中小企業(yè)，為中國經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)了半數(shù)以上的稅收、GDP和就業(yè)，但這個(gè)群體的智能化進(jìn)程卻相對(duì)緩慢。因?yàn)?，市?chǎng)上真正適配中小企業(yè)需求的產(chǎn)品和服務(wù)存在缺位情況。

兩年前，華為發(fā)布了華為坤靈子品牌，正是為了解決這一難題而來。9月17日，“2025年華為坤靈秋季新品發(fā)布會(huì)”正式召開，通過“4+10+N”中小企業(yè)智能化方案，聚焦4大場(chǎng)景，并打造10大一站式解決方案、N款明星產(chǎn)品，打通了中小企業(yè)邁向智能世界的“最后一公里”。

AI時(shí)代中小企業(yè)智能化之困，供需錯(cuò)配如何破局？

去年發(fā)布的《中小企業(yè)數(shù)字化賦能專項(xiàng)行動(dòng)方案（2025—2027年）》開篇即提出：中小企業(yè)是推動(dòng)創(chuàng)新、促進(jìn)就業(yè)、改善民生的重要力量。推進(jìn)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是推進(jìn)新型工業(yè)化的重要舉措，建設(shè)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系的必然要求，實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)專精特新發(fā)展的關(guān)鍵路徑。

現(xiàn)階段，推動(dòng)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的驅(qū)動(dòng)力，顯然非AI莫屬。因?yàn)锳I已經(jīng)從企業(yè)的輔助工具，逐步深入到企業(yè)的核心生產(chǎn)系統(tǒng)，正在重構(gòu)企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)模式、商業(yè)模式、工作模式等，成為企業(yè)發(fā)展的主引擎，中小企業(yè)也并不例外。

但中小企業(yè)邁向智能化的路徑卻在實(shí)踐中面臨諸多阻礙：智能化認(rèn)知低，技術(shù)能力薄弱和應(yīng)用落地難等，多重問題的夾擊之下，這個(gè)群體的智能化轉(zhuǎn)型充滿荊棘。

華為常務(wù)董事汪濤表示：“智能化應(yīng)該像水和電一樣，希望每個(gè)人、每個(gè)家庭、每個(gè)組織都能享受到智能化帶來的福祉。針對(duì)中小企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型過程中面臨的關(guān)鍵挑戰(zhàn)，華為愿助力中小企業(yè)，加速智能化轉(zhuǎn)型，在邁向智能世界的進(jìn)程中，不讓任何一個(gè)中小企業(yè)掉隊(duì)?！?/p>

事實(shí)上，中小企業(yè)轉(zhuǎn)型面臨的重重挑戰(zhàn)，其實(shí)是中小企業(yè)ICT市場(chǎng)的供需錯(cuò)配的一種深層矛盾：市場(chǎng)既有的ICT產(chǎn)品和服務(wù)，未能瞄準(zhǔn)中小企業(yè)的場(chǎng)景化需求。

而當(dāng)技術(shù)供給與需求場(chǎng)景出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性錯(cuò)配時(shí)，破局的關(guān)鍵在于構(gòu)建真正以中小企業(yè)需求為中心的一站式智能化方案，而這正是華為坤靈的戰(zhàn)略錨點(diǎn)，也就是“4+10+N”中小企業(yè)智能化方案。

“4”即是基于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中息息相關(guān)的智能辦公、智能商業(yè)、智能教育、智能醫(yī)療4大核心場(chǎng)景；“10”即是10大一站式場(chǎng)景化方案，包括中小企業(yè)辦公、智能酒店、數(shù)字診療平臺(tái)、智能互動(dòng)教室等；“N”即是圍繞四大場(chǎng)景定義的系列化明星產(chǎn)品，本次華為坤靈發(fā)布了N款針對(duì)分銷市場(chǎng)的明星產(chǎn)品，包括集路由、交換、Wi-Fi 7、VPN等多功能于一體的企業(yè)級(jí)無線路由器AR180產(chǎn)品，融合了AI會(huì)議、智能音幕、智能應(yīng)用的IdeaHub等產(chǎn)品，為4大場(chǎng)景提供極簡(jiǎn)融合、交互智能、全域安全的全系列產(chǎn)品支撐。

智能商業(yè)方案落地，酒店、門店、商超的智能化革新

彼得·德魯克曾說：“在變革的時(shí)代，最大的危險(xiǎn)不是變革本身，而是仍然用過去的邏輯做事。”在AI的時(shí)代機(jī)遇面前，中小企業(yè)也需要突破固有認(rèn)知，勇敢嘗試智能化的產(chǎn)品和方案，來創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)增長。

因此，擺在中小企業(yè)面前的問題也變得簡(jiǎn)化，選擇最適合自身業(yè)務(wù)發(fā)展的好產(chǎn)品和好服務(wù)，會(huì)縮短邁向智能化的路徑。而這些好產(chǎn)品和好方案，就“藏”在華為坤靈秋季新品會(huì)之中。

如智能商業(yè)主要包含酒店、門店、商超等場(chǎng)景。以酒店場(chǎng)景為例，偷拍行為和飛房現(xiàn)象是困擾酒店行業(yè)的兩大難題，同時(shí)酒店的管理系統(tǒng)多且數(shù)據(jù)保護(hù)能力弱，也影響酒店管理。為此，華為坤靈推出智能酒店場(chǎng)景方案及全新產(chǎn)品：業(yè)界首款防偷拍AP和超融合一體機(jī)。

其中，防偷拍AP以一個(gè)終端承載客房的網(wǎng)口、Wi-Fi、電話、電視、客控五種業(yè)務(wù)。為防止偷拍事件，防偷拍AP能精準(zhǔn)檢測(cè)偷拍攝像頭，成功率高達(dá)99%。為防止飛房現(xiàn)象，防偷拍AP可對(duì)Wi-Fi信號(hào)的波形變化進(jìn)行AI分析，從而辨別房間是否有人，準(zhǔn)確率高達(dá)99%，避免飛房事件。

超融合一體機(jī)可支持酒店多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)部署，通過I/O直通技術(shù)，性能領(lǐng)先業(yè)界30%；數(shù)據(jù)備份時(shí)間精確到毫秒級(jí)，當(dāng)故障發(fā)生時(shí)，數(shù)據(jù)可精準(zhǔn)恢復(fù)到任意時(shí)間點(diǎn)。同時(shí)，超融合一體機(jī)支持設(shè)備自動(dòng)發(fā)現(xiàn)、配置一鍵下發(fā)，使業(yè)務(wù)上線周期縮短85%。

門店場(chǎng)景通常需要部署網(wǎng)絡(luò)與安防，但傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與安防為兩套方案和設(shè)備，裝維成本高、占用空間大、施工周期長。為此，華為坤靈推出智能門店場(chǎng)景方案及全新產(chǎn)品：業(yè)界首款光網(wǎng)絡(luò)與安防合一的門店寶。

門店寶的設(shè)計(jì)關(guān)鍵，在于融合了網(wǎng)關(guān)和NVR，不僅幫助門店店主節(jié)省成本和空間，也幫助工程商提升部署和運(yùn)維效率，能夠節(jié)省整體TCO約25%。同時(shí)，基于內(nèi)置算力，門店寶可支持豐富智能應(yīng)用，且能夠通過超級(jí)編碼技術(shù)，基于 AI像素級(jí)分割，辨別價(jià)值畫面，對(duì)無價(jià)值畫面進(jìn)行壓縮，節(jié)省超 50% 的存儲(chǔ)空間。

商超場(chǎng)景下，直播等業(yè)務(wù)的發(fā)展，對(duì)網(wǎng)絡(luò)要求不斷提高。為此，華為坤靈推出智能商超場(chǎng)景方案及全新產(chǎn)品：直播寶和S310S系列交換機(jī)。

基于獨(dú)有的AI應(yīng)用識(shí)別，直播寶可精準(zhǔn)識(shí)別不同APP的直播業(yè)務(wù)流，為其提供一個(gè)固定的大帶寬，同時(shí)可以為直播流對(duì)應(yīng)的終端進(jìn)行Wi-Fi功率和信道自動(dòng)調(diào)優(yōu)，實(shí)現(xiàn)直播應(yīng)用零卡頓，同時(shí)直播寶的內(nèi)置動(dòng)態(tài)變焦天線，可根據(jù)播主位置，自動(dòng)調(diào)整天線模式和波束，實(shí)現(xiàn)波隨人動(dòng)，始終保障直播體驗(yàn)。

針對(duì)網(wǎng)絡(luò)長時(shí)間中斷嚴(yán)重影響商超運(yùn)營的問題，華為S310S系列交換機(jī)可支持鏈路冗余保護(hù)，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障時(shí)，僅需50毫秒即可完成鏈路倒換；同時(shí)支持8個(gè)2.5GE PoE端口，與Wi-Fi 7高密AP組網(wǎng)，保障商超公共區(qū)域的流暢上網(wǎng)體驗(yàn)。

辦公、教育、醫(yī)療的場(chǎng)景攻堅(jiān)，效率、安全與資源均衡的終極解法

事實(shí)上，隨著中小企業(yè)對(duì)智能化場(chǎng)景的需求日益迫切，辦公、教育、醫(yī)療等重要場(chǎng)景的網(wǎng)絡(luò)支撐、效率提升與安全保障也逐漸成為關(guān)鍵痛點(diǎn)。

比如，智能辦公是中小企業(yè)最基礎(chǔ)的場(chǎng)景，面對(duì)初創(chuàng)空間辦公場(chǎng)景，華為通過2.5GE光纖入戶，Wi-Fi 7路由器，加上IdeaHub遠(yuǎn)程會(huì)議，很好地保證辦公空間的流暢體驗(yàn)。筆者在現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)企業(yè)級(jí)Wi-Fi 7路由器 AR180，就能夠清晰感受到網(wǎng)速如飛，高清視頻播放和大文件傳輸網(wǎng)絡(luò)沒有卡頓。面對(duì)中小企業(yè)辦公場(chǎng)景，華為則通過高密2.5GE交換機(jī)S310-48PN4X、高密Wi-Fi 7 AP572、IdeaHub S3系列、AI防火墻USG6000F-S125、防偷拍Wi-Fi 7 AP673H等系列新品，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)全流程智能會(huì)議、120路1K視頻會(huì)議不卡頓、業(yè)務(wù)急速相應(yīng)、未知威脅精準(zhǔn)絞殺、機(jī)密信息不泄露等系列價(jià)值，突顯“智能+品質(zhì)+安全”的理念。

智能教育方面，個(gè)性化學(xué)習(xí)、精準(zhǔn)教學(xué)等新型教育模式走向普及，教學(xué)環(huán)境的線上化、智能化，勢(shì)必會(huì)帶來更多的網(wǎng)絡(luò)威脅，華為的AI防火墻 USG6000F-S，通過獨(dú)有的CDE AI引擎和1億+病毒檢測(cè)庫，保證未知威脅檢出率95%；同時(shí)，AP361具備的高品質(zhì)運(yùn)維，一鍵AI排障，終端可視化管理等能力，也減輕了學(xué)校在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維方面的難題。

智能醫(yī)療的核心，是保證業(yè)務(wù)性能及可靠性，并解決醫(yī)療資源分布不均等難題。華為坤靈聚焦這三個(gè)場(chǎng)景打造的一站式方案，一一破解了這些難題。

如華為數(shù)字診療平臺(tái)解決方案，一柜預(yù)集成計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備，包含F(xiàn)usionCube Nemo 610超融合、OceanStor 520存儲(chǔ)等產(chǎn)品，支持一鍵掃碼開局，遠(yuǎn)程統(tǒng)一運(yùn)維，顯著降低醫(yī)院IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)部署難度；智慧診室解決方案，在醫(yī)生桌面配置IdeaHub Mini，在醫(yī)生辦公室部署IdeaHub S3 Pro，可實(shí)現(xiàn)CT、超聲及病歷等患者關(guān)鍵信息一屏盡覽，既支持與患者高效互動(dòng)，也可隨時(shí)發(fā)起遠(yuǎn)程多方會(huì)診；智慧病房解決方案，在病房端，方案支持多種醫(yī)療設(shè)備無縫接入Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)智能漫游與實(shí)時(shí)穩(wěn)定傳輸至護(hù)士站，并通過多層加密機(jī)制，全面保障患者數(shù)據(jù)隱私安全，在護(hù)士站，通過IdeaHub S3 Pro一屏整合多源病房信息，醫(yī)療人員可實(shí)時(shí)掌握病患動(dòng)態(tài)，提升響應(yīng)效率與護(hù)理質(zhì)量。

圍繞智能辦公、智能商業(yè)、智能教育和智能醫(yī)療四大場(chǎng)景，華為坤靈正以一站式智能化方案，精準(zhǔn)破解中小企業(yè)智能化升級(jí)過程中的痛點(diǎn)，切實(shí)打通其邁入智能世界的 “最后一公里”。