9月27日，張家界，晨霧初散。

昨天，2025張家界旅創(chuàng)周在張家界碧桂園鳳凰酒店的6場(chǎng)深度對(duì)話中啟幕：

產(chǎn)教融合、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)、設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)譯、精神地標(biāo)……

旅創(chuàng)周首日，議題紛呈，

核心漸明：旅游的深層變革，正在于意義的構(gòu)建。

今日對(duì)話繼續(xù)。

上午，張家界碧桂園鳳凰酒店 A 廳內(nèi)，

一場(chǎng)圍繞入境游展開的對(duì)話氛圍正持續(xù)升溫。

這不是一次常規(guī)的旅游推介會(huì)，

也不是空談情懷的行業(yè)論壇。

來自政府、央企、國(guó)際支付巨頭、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)與內(nèi)容平臺(tái)的代表圍坐一堂，

他們談?wù)摰牟辉偈恰叭绾挝鈬?guó)人來”，

而是——當(dāng)全球游客真的大規(guī)模來了，

我們是否準(zhǔn)備好了？

數(shù)據(jù)從一開始就極具沖擊力：

2024年，張家界接待入境游客183萬人次，

客源覆蓋183個(gè)國(guó)家和地區(qū)，增幅超30%；

2025年前八個(gè)月，

全國(guó)免簽入境外國(guó)人達(dá)1589萬人次，占總量62%。

這組真實(shí)的數(shù)字揭示了一個(gè)現(xiàn)實(shí)——

政策驅(qū)動(dòng)下的“入境潮”已經(jīng)到來。

但這股熱潮背后，是結(jié)構(gòu)性的挑戰(zhàn)。

正如中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)入境分會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)鄭琳所言：“行業(yè)正處于裂變期?！?/p>

曾經(jīng)以團(tuán)隊(duì)觀光為主的模式正在瓦解，

取而代之的是對(duì)深度體驗(yàn)、性價(jià)比和自由度要求更高的新一代旅行者。

他們不是“打卡機(jī)器”，

而是帶著文化好奇與生活想象而來。

一個(gè)反差耐人尋味：

歐洲因過度旅游引發(fā)本地居民排斥，

美國(guó)、日本高昂的住宿與交通成本

讓游客望而卻步，

而中國(guó)的五星級(jí)酒店三人成團(tuán)報(bào)價(jià)

仍可控制在三位數(shù)人民幣以內(nèi)。

這種“高性價(jià)比+安全穩(wěn)定”的組合，

構(gòu)成了當(dāng)前中國(guó)入境游的核心吸引力。

但問題也隨之浮現(xiàn)：

我們能否把“便宜”轉(zhuǎn)化為“值得”？

Visa大中華區(qū)消費(fèi)者產(chǎn)品負(fù)責(zé)人謝曉楠點(diǎn)出了關(guān)鍵痛點(diǎn)：便利性不應(yīng)成為入境體驗(yàn)的第一道門檻。

她展示了一套正在推進(jìn)的技術(shù)方案——

非接觸式“拍卡即付”。

在上海地鐵、北京中軸線示范區(qū)，

境外游客只需將Visa卡綁定手機(jī)錢包，

即可一拍過閘。

更進(jìn)一步，

“小白盒”POS機(jī)實(shí)現(xiàn)卡碼合一，

讓小微商戶也能輕松承接外卡支付。

這不僅是技術(shù)升級(jí)，更是心理建設(shè)。

當(dāng)一位韓國(guó)游客能在張家界的街邊小店用母語標(biāo)識(shí)點(diǎn)餐、刷母國(guó)習(xí)慣的支付方式結(jié)賬時(shí)，那種“賓至如歸”的感覺，才是口碑傳播的真正起點(diǎn)。

而要讓這種便利被看見、被信任，需要更強(qiáng)有力的文化中介。

龍途國(guó)際內(nèi)容副總裁王賓提出“講故事、做產(chǎn)品、建渠道、聚資源”的四維模型。

他舉了個(gè)生動(dòng)例子：

邀請(qǐng)歐洲資深旅游主編走進(jìn)云南潑水節(jié)，

鏡頭記錄下他們脫鞋赤腳跳入人群的真實(shí)瞬間——

沒有擺拍，只有情緒共鳴。

這種由“可信之人”講述的“可感之事”，

遠(yuǎn)比官方宣傳片更具穿透力。

中青旅入境板塊負(fù)責(zé)人趙苑則強(qiáng)調(diào)政企協(xié)同的重要性。

她提到中青旅在“一帶一路”沿線設(shè)立海外簽證中心，

不僅服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略，

更成為前置的營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)——

辦簽證的同時(shí)，

行程推薦自然嵌入消費(fèi)決策鏈。

真正的長(zhǎng)期主義，在于青年。

美國(guó)CET學(xué)術(shù)項(xiàng)目中國(guó)區(qū)主任朱俐帶來了一個(gè)鮮為人知的故事：

自1982年起，這個(gè)項(xiàng)目已輸送數(shù)千名美國(guó)頂尖高校學(xué)生來華學(xué)習(xí)中文。他們的課程不只是語言訓(xùn)練，更是社會(huì)沉浸——與中國(guó)大學(xué)生同吃同住，深入社區(qū)訪談，完成基于真實(shí)觀察的研究報(bào)告。

“我們的使命是培養(yǎng)美國(guó)未來的全球領(lǐng)袖?！彼f。這些學(xué)生回國(guó)后，將成為理解中國(guó)的“種子用戶”。

美國(guó)CET學(xué)術(shù)項(xiàng)目中國(guó)項(xiàng)目及特別項(xiàng)目部主任Adam Johns進(jìn)一步延伸了這一理念：“旅行應(yīng)是教育的一部分?！?/p>

他分享了組織美食之旅、學(xué)術(shù)游學(xué)甚至“日食觀測(cè)旅行”的案例，指出當(dāng)代高端旅行者的訴求已從“看風(fēng)景”轉(zhuǎn)向“獲得意義”。

這也解釋了為何國(guó)家地理品牌內(nèi)容及商務(wù)總監(jiān)王雁能在此發(fā)聲。

137年來，《國(guó)家地理》通過極致影像與探險(xiǎn)敘事，建立起全球范圍內(nèi)極高的公信力與情感連接。

它不賣行程，而是塑造認(rèn)知——當(dāng)《航拍中國(guó)》《極致中國(guó)》在全球播出，張家界不再只是地貌奇觀，更成為文明敘事的一部分。

所有發(fā)言者都指向同一個(gè)結(jié)論：

今天的中國(guó)入境游，不能再靠單一景點(diǎn)或短期促銷取勝，而必須進(jìn)行系統(tǒng)性重構(gòu)。

中國(guó)對(duì)外文化集團(tuán)有限公司典藏管理部負(fù)責(zé)人張晨展示了“文化出?！钡膰?guó)家隊(duì)路徑：

從《歡樂春節(jié)》到“絲綢之路國(guó)際劇院聯(lián)盟”，再到《唐宮夜宴》SR沉浸展落地聯(lián)合國(guó)教科文組織總部，這是一種有組織、成體系的文化輸出機(jī)制。

欣欣翼翔創(chuàng)始人 、入境會(huì)獎(jiǎng)旅游資深專家劉平則提醒：會(huì)獎(jiǎng)旅游（MICE）市場(chǎng)尚待開發(fā)。

她質(zhì)疑當(dāng)前“800個(gè)團(tuán)里只有一個(gè)二十人以上”的接待結(jié)構(gòu)，呼吁張家界思考如何承接高端商務(wù)客群——這些人停留時(shí)間長(zhǎng)、消費(fèi)能力強(qiáng)，且自帶傳播勢(shì)能。

一天的對(duì)話結(jié)束，掌聲響起。

但真正的考驗(yàn)才剛開始。

張家界可以自豪地說“山上長(zhǎng)滿了外國(guó)人”，

但接下來的問題是：

他們?yōu)楹味鴣恚?/p>

又因何留下？

答案或許藏在幾個(gè)細(xì)節(jié)里——

一個(gè)德國(guó)游客

在土家族織錦工坊親手染布后發(fā)朋友圈；

一對(duì)法國(guó)情侶

用Visa卡掃碼乘坐天門山索道；

一名耶魯學(xué)生

在武陵源寫下關(guān)于生態(tài)治理的學(xué)期論文；

一位意大利建筑師

在七星山飛拉達(dá)攀巖途中感嘆：

“這才是未來城市的靈感。”

這些碎片化的體驗(yàn)，

終將拼合成一個(gè)完整的中國(guó)印象。

中國(guó)入境游的下半場(chǎng)，不再是爭(zhēng)奪流量，

而是構(gòu)建一套讓人愿意長(zhǎng)期停留、反復(fù)回歸的生活系統(tǒng)。

它需要支付的便捷、語言的友好、文化的共鳴，

更需要一種深層的信任：

你可以安全地探索，

自由地表達(dá)，

并被真誠(chéng)地對(duì)待。

這場(chǎng)始于張家界的討論，

其實(shí)問的是同一個(gè)問題：

我們準(zhǔn)備好，

成為一個(gè)真正的全球旅行中心了嗎？

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2025張家界全球旅游業(yè)創(chuàng)新周

張家界傳媒集團(tuán)

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張家界百龍?zhí)焯菥皡^(qū)

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張家界天門山景區(qū)

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張譽(yù)瀛、涂若楠、荊少凡

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