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西貝背后的隱藏BOSS

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“家有寶貝,就吃西貝!”

這句魔性口令,像一根小鉤子,把無數(shù)帶娃的爸媽鉤進(jìn)西貝的紅門頭。

可很少有人知道,把這句咒語塞進(jìn)大家耳朵里的,不是賈國(guó)龍,而是他背后那間“隱形廚房”——華與華營(yíng)銷咨詢。

2025年9月,羅永浩一條微博把西貝送上熱搜:高價(jià)預(yù)制菜?

華與華當(dāng)家人華杉連夜發(fā)文:“別怕,沒危機(jī)。”往年的微博自曝:十年咨詢費(fèi)6000萬,下一個(gè)十年“再收一兩個(gè)億”。


網(wǎng)友瞬間分成兩派:


- “乙方把甲方寵成流量,是真愛吧!”
- “水平這么菜,居然拿這么多錢?!?/p>

口水翻飛之間,一段長(zhǎng)達(dá)十年的“品牌婚姻”被聚光燈照得锃亮。

華與華在西貝轉(zhuǎn)型后面的作用的確被大大低估了。

把時(shí)間撥回2013,西貝還在“西北民間菜”“西北菜”之間左右橫跳:


- 菜單厚得能當(dāng)板磚,130多道菜;
- 門店大得能放羊,3000㎡;
- 翻臺(tái)慢得能繡花,3.5輪。

華與華進(jìn)場(chǎng),第一刀砍菜單:

“只留下33道閉著眼睛點(diǎn)、道道都好吃的!”

第二刀砍面積:

“300㎡就夠,進(jìn)mall蹭流量!”

第三刀砍符號(hào):

把生僻字“莜”嫁接到紐約“I??NY”的愛心里,一夜之間人人會(huì)讀。


一年過去,西貝像被松綁的野馬:50家新店、翻臺(tái)率飆到5.8,mall里“紅色旋風(fēng)”拔地而起。

2017,華與華把目光瞄向“最舍得花錢”的親子人群。

一句話擊穿爸媽心智:

“家有寶貝,就吃西貝!”

光有口號(hào)不夠,他們和后廚“較勁”九年:


- 把味精踢出兒童餐;
- 把奶嘴級(jí)硅膠餐具送上桌,一個(gè)月被順走3000套;
- 把卡通圍兜當(dāng)種子撒,1388萬條飛進(jìn)千家萬戶;
- 把情人節(jié)改成“親嘴打折節(jié)”,臉頰吻9.9折、法式吻7.7折,顧客排隊(duì)親到上熱搜。

到了2025年,西貝一年接待500萬小朋友,2億家庭客流,淡季也能“人擠人”。


華與華的拿手戲是“超級(jí)符號(hào)”:

把大家早就爛熟于心的文化母體,嫁接到品牌身上。

I??莜成了西貝城市符號(hào)的現(xiàn)成記憶,西貝紅底白字剪紙來自北方窗花,自帶喜慶BGM。

從店招、餐巾盒、外賣袋到寶寶椅,甚至電梯海報(bào),全都一個(gè)頻率循環(huán)播放“I??莜”,直到你把這條紅色愛心刻進(jìn)DNA。


一年600萬起,三年起簽,辦公室直接搬進(jìn)西貝總部。

十年里,他們幫賈國(guó)龍抓住無數(shù)風(fēng)口:


2014,借《舌尖》東風(fēng),把張爺爺掛面賣到脫銷,一年過千萬;


2015,把“不好吃不要錢”貼上紅冰箱,顧客親自把殘次菜塞進(jìn)去,口碑反而蹭蹭漲;


2016,把情人節(jié)改成“親嘴打折節(jié)”,讓情侶在西貝吻到上熱搜;

2017—2025,兒童餐迭代四代,從“能吃”到“好玩”再到“帶得走”,一路把小不點(diǎn)們寵成VIP。

華與華把“品牌符號(hào)”當(dāng)成種子,見縫就插,讓它在西貝顧客的24小時(shí)里“瘋長(zhǎng)”。

他們用的不是廣告轟炸,而是“寄生戰(zhàn)術(shù)”——把符號(hào)嫁接到消費(fèi)者本來就熟悉、天天接觸的場(chǎng)景和動(dòng)作上,讓西貝的“I?莜”和紅白格像鑰匙扣一樣掛在每個(gè)人生活的褲腰帶上。

商場(chǎng)10米外就能看到紅門頭+I?莜,隔著人群也能被那顆白色愛心“點(diǎn)名”;

外賣袋、店招、員工圍裙統(tǒng)一紅白格,像交通信號(hào)燈一樣強(qiáng)制植入視覺記憶。

1388萬條卡通圍兜,印著“I?莜”和雪人臉,娃吃完飯舍不得扔,回家當(dāng)畫畫圍裙、超市推車的“安全帶”;

手提袋故意用加厚牛皮紙+大紅印刷,結(jié)實(shí)到能當(dāng)買菜兜;

很多大爺大媽拎著西貝袋子逛早市,一路給鄰居“安利”——這是事實(shí)上的免費(fèi)社區(qū)地推。

“家有寶貝,就吃西貝”被做成押韻神曲,在抖音親子號(hào)反復(fù)翻唱;

幼兒園門口接娃,家長(zhǎng)互問“晚上去哪吃?”——“家有寶貝,就吃西貝!”脫口而出,像“吃飯了嗎”一樣自然。

面對(duì)“6000萬值不值”的質(zhì)疑,華杉掏出算盤:

十年里,西貝年?duì)I收從20億沖到100億,品牌估值翻十倍,咨詢費(fèi)只占0.6%,

“比銀行理財(cái)劃算?!?

更直觀的回報(bào)是:

當(dāng)你拖著娃走進(jìn)商場(chǎng),孩子一眼看到紅色“I??莜”,拽著你往里沖——

那一刻,十年來的口號(hào)、圍裙、圍兜、親吻節(jié)、識(shí)字菜單,統(tǒng)統(tǒng)在這一秒完成變現(xiàn)。

也許到這里,你還是瞧不上華與華。

那么萬億雪王的案例將讓你我不得不深吸一口氣!

是的,蜜雪冰城確實(shí)請(qǐng)了華與華。

從2018年起,蜜雪冰城就與華與華展開了深度合作,由后者主導(dǎo)品牌的全面形象升級(jí)。

這次合作的最大成果就是創(chuàng)造了“雪王”這一超級(jí)IP——一個(gè)頭戴皇冠、手持冰淇淋權(quán)杖的雪人形象。

這個(gè)形象不僅成為蜜雪冰城終身代言人,還被廣泛應(yīng)用于門店招牌、產(chǎn)品包裝、線上內(nèi)容、動(dòng)畫短片等多個(gè)場(chǎng)景,成功實(shí)現(xiàn)品牌符號(hào)化傳播。

華與華還為蜜雪冰城打造了洗腦神曲《你愛我我愛你》,圍繞雪王策劃了一系列營(yíng)銷活動(dòng),包括節(jié)日營(yíng)銷、聯(lián)名合作、動(dòng)畫《雪王駕到》等,推動(dòng)品牌從低價(jià)茶飲向“國(guó)民級(jí)IP”轉(zhuǎn)型。

華與華不僅服務(wù)蜜雪冰城主品牌,還負(fù)責(zé)管理其旗下多個(gè)子品牌,包括雪王、幸運(yùn)咖、大咖國(guó)際等,形成了多品牌矩陣的協(xié)同運(yùn)營(yíng)。

2025年蜜雪冰城于港交所成功上市,當(dāng)日股價(jià)暴漲40%,市值過千億。

而這后面,離不開華與華創(chuàng)造的雪王助力。

賈國(guó)龍常說:“打鐵沒樣,越打越像?!?/p>

華與華用十年慢火,把一口西北土灶燉成全國(guó)家庭的“超級(jí)高壓鍋”。

下一道菜,他們準(zhǔn)備再收一兩個(gè)億,把西貝推向全球中餐的頭牌。

但是華與華的品牌營(yíng)銷能力再?gòu)?qiáng),也抵不上真誠(chéng)作為必殺技。

高端餐飲的形象西貝是打造成功了,但是卻和大眾玩起了文字游戲。

大批量跟預(yù)制菜工廠進(jìn)的貨,還口口聲聲說自己100%無預(yù)制菜。

硬是說中央廚房不算預(yù)制菜。

現(xiàn)在還發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)基因油和隔夜菜,還自己直播出來。

烤魚:浙江潯味堂,保質(zhì)期18個(gè)月,
西蘭花:泰安亞細(xì)亞,保質(zhì)期24個(gè)月
羊排:內(nèi)蒙宏發(fā),保質(zhì)期24個(gè)月
肉夾饃肥肉:北京西貝,保質(zhì)期9個(gè)月
番茄莜面醬:北京圣倫,保質(zhì)期12個(gè)月
馕餅: 谷道糧心 保質(zhì)期12個(gè)月
饅頭:安徽立全宏達(dá),保質(zhì)期12個(gè)月
雞湯 :天津英鵬,保質(zhì)期12個(gè)月
用油:元寶轉(zhuǎn)基因大豆油

網(wǎng)友說,如果這就是西貝的中央廚房,那應(yīng)該叫冷凍倉(cāng)庫(kù)。

這些食材可以從網(wǎng)上買到在家加熱一下吃。


西貝一門店廚師長(zhǎng)沒有廚師證,還邀請(qǐng)媒體到后廚如直播,第一步會(huì)解凍,第二步電磁爐加熱……


西貝最大客戶是那些有點(diǎn)懶又愿意花較高價(jià)格為孩子選擇有機(jī),新鮮,衛(wèi)生的食物的家長(zhǎng)。


結(jié)果發(fā)現(xiàn)自己一歲的小朋友去吃兩歲的西蘭花,天都塌了。


那些父母最終發(fā)現(xiàn)了,西貝完全是一家追求極致高利潤(rùn)的公司。


即使這樣,西貝老板依然堅(jiān)持帶領(lǐng)1.8萬員工對(duì)羅永浩作戰(zhàn),還要教育消費(fèi)者……

要知道,上一個(gè)教育消費(fèi)者的鐘薛高已經(jīng)涼透了!

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