比，就是這個(gè)不變的“宗”。

他對(duì)運(yùn)營的理解，也帶著一種“長久相伴”的思維。在書中，他花了相當(dāng)篇幅講會(huì)員體系的重構(gòu)。他把會(huì)員體系形容為“連鎖酒店生態(tài)連綿不斷、滴水成河的灌溉系統(tǒng)”。這套系統(tǒng)分為“天網(wǎng)”和“地網(wǎng)”：以會(huì)員經(jīng)營為中心，復(fù)購和納新構(gòu)成了“天網(wǎng)”；提供安全、穩(wěn)定、標(biāo)準(zhǔn)化的住宿產(chǎn)品，則是踏實(shí)的“地網(wǎng)”。天網(wǎng)撒得開，地網(wǎng)兜得住，才能讓流量真正變成留量，形成源源不斷的復(fù)利。這種比喻很直白，卻格外精準(zhǔn)。會(huì)員不是冰冷的數(shù)字，而是一個(gè)“生態(tài)水系”，需要耐心灌溉。

傳統(tǒng)的會(huì)員往往是積分換禮，更多停留在表面，但東呈的思路是用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的方式，把會(huì)員變成長期關(guān)系的紐帶?！八奈灰惑w”的會(huì)員架構(gòu)、青貓IP、產(chǎn)品年輕化、系列名師講座等動(dòng)作本質(zhì)上都是在做一件事：把一次性顧客變成長久關(guān)系。消費(fèi)者回頭了，加盟商才能長期賺錢，這個(gè)循環(huán)才能形成復(fù)利。

在規(guī)模復(fù)制上，程新華的態(tài)度依舊“硬派”。他的觀點(diǎn)是，“速度不能代替質(zhì)量，復(fù)制要保證可控?！睍刑岬?，東呈通過標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)和裝配式營建提升效率，又用“道場機(jī)制”讓總部干部下沉一線，把經(jīng)驗(yàn)固化成可復(fù)制的模式。對(duì)比行業(yè)里常見的“千店千面”，東呈寧可慢一點(diǎn)，也要穩(wěn)一點(diǎn)，這也是長期主義最真實(shí)的樣子。

他把這種“穩(wěn)”落在標(biāo)桿店和旗艦店的建設(shè)上。程新華直言，標(biāo)桿店建設(shè)是關(guān)系連鎖生態(tài)的關(guān)鍵戰(zhàn)役，“不進(jìn)則退，必須打這個(gè)仗，也必須打贏。”這不是簡單的擴(kuò)張動(dòng)作，而是良性復(fù)制的前提——每一家店都要是好店。

程新華要求各品牌部門貫徹“逢山開路，遇水架橋”的精神，把標(biāo)桿店當(dāng)作系統(tǒng)工程，嚴(yán)格把控從選址到運(yùn)營的每一個(gè)環(huán)節(jié)。說到底，這是對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，而不是對(duì)流程負(fù)責(zé)。正因如此，東呈的復(fù)制并非數(shù)字上的膨脹，而是一種有質(zhì)量的生長。

空間秘探十分認(rèn)同這種“慢功夫”。在周期里，快速擴(kuò)張往往意味著虛胖，而程新華的邏輯是：先打好樣，再復(fù)制樣。真正的長期主義，不在于開多少店，而在于能否保證“每一家都站得住”。市場和客戶，會(huì)獎(jiǎng)賞那些用長時(shí)間來認(rèn)認(rèn)真真開萬家好店的酒店人。

長期主義為什么稀缺？因?yàn)樗茈y，它需要克制短期誘惑，需要耐心，需要在喧囂里堅(jiān)持“慢”，需要弓腰俯身，“趴下干活”。在19年市場實(shí)踐中，程新華帶領(lǐng)東呈始終聚焦兩個(gè)“234”，聚集核心需求，聚焦最具特點(diǎn)的核心品牌，把資源集中到能形成長期價(jià)值的領(lǐng)域，其余品牌作為補(bǔ)充。在行業(yè)里，“取舍”往往比“進(jìn)攻”更難，因?yàn)樗馕吨掏瓷釛壱恍┒唐诘臋C(jī)會(huì)。但正是這種克制，讓東呈在不確定的周期中始終保持穩(wěn)健。

寫給時(shí)代的一封商業(yè)“情書”

在當(dāng)下的商業(yè)語境里，許多企業(yè)選擇觀望，甚至退縮。資本退潮、消費(fèi)分層、信心不足，成了行業(yè)的常態(tài)。在這樣的時(shí)刻，程新華卻把十八年的創(chuàng)業(yè)筆錄匯成一冊(cè)，毫無遮掩地寫下自己的得失、反思與信念。這本《穿越周期的力量》，本身就是一種勇氣。

勇氣在于，他敢于直面焦慮。程新華沒有兜售宏大的敘事，而是把“干出來”的方法論寫進(jìn)書里。從“再多一點(diǎn)”到“再少一點(diǎn)”，從會(huì)員“天網(wǎng)地網(wǎng)”的邏輯，到“每一家店都要是好店”的標(biāo)桿工程，他提供的不是抽象的概念，而是摸爬滾打后的笨辦法。這種接地氣的誠實(shí)，恰恰是當(dāng)下市場最缺的東西。

這本書不僅照亮了前行的方向，也照見了程新華作為企業(yè)家的個(gè)人底色。在《穿越周期的力量》里，程新華寫道：“就我個(gè)人而言，做好的事情與其說是宏大的情懷，不如說是一種本能?！边@種本能來自父母的耳濡目染。父親給了他進(jìn)取與責(zé)任的氣魄，母親給了他寬仁與真誠的胸懷。這些性格的底色，后來自然流入他的商業(yè)觀：酒店不是冰冷的空間，而是普通出行者的歸屬。他甚至提出，要讓東呈成為“酒店業(yè)的無印良品”。用“剛剛好”的態(tài)度為消費(fèi)者提供“恰到好處”的體驗(yàn)。

同時(shí)，他反復(fù)強(qiáng)調(diào)，“要享受進(jìn)化”。在這個(gè)“危中有機(jī)”、“機(jī)中有?！苯豢棥⒊錆M變數(shù)的時(shí)代，程新華為企業(yè)的發(fā)展準(zhǔn)備的錦囊里裝了8個(gè)字：“內(nèi)求心定，外求共生?！彼^“內(nèi)求心定”，是他要求企業(yè)在喧囂中保持定力，把產(chǎn)品和服務(wù)做到穩(wěn)定可靠。但不是一味地封閉保守，還需要抬頭看看天、看看外面?！巴狻钡牧α繌哪膩?？是把加盟商、合作伙伴，乃至普通顧客，都看作共生的生態(tài)。這背后，其實(shí)是一份責(zé)任感。

這種責(zé)任感延伸到社會(huì)。程新華稱，東呈是源于社會(huì)的，沒有社會(huì)的發(fā)展，東呈也不可能創(chuàng)業(yè)成功?！霸从谏鐣?huì)，回饋社會(huì)”是情懷，更是擔(dān)當(dāng)。疫情期間，東呈旗下酒店為一線醫(yī)護(hù)人員提供住所；成立ESG辦公室，積極響應(yīng)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略；與職業(yè)院校合作，提供實(shí)習(xí)基地……這種帶著溫度的商業(yè)關(guān)懷，讓他的“東方酒店夢(mèng)想”顯得更厚重。

在書中，他寫道：“世界酒店的拼圖里，應(yīng)該有中國的一塊?！彼摹皷|方酒店夢(mèng)想”里有他的商業(yè)野心，也寫滿了文化自信與家國情懷。從馬來西亞第一家海外門店的嘗試，到“成就世界一流酒店集團(tuán)”的愿景，程新華始終強(qiáng)調(diào)：真正有競爭力的民族品牌，必須根植于本土文化?？梢哉f，《穿越周期的力量》真正寫出的，是一個(gè)中國企業(yè)家想把東方美學(xué)刻進(jìn)世界酒店版圖的勇氣。

空間秘探認(rèn)為，《穿越周期的力量》不僅是一本方法論的總結(jié)，更是一封寫給時(shí)代的商業(yè)情書。在焦慮的周期里，他用“趴下干活”回應(yīng)現(xiàn)實(shí)；在消費(fèi)的浮躁中，他用“剛剛好”堅(jiān)持克制；在全球化的進(jìn)程里，他用“東方夢(mèng)想”表達(dá)理想；而在社會(huì)層面，他又強(qiáng)調(diào)擔(dān)當(dāng)與共生。這種多層次的氣質(zhì)交織在一起，描繪了一個(gè)硬派而溫厚，理性又浪漫的實(shí)干家形象。

《穿越周期的力量》不是一本講大道理的書，卻直面當(dāng)下商業(yè)社會(huì)最深的焦慮：在不確定已成常態(tài)的今天，企業(yè)究竟該如何走下去。程新華用18年的經(jīng)歷給出的答案是：趴下干活，長期堅(jiān)持，守住價(jià)值。這也是一位企業(yè)家在不確定性周期寫下的“告白”。正如程新華所說，唯有“追光而行，向陽而生”，企業(yè)才可能在周期里活出自己的答案。對(duì)今天的中國商業(yè)而言，這樣的信念，比答案更重要。

這本書，不僅寫給酒店業(yè)，更寫給所有在周期中尋找力量的人。