此次美國(guó)方面的調(diào)查，無(wú)論最終結(jié)果如何，都為所有中國(guó)出海品牌敲響了警鐘。稅務(wù)、產(chǎn)品、知識(shí)產(chǎn)權(quán)這三大合規(guī)底線，已成為不可觸碰的紅線。

文 |嘯 天

對(duì)“中國(guó)出海品牌標(biāo)桿”的安克創(chuàng)新而言，2025年的秋天顯得格外艱難。9月18日，美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)發(fā)布公告，因存在過(guò)熱和起火風(fēng)險(xiǎn)，要求召回約48.1萬(wàn)臺(tái)安克生產(chǎn)的移動(dòng)電源。這是安克創(chuàng)新年內(nèi)在美國(guó)市場(chǎng)遭遇的又一次大規(guī)模召回。

一波未平，一波又起。四天后的9月22日，美國(guó)眾議院“中國(guó)問(wèn)題特設(shè)委員會(huì)”的兩黨領(lǐng)袖聯(lián)名致信美國(guó)商務(wù)部，要求對(duì)安克創(chuàng)新展開全面調(diào)查，指控其涉嫌通過(guò)轉(zhuǎn)口貿(mào)易、錯(cuò)誤分類產(chǎn)品等方式規(guī)避美國(guó)關(guān)稅，并利用政府補(bǔ)貼進(jìn)行不公平競(jìng)爭(zhēng)。消息一出，資本市場(chǎng)迅速反應(yīng)，安克創(chuàng)新股價(jià)大幅下跌。

9月25日，市場(chǎng)監(jiān)管總局表示，在監(jiān)管部門調(diào)查影響下，包括安克創(chuàng)新等公司累計(jì)已召回存在安全隱患的充電寶共計(jì)135萬(wàn)余件。其中，安克創(chuàng)新累計(jì)召回56.5萬(wàn)件，完成退款8566.4萬(wàn)元。

從產(chǎn)品端的質(zhì)量安全警報(bào)，到運(yùn)營(yíng)端的貿(mào)易合規(guī)審查，安克創(chuàng)新這家曾經(jīng)的跨境電商巨頭正麻煩纏身。這背后，是其高速發(fā)展過(guò)程中長(zhǎng)期積累的產(chǎn)品自燃風(fēng)險(xiǎn)、用戶投訴高企等一系列問(wèn)題的集中爆發(fā)。

這家一度被視為全球化標(biāo)桿的企業(yè)，正站在一個(gè)歷史性的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上。

海外調(diào)查，直指商業(yè)模式“三宗罪”

此次由美國(guó)眾議院“中國(guó)問(wèn)題特設(shè)委員會(huì)”主席約翰·莫羅納與民主黨籍高級(jí)成員拉賈·克里希納莫提共同發(fā)起的調(diào)查要求，指向安克創(chuàng)新商業(yè)模式中的三個(gè)核心。

信函明確指出，安克創(chuàng)新涉嫌通過(guò)兩種“非法手段”逃避美國(guó)關(guān)稅。其一是“錯(cuò)誤歸類產(chǎn)品編碼”，議員們以電池產(chǎn)品為例，稱安克創(chuàng)新可能將其錯(cuò)誤申報(bào)為關(guān)稅稅率更低的無(wú)線充電器。其二是“經(jīng)東南亞非法轉(zhuǎn)運(yùn)”，即通過(guò)越南、馬來(lái)西亞等國(guó)進(jìn)行貨物中轉(zhuǎn)，以獲取非中國(guó)原產(chǎn)地資格，從而規(guī)避美國(guó)對(duì)華加征的關(guān)稅。這類“第三國(guó)轉(zhuǎn)運(yùn)”的操作，長(zhǎng)期以來(lái)是部分跨境企業(yè)用以降低成本的灰色地帶，但在當(dāng)前日益收緊的貿(mào)易監(jiān)管環(huán)境下，正成為美國(guó)海關(guān)重點(diǎn)打擊的目標(biāo)。

信中還提及，安克創(chuàng)新在2023年至少獲得了約1200萬(wàn)美元的中國(guó)政府補(bǔ)貼，并以此為據(jù)，指控其獲得了進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)的“不公平準(zhǔn)入”。根據(jù)安克創(chuàng)新2023年財(cái)報(bào)，公司當(dāng)年獲得的政府補(bǔ)助約為7371萬(wàn)元，與1200萬(wàn)美元的數(shù)額基本吻合。盡管這類補(bǔ)助在國(guó)內(nèi)制造業(yè)中較為普遍，但在美方看來(lái)，這構(gòu)成了“補(bǔ)貼—低價(jià)—傾銷”敘事鏈條中的關(guān)鍵證據(jù)。

信函還重提了安克創(chuàng)新旗下智能家居品牌Eufy過(guò)去存在的安全漏洞問(wèn)題。議員們指出，Eufy的安全攝像頭曾被曝出其加密聲明與事實(shí)不符，導(dǎo)致未加密的視頻流可以被外部訪問(wèn)。他們借此暗示，安克創(chuàng)新的產(chǎn)品可能嵌入了“外國(guó)監(jiān)視和破壞能力”，對(duì)美國(guó)家庭構(gòu)成潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)。

面對(duì)上述指控，安克創(chuàng)新方面回應(yīng)稱，已啟動(dòng)內(nèi)部審查程序，并計(jì)劃聘請(qǐng)美國(guó)顧問(wèn)協(xié)助核查事實(shí)與合規(guī)問(wèn)題，將在核實(shí)完成后向相關(guān)機(jī)構(gòu)與公眾進(jìn)行說(shuō)明。

目前，美國(guó)商務(wù)部尚未就調(diào)查要求作出公開回應(yīng)，但此次事件已對(duì)安克創(chuàng)新造成實(shí)質(zhì)性影響。北美市場(chǎng)是安克創(chuàng)新最重要的收入來(lái)源，2025年上半年，該市場(chǎng)為其貢獻(xiàn)了57億元的營(yíng)收，占總營(yíng)收比例高達(dá)44.30%。任何針對(duì)其關(guān)稅、補(bǔ)貼或合規(guī)性的調(diào)查，都可能直接影響其在核心市場(chǎng)的業(yè)務(wù)根基。

頻頻召回，動(dòng)搖“品質(zhì)”基石

除了海外調(diào)查外，年內(nèi)頻繁發(fā)生的產(chǎn)品召回事件，也讓安克創(chuàng)新十分頭疼。

9月18日，美國(guó)美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)發(fā)布的最新召回公告，涉及安克旗下五款移動(dòng)電源，型號(hào)分別為A1647、A1652、A1257、A1681和A1689，召回?cái)?shù)量約為48.1萬(wàn)臺(tái)。委員會(huì)在公告中指出，召回原因是產(chǎn)品內(nèi)的鋰離子電池可能會(huì)過(guò)熱，構(gòu)成火災(zāi)和燒傷風(fēng)險(xiǎn)。

截至公告發(fā)布，安克創(chuàng)新已收到33起相關(guān)的火災(zāi)和爆炸事故報(bào)告，其中包括4起導(dǎo)致用戶輕度燒傷的事件和1起造成重大財(cái)產(chǎn)損失的報(bào)告。

這并非孤立事件。在過(guò)去一年中，安克創(chuàng)新已因類似的產(chǎn)品安全問(wèn)題，發(fā)起了至少四次大規(guī)模召回。

2025年6月，安克創(chuàng)新因電芯存在起火爆炸風(fēng)險(xiǎn)，在中國(guó)市場(chǎng)召回超過(guò)71萬(wàn)件充電寶，在美國(guó)市場(chǎng)召回了約115.8萬(wàn)臺(tái)型號(hào)為A1263的移動(dòng)電源。委員會(huì)當(dāng)時(shí)的公告顯示，該型號(hào)產(chǎn)品已引發(fā)19起火災(zāi)和爆炸報(bào)告，造成了11起總計(jì)超過(guò)60700美元的財(cái)產(chǎn)損失。

接二連三的召回事件，暴露出安克創(chuàng)新在品控和供應(yīng)鏈管理上存在的漏洞。盡管公司在每次召回后都表示將“終止與涉事供應(yīng)商的合作”，但新的安全隱患仍在不斷出現(xiàn)。對(duì)于一個(gè)以“品質(zhì)過(guò)硬”建立起全球口碑的品牌而言，這種打擊無(wú)疑是沉重的。

大規(guī)模的官方召回，只是冰山一角。其背后，是大量來(lái)自消費(fèi)者的自燃報(bào)告和質(zhì)量投訴。這些來(lái)自終端用戶的聲音，是監(jiān)管機(jī)構(gòu)發(fā)起調(diào)查和召回行動(dòng)的直接依據(jù)，也真實(shí)反映出品牌面臨的信任危機(jī)。

過(guò)去，中國(guó)出海品牌多依賴供應(yīng)鏈效率和價(jià)格優(yōu)勢(shì)在全球市場(chǎng)立足，在貿(mào)易規(guī)則的灰色地帶游走，是部分企業(yè)降低成本的“潛規(guī)則”。然而，隨著全球貿(mào)易環(huán)境的變化和監(jiān)管趨嚴(yán)，這條路正變得越來(lái)越窄，越來(lái)越難走。

此次美國(guó)方面的調(diào)查，無(wú)論結(jié)果如何，都為所有中國(guó)出海品牌敲響了警鐘。稅務(wù)、產(chǎn)品、知識(shí)產(chǎn)權(quán)這三大合規(guī)底線，已成為不可觸碰的紅線。對(duì)安克創(chuàng)新而言，如何在日益嚴(yán)苛的合規(guī)審查、持續(xù)的監(jiān)管壓力和亟待修復(fù)的品牌信任之間找到平衡，將是其未來(lái)必須解答的核心命題。