福建
【案情回顧】
2025年2月，詹女士因對退保金額不滿，于抖音搜索找到一家自稱“專業(yè)代理退?！钡淖稍児尽Ｔ摴拘Q能幫其爭取高額退保金，誘使其提供身份證、保單號等敏感信息，簽署委托服務協(xié)議并支付500元費用。后來詹女士考慮繼續(xù)持有保單，卻因信息泄露頻繁接騷擾電話，深陷困境。
【案情分析】
詹女士的遭遇揭示了不良“代理退?！焙诋a(chǎn)的常見套路。這類咨詢公司以幫消費者爭取有利權益為幌子，誘導提供個人信息，導致消費者遭受騷擾甚至詐騙。同時，它們還通過偽造證據(jù)、惡意投訴等手段擾亂保險服務秩序，損害消費者權益。
【風險提示】
1.強化個人信息保護：切不可輕易把身份證、銀行卡、保單號等重要敏感信息告知陌生人或機構，防止信息泄露引發(fā)財產(chǎn)損失。
2.識別“代理退?！彬_局：不良“代理退?！睓C構常以“全額退款”“高額理賠”為誘餌，實際是為謀取非法利益甚至詐騙消費者。
3.選用正規(guī)維權渠道：若對保險服務存異議，要通過保險公司官方客服、監(jiān)管機構等正規(guī)途徑反映問題，避開不良機構的陷阱。（黃政）
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