近日，宿遷法院報(bào)送的《李某與周某甲、周某乙、周某丙贍養(yǎng)糾紛調(diào)解案》《568戶業(yè)主與某房地產(chǎn)公司商品房銷售合同糾紛調(diào)解案》《張某與吳某相鄰關(guān)系糾紛調(diào)解案》《呂某與陸某房屋買賣合同糾紛調(diào)解案》4篇案例入選最高人民法院多元解紛案例庫(kù)。截至目前，宿遷法院已有15篇多元解紛案例成功入庫(kù)，入庫(kù)案例數(shù)量在全省名列前茅，其中，宿城法院4篇，沭陽(yáng)法院、泗陽(yáng)法院各3篇，泗洪法院、經(jīng)開(kāi)區(qū)法院各2篇，宿豫法院1篇。

下一步，宿遷法院將在建好用好多元解紛案例庫(kù)上再發(fā)力，協(xié)同推進(jìn)多元解紛案例庫(kù)與綜治中心規(guī)范化建設(shè)，加大綜治中心牽頭化解案例推薦入庫(kù)工作，持續(xù)擴(kuò)大數(shù)量、提高質(zhì)量、豐富類型，更好發(fā)揮典型案例促推綜治中心規(guī)范化建設(shè)作用。同時(shí)，進(jìn)一步拓展案例庫(kù)應(yīng)用場(chǎng)景，充分發(fā)揮多元解紛案例庫(kù)在支持綜治中心入駐單位解紛能力提升方面的作用，不斷提升矛盾糾紛預(yù)防化解法治化水平。

案例一

李某與周某甲、周某乙、周某丙贍養(yǎng)糾紛調(diào)解案

——人民調(diào)解員高效化解贍養(yǎng)糾紛

案例素材來(lái)源

沭陽(yáng)縣人民法院

入庫(kù)編號(hào)

D2025-161-1-024-546

解紛要旨

本案系多子女家庭的贍養(yǎng)糾紛，經(jīng)老人同意，贍養(yǎng)人之間達(dá)成了贍養(yǎng)協(xié)議，但子女贍養(yǎng)父母既是家庭倫理道德上應(yīng)該遵守的孝敬行為，也是法律規(guī)定的義務(wù)，贍養(yǎng)協(xié)議不能免除子女對(duì)老年人的贍養(yǎng)義務(wù)。本案中，人民調(diào)解員通過(guò)“背對(duì)背”談話了解各方真實(shí)意思，通過(guò)“親屬勸解”搭建溝通橋梁，引導(dǎo)回憶親人感情，正視自身應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的贍養(yǎng)義務(wù)，并就贍養(yǎng)協(xié)議與法定贍養(yǎng)義務(wù)進(jìn)行釋法明理，為后續(xù)調(diào)解奠定基礎(chǔ)。之后，“面對(duì)面”調(diào)解動(dòng)之以情，曉之以理，解開(kāi)當(dāng)事人“心結(jié)”，并根據(jù)老人意愿“量身定制”調(diào)解方案，不僅高效化解矛盾，修復(fù)了親情關(guān)系，也滿足了老年人物質(zhì)需求、精神需求，讓老人可以安度晚年，同時(shí)傳遞出尊老愛(ài)幼的社會(huì)價(jià)值觀，助力構(gòu)建和諧社會(huì)。

案例二

568戶業(yè)主與某房地產(chǎn)公司商品房銷售合同糾紛調(diào)解案

——“示范訴訟+批量化解”推動(dòng)化解批量逾期交房糾紛

案例素材來(lái)源

沭陽(yáng)縣人民法院

入庫(kù)編號(hào)

D2025-161-1-091-563

解紛要旨

本案系房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商逾期交房引發(fā)的糾紛，涉及業(yè)主人數(shù)眾多，如不能妥善化解，易導(dǎo)致矛盾激化。本案中，綜治中心統(tǒng)籌部署，通過(guò)府院聯(lián)動(dòng)整合調(diào)解資源，搭建解紛平臺(tái)，并依托“府院聯(lián)動(dòng)+示范訴訟+集中調(diào)解”機(jī)制，先引導(dǎo)業(yè)主推選代表開(kāi)展示范訴訟，引導(dǎo)爭(zhēng)議雙方形成合理預(yù)期，通過(guò)確立裁判規(guī)則，實(shí)現(xiàn)以判促調(diào)。之后，相關(guān)單位參與開(kāi)展集中調(diào)解，住建部門發(fā)揮行業(yè)監(jiān)管優(yōu)勢(shì)，掌握某房地產(chǎn)公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，并以示范訴訟為抓手，調(diào)動(dòng)某房地產(chǎn)公司調(diào)解積極性；信訪部門發(fā)揮貼近群眾、貼近基層優(yōu)勢(shì)，積極疏導(dǎo)業(yè)主情緒，消除雙方對(duì)立情緒，促進(jìn)糾紛化解進(jìn)程；司法行政部門積極聯(lián)系法律援助機(jī)構(gòu)指派專業(yè)律師為業(yè)主提供法律援助；入駐綜治中心的人民調(diào)解員在法官指導(dǎo)下開(kāi)展“面對(duì)面”調(diào)解，促推糾紛一攬子實(shí)質(zhì)化解。通過(guò)多方聯(lián)動(dòng)、分工合作，最終圓滿化解系列糾紛，既保障了廣大購(gòu)房者的合法權(quán)益，又為房地產(chǎn)企業(yè)紓困贏得緩沖空間，實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了人和。

案例三

張某與吳某相鄰關(guān)系糾紛調(diào)解案

——多部門聯(lián)動(dòng)化解私自變更入戶門朝向糾紛

案例素材來(lái)源

宿遷市宿城區(qū)人民法院

入庫(kù)編號(hào)

D2025-161-1-053-573

解紛要旨

相鄰關(guān)系糾紛是基層常見(jiàn)矛盾，多由“小事”引發(fā)，處理不當(dāng)，極易激化升級(jí)。本案中，綜治中心收到當(dāng)事人訴求后，發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，指派物業(yè)調(diào)解委員會(huì)、法院、城管多部門聯(lián)動(dòng)化解，分別發(fā)揮各自職責(zé)優(yōu)勢(shì)，融“法理情”為一體，形成解紛合力。調(diào)處過(guò)程中，通過(guò)“實(shí)地勘察明事實(shí)、分層釋法明底線、背靠背調(diào)解促互諒”，既堅(jiān)守法律底線，又尊重風(fēng)俗人情，運(yùn)用調(diào)解智慧，通過(guò)舊門轉(zhuǎn)讓實(shí)現(xiàn)雙贏，將潛在升級(jí)的矛盾轉(zhuǎn)化為修復(fù)鄰里關(guān)系的契機(jī)，不僅促使糾紛實(shí)質(zhì)化解，也維護(hù)了和諧鄰里關(guān)系。

案例四

呂某與陸某房屋買賣合同糾紛調(diào)解案

——人民調(diào)解參與化解二手房買賣合同履行僵局

案例素材來(lái)源

泗洪縣人民法院

入庫(kù)編號(hào)

D2025-161-1-091-580

解紛要旨

本案系二手房買賣中常見(jiàn)的因合同僵局引發(fā)爭(zhēng)議，買賣雙方互負(fù)義務(wù)，但在前期合同履行過(guò)程中，因一方違約或雙方違約，彼此缺乏信任，均不愿意繼續(xù)履行。對(duì)此類糾紛的化解，關(guān)鍵在于打破合同僵局。本案中，調(diào)解員發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，在法官指導(dǎo)下結(jié)合具體案情，先判斷合同是否存在繼續(xù)履行的基礎(chǔ)。之后，根據(jù)雙方履行情況，找準(zhǔn)利益平衡點(diǎn)，提出最優(yōu)解決方案。調(diào)解過(guò)程中，立足一攬子實(shí)質(zhì)化解目標(biāo)，不僅確定了雙方各自履行義務(wù)的內(nèi)容及履行期限，還預(yù)判履行過(guò)程中可能產(chǎn)生的其他爭(zhēng)議，進(jìn)行一并調(diào)處，防止一案結(jié)另案生。調(diào)解后，跟進(jìn)督促雙方盡快、同步、全面履行義務(wù)，促使糾紛得以高效、實(shí)質(zhì)性化解，有力保障雙方當(dāng)事人合法權(quán)益，做到案結(jié)事了人和。

文：立案庭

校編：柯蘇航

審核：戴建軍、李瑞武

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