“五共治三排查一管理”預(yù)防警務(wù)機(jī)制，是西安公安落實(shí)公安部社區(qū)警務(wù)工作規(guī)范，深刻把握健全社會(huì)治理體系的核心要求創(chuàng)新推出的具體化實(shí)踐。

其中，“五共治”即聚焦公安與社區(qū)、村、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)的協(xié)同治理；“三排查”即常態(tài)化開(kāi)展矛盾糾紛化解、安全隱患整治、違法犯罪線索處置；“一管理”則重點(diǎn)服務(wù)特定對(duì)象，全方位織密社會(huì)治理網(wǎng)絡(luò)。

在“531”警務(wù)機(jī)制的推行過(guò)程中，涌現(xiàn)出不少示范民警，西安市公安局蓮湖分局遠(yuǎn)東東社區(qū)民警陳衛(wèi)紅就是其中一員。

西安市蓮湖區(qū)是西北地區(qū)人口密度最大的城區(qū)之一，老舊小區(qū)、批發(fā)市場(chǎng)、學(xué)校醫(yī)院交織，矛盾“燃點(diǎn)”低。44歲的陳衛(wèi)紅所管轄區(qū)域正是人員密集、環(huán)境復(fù)雜之地。

從“小事不出社區(qū)”到“矛盾不上交”，蓮湖分局這位基層民警在踐行“531”機(jī)制中一點(diǎn)一滴將“楓橋經(jīng)驗(yàn)”種進(jìn)遠(yuǎn)東社區(qū)。以下，是陳衛(wèi)紅的一些日常事跡。

“活地圖”是走出來(lái)的

陳衛(wèi)紅日常工作的“要訣”之一首先是一本“口袋賬”：管轄區(qū)域的4個(gè)小區(qū)、45棟樓、143家商鋪、1436戶常住人口、63名重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象，以及遠(yuǎn)東一中、新華菜市場(chǎng)、中航慶安公司等人口密集點(diǎn)全部了然于胸。

陳衛(wèi)紅常說(shuō)：“社區(qū)警務(wù)工作沒(méi)有捷徑，只有多走、多看、多問(wèn)，才能真正了解群眾的需求。

在遠(yuǎn)東東社區(qū)，提起陳衛(wèi)紅，商戶們都會(huì)豎起大拇指：“陳警官對(duì)我們每家店的情況都一清二楚，連店主叫什么、家里幾口人都知道?！?/p>

收獲如此評(píng)價(jià)，正是她日復(fù)一日走訪積累的成果。把網(wǎng)格劃到最小、把服務(wù)做到最近、把隱患消于未萌：一年來(lái)，她牽頭解決商戶經(jīng)營(yíng)訴求58個(gè)，協(xié)調(diào)施劃臨時(shí)停車位33個(gè)，有效緩解了交通擁堵問(wèn)題，讓商戶的經(jīng)營(yíng)環(huán)境更加有序。

討薪糾紛的“調(diào)解員”

西控公司福利區(qū)棚戶區(qū)改造項(xiàng)目發(fā)生工程款糾紛，工人多次報(bào)警，矛盾一度激化。陳衛(wèi)紅主動(dòng)介入，先后上門調(diào)解10余次，最終成功協(xié)調(diào)支付工程款55萬(wàn)元，讓100余位工友順利拿到工資。當(dāng)工人們握著工資條激動(dòng)落淚時(shí)，她只是笑著說(shuō)：“這是我們應(yīng)該做的?！?/p>

噪音糾紛的“破冰人”

家住25街坊16號(hào)樓的侯先生因樓上噪音問(wèn)題多次投訴，甚至與鄰居發(fā)生口角。陳衛(wèi)紅接到12345熱線轉(zhuǎn)辦后，立即上門了解情況。她發(fā)現(xiàn)，樓上住著一位獨(dú)居老人，因耳背經(jīng)常在深夜挪動(dòng)家具，而侯先生患有慢性病，對(duì)噪音極為敏感。

面對(duì)兩位老人的隔閡，她沒(méi)有簡(jiǎn)單批評(píng)了事，而是耐心傾聽(tīng)雙方訴求，多次上門調(diào)解，最終讓兩位老人握手言和。侯先生感慨道：“多虧了陳警官，我們這棟樓終于安靜了?！?/p>

群眾們的“貼心人”

轄區(qū)居民徐先生性格孤僻，不愿與人交流。陳衛(wèi)紅得知后，主動(dòng)與他談心，并多次上門看望。漸漸地，徐先生的心結(jié)被打開(kāi)，他說(shuō)：“陳警官是唯一還把我當(dāng)親人的人?！比缃瘢煜壬軌蛑鲃?dòng)參與社區(qū)活動(dòng)，成了鄰里和諧的“宣傳員”。

校園安全“護(hù)航員”

校園安全是社區(qū)警務(wù)工作的重中之重。陳衛(wèi)紅深知，預(yù)防校園霸凌、守護(hù)孩子健康成長(zhǎng)，比事后處置更重要。她定期走進(jìn)校園，開(kāi)展法治宣傳，排查安全隱患，用行動(dòng)為孩子們撐起一片安全的天空。

2022年11月，劉女士的孩子在校外被同學(xué)圍堵。陳衛(wèi)紅第一時(shí)間趕到學(xué)校，調(diào)查情況后，立即聯(lián)系涉事學(xué)生家長(zhǎng)，組織調(diào)解。

她不僅妥善化解了矛盾，還借此案例在全校開(kāi)展反霸凌教育，有效預(yù)防了類似事件的發(fā)生。法治教育的“傳播者”。

一年來(lái)，陳衛(wèi)紅在校園開(kāi)展法治宣傳12次，排查整改安全隱患8處，下發(fā)整改通知書3份。她的“藍(lán)制服課堂”深受學(xué)生歡迎，許多孩子因?yàn)樗挠绊?，立志長(zhǎng)大后也要當(dāng)警察。

日志中的平凡堅(jiān)守

在陳衛(wèi)紅的工作日志里，記錄著這樣一組數(shù)據(jù)：一年辦理居住證543個(gè)、消防檢查246次、反詐宣傳97次、走訪幫扶對(duì)象15人次……這些數(shù)字背后，是她無(wú)數(shù)個(gè)日夜的堅(jiān)守與付出。

從警十余年，陳衛(wèi)紅始終扎根基層，把社區(qū)當(dāng)成家，把群眾當(dāng)親人，用一件件平凡小事詮釋著人民警察的忠誠(chéng)與擔(dān)當(dāng)。

她沒(méi)有驚天動(dòng)地的壯舉，有的只是日復(fù)一日的平凡堅(jiān)守；她沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，有的只是對(duì)群眾的一句句承諾。她用真情換來(lái)了群眾的信任，用行動(dòng)詮釋了“人民公安為人民”的錚錚誓言。

陳衛(wèi)紅的故事是千千萬(wàn)萬(wàn)社區(qū)民警的縮影。他們?cè)鶎幽瞰I(xiàn)，用腳步丈量平安，用真情溫暖民心，在平凡的崗位上書寫著不平凡的人生，成為群眾心中最可靠“守護(hù)神”。（圖文 | 董蕓）