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我是槽三刀，一個(gè)喜歡吐槽的布衣青年！

近日，投訴魯迅夾煙墻畫(huà)女子道歉的新聞，引發(fā)了網(wǎng)友的廣泛關(guān)注。

游客孫女士作為控?zé)熤驹刚?，?月22日通過(guò)“浙里辦”投訴該墻畫(huà)“誤導(dǎo)青少年”，稱原畫(huà)去掉室內(nèi)背景后易引導(dǎo)室外聚集吸煙，要求更換為魯迅右手握拳的形象。

8月25日，紹興魯迅紀(jì)念館正式回應(yīng)，強(qiáng)調(diào)墻畫(huà)系2003年落成的標(biāo)志性景觀，承載歷史記憶與藝術(shù)價(jià)值，“不輕易改變既有形象”。

紹興市文旅局也表示收到大量公眾呼吁，反對(duì)因個(gè)別人訴求修改文化符號(hào)。

8月28日晚，孫女士在微博發(fā)布長(zhǎng)文致歉，解釋投訴初衷是因游客在墻前“打卡點(diǎn)煙”導(dǎo)致二手煙危害，尤其影響兒童和非吸煙者，并非針對(duì)魯迅本人。

她表示“若沒(méi)有這種現(xiàn)象，可能不會(huì)建議更換”，并希望未來(lái)墻畫(huà)前能杜絕吸煙行為。

不過(guò)，仍有網(wǎng)友認(rèn)為其將控?zé)熦?zé)任轉(zhuǎn)嫁歷史形象的邏輯未根本改變。

三刀認(rèn)為，細(xì)看這份致歉的內(nèi)容，不難發(fā)現(xiàn)其中的矛盾之處。

致歉者稱投訴的初衷是為了避免二手煙對(duì)兒童和非吸煙者的影響，但如果真以公共健康為出發(fā)點(diǎn)，合理的邏輯應(yīng)是針對(duì)吸煙行為本身——比如建議景區(qū)增設(shè)禁煙標(biāo)識(shí)、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)，而非將矛頭指向一幅靜態(tài)的歷史墻畫(huà)。

畢竟，墻畫(huà)本身不會(huì)產(chǎn)生二手煙，真正造成影響的是在墻前吸煙的個(gè)體。

這種將問(wèn)題從“人的行為”轉(zhuǎn)移到“歷史形象”的邏輯跳轉(zhuǎn)，讓許多人難以信服。

更值得注意的是，致歉過(guò)程中，致歉者始終未對(duì)“為何最初聲稱墻畫(huà)‘誤導(dǎo)青少年’”作出合理解釋，也未回應(yīng)公眾對(duì)其訴求與實(shí)際行為關(guān)聯(lián)性的質(zhì)疑，反而反復(fù)強(qiáng)調(diào)自身初衷的“合理性”。

這種看似道歉實(shí)則辯解的姿態(tài)，進(jìn)一步削弱了致歉的真誠(chéng)度。

不知道大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，類似的“過(guò)度投訴”屢見(jiàn)不鮮。

有人因商家餐具未標(biāo)注生產(chǎn)日期而小題大做，卻無(wú)視相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)中“一次性餐具無(wú)需單獨(dú)標(biāo)注”的規(guī)定；還有人因壺口瀑布景區(qū)的觀景設(shè)施“不符合審美”而發(fā)起投訴，卻不顧設(shè)施本身的安全與實(shí)用屬性。

這些看似出于“公共利益”的訴求，往往伴隨著對(duì)細(xì)節(jié)的放大與對(duì)本質(zhì)的忽視，最終消耗的是社會(huì)公共資源。

因?yàn)榫皡^(qū)需投入人力回應(yīng)投訴，部門需花費(fèi)時(shí)間核實(shí)情況，而真正需要關(guān)注的公共議題，卻可能被這些無(wú)意義的爭(zhēng)議淹沒(méi)。

更值得警惕的是，此類事件背后往往隱藏著“流量至上”的邏輯：通過(guò)制造具有爭(zhēng)議性的話題，吸引公眾目光，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)個(gè)人或群體的曝光目的。

有人指出，此次致歉者在事件發(fā)酵后，其社交賬號(hào)關(guān)注度顯著提升，即便部分平臺(tái)賬號(hào)被封禁，相關(guān)話題仍持續(xù)占據(jù)熱搜，這種“黑紅也是紅”的效應(yīng)，或許正是某些人刻意追求的結(jié)果。

所以，大家對(duì)這種行為的反感，不僅源于對(duì)公共資源浪費(fèi)的惋惜，更源于對(duì)“流量侵蝕公共空間”的擔(dān)憂。

說(shuō)到底，公眾對(duì)此次致歉的不滿，本質(zhì)上是對(duì)“真誠(chéng)”的期待與對(duì)“功利”的抵觸。

當(dāng)然，人們并非反對(duì)控?zé)?，也并非不重視青少年教育，而是反?duì)將這些嚴(yán)肅的議題異化為個(gè)人或群體利益的跳板，拒絕以“道歉”為名的再次回避。

文章最后，我想說(shuō)的是：

公共空間不是個(gè)人訴求的試驗(yàn)場(chǎng)，更不是流量博弈的舞臺(tái)。

只有放下功利心，以事實(shí)為依據(jù)、以理性為準(zhǔn)則，才能讓每一次發(fā)聲都真正推動(dòng)問(wèn)題的解決，而非制造新的矛盾。

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