我先問你個問題，要是你在高速上開車，旁邊車道的大哥一邊壓著線朝你并過來，一邊還低著頭看手機(jī)，這時候你是不是特別想給他來一場愛的教育？

先別急著上頭，最近在天上，還真就發(fā)生了這么一檔子事，而且場面可比高速路驚險多了。

本月16號的紐約上空，主角一邊是精神航空的客機(jī)，另一邊是懂王特朗普的空軍一號專機(jī)！

當(dāng)時兩架飛機(jī)距離只有10到13公里，路線還有交匯，眼看著就要突破安全距離了。

空管急得狂call飛行員，結(jié)果那邊沒反應(yīng)。他只好點明他附近有一架容易辨認(rèn)的747飛機(jī)，可對面還是沒動靜！并告誡道：別看你那iPad了，每次都得跟你說兩遍！

事后呢，官方和航空公司事后輕飄飄地來了句：一切合規(guī)，飛機(jī)始終在安全距離內(nèi)，飛行員用平板那也是專業(yè)操作。

總統(tǒng)專機(jī)和客機(jī)差點在天上親密接觸，就這么輕飄飄了事了。

咱們干一線的，平時在廠里擰錯個閥門、看錯個參數(shù)都能嚇出一身冷汗，輕則停機(jī)檢查，重則開個事故分析會批斗半天。

這可是在萬米高空，上百人的性命呢，就這樣？

一句符合規(guī)定，就想把一線空管員用腎上腺素飆升換來的緊張局面給一筆勾銷了？

這種感覺就特別像項目出了岔子，領(lǐng)導(dǎo)不關(guān)心怎么解決問題，反而先琢磨報告怎么寫才能顯得自己沒責(zé)任，一個味兒。

這事兒最有意思的地方就在于，你把里面的每一個人、每一個物件單獨拎出來看，好像都沒錯，但湊在一起就差點釀成大禍。

首先就是那個iPad，這個詞一出來，立馬就成了一個完美的敘事焦點和責(zé)任的接鍋俠。

在航空公司眼里，這是電子飛行包，是高科技，代表專業(yè)和效率。

但在空管和大眾的耳朵里，這就是個娛樂設(shè)備，是分心和不負(fù)責(zé)任的代名詞。

你看，一個可能涉及到溝通不暢、人員疲勞甚至系統(tǒng)設(shè)計的復(fù)雜問題，就這么被巧妙地簡化成了一個易于理解和批判的個人道德問題。

再看那位空管員，他算是英雄嗎？

他情急之下喊出的那句“相信你能認(rèn)出它”，還有“別看iPad了”，沒有一句是寫在標(biāo)準(zhǔn)通話手冊里的。

從流程和規(guī)則上看，他甚至有點不專業(yè)。

但恰恰是這種超越規(guī)則、充滿了情感壓迫感的土辦法，在千鈞一發(fā)之際，重新建立了有效的溝通，避免了潛在的危險。

他用一種近乎違規(guī)的方式，捍衛(wèi)了安全這個最高的規(guī)則。

最后是那個看不見的系統(tǒng)。

現(xiàn)代航空的安全，就像我們工廠里的多重保護(hù)一樣，靠的是層層冗余。

雷達(dá)、空中防撞系統(tǒng)、無線電通信，這本是三道保險。

但在那個瞬間，雷達(dá)發(fā)現(xiàn)了威脅（所以空管才知道），防撞系統(tǒng)可能因為還沒到觸發(fā)的極限距離而保持沉默，而最后一道、也是最依賴人性的無線電通信，卻因為人的因素差點失效。

原本并聯(lián)起作用的多重保險，在那一刻幾乎被串聯(lián)擊穿，這是最危險的信號。

這起事件狠狠地戳破了一個我們深信不疑的神話：只要人人都按章辦事，就一定絕對安全。

當(dāng)系統(tǒng)里的每個人都手持一本厚厚的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序，躲在我完全合規(guī)的盾牌后面時，可能就沒人再去關(guān)注那些規(guī)則沒有覆蓋到的灰色地帶，而風(fēng)險恰恰最喜歡在這些地方滋生。

我們引入越來越先進(jìn)的工具，無論是飛機(jī)上的iPad，還是控制室里的DCS系統(tǒng)，本意都是為了輔助人、解放人。

但它們也在無形中把操作者從一個決策者變成了一個屏幕監(jiān)控者，削弱了我們對真實環(huán)境的直覺和感知。

技術(shù)在一方面成就你，可能也在另一方面廢掉你的一部分武功。

我們依賴規(guī)則，但規(guī)則總有滯后性；我們依賴技術(shù)，但技術(shù)會鈍化人的能力；我們依賴人，但人又總會犯錯。

那么，安全到底是誰的責(zé)任？

是沖在一線的飛行員和空管員？還是制定規(guī)則的機(jī)構(gòu)和運營的公司？

當(dāng)系統(tǒng)里的每一個環(huán)節(jié)都能拿出一份我沒錯的合規(guī)證明時，那個差點發(fā)生的災(zāi)難的總賬，又該由誰來買單？

最后，當(dāng)我們的工作和生活越來越被精密的流程和先進(jìn)的設(shè)備所包裹，我們是變得更安全了，還是只是感覺上更安全了？

聲明：本文80%為原創(chuàng)，部分資料借助AI整理，圖片為AI原創(chuàng)。內(nèi)容積極正面，無不良引導(dǎo)。
參考信源：環(huán)球網(wǎng)-驚險！特朗普專機(jī)“空軍一號”被逼近，美空管急喊話客機(jī)飛行員：別看iPad了！