江蘇某服裝廠(chǎng)懷揣智能化升級(jí)愿景，計(jì)劃借助AI分析客戶(hù)穿搭數(shù)據(jù)優(yōu)化生產(chǎn)，可高昂的算力成本與復(fù)雜的模型訓(xùn)練技術(shù)，讓這份期待遲遲難以落地。

江西某陶瓷基地，希望通過(guò)直播帶貨擴(kuò)大銷(xiāo)路，然而直播流頻繁卡頓、音畫(huà)不同步，尤其是跨境直播時(shí)的高延遲問(wèn)題，嚴(yán)重破壞用戶(hù)體驗(yàn)。

浙江一家酒店致力于提升住客居住品質(zhì)，既要解決客房區(qū)域網(wǎng)速慢、影響住客上網(wǎng)體驗(yàn)的難題，又要筑牢隱私安全防線(xiàn)，遏制偷拍、竊聽(tīng)等違法行為，雙重挑戰(zhàn)讓運(yùn)營(yíng)者倍感壓力……

這些困擾并非個(gè)例，而是眾多中小微企業(yè)在數(shù)智化轉(zhuǎn)型中面臨的共同困境。好在，即將啟幕的 2025 中國(guó)國(guó)際信息通信展上，華為展示的 “專(zhuān)線(xiàn) + X” 解決方案，為破解這些痛點(diǎn)帶來(lái)了 “金鑰匙”。更值得關(guān)注的是，華為 “專(zhuān)線(xiàn) + X” 解決方案此次迎來(lái)升級(jí)，全新發(fā)布的算網(wǎng)一體機(jī)等創(chuàng)新產(chǎn)品，精準(zhǔn)契合中小企業(yè)-算網(wǎng)融合的核心需求，為中小微企業(yè)加速數(shù)智化轉(zhuǎn)型注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

痛點(diǎn)破解：直面中小企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型困境

中小企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，在繁榮經(jīng)濟(jì)、推動(dòng)創(chuàng)新、促進(jìn)就業(yè)、改善民生等方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)中小微企業(yè)已超6000萬(wàn)家，占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99%，個(gè)體工商戶(hù)約1.25億戶(hù)，兩者合計(jì)占市場(chǎng)主體總量的三分之二。

盡管數(shù)智化轉(zhuǎn)型可以帶來(lái)提質(zhì)增效降本、拓展業(yè)務(wù)邊界等顯著成效，中小微企業(yè)在轉(zhuǎn)型中普遍面臨諸多挑戰(zhàn)，仍處于數(shù)智化轉(zhuǎn)型的初級(jí)階段。據(jù)中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院《中小企業(yè)數(shù)字化分析報(bào)告》，79%的中小企業(yè)仍處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的初步探索階段，12%的企業(yè)處于應(yīng)用踐行階段，達(dá)到深度應(yīng)用階段的企業(yè)占比僅9%。

歸結(jié)起來(lái)，中小微企業(yè)在數(shù)智化轉(zhuǎn)型上面臨三大難題：不會(huì)轉(zhuǎn)，中小微企業(yè)普遍缺乏專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，面對(duì)復(fù)雜的技術(shù)選擇往往無(wú)所適從；不敢轉(zhuǎn)，數(shù)智化轉(zhuǎn)型的效果不確定性和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)使許多中小微企業(yè)望而卻步；不能轉(zhuǎn)，初始投資高和運(yùn)維成本大是阻礙中小微企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的重要經(jīng)濟(jì)因素。

站在這個(gè)角度看華為的“專(zhuān)線(xiàn)+X”解決方案，就可知其意義所在，其直面中小微企業(yè)數(shù)智化痛點(diǎn)，通過(guò)“網(wǎng)、安、算、視、云”等能力的融合以及“易營(yíng)、易銷(xiāo)、易裝、易用”的數(shù)字化工具，讓中小微企業(yè)在數(shù)智化轉(zhuǎn)型上可以更省事、更省心、更省錢(qián)。

例如，華為全新發(fā)布的算網(wǎng)一體機(jī)，就是將全光組網(wǎng)和AI算力融合到一起，不僅可以提供豐富算力，還能靈活適配大模型等各類(lèi)算法，可以助力中小微企業(yè)實(shí)現(xiàn)輕量級(jí)的本地化AI算力部署。相比傳統(tǒng)模式下企業(yè)需要單獨(dú)采購(gòu)網(wǎng)關(guān)、算力服務(wù)器等不同設(shè)備而且架構(gòu)復(fù)雜、運(yùn)維困難，算網(wǎng)融合的模式可以降低成本、簡(jiǎn)化運(yùn)維、提升效率。

所以，華為的“專(zhuān)線(xiàn)+X”解決方案，是通過(guò)專(zhuān)線(xiàn)與其他中小微企業(yè)亟需的服務(wù)的融合，以極致簡(jiǎn)化提供開(kāi)箱即用的融合產(chǎn)品，破解“不會(huì)轉(zhuǎn)”；而且，“專(zhuān)線(xiàn)+X”解決方案通過(guò)諸多場(chǎng)景化方案，以場(chǎng)景化驗(yàn)證和效果保障，破解了“不敢轉(zhuǎn)”；還有，“專(zhuān)線(xiàn)+X”解決方案的服務(wù)模式創(chuàng)新，如套餐、訂閱服務(wù)等模式，降低了成本，破解了“不能轉(zhuǎn)”。

可以說(shuō)，“專(zhuān)線(xiàn)+X”解決方案是從中小微企業(yè)中來(lái)，到中小微企業(yè)中去，就是為中小微企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型需求而生。

戰(zhàn)略核心：從連接管道到綜合能力輸出

在筆者看來(lái)，“專(zhuān)線(xiàn)+X”的戰(zhàn)略核心，是從提供“管道”到提供“能力”的根本性轉(zhuǎn)變。拆解一下，可以更深入地看到其內(nèi)涵和外延。

“專(zhuān)線(xiàn)+X”中，“專(zhuān)線(xiàn)”是技術(shù)底座，其中FTTO全光網(wǎng)構(gòu)成了該解決方案的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。和傳統(tǒng)銅線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)相比，F(xiàn)TTO具有千兆乃至萬(wàn)兆的高速帶寬、極低延遲和抗干擾等特性，特別是華為推出的“專(zhuān)線(xiàn)+X”，將Wi-Fi升級(jí)到了Wi-Fi 7+，實(shí)現(xiàn)單AP穩(wěn)定測(cè)速2500M，主從分布式測(cè)速5000M，為高質(zhì)量的數(shù)智化服務(wù)提供了強(qiáng)有力的網(wǎng)絡(luò)支撐。

“專(zhuān)線(xiàn)+X”中，“X”是基于“網(wǎng)、安、算、視、云”等能力構(gòu)建的服務(wù)。這些服務(wù)有一個(gè)鮮明的特點(diǎn)，那就是基于中小微企業(yè)的細(xì)分場(chǎng)景，提供一體化、一站式的精準(zhǔn)服務(wù)。例如，面向沿街商鋪、連鎖門(mén)店、酒店民宿、基層政務(wù)、小微制造、SOHO辦公、K12校園、樓園物業(yè)等八大商客場(chǎng)景，“專(zhuān)線(xiàn)+X”就提供了場(chǎng)景化的服務(wù)方案。

“專(zhuān)線(xiàn)+X”中，“+”是融合，代表著“專(zhuān)線(xiàn)”的“網(wǎng)”和“X”的諸多能力和服務(wù)之間的融合，其背后是產(chǎn)品和場(chǎng)景的深度融合。

如果用飯館來(lái)類(lèi)比，可能更能通俗地理解?！皩?zhuān)線(xiàn)”就像飯館的廚房和燃?xì)夤艿?，它們自己并不直接是端給顧客的菜肴，但卻是做出所有美味佳肴的基礎(chǔ)保障，就像FTTO全光組網(wǎng)的高品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)連接；“X”就像飯館的特色菜品和增值服務(wù)，這才是直接滿(mǎn)足顧客多樣化需求、讓飯館脫穎而出的核心，華為的X就是包括組網(wǎng)、安全、AI算力、智能視覺(jué)、云應(yīng)用等多種增值服務(wù)的數(shù)字化菜單；“+”就像飯館的廚師和運(yùn)營(yíng)體系，通過(guò)精湛廚藝（技術(shù)融合）和運(yùn)營(yíng)管理（生態(tài)協(xié)作），變成美味佳肴（融合打造出穩(wěn)定、好用的一體化解決方案）。

有了“專(zhuān)線(xiàn)+X”，本文開(kāi)頭的那些痛點(diǎn)也就能迎刃而解。服裝廠(chǎng)，通過(guò)算網(wǎng)融合，可以一站式部署AI，智能化升級(jí)，為業(yè)務(wù)創(chuàng)新插上智能的翅膀；陶瓷基地，可以借助直播一體機(jī)，實(shí)現(xiàn)千兆到用戶(hù)、直播零卡頓，而且內(nèi)置的AI智能加速軟件，還能主動(dòng)識(shí)別直播軟件并進(jìn)行智能加速處理，大幅提升用戶(hù)的直播體驗(yàn)；酒店，不僅可以滿(mǎn)足客戶(hù)高速上網(wǎng)的需求，還能通過(guò)網(wǎng)安、網(wǎng)視融合，守護(hù)住客的安全。

因此，“專(zhuān)線(xiàn)+X”中“專(zhuān)線(xiàn)”是基石，“X”是價(jià)值，“+”是靈魂，正是這三者的共同作用，讓中小微企業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型加速。

后記：為中小微企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型按下加速鍵

“專(zhuān)線(xiàn)+X”并不是一個(gè)新事物，是華為在2023年推出的解決方案，回顧這兩年的發(fā)展，可以清晰地看到“專(zhuān)線(xiàn)+X”的三個(gè)關(guān)鍵詞。

其一，是“進(jìn)化”?？梢钥吹剑瑑赡陙?lái)，“專(zhuān)線(xiàn)+X”不斷在升級(jí)，融合的能力越來(lái)越多，從最早的“融安”，到后來(lái)的“融視”，到現(xiàn)在的“融算”?！皩?zhuān)線(xiàn)+X”始終在緊跟時(shí)代，緊扣中小微企業(yè)的需求，尤其是從去年開(kāi)始，“專(zhuān)線(xiàn)+X”全面融A(yíng)I升級(jí)，為中小微企業(yè)注“智”。

其二，是“轉(zhuǎn)型”。在“專(zhuān)線(xiàn)+X”發(fā)展和應(yīng)用過(guò)程中，無(wú)論是中小微企業(yè)，還是運(yùn)營(yíng)商，或是華為自身，都在加速轉(zhuǎn)型。中小微企業(yè)的轉(zhuǎn)型毋庸諱言，運(yùn)營(yíng)商借助“專(zhuān)線(xiàn)+X”可以從專(zhuān)線(xiàn)的單一產(chǎn)品升級(jí)為一體化服務(wù)，從產(chǎn)品視角到客戶(hù)視角，打開(kāi)了業(yè)務(wù)想象空間。想象一下，中國(guó)現(xiàn)在有6000萬(wàn)+條專(zhuān)線(xiàn)，這意味著背后有7000萬(wàn)+中小微企業(yè)，針對(duì)它們的不同需求推出一體化服務(wù)的市場(chǎng)空間可想而知。

對(duì)于華為來(lái)說(shuō)，和運(yùn)營(yíng)商的合作模式也在發(fā)生變化。據(jù)華為中國(guó)運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)管理部部長(zhǎng)郝晶晶透露，在“專(zhuān)線(xiàn)+X”上，華為與運(yùn)營(yíng)商是B2B2B的模式，雙方通過(guò)“三個(gè)聯(lián)合”，合作不斷深入。具體來(lái)說(shuō)，是通過(guò)聯(lián)合創(chuàng)新，根據(jù)中小微企業(yè)的需求共創(chuàng)產(chǎn)品；通過(guò)聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)，快速觸達(dá)中小微企業(yè)；通過(guò)聯(lián)合訓(xùn)戰(zhàn)，更快更好地為中小企業(yè)賦能。

其三，是“創(chuàng)新”?！皩?zhuān)線(xiàn)+X”是一種創(chuàng)新，其基于中小微企業(yè)的客戶(hù)需求，通過(guò)不同能力的融合，切中客戶(hù)痛點(diǎn)，帶來(lái)了多方的共贏(yíng)。對(duì)于中小微企業(yè)來(lái)說(shuō)，通過(guò)“專(zhuān)線(xiàn)+X”的一體化服務(wù)，邁入數(shù)智化時(shí)代，也為自身的業(yè)務(wù)創(chuàng)新打開(kāi)了新可能。在調(diào)研中，筆者發(fā)現(xiàn)這樣的例子比比皆是。例如，某餐飲企業(yè)，就是通過(guò)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，開(kāi)通了線(xiàn)上直播，顧客可以通過(guò)大屏幕看到后廚狀態(tài)，吃得放心。某酒店，就是通過(guò)“專(zhuān)線(xiàn)+X”，讓住客可以在不同區(qū)域都能實(shí)現(xiàn)無(wú)縫漫游、高速上網(wǎng)，大幅提升了客戶(hù)體驗(yàn)。

《工信微報(bào)》曾指出，“中小企業(yè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍，其龐大的基數(shù)決定了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的規(guī)模效應(yīng)，若大量中小企業(yè)通過(guò)數(shù)字化實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效，將提升整個(gè)制造業(yè)的韌性和活力，反之則可能影響全產(chǎn)業(yè)鏈的智能化進(jìn)程?！?這一觀(guān)點(diǎn)深刻點(diǎn)明了中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)產(chǎn)業(yè)全局乃至經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵影響。

而華為推出的“專(zhuān)線(xiàn)+X”解決方案，正為破解中小企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型痛點(diǎn)、按下轉(zhuǎn)型“加速鍵” 提供了有力支撐。它不僅能幫助中小企業(yè)突破技術(shù)、成本等瓶頸，更能激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力，推動(dòng)其在生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)等環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)效能躍升。從更宏觀(guān)的視角來(lái)看，“專(zhuān)線(xiàn)+X”解決方案的價(jià)值遠(yuǎn)不止于助力單個(gè)企業(yè)轉(zhuǎn)型，更在于通過(guò)激活千萬(wàn)家中小企業(yè)的數(shù)字化潛能，為中國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的強(qiáng)勁動(dòng)力，這正是其核心且深遠(yuǎn)的意義所在。