縱觀紅樓夢(mèng)，前后有多位主子都曾涉足過(guò)賈府的管理，但其水平則各有高低，分析起來(lái)頗有妙處。本想系統(tǒng)地總結(jié)一下各位管事者的水平，但限于篇幅，還是拆成多篇較為清晰。故此，今日便首先用賈母這個(gè)管家媳婦中的王者級(jí)別人物來(lái)開個(gè)頭罷。

作為賈府的上一任直接管理者，賈母在書中的這幾年是處于退隱的“太上皇”狀態(tài)，樂(lè)得清閑，每天含飴弄孫、看戲吃飯，好不愜意。

然而，賈母絕不是一個(gè)真的只知道含飴弄孫的老太太。當(dāng)賈府的內(nèi)部狀態(tài)出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題，賈母的定海神針作用也就凸顯出來(lái)了。

書中第73回，賈母因?yàn)槁犝f(shuō)大觀園中疑似有人逃竄，便雷厲風(fēng)行地親自把關(guān)，開始整治查賭。

賈母的查賭，雖是書中僅有的一次她親自管家的描寫，但管中窺豹，我們?nèi)匀荒茴I(lǐng)略到她絕佳的管理水平和治家風(fēng)采。

首先，賈母的行為并不是情緒驅(qū)動(dòng)的，而是有非常完備的理論支撐。她聽到探春說(shuō)起下人聚賭一事，說(shuō)：“你姑娘家如何知道這里頭的厲害！你自為耍錢常事，不過(guò)怕起爭(zhēng)端。殊不知夜間既耍錢，就保不住不吃酒，既吃酒，就免不得門戶任意開鎖?；蛸I東西，尋張覓李，其中夜靜人稀，趁便藏賊引奸引盜，何等事作不出來(lái)！況且園內(nèi)你姊妹們起居所伴者，皆系丫頭、媳婦們，賢愚混雜，盜賊事小，再有別事，倘略沾帶了，關(guān)系不小，這事豈可輕??！”

這段賈母的論述中，給探春和在場(chǎng)的小姐媳婦們都深入淺出地明示了下人賭博的一系列害處。賭錢便要吃酒，吃酒便要私相傳受，私相傳受便要引奸引盜，便要生出事端，乃至威脅小姐媳婦們的聲名性命——一系列推導(dǎo)邏輯清楚、根據(jù)充分，確實(shí)體現(xiàn)了賈母對(duì)管家之事高屋建瓴的戰(zhàn)略把控。

其后，在完備的理論指導(dǎo)之下，賈母的行動(dòng)能力還非常強(qiáng)，不知道下人賭博之事還好，一旦知道，當(dāng)下絕不含糊，絕不給賭博之人一點(diǎn)反應(yīng)機(jī)會(huì)，便即刻命查了頭家賭家來(lái)，“有人出首者賞，隱情不告者罰。”

大家聽說(shuō)賈母動(dòng)怒，也都打起精神來(lái)查問(wèn)，終于很快就查到了賭博者。這個(gè)時(shí)候，賈母的做法也非常干脆利落：首先將骰子牌一并燒毀，是像虎門銷煙一樣，對(duì)賈府眾人起到警示和威懾作用；其后將所有的錢入官、分散與眾人，既是給堅(jiān)持未賭者的獎(jiǎng)勵(lì)，也是使大家人人都深刻認(rèn)識(shí)到此事的嚴(yán)重性；最后將這些賭博的頭家分別進(jìn)行了嚴(yán)明的處理，“將為首者每人打四十大板，攆出，總不許再入。從者每人打二十大板，革去三月月錢，撥入圊廁行內(nèi)”。

這一連串操作從精神、經(jīng)濟(jì)、人事的三個(gè)方向嚴(yán)厲打擊了賭博的風(fēng)氣，可以說(shuō)是管家的教科書級(jí)別案例了。

然而這還沒(méi)完，賈母緊接著又做了一件非常值得其他管家的晚輩們學(xué)習(xí)的事：絕不徇私。

查賭的三個(gè)大頭家，一個(gè)是迎春的乳母，一個(gè)是賈府大管家娘子林之孝家的兩姨親家，一個(gè)是掌管小廚房的柳家媳婦的妹妹。

這三個(gè)頭家，一個(gè)比一個(gè)有臉面。也虧了是他們，否則換了那等沒(méi)有背景的人，誰(shuí)敢出頭做這個(gè)頭家？

雖然林之孝家的本人就是親自負(fù)責(zé)查賭事件的人，而且?guī)孜恍〗阋捕荚趫?chǎng)，但賈母面對(duì)這些頭家的“保護(hù)傘”，也一點(diǎn)沒(méi)有手軟。

盡管她最喜歡的外孫女黛玉、親戚家的寶釵、最喜歡的孫女探春，都親自出面給迎春的乳母求情，賈母仍然絲毫不讓。

賈母從一開始就直接杜絕了徇私徇情的人的念想，等于是明白地告訴眾人：只要出現(xiàn)了賭博的事，便是原則問(wèn)題，即便你是天王老子來(lái)了，也絕對(duì)不會(huì)姑息。

經(jīng)此一事，連寶玉這個(gè)鳳凰蛋想給柳家媳婦的妹妹求情，也都要掂量掂量好不好開口了，一向不考慮這些俗事的寶玉，為了求情的成功率高一點(diǎn)，甚至考慮找同為“受害者保護(hù)傘”的迎春，希望二人聯(lián)手求情——當(dāng)然，因?yàn)橛禾橙酰瑢氂竦倪@次求情的計(jì)劃應(yīng)該是胎死腹中了。

賈母的這次查賭，在戰(zhàn)略層面和戰(zhàn)術(shù)層面都是非常先進(jìn)的。

在戰(zhàn)略層面上，她的行事是具有理論指導(dǎo)的，而不是瞎管、亂管。她并不是憑自己的個(gè)人好惡和情緒來(lái)做出查賭的決定，而是切實(shí)地根據(jù)自己管家多年見過(guò)風(fēng)浪的經(jīng)驗(yàn)之談，從根源上認(rèn)識(shí)到賭博一事的嚴(yán)重后果，才痛下決心深度整改。

在戰(zhàn)術(shù)層面上，賈母的做法也很值得學(xué)習(xí)，她做到了賞罰分明、有理有據(jù)，并不是一味用自己的身份和好惡來(lái)彈壓眾人。實(shí)際上，賭博這種問(wèn)題，之所以難查，連探春這樣的人都難以查辦，就是因?yàn)樯姘该嫣珡V，容易法不責(zé)眾。書中寫到的聚賭者多達(dá)三十多人（包括三個(gè)大頭家、八個(gè)小頭家、二十多個(gè)“從犯”），按照賈府這上下三四白丁的編制來(lái)說(shuō)，知法犯法的人竟多達(dá)十分之一。更不必提這些聚賭者都是素昔有臉面的人，樹大根深，利益盤根錯(cuò)節(jié)，十分難纏。

而賈母采取的方式是“快刀斬亂麻”，她是不管三七二十一，不管誰(shuí)有臉、誰(shuí)沒(méi)臉，統(tǒng)統(tǒng)一致處理，不管是什么盤根錯(cuò)節(jié)的利益也都不作考慮，這樣才能夠最后肅清此事。

由此，搖搖欲墜的賈府也許是最后一次體驗(yàn)了一把“有法可依”的感覺。后文的7回書當(dāng)中，榮國(guó)府內(nèi)盡管各種各樣的家庭矛盾都愈演愈烈，但賭博之風(fēng)算是被殺了下去，無(wú)人敢再頂風(fēng)作案（當(dāng)然，寧國(guó)府那邊則又是另一個(gè)故事了）。

賈母之所以能夠有這樣高超的管家水平，當(dāng)然也并非因?yàn)樗焐褪鞘裁垂芾硖觳拧?/p>

賈母的高超水平，首先是因?yàn)樗S富的管家經(jīng)驗(yàn)，這是府內(nèi)其他的太太奶奶小姐們所不可能具備的。

就像她自己說(shuō)的，“我進(jìn)了這門子作重孫子媳婦起，到如今我也有了重孫子媳婦了，連頭帶尾五十四年，憑著大驚大險(xiǎn)，千奇百怪的事也經(jīng)了些?！?/p>

從工作經(jīng)驗(yàn)上講，她絕對(duì)是賈府中最老資格的存在，既然見多識(shí)廣，自然出手知道輕重，具有戰(zhàn)略眼光和大局意識(shí)。

其次，一個(gè)我們必須看到的外因也是非常重要的，即賈母有最高的管家權(quán)限。其他的管家媳婦、太太們，即便有心管理整飭此事，也是無(wú)從下手的。

例如探春，雖然知道賭博之事，但她只能從“術(shù)”的層面處理，聯(lián)系李紈一同戒飭幾次（大概就是在大家賭博之時(shí)喝止一下）。畢竟，賭博的三個(gè)大頭家中，有兩個(gè)她探春都得尊稱一聲大娘或媽媽，她即便真有心想把這些老豪奴給攆出去，又如何能夠辦到呢？

而賈母來(lái)了就不一樣，賈府當(dāng)中，若是她說(shuō)老二，誰(shuí)敢稱老大？她這個(gè)老祖宗一動(dòng)怒，大管家林之孝家的連自己的兩姨親家都不敢徇私，大家也都是打起十二分精神來(lái)應(yīng)對(duì)此事。有了大家的通力配合，賈母這才能夠秉風(fēng)雷之勢(shì)了結(jié)此事。

賈母的管家技能，可以說(shuō)是集合了最高戰(zhàn)略眼光、戰(zhàn)術(shù)技術(shù)、戰(zhàn)斗決心和指揮權(quán)限，當(dāng)之無(wú)愧是賈府的金牌領(lǐng)導(dǎo)了。

然而諷刺的是，盡管賈母這個(gè)管家方面的“六邊形戰(zhàn)士”已經(jīng)親自下場(chǎng)，仍舊沒(méi)有挽救賈府于危難之中。

賈母這邊廂剛剛查完賭發(fā)完脾氣，還沒(méi)有一小時(shí)呢，那邊廂繡春囊就已經(jīng)在山子石上被傻大姐撿起來(lái)交給了邢夫人，一場(chǎng)轟轟烈烈的抄檢大觀園的自殺自滅行動(dòng)已經(jīng)開始醞釀。

更為令人心驚的是，賈母雖然親自勉力查了榮府這邊下人的賭，可沒(méi)隔一兩回的工夫，寧府那邊已經(jīng)由賈珍親自授意，賈蓉牽頭，開始上演主子的賭局，而這些主子們的賭局，自然比下人的賭局還要可驚可畏十倍、奢靡腐敗十倍。

無(wú)怪乎寧榮二府的祖宗們見到這樣的景象，會(huì)嘆息痛恨，以至于在中秋前夜出現(xiàn)了類似鬧鬼的“靈異事件”。

賈母作為一介女眷，而且是年事已高、退居二線的女眷，面對(duì)家族的頹勢(shì)，已經(jīng)盡力了。然而面對(duì)歷史的車輪，這個(gè)王者級(jí)別的管理者，依舊絕難力挽狂瀾。每思及此，都不由得會(huì)嘆息感慨，無(wú)可奈何。樹倒猢猻散、墻倒眾人推，又豈是靠一人之力能夠挽救的呢？

作者：泥娃娃，本文為少讀紅樓原創(chuàng)作品。