高價(jià)民宿房背后，干趴了多少游客預(yù)算？

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領(lǐng)域 | 民宿業(yè)

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昨天，我在小紅書上刷到一條貼子。

一個(gè)網(wǎng)友用震驚的語(yǔ)氣寫道：“阿勒泰還能不能去了??？都上千了，禾木更貴?！?/p>

配圖是阿勒泰的白哈巴村，時(shí)間是上周末，國(guó)慶假期還遠(yuǎn)，但價(jià)格確實(shí)不普通。

我順著她的觀察，打開了某平臺(tái)，輸入“新疆禾木風(fēng)景區(qū) 9月22日”，房型從木屋、民宿、精品客棧一路滑下去，如果遮住酒店名字只看價(jià)格，那確實(shí)仿佛是在篩選三亞柏悅、文華東方、瑰麗這些頂奢酒店。

禾木金山隨影主題酒店，一晚4002元，禾木禾羽山房，一晚4078元，禾木清境山房，一晚2873元......

放眼望去，除了禾木故鄉(xiāng)民宿放出了6小時(shí)679元的鐘點(diǎn)房，價(jià)格普遍在2000元以上。

要知道，這還是非周末的報(bào)價(jià)，連黃金周毛都還沒碰到。

雖然價(jià)格高昂，但似乎并不缺生意，平臺(tái)已經(jīng)為不少民宿貼上“低價(jià)房?jī)H剩1間”、“馬上預(yù)訂”的紅色提醒。

而看著這些民宿價(jià)格，總會(huì)讓人忍不住感嘆一句，新疆禾木的民宿老板們，可真的太會(huì)做生意了。

畢竟這幾年，只要我們聊到新疆旺季，總會(huì)繞不開一個(gè)詞——

貴。

但貴到什么程度？每年總會(huì)有不同的游客親身體驗(yàn)一次，他們以為只是去看看秋色，結(jié)果花了馬爾代夫度假的錢。

不僅游客知道，媒體、景區(qū)也知道，監(jiān)管部門更是門清。

今年暑期，媒體就曾集中曝光過“新疆喀納斯天價(jià)民宿”現(xiàn)象。

彼時(shí)，據(jù)界面新聞、上游新聞媒體等報(bào)道，部分新疆禾木房型價(jià)格直奔4000元一晚。

面對(duì)輿論，喀納斯景區(qū)客服倒也坦率，他們回復(fù)說：“尤其在旅游旺季，我們確實(shí)收到不少游客反饋價(jià)格偏高，尤其在旅游旺季，會(huì)將意見及時(shí)上報(bào)?！?/p>

當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門也公開回應(yīng)稱：“目前民宿價(jià)格由市場(chǎng)調(diào)節(jié)決定，但我們與文旅等多部門建立了協(xié)同機(jī)制，會(huì)持續(xù)做熱點(diǎn)時(shí)段的價(jià)格引導(dǎo)工作?！?/p>

從這些表述能看得出，哪怕是監(jiān)管部門，也早已習(xí)慣了新疆旅游旺季的這場(chǎng)價(jià)格狂飆。

但今年的漲價(jià)，來的尤其早，尤其猛，距離國(guó)慶還有整整十天，價(jià)格卻已接近假期頂點(diǎn)。

02

從平臺(tái)的僅剩一間提示，到游客的住不起吐槽，再到景區(qū)的價(jià)格由市場(chǎng)調(diào)節(jié)回應(yīng)，新疆民宿這場(chǎng)每年兩三度的爭(zhēng)議，總是迅速升溫，卻又很快沉沒。

但回頭去看，新疆民宿，尤其是喀納斯價(jià)格漲上去的原因，其實(shí)一點(diǎn)都不神秘。

在喀納斯老村，今年暑期，一家掛牌3600元的民宿工作人員曾這樣和上游新聞解釋高價(jià)背后的邏輯：房?jī)r(jià)含餐，裝修檔次高，且地處交通核心區(qū)，去景區(qū)任一方向都需在此換乘。

“目前民宿的入住率維持在80%左右，現(xiàn)在這個(gè)季節(jié)，一晚三四千元的民宿價(jià)格是常態(tài)?！?/p>

說白了，在旅游最核心的資源型景區(qū)，有人愿意為視野買單，也有人情愿為地段掏錢。

冬天的雪鄉(xiāng)，秋天的禾木。

每年九月下旬到十月初，是新疆北疆最有爆發(fā)力的時(shí)間段，從來不缺客人。

喀納斯、禾木、白哈巴三大景區(qū)的金色秋林、晨霧牧場(chǎng)與星空木屋交織在一起，造就了獨(dú)一無(wú)二的視覺盛宴。

但問題是，這種美景存在周期極短，一場(chǎng)冷空氣就能吹沒。

從游客心理上說，誰(shuí)都想卡在秋色最濃的那幾天，于是行程普遍前置，國(guó)慶前房?jī)r(jià)就開始上漲，其實(shí)是對(duì)心理不確定性的溢價(jià)。

換句話說，秋色本身的不可復(fù)制讓今年的提前出行者也成了高峰剛需客。

供需關(guān)系的另一層是喀納斯景區(qū)處于生態(tài)保護(hù)紅線范圍內(nèi)，擴(kuò)容幾乎不可能。

官方口徑顯示，整個(gè)喀納斯轄區(qū)（含禾木）民宿不足300家，其中一大部分是傳統(tǒng)村民自建小木屋，真正裝修到位、配套舒適的數(shù)量極少。

尤其是能看到晨霧日出的核心木屋民宿，幾乎都是個(gè)位數(shù)資源，這決定了當(dāng)?shù)氐拿袼逈]有腰部，只有頭部。

今年以來，媒體曾采訪過民宿主，很多人反映：“我們是限量經(jīng)營(yíng)，一年就這幾周賺錢時(shí)間”、“冬天根本沒人住，夏秋才是主場(chǎng)”。

也就是說，在很多民宿主心里，他們想用兩三個(gè)月的價(jià)格，抵一整年的運(yùn)營(yíng)壓力。

而新疆監(jiān)管部門，其實(shí)對(duì)于喀納斯的現(xiàn)狀心知肚明。

2017年8月，喀納斯景區(qū)還曾出臺(tái)《餐飲、住宿行業(yè)收費(fèi)規(guī)范》，實(shí)施嚴(yán)格限價(jià)政策，物價(jià)部門參考鄰近縣市平均水平，規(guī)定區(qū)域里的一等民宿執(zhí)行120-680元的限價(jià)區(qū)間。

此后，2023年6月，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門加強(qiáng)了明碼標(biāo)價(jià)專項(xiàng)培訓(xùn)，向經(jīng)營(yíng)者發(fā)放《住宿價(jià)格公示表》、《餐飲價(jià)格審核表》，要求嚴(yán)格落實(shí)標(biāo)價(jià)制度，不得哄抬價(jià)格、串通漲價(jià)。

但一系列操作后，最終還是回到季節(jié)決定民宿定價(jià)策略，相關(guān)部門也在從強(qiáng)監(jiān)管到承認(rèn)“市場(chǎng)說了算”，并沒有淄博、哈爾濱等地的限價(jià)決心。

03

對(duì)于很多消費(fèi)者來說，問題不僅在于貴，也在于預(yù)期。

人們?cè)敢鉃楹脰|西付錢，但希望價(jià)格和價(jià)值之間，至少還有一條看得見的線。

新疆禾木等地的民宿價(jià)格屢屢被媒體質(zhì)疑，恰恰很多時(shí)候是因?yàn)樨洸粚?duì)板。

有游客吐槽，花兩三千元住的是精品民宿，體驗(yàn)卻是經(jīng)濟(jì)型標(biāo)間。房間隔音差、熱水忽冷忽熱，甚至還會(huì)停電，價(jià)格對(duì)標(biāo)國(guó)際度假酒店，服務(wù)卻停留在湊合能住。

事實(shí)上，每逢旺季，三亞酒店也貴，但換來的至少是國(guó)際頂奢酒店品牌的體驗(yàn)，自助早餐準(zhǔn)時(shí)上線，房間細(xì)節(jié)到位，哪怕不出門都能待上一整天。

全靠同行襯托，三亞的價(jià)格貴得明明白白，禾木的貴則像是盲盒交易。

房間價(jià)格提前飆上天，服務(wù)內(nèi)容卻要進(jìn)門后拆開，沒有透明標(biāo)尺，除了賣景色，似乎沒有哪個(gè)環(huán)節(jié)能對(duì)標(biāo)“五星酒店價(jià)格”的民宿本身。

貴得模糊，才讓很多游客住完就喊坑。

而且禾木不只是住宿貴，景區(qū)門票、餐飲、區(qū)間車這些費(fèi)用加起來，游客痛感越疊越強(qiáng)，尤其旺季限流與預(yù)約把行程壓得很緊，讓很多人為了趕景點(diǎn)、趕日出，又多出一筆機(jī)動(dòng)成本。

而新疆一直這么貴，在出境游放開的今天，未來游客難免不會(huì)用腳投票。

這些年，我就經(jīng)常和身邊朋友推薦哈薩克斯坦。

這個(gè)和新疆一河之隔的鄰國(guó)，景色實(shí)在太像了，恰倫大峽谷有裂壁、有紅巖、有城堡谷，科爾塞湖有著不輸賽里木湖的藍(lán)，秋天的大阿拉木圖湖和金色山林幾乎就是北疆平替。

大阿拉木圖湖/旅界實(shí)拍

關(guān)鍵是便宜、安靜、不用搶。

當(dāng)?shù)鼐频陿?biāo)準(zhǔn)化還好得出奇，市中心三星酒店不到三百元一晚，自然風(fēng)景區(qū)全部免費(fèi)開放，不收門票、不收區(qū)間車，打車坐Yandex Go，出行全程不用砍價(jià)，還全境對(duì)中國(guó)護(hù)照免簽，北京直飛只需四個(gè)半小時(shí)。

新疆很美，但并非獨(dú)一無(wú)二。

風(fēng)景若與價(jià)格匹配，游客自然愿意付出，風(fēng)景若處處讓人感到被算計(jì)，再厚的情懷，也會(huì)被一點(diǎn)點(diǎn)消耗殆盡。

若不想游客未來被中亞分流，新疆民宿和景區(qū)真正應(yīng)該思考的是撬開游客錢包那一刻，信任是否還在。

如果大家從新疆回來，講的都是“貴，但值”，這才是一個(gè)健康旅游市場(chǎng)真正的護(hù)城河。

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