“數(shù)智創(chuàng)新與管理”

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8月25日，“蕨”——釘釘十周年暨AI釘釘1.0新品發(fā)布會(huì)在杭州舉辦。釘釘CEO無招在會(huì)上介紹了與浙江大學(xué)聯(lián)合推出的“產(chǎn)教融合平臺(tái)”，表示將“借助產(chǎn)學(xué)研的能力，和浙江大學(xué)一起，由專業(yè)教授和研究生團(tuán)隊(duì)，共同搭建各行各業(yè)的專業(yè)AI模型”。

發(fā)布會(huì)現(xiàn)場

此前，依托于浙江大學(xué)管理學(xué)院的全省數(shù)智管理與決策技術(shù)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室與釘釘達(dá)成戰(zhàn)略合作，共同建設(shè)“AI產(chǎn)教融合創(chuàng)新平臺(tái)”，聚焦破解數(shù)智時(shí)代下面臨的組織管理新難題，服務(wù)國家現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)。這一合作不僅是產(chǎn)學(xué)研協(xié)同的創(chuàng)新實(shí)踐，更是響應(yīng)國家數(shù)實(shí)融合戰(zhàn)略的重要舉措。

簽約現(xiàn)場（左為周偉華，右為釘釘CTO 一粟）

一拍即合！

攜手打造“新的智能共同體”

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合的今天，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型正步入深水區(qū)。許多企業(yè)已完成基礎(chǔ)數(shù)字化建設(shè)，卻面臨著新的挑戰(zhàn)：如何進(jìn)一步提升運(yùn)營效率？如何實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的決策？這些問題不僅關(guān)乎技術(shù)突破，更需要管理創(chuàng)新的支撐。

釘釘作為服務(wù)超7億用戶的數(shù)字化平臺(tái)，在日常服務(wù)中敏銳捕捉到企業(yè)對(duì)深度數(shù)字化轉(zhuǎn)型的迫切需求。然而，單靠技術(shù)平臺(tái)難以完全解決這些復(fù)雜問題。于是，釘釘向浙大管院下設(shè)的全省數(shù)智管理與決策技術(shù)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室伸出了“橄欖枝”。

該實(shí)驗(yàn)室于今年六月份被認(rèn)定為“全省重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室”，成為浙江省科技創(chuàng)新體系的重要組成部分，將為我國和浙江省實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、發(fā)展“新質(zhì)生產(chǎn)力”的戰(zhàn)略目標(biāo)提供理論、技術(shù)和決策支撐。值得一提的是，現(xiàn)如今國內(nèi)有很多聚焦特定行業(yè)和領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)分析與決策技術(shù)相關(guān)研究機(jī)構(gòu)，但聚焦優(yōu)化管理和決策過程的數(shù)智技術(shù)實(shí)驗(yàn)室卻相對(duì)缺乏，“全省數(shù)智管理與決策技術(shù)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室”正是在浙江大學(xué)“面向 2030”的學(xué)科會(huì)聚研究計(jì)劃與管理學(xué)院學(xué)科交叉BEST戰(zhàn)略引領(lǐng)下，匯聚浙江大學(xué)管理、控制和計(jì)算機(jī)三個(gè)“雙一流”學(xué)科的科研力量，共同以學(xué)科交叉融合研究攻關(guān)“數(shù)智決策領(lǐng)域”的關(guān)鍵科學(xué)問題及技術(shù)創(chuàng)新的創(chuàng)新型實(shí)驗(yàn)室。

為了充分發(fā)揮“業(yè)界+學(xué)界”的潛能，實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人、浙江大學(xué)管理學(xué)院教授周偉華與釘釘深入探討后，形成了共建“AI產(chǎn)教融合創(chuàng)新平臺(tái)”的構(gòu)想，雙方都希望這個(gè)“新的智能共同體”能有效解決當(dāng)前產(chǎn)業(yè)數(shù)字化所面臨的問題。周偉華表示：“數(shù)實(shí)融合不僅是技術(shù)問題，更是管理創(chuàng)新問題。我們希望通過這個(gè)平臺(tái)，將企業(yè)的實(shí)際需求與高校的科研能力精準(zhǔn)對(duì)接，共同探索數(shù)智時(shí)代的管理新范式?！?/strong>

如何實(shí)現(xiàn)？

搭建三方合作新橋梁

釘釘提供技術(shù)保障，實(shí)驗(yàn)室作為學(xué)術(shù)背書，除此之外，還有同樣重要的一方——企業(yè)。平臺(tái)構(gòu)建了“產(chǎn)業(yè)-技術(shù)-學(xué)術(shù)”三方協(xié)同機(jī)制：釘釘作為技術(shù)平臺(tái)方，依托其人工智能和大模型能力，成為連接企業(yè)與高校的智能樞紐；企業(yè)通過平臺(tái)提出需求，經(jīng)過AI技術(shù)梳理和分析后，匹配給最適合的高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)，最終形成定制化解決方案。

為了確保從需求對(duì)接到方案落地的全流程閉環(huán)，平臺(tái)擬采用多層次架構(gòu)：基礎(chǔ)設(shè)施層提供云計(jì)算、數(shù)據(jù)庫等技術(shù)支持；中臺(tái)能力層實(shí)現(xiàn)需求智能分析、問題歸集和任務(wù)分發(fā)；業(yè)務(wù)應(yīng)用層則直接面向企業(yè)場景，提供定制化解決方案——由此形成可持續(xù)發(fā)展的數(shù)智創(chuàng)新生態(tài)。

圖片來源：千庫網(wǎng)

展望未來！

并肩同行，促三方共贏

此次合作對(duì)于產(chǎn)業(yè)、高校和平臺(tái)都具有重要的意義。對(duì)于產(chǎn)業(yè)而言，平臺(tái)重構(gòu)了創(chuàng)新鏈與價(jià)值鏈，通過打通企業(yè)真實(shí)需求與智能化技術(shù)平臺(tái)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)從碎片化改進(jìn)走向系統(tǒng)性創(chuàng)新，加快了以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、智能引領(lǐng)為核心的新型產(chǎn)業(yè)競爭力的形成，為培育新質(zhì)生產(chǎn)力提供有力支撐。

在產(chǎn)教融合層面，平臺(tái)打破了學(xué)界與業(yè)界之間的壁壘，讓科研成果不再“束之高閣”，讓學(xué)生培養(yǎng)不再“脫離實(shí)際”，實(shí)現(xiàn)問題驅(qū)動(dòng)的人才培養(yǎng)與科研成果即時(shí)轉(zhuǎn)化，形成產(chǎn)教融合的良性循環(huán)，為現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)提供人才和智力支持。

在技術(shù)生態(tài)層面，這次合作則探索了智能協(xié)同的未來形態(tài)，在提升效率的同時(shí)培育出一種AI驅(qū)動(dòng)的新型業(yè)務(wù)模式：企業(yè)需求、科研智慧與人工智能在同一生態(tài)中動(dòng)態(tài)協(xié)同，實(shí)現(xiàn)從“資源匹配”到“智能共生”的跨越，推動(dòng)從“技術(shù)應(yīng)用”到“管理創(chuàng)新”的跨越。

圖片來源：千庫網(wǎng)

實(shí)際上，這并不是浙大管院與釘釘?shù)牡谝淮魏献鳌Ｔ?024年5月23日，浙大管院基于“數(shù)智創(chuàng)新與管理”交叉學(xué)科與釘釘正式簽署戰(zhàn)略合作，共建“浙大管院-釘釘數(shù)智組織聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”，共同探索數(shù)智變革時(shí)代下的組織管理新理論、新模式，希望與釘釘共同講好中國企業(yè)組織數(shù)智化的故事。

浙江大學(xué)管理學(xué)院-釘釘（中國）信息技術(shù)有限公司戰(zhàn)略合作簽約暨數(shù)智組織聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室揭牌儀式現(xiàn)場

持續(xù)深化的合作充分展現(xiàn)了浙大管院“數(shù)智創(chuàng)新與管理”交叉學(xué)科的獨(dú)特優(yōu)勢，該學(xué)科整合了學(xué)校高水平管理學(xué)科群和強(qiáng)大的理工農(nóng)醫(yī)學(xué)科資源，聚焦國家戰(zhàn)略需求下的數(shù)智創(chuàng)新與管理關(guān)鍵問題攻關(guān)。經(jīng)過持續(xù)建設(shè)，該學(xué)科已在全國范圍內(nèi)初步形成具有高度影響力的“浙大數(shù)智創(chuàng)新與管理研究方陣”，為構(gòu)建中國自主的管理學(xué)知識(shí)體系奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

浙大管院與釘釘?shù)拇舜魏献鳎菍W(xué)院落實(shí)“學(xué)科交叉BEST戰(zhàn)略”、助力中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與“走出去”、服務(wù)國家現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)的重要舉措之一。未來，平臺(tái)將持續(xù)運(yùn)營和完善，接入更多企業(yè)需求和高校資源，形成規(guī)模效應(yīng)。通過深化產(chǎn)學(xué)研融合，助推“數(shù)實(shí)融合”，服務(wù)國家現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)與國際競爭新優(yōu)勢構(gòu)筑，在中國經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展與社會(huì)美好進(jìn)步的進(jìn)程中貢獻(xiàn)更多智慧與力量。

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編輯排版：伍梁永

審核：佟慶、周偉華