社區(qū)警務(wù)是社會基層治理的前沿陣地，為深入推進社會治理體系，夯實“派出所主防”根基。哈爾濱市公安局道外分局以“基礎(chǔ)牢、出事少、治安好、黨和人民滿意”為目標(biāo)，從細節(jié)入手、從小事做起，以為群眾辦實事為落腳點，不斷提升基層社會治理效能。

入戶走訪 生活安

“張姨，最近電信網(wǎng)絡(luò)詐騙又有新話術(shù)了，您看看，這是我們總結(jié)的高發(fā)案例，平時生活中可得注意！”入戶走訪工作是社區(qū)治理的第一關(guān)。一個本子，一支筆，一疊宣傳彩頁，就是社區(qū)民警的出行“三件套”，走訪過程中，民警通過嘮家常、話安全的方式，面對面與群眾談心，講解消防安全知識、反詐知識等群眾生活中最常遇到的問題。入戶走訪調(diào)查登記簿上，記錄著群眾在日常生活中遇到的“急難愁盼”問題，并收集群眾對公安工作的意見建議，深入了解百姓的生活狀況，把工作做到群眾的心坎上。

隱患排查 身邊安

“馬上要開學(xué)了，咱們在營業(yè)時堅決不能違規(guī)接納未成年人，安全工作也要做好，設(shè)備要定期檢查，按期更換。”各派出所對轄區(qū)九小場所采取定期檢查與突擊檢查相結(jié)合的方式，對人員信息登記、消防安全設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備等進行全面檢查，消除安全隱患。民警在檢查中指導(dǎo)如何正確使用消防器材、如何查看滅火器真?zhèn)?。發(fā)現(xiàn)問題時，能立即整改的要求立即整改，不能立即整改的登記在冊，要求整改期限，按期復(fù)查。

化解矛盾 心里安

矛盾糾紛排查化解是社區(qū)工作的重中之重，民警輔警秉承“小事不出門，矛盾不上交”的原則，積極排查化解各類矛盾糾紛，確保將隱患消除在基層，化解在萌芽。

8 月 19 日，韓女士來到黎華派出所送來一面寫著“為民辦實事，人民好警察”的錦旗，感謝劉墨軒在自己與商戶的糾紛中積極調(diào)解，圓滿解決問題。

原來，劉墨軒在社區(qū)走訪工作中了解到，韓女士因家附近的“歡快熱鬧”飽受困擾。韓女士稱，其家附近大排檔的營業(yè)時間逐漸延長，安靜的街頭也開始因為各個商家所推出的點歌、唱歌服務(wù)而開始喧囂起來，嚴(yán)重的影響了韓女士的休息。經(jīng)過多次實地了解情況，劉墨軒確定了大排檔產(chǎn)生噪音的高發(fā)時段、產(chǎn)生原因。隨即將韓女士與商戶老板約到一起，共同確定音樂服務(wù)時間段、最合適的音量，商家也承諾會加裝隔音材料并且限制部分音響功能，雙方達成一致。

社區(qū)警務(wù)不僅是公安工作的“前沿哨所”，更是連接警民，守護平安的“最后一公里”。下一步，道外公安將持續(xù)深入踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，不斷提升社區(qū)安全系數(shù)，用實際行動守護社區(qū)的和諧與安寧。