相信很多人都像追劇一般地見(jiàn)證了Labubu的狂飆與失落：從明星效應(yīng)引爆的潮流，到“稀缺性”帶來(lái)的哄搶，與各種“逐利”操作攪動(dòng)的市場(chǎng)，再到熱度過(guò)后的平靜。

就像過(guò)去Molly、玲娜貝兒、積木熊的爆火一樣，一旦它被大肆炒作、被資本放大，就必然會(huì)經(jīng)歷潮水的退去，此后，或保持圈內(nèi)穩(wěn)定的熱度，或成為“過(guò)氣明星”消失在大眾視野。

有意思的是，隨著泡沫散去，我們才得以看得更加清楚，尤其是Labubu、Molly等熱門潮玩IP背后的品牌——泡泡瑪特。

01、泡泡瑪特的商業(yè)進(jìn)化：從潮流百貨，到“IP集團(tuán)”

創(chuàng)始人王寧講過(guò)的一句話，后來(lái)多次被媒體提到：“我們是從A出發(fā)，中間做了B，因?yàn)镃而成功，最后可能是在D上變得偉大。”

就像大家最早知道泡泡瑪特是因?yàn)槊ず?，甚至?xí)⑵渥鳛椤懊ず小钡拇~。但就近幾年的發(fā)展來(lái)看，盲盒只是玩法與載體，潮玩和IP才是內(nèi)容本身。

在2020年遞交的招股書(shū)中，泡泡瑪特提出“IP是我們的業(yè)務(wù)核心”。

我們不妨也以IP為線索，來(lái)梳理下它從A到D的商業(yè)進(jìn)化歷程：

第一階段，正如POP MART的釋義“潮流超市”，它以渠道起家，定位為潮流雜貨鋪。

根據(jù)泡泡瑪特執(zhí)行董事劉冉的分享，他們當(dāng)時(shí)從一款流行的無(wú)鏡片眼鏡框上得到啟發(fā)——是不是能多賣一些這種銷售數(shù)量大、大家都喜歡的東西，根據(jù)銷售情況進(jìn)行試錯(cuò)，“誰(shuí)進(jìn)的貨好賣，誰(shuí)就去當(dāng)采購(gòu)；誰(shuí)選的品類對(duì)，誰(shuí)說(shuō)了算”。

Sonny Angel玩偶就在當(dāng)時(shí)成為熱銷的爆款。劉冉提到她所理解的爆款邏輯：“做一個(gè)爆款，它就會(huì)變成一個(gè)品牌符號(hào)，或者品牌的代表”， 這也可以說(shuō)是IP思維的起點(diǎn)。

圖源泡泡瑪特微博

第二階段，是轉(zhuǎn)型為一家潮流玩具公司。

由于授權(quán)問(wèn)題，泡泡瑪特在后來(lái)的擴(kuò)張中失掉了Sonny Angel這張爆款牌。某種程度上，這也倒逼品牌意識(shí)到：要掌握IP的主動(dòng)權(quán)。從2016年的Molly盲盒系列開(kāi)始，泡泡瑪特首次大規(guī)模探索IP深度綁定，主要的產(chǎn)品思路是：簽藝術(shù)家，獲得IP授權(quán)，生產(chǎn)IP潮流玩具并進(jìn)行零售。

也是在這個(gè)階段，盲盒大火。王寧認(rèn)為“盲盒”類似于樂(lè)高那樣的語(yǔ)言和系統(tǒng)：“好的品牌都有自己的語(yǔ)言，樂(lè)高有，星巴克也有。然后我們就選擇了盲盒，誕生了一系列圍繞盲盒的玩法和流行詞?！睆钠放谱陨韥?lái)看，這套語(yǔ)言系統(tǒng)的誕生，能夠幫助泡泡瑪特快速傳播和積累品牌文化。

而從行業(yè)來(lái)看，泡泡瑪特的潮玩盲盒，還推動(dòng)了“零售娛樂(lè)化”。潮流玩具這個(gè)品類，并不像外賣、共享單車一樣具備“剛需、痛點(diǎn)、高頻”的特點(diǎn)，它甚至沒(méi)有實(shí)用功能，但能讓它被大眾所喜愛(ài)，靠的是審美、情緒層面的東西，不管是潮流藝術(shù)，還是娛樂(lè)化的玩法，提供的都是我們今天仍在討論的“情緒價(jià)值”。

如果說(shuō)潮玩公司的階段，泡泡瑪特是像樂(lè)高一樣賣產(chǎn)品、做營(yíng)銷，那么等到2020年上市及之后，也就是企業(yè)發(fā)展的第三階段，泡泡瑪特的商業(yè)本質(zhì)則更偏向迪士尼——比起爆款產(chǎn)品，更重要的是IP的沉淀。只不過(guò)迪士尼是通過(guò)影視來(lái)沉淀IP，前期投入較大，泡泡瑪特則是通過(guò)潮玩商品，相比之下是“小IP”、“輕IP”。

圖源泡泡瑪特微博

02、IP為核的系統(tǒng)能力，將潮流藝術(shù)商品化

所以，比起Labubu是否熱，更關(guān)鍵的是，泡泡瑪特能否持續(xù)制造“Labubu”。這種造IP的能力正是泡泡瑪特的發(fā)展核心，如王寧所說(shuō)，他們就像是一家唱片公司，與音樂(lè)家合作，將他們的演奏作品商品化。

這可以分解為兩個(gè)維度，一是，發(fā)掘高潛IP的能力；一是，將其帶到大眾身邊的能力。

先來(lái)看發(fā)掘IP。

泡泡瑪特最早也是最受歡迎的IP形象之一Molly，就是通過(guò)微博網(wǎng)友留言被發(fā)掘的。據(jù)介紹，早期泡泡瑪特簽IP的方式，就是在潮玩展上觀察哪位藝術(shù)家的人氣高，長(zhǎng)期積累的審美經(jīng)驗(yàn)會(huì)加強(qiáng)這種“星探”能力。而隨著規(guī)模擴(kuò)大，平臺(tái)吸納頭部IP的能力也越來(lái)越強(qiáng)，另外泡泡瑪特還投資了不少藝術(shù)創(chuàng)業(yè)公司與工作室，從各個(gè)方面建立與藝術(shù)家溝通的橋梁。

圖源泡泡瑪特微博

在資源調(diào)配上，泡泡瑪特的IP劃分出S、A、B、C四個(gè)等級(jí)，不同等級(jí)對(duì)應(yīng)不同的生產(chǎn)與營(yíng)銷資源。根據(jù)市場(chǎng)反饋，資源等級(jí)也會(huì)相應(yīng)變化，有時(shí)生產(chǎn)更多的數(shù)量，鋪更多的門店，投放更多廣告，開(kāi)更多簽售活動(dòng)，反之則抽走一些資源。這顯然也很考驗(yàn)公司對(duì)于市場(chǎng)的靈敏度與資源調(diào)配能力。

早在2016年的一檔創(chuàng)投節(jié)目上，紅杉資本的合伙人王岑曾給出過(guò)建議，趁渠道還沒(méi)那么大，把優(yōu)秀設(shè)計(jì)師的全品類IP買斷，這將是泡泡瑪特的核心資源。盡管王岑最后沒(méi)有投資，但回過(guò)頭來(lái)看這個(gè)觀點(diǎn)可以說(shuō)一針見(jiàn)血。

當(dāng)IP被發(fā)掘和合作之后，另一個(gè)能力就是將其商品化，并讓大眾真正為其買單的能力。

首先是以工業(yè)化支撐高頻推新，換句話說(shuō)是將原本昂貴的、非工業(yè)化生產(chǎn)的藝術(shù)家玩具，用系統(tǒng)方式進(jìn)行量產(chǎn)，從而可以讓大眾都輕易買到。這個(gè)過(guò)程中，由于此前工廠接的訂單多是日本公司的——不同于國(guó)內(nèi)訂單用一張圖紙直接找工廠生產(chǎn)，日本公司甚至?xí)o工廠一本說(shuō)明書(shū)，將各個(gè)生產(chǎn)細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化——泡泡瑪特也學(xué)習(xí)了這一生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，以生產(chǎn)“收藏級(jí)別”而非僅僅消費(fèi)品的產(chǎn)品來(lái)要求自己。

圖源泡泡瑪特小紅書(shū)

其次是抓住女性消費(fèi)力，將原先男性居多的潮玩市場(chǎng)，轉(zhuǎn)向女性為主。

這兩者的區(qū)別，照王寧的話來(lái)說(shuō)，男性只能把它買成愛(ài)好，而女性能把它買成一個(gè)產(chǎn)業(yè)。新華網(wǎng)發(fā)布的《潮玩產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示泡泡瑪特女性用戶占七成，并分析女性消費(fèi)者相比之下更追求情感消費(fèi)和新奇體驗(yàn)。

女性不僅在消費(fèi)力上更愿意為潮玩的情感價(jià)值買單，在營(yíng)銷傳播上也更愿意通過(guò)自發(fā)分享，推動(dòng)產(chǎn)品在社交媒體上的曝光。

以Labubu為例，泡泡瑪特在2018年就與設(shè)計(jì)師龍家升合作推出包含Labubu在內(nèi)的The Monster系列，但銷售占比一直在個(gè)位數(shù)。直到后來(lái)開(kāi)發(fā)出“搪膠毛絨”這個(gè)品類，使潮玩可以掛在包上、身上，2024年Lisa曬圖后掀起了一波將Labubu掛在奢品包上的搭配風(fēng)潮， Labubu才徹底走紅。

據(jù)了解，與普通塑料不同的是，搪膠與毛絨復(fù)合工藝，既能讓產(chǎn)品設(shè)計(jì)最大化，又能帶來(lái)更舒適的觸感。而此時(shí)潮玩已不局限于它本身帶來(lái)的審美體驗(yàn)，而是成為一種“社交貨幣”，幫助品牌與消費(fèi)者建立情感認(rèn)同。

最后是泡泡瑪特的自身場(chǎng)域，能將IP更好地推向大眾。

作為一個(gè)從零售渠道起家的品牌，其在觸達(dá)消費(fèi)者上面有著長(zhǎng)期積累的優(yōu)勢(shì)。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，截至2024年12月，泡泡瑪特已覆蓋超過(guò)30個(gè)國(guó)家及地區(qū)，擁有超過(guò)550家直營(yíng)門店，2,500+機(jī)器人商店及電商網(wǎng)絡(luò)。在門店的打造上，王寧提到過(guò)“呼吸感”，即店內(nèi)IP跟人可以有一些互動(dòng)，比如設(shè)置拍照合影的展示柜，比如提供休息的空間，以提升逛店體驗(yàn)。

圖源泡泡瑪特微博

03、如何講好IP的長(zhǎng)期故事

如果說(shuō)過(guò)去泡泡瑪特是通過(guò)藝術(shù)家合作將IP落地，實(shí)現(xiàn)的是“IP的潮玩化、商品化”，那么隨著品牌造IP的能力越來(lái)越強(qiáng)，泡泡瑪特做的更像是“潮玩的IP化”，不僅孵化IP，還要長(zhǎng)線運(yùn)營(yíng)IP，并向其他品類與業(yè)務(wù)進(jìn)行延伸，這也正是前文提到的從“樂(lè)高”到“迪士尼”的轉(zhuǎn)變。

在準(zhǔn)備上市階段，泡泡瑪特就把圍繞IP的集團(tuán)化和全球化作為接下來(lái)最重要的兩項(xiàng)工作。

IP的集團(tuán)化，一方面，延長(zhǎng)IP的生命周期，另一方面，是IP為核的業(yè)務(wù)拓展。

王寧認(rèn)為，IP是否能長(zhǎng)紅取決于公司是否有健康、可持續(xù)的投入，比如長(zhǎng)達(dá)百年的米老鼠IP，之所以能一直存在并受大眾喜愛(ài)，是因?yàn)榈鲜磕嵬ㄟ^(guò)持續(xù)投入，讓它仍然出現(xiàn)在大小孩子們的生活當(dāng)中。這種滲透，可以是不停推新作品，也可以是從不同維度給大家?guī)?lái)好的體驗(yàn)。

比如前不久，泡泡瑪特在上海和北京分別開(kāi)了一家珠寶店P(guān)OPOP，將旗下的IP打造成吊墜、戒指、手鏈等珠寶飾品，通過(guò)品類的延伸，讓IP以另一種形式陪伴用戶。

再比如泡泡瑪特IP與其他品牌的聯(lián)名，不管是Labubu與瑞幸，還是Skullpanda和華為，都為IP帶來(lái)更大的曝光與更多維的觸達(dá)。開(kāi)樂(lè)園、做電影、開(kāi)發(fā)游戲，本質(zhì)上也都是為了IP的延展，以各種方式滲透到消費(fèi)者生活的各個(gè)角落。如王寧所說(shuō)：“這是一種綜合運(yùn)營(yíng)。我們想要搭建的是一個(gè)綜合的商業(yè)框架，零售、樂(lè)園、游戲等每個(gè)環(huán)節(jié)都相互作用、相互支撐。”

甚至泡泡瑪特自身IP的火爆，還帶動(dòng)起娃衣、潮玩收納盒等周邊產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，夸張點(diǎn)說(shuō)，這相當(dāng)于在建造一個(gè)圍繞IP而起的“商業(yè)帝國(guó)”。

圖源泡泡瑪特微博

除了IP的集團(tuán)化，全球化也是泡泡瑪特非常顯著的增長(zhǎng)方向，更是其野心所在。

2024年度數(shù)據(jù)顯示，泡泡瑪特海外及港澳臺(tái)業(yè)務(wù)的營(yíng)收占比近四成，東南亞市場(chǎng)同比增長(zhǎng)超 600%、北美同比增長(zhǎng)超 510% 。今年第一季度，其海外收入更是呈475-480%的爆發(fā)式增長(zhǎng)。

王寧說(shuō)：“想要走向世界，首先我們要來(lái)自世界?！辈煌谀滩璧瓤煜放瞥龊３Ｒ?jiàn)的“同心圓”策略——先服務(wù)華人消費(fèi)者，再輻射其他亞洲人群，最后影響本地主流消費(fèi)者——泡泡瑪特并沒(méi)有將自己打造成華人超市，而是采取了明確的品牌化路徑，優(yōu)先布局首都或旅游城市中的核心商圈，主動(dòng)建立與本地消費(fèi)者的品牌連接。

根據(jù)泡泡瑪特國(guó)際業(yè)務(wù)總裁文德一介紹，其整體戰(zhàn)略是“從東方到西方、從To B到To C”，初期通過(guò)B端渠道商測(cè)試市場(chǎng)接受度，以較低成本探索不同國(guó)家的市場(chǎng)潛力，再在成熟市場(chǎng)轉(zhuǎn)向C端自營(yíng)。

產(chǎn)品策略上，考慮到海外市場(chǎng)對(duì)潮玩的認(rèn)知門檻和品牌陌生度，泡泡瑪特的SKU設(shè)計(jì)更為分散，避免集中押寶少數(shù)IP。初期銷售也主要集中在迪士尼、三麗鷗等國(guó)際知名IP上，而隨著消費(fèi)者逐漸熟悉品牌風(fēng)格，才慢慢過(guò)渡到品牌原創(chuàng)IP。這種做法有助于規(guī)避文化隔閡帶來(lái)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，為本地化運(yùn)營(yíng)積累基礎(chǔ)。

圖源泡泡瑪特英國(guó)IG

泡泡瑪特的這種出海模式，有別于以往的制造出海（低價(jià)產(chǎn)品）和技術(shù)出海（科技產(chǎn)品），而是一種系統(tǒng)性的生態(tài)出海和潮流文化出海，被新華網(wǎng)點(diǎn)評(píng)為“打造了中國(guó)新一代企業(yè)和中國(guó)IP產(chǎn)品出海的新模式”。

最后，我想回到王寧提到的“七分飽”理念來(lái)回看泡泡瑪特。他希望品牌處在“七分飽”的狀態(tài)，不需要太大眾，而是有自己的收藏價(jià)值。

在這個(gè)理念影響下，比起擴(kuò)張，泡泡瑪特可能更在意的是建立一個(gè)有文化質(zhì)感的品牌，也只有堅(jiān)守住這樣的品牌調(diào)性與理念，才能為IP的長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)和全球影響留下更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展空間。

【部分資料參考自】

新華網(wǎng)×中科院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院《潮玩產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》

李翔《因?yàn)楠?dú)特》

泡泡瑪特上市招股書(shū)