工作中會(huì)遇到誤解、誤會(huì)，有時(shí)會(huì)發(fā)展到冤枉。

與你有關(guān)的事情上，出現(xiàn)了問(wèn)題，也造成了一些后果。

受到影響的人，會(huì)有反應(yīng)。

他們看到這事與你有關(guān)，于是便先入為主，理所當(dāng)然地認(rèn)為，一切都是你的問(wèn)題。稍微能克制的人，或許會(huì)先跟你私下溝通，看看到底是怎么一回事。修養(yǎng)不夠的人，直接就會(huì)把一堆東西，甩到你桌上。——還好是桌上，而不是臉上。

錯(cuò)愕之中，你只能先核實(shí)。發(fā)現(xiàn)的確是出了問(wèn)題。按照習(xí)慣，你首先對(duì)自己負(fù)責(zé)的部分，做了復(fù)盤。確認(rèn)每一步都已經(jīng)做到位。

由此得出一個(gè)暫時(shí)的結(jié)論：的確有問(wèn)題，但造成這個(gè)問(wèn)題的，并不是你；問(wèn)題的根源，依然未知。

在你核實(shí)的同時(shí)，其他人也沒(méi)閑著。可能已經(jīng)有人打開(kāi)大喇叭，漫天宣揚(yáng)你的所謂“斑斑劣跡”。更有甚者，自以為抓住了機(jī)會(huì)，要在這個(gè)時(shí)候踩你幾腳，落井下石。

你一邊忙得焦頭爛額，一邊要應(yīng)付源源不斷的質(zhì)疑。哪怕搞到一個(gè)頭兩個(gè)大，問(wèn)題也依然沒(méi)解決。盡管如此，你也不能把這事兒扔一邊。因?yàn)椋愕墓ぷ饔嘘P(guān)系。你無(wú)法完全置身事外。哪怕超出了當(dāng)下的能力范圍，你也必須要去面對(duì)。

但是，要如何面對(duì)？

不久之前，經(jīng)歷過(guò)類似的事情。問(wèn)題跟工作有關(guān)，但與個(gè)人無(wú)關(guān)。有問(wèn)題就是有問(wèn)題，哪怕搞出問(wèn)題不是你。在許多人眼里，這事情跟你有關(guān)，就一定是你的問(wèn)題。

坦白說(shuō)，被人冤枉，心情不可能好。從天而降的鍋，就這么扣下來(lái)。你還找不到別人來(lái)承擔(dān)。就事論事，已經(jīng)是一個(gè)難解的大麻煩。更不要說(shuō)，中間還有小人跳來(lái)跳去，乘機(jī)要搞臭你的名聲，叫你百口莫辯。那么多張嘴，你也來(lái)不及一一去分辯。

怎么處理，這個(gè)時(shí)候就很微妙了。

簡(jiǎn)單說(shuō)一些自己的想法，僅供參考。

首先要做的，是暫時(shí)冷處理。控制影響的范圍，不要讓事情進(jìn)一步擴(kuò)大。問(wèn)題在哪里發(fā)生，就盡量在哪里解決。研發(fā)部的事情，不要吵到市場(chǎng)部。哪怕你覺(jué)得，這件事上，大家都脫不了干系。但是在問(wèn)題還不甚明朗，也確認(rèn)自己操作無(wú)誤的情況下，擴(kuò)大范圍，只會(huì)給自己惹來(lái)更多的麻煩。

順便說(shuō)一句，見(jiàn)識(shí)過(guò)一些喜歡把水?dāng)嚋喌娜?。大凡他們相關(guān)的工作出了事，都是被攪得亂糟糟。想要搞清楚真相的人，也會(huì)被他們帶得暈頭轉(zhuǎn)向。很多時(shí)間和精力，被浪費(fèi)在無(wú)謂的事情上。

類似的話題，之前也聊過(guò)。把水?dāng)嚋?，并不是奔著解決問(wèn)題而去。它的目的，是要掩蓋一些原本可以看見(jiàn)的東西，拖延事態(tài)的發(fā)展。由果推因，喜歡把水?dāng)嚋喌娜?，多多少少，自己沒(méi)那么干凈。芥菜樹下看，就是因?yàn)樽约赫瓷狭?，所以才要一邊攪渾水，一邊拖更多的人下水?/p>

在盡可能冷處理的同時(shí)，動(dòng)員已經(jīng)涉及其中的人，一起尋找出事實(shí)。

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